Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et délai de livraison OK
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et conforme très bon emballage
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service à chaque étape de la commande - excellent site et espace client
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
de bons articles, et un service au top
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top bravo
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je veux que les choses soient plus simples. C'est très difficile à comprendre.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour la régularisation de la complétude de ma commande suite aux deux références manquantes. J’aurais apprécié un message de votre part pour me prévenir de l’envoi mais tout est rentré dans l’ordre. Merci idealwine. Antoine
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de règlement qui n'est pas en temps réel par rapport au site Vous demandez un règlement alors que vous avez confirmé celui-ci deux jours avant;
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site - Bonnes bouteilles - livraison rapide et soignée
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service impec et rapide
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Deux commandes passées le même jour pour plus de 400€ au total. Il manque deux bouteilles lors de l’ouverture du carton. aucune information du site marchand en amont. Décevant…
Réponse de idealwine.com
Bonjour M. GUILBAUD, Nous avons répondu à votre ticket afin de mieux comprendre la situation, et d'y apporter bien sûr une réparation. Nous sommes désolé de cette erreur de préparation dont nous n'avons pas eu connaissance avant la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous sommes plus que disposés à solutionner rapidement et efficacement l'inconfort dans lequel vous vous retrouvez. Aussi je vous invite à nous fournir les informations nécessaires en réponses à votre ticket afin que nous puissions appréhender au mieux la résolution de votre problème. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous ai adressé via le site une réclamation relative à la commande avec son numéro de référence ainsi que les références précises des articles manquants. L’avez-vous reçue ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Même s’il y a eu un peu de retard pour la livraison tout s’est bien déroulé car j’ai été régulièrement tenu informé des raisons de ce retard et de l’état d’avancement de ma commande.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien 👍 livraison très rapide
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client au top !
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile, livraison à l'heure
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
IMPECABLE SUR TOUS LES FRONTS NAVIGATION COMMANDE LIVRAISON
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfaitement bien réalisé dans les délais impartis
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail