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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison de ma commande conforme Et livraison dans les délais
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPerfect As usual
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéThank you!
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler Toujours parfait
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéParfait en tout point comme toujours 👍
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit très bien protégé.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéRAS.RAS
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéEn un mot parfait !
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, toujours très bien pour la livraison. La fois précédente vous aviez utilisé pour la première fois un emballage tout en carton.Cette fois vous êtes revenu a l'emballage en polystyrène, alors que ce n'est pas un produit écologique ! tant au niveau de la fabrication qu'au recyclage ! Quel dommage. Laurent
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéPremière expérience qui s'est révélée parfaite ! Livraison rapide et emballage extrêmement sécurisé ! Je recommanderai les yeux fermés !
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude tout le processus était nickel sauf la livraison, les bouteilles étaient gelés, j'espère que le vin ne sera pas affecté.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément, en effet la semaine était particulièrement froide lors de l'envoi de votre commande. Si les vins ont été mis en cave, dans de bonnes conditions, ils ne devraient pas avoir eu le temps d'être altérés. Bien à vous, L'Equipe Idealwine
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTop comme d habitude!!
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéChoix toujours aussi intéressant
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéService professionnel et efficace, l’accueil est toujours agréable
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéN’envoient pas les bouteilles correspondant à leur description et à la photo. Service client lent à répondre, et solutions proposées très décevantes. A éviter…
Réponse de idealwine.com
Monsieur, comme expliqué lors des échanges avec ma collègues, une erreur a été commise sur la description. Nous vous avons proposé un remboursement intégral contre le renvoi des bouteilles, mais vous avez préféré les garder. Nous avons donc fait un geste commercial, mais vous comprendrez que nous ne pouvons vous rembourser plus si vous décidez de garder les flacons. De plus le prix payé correspond bien à la cuvée reçu. Bien à vous, L'Equipe Idealwine
Réponse de A. A.
J’ai bien compris que vous aviez fait une erreur, mais la légèreté dont vous faites preuve à ce sujet ne m’incite pas à recommander chez vous. On pourrait débattre longtemps du fait que la compensation que vous m’avez proposée était appopriée ou pas, le fait est que je n’ai pas reçu les bouteilles que j’avais commandées. Pensez-vous que cela mérite une bonne note ? Pas moi.
Réponse de A. A.
J’ai bien compris que vous aviez fait une erreur, mais la légèreté dont vous faites preuve à ce sujet ne m’incite pas à recommander chez vous. On pourrait débattre longtemps du fait que la compensation que vous m’avez proposée était appopriée ou pas, le fait est que je n’ai pas reçu les bouteilles que j’avais commandées. Pensez-vous que cela mérite une bonne note ? Pas moi.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéToujours aussi parfait !
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéparfait comme d'habitude..................
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Colis bien emballé. Site sérieux et fiable. Je recommande
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