Aller sur le site
Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLe packaging est superbe, l'équipe incroyable et les vins divins. Rien à dire !
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est très clair, beaucoup de choix. Prix raisonnables. Les bouteilles étaient bien emballées et sont arrivées en parfait état. Le seul souci, d'où mes 4 étoiles et pas 5, c'est le transport. Idealwine a choisi DPD et il y a eu un souci. Alors qu'ils étaient censé livrer chez moi, ils ont finalement livré à un point DPD et j'ai dû louer une voiture pour aller chercher la caisse!!!!! Dès réception de l'avis de livraison par DPD, par email, je suis allée sur leur site pour indiquer mes préférences de livraison et je me suis arrangée pour être à la maison le jour choisi. Ils m'ont confirmé la livraison pour ce jour-là mais ensuite, m'ont envoyé un message pour me dire qu'ils avaient livré dans un magasin de nuit (où par ailleurs ils ne prennent pas bien soin des colis). Donc j'espère pouvoir choisir un autre transporteur la prochaine fois, sans quoi je ne sais pas si je commanderai à nouveau.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiétop !!!
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes, la photo correspondait également à la bouteille.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au top !
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison nickel et en temps et en heure.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Très bon whisky tourbé et livraison rapide. Le meilleur site d'achat de spiritueux en ligne. je le recommande à me amis.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiédelivré par colissimo mais j'étais absent et donc entreposé à la poste excellent emballage, les bouteilles ne craignent rien
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien , rapide et soigné
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, TOUT est parfait comme d'habitude, TRES bonne communication avec vos services
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéEverything went very well
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée en février, pas reçue à ce jour, le service client ne répond absolument à aucun message. Fuyez cette enseigne, aucun sérieux dans le traitement des clients.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Pouvez-vous vous adresser à info@idealwine.com à ce sujet s'il vous plaît ? En effet selon nos données la commande a été expédiée le 29 février, merci de nous apporter plus de précision. Cordialement, L'équipe iDealwine.
Réponse de A. A.
Bonjour, Non, la commande n'a pas été envoyé le 29/02. Je l'ai reçue courant avril. La situation est réglée, je trouve ça dommage d'avoir un retour du service client près de 3 semaines après l'incident. J'ai enfin eu quelqu'un du service client m'expliquant la situation. J'ai souhaité modifier cet avis, je ne peux le faire.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, très grand choix dans toutes les appellations, délais de livraisons, petit mot sympas de bienvenue. Reste à déguster les vins: je ne pense pas qu'il y ait des soucis avec les vins que j'ai choisi et que je connais. Je referai une commande avec ses vins que je connais moins, mais le choix est important et la sélection bien faite.
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent site et excellent service
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTop !!!
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite 👍🏻
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéToujours excellent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
