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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétransaction parfaite
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiébien mais frais de port trop cher
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et bien emballé ! Je recommande ce site
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, parfait comme d'habitude.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSuper service bouteille recu parfaitement emballé rien a redire !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSehr gut verpackt
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLa commande était rapidement disponible, l’équipe toujours très sympathique, pas d’erreur. Toujours au top !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéproduit recu non conforme! j'attends toujours un retour du service client!
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Comme vu ensemble lors de nos échanges, nous avons agréé au renvoi des flacons, puis au remboursement de ces derniers. Encore toutes nos excuses pour cette erreur. Cordialement, L'Equipe Idealwine
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéefficacité du traitement de la commande et des conditions d'envoi
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Super
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCommande d'un vin indisponible chez le producteur. Paiement sur le site fluide. Commandée le dimanche et livrée dans un colis hyper protégeant dès le mardi matin. Je recommande
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, reçu dès le lendemain ; c'est toujours très sérieux.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéproduit conforme mais pas encore gouté.... Livraison rapide
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTout est OK ! Prévisions,transports, qualité à l'arrivée...
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéToujours correct avec des bons vins mais le service est fantastique
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 23 novembre. Rien reçu au 5 décembre. Service client difficilement joignable. Quand je l'ai enfin au téléphone, incapable de dire où en est la commande, pour s'entendre dire "C'est la faute à Colissimo" ! aucune solution proposé. C'est moi qui demande le remboursement... qui se fait attendre. Conclusion : je ne commanderai plus jamais de vin par ce biais.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément lié a votre commande. Colissimo a pris en charge votre colis sans scanner l'étiquette ce qui a conduit a la perte de vos vins. Je suis navrée pour cet incident. Après vérification, le remboursement a bien été effectué. Pour réparer ce litige, je serais heureuse de vous générer un avoir en geste commercial. Si cela vous intéresse, je vous invite a revenir vers nous à : info@idealwine.com Cordialement, L'Equipe Idealwine
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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