Avis pour Idealwine.com

Total: 14 674 avis depuis 25/10/2016

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Basé sur 34 avis des 12 derniers mois

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Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le packaging est superbe, l'équipe incroyable et les vins divins. Rien à dire !

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très clair, beaucoup de choix. Prix raisonnables. Les bouteilles étaient bien emballées et sont arrivées en parfait état. Le seul souci, d'où mes 4 étoiles et pas 5, c'est le transport. Idealwine a choisi DPD et il y a eu un souci. Alors qu'ils étaient censé livrer chez moi, ils ont finalement livré à un point DPD et j'ai dû louer une voiture pour aller chercher la caisse!!!!! Dès réception de l'avis de livraison par DPD, par email, je suis allée sur leur site pour indiquer mes préférences de livraison et je me suis arrangée pour être à la maison le jour choisi. Ils m'ont confirmé la livraison pour ce jour-là mais ensuite, m'ont envoyé un message pour me dire qu'ils avaient livré dans un magasin de nuit (où par ailleurs ils ne prennent pas bien soin des colis). Donc j'espère pouvoir choisir un autre transporteur la prochaine fois, sans quoi je ne sais pas si je commanderai à nouveau.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top !!!

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes, la photo correspondait également à la bouteille.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top !

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison nickel et en temps et en heure.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site. Très bon whisky tourbé et livraison rapide. Le meilleur site d'achat de spiritueux en ligne. je le recommande à me amis.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delivré par colissimo mais j'étais absent et donc entreposé à la poste excellent emballage, les bouteilles ne craignent rien

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , rapide et soigné

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, TOUT est parfait comme d'habitude, TRES bonne communication avec vos services

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Everything went very well

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée en février, pas reçue à ce jour, le service client ne répond absolument à aucun message. Fuyez cette enseigne, aucun sérieux dans le traitement des clients.

    Réponse de idealwine.com

    Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Pouvez-vous vous adresser à info@idealwine.com à ce sujet s'il vous plaît ? En effet selon nos données la commande a été expédiée le 29 février, merci de nous apporter plus de précision. Cordialement, L'équipe iDealwine.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Non, la commande n'a pas été envoyé le 29/02. Je l'ai reçue courant avril. La situation est réglée, je trouve ça dommage d'avoir un retour du service client près de 3 semaines après l'incident. J'ai enfin eu quelqu'un du service client m'expliquant la situation. J'ai souhaité modifier cet avis, je ne peux le faire.

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  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée, très grand choix dans toutes les appellations, délais de livraisons, petit mot sympas de bienvenue. Reste à déguster les vins: je ne pense pas qu'il y ait des soucis avec les vins que j'ai choisi et que je connais. Je referai une commande avec ses vins que je connais moins, mais le choix est important et la sélection bien faite.

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent site et excellent service

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top !!!

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite 👍🏻

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours excellent

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