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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéC’est top
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, première expérience très positive !
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide bien emballé
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéC’était hyper rapide Merci
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié- packaging et livraison sécurisés. Livraison rapide en Belgique.poddibilite de regrouper les commande en une seule livraison - point négatif lié au frais d'enchères trop important par rapport au service. 4e étoile perdue a cause de cela.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est agréable, la navigation est facile, et il y a souvent de belles affaires une grande diversité de choix. L'option retrait à l'entrepôt est toujours fluide et facile à organiser avec la prise de rendez-vous. Le service client est disponible et réactif Top
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéSite toujours au top, de belle enchère et de beau achat direct. Les bouteilles sont toujours bien emballé, la livraison est rapide.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respecté et qualité d’emballage top merci
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéImbuvable, très déçu et c’est pas malheureusement pas la première fois. Je n’y achèterai plus rien. C’est un site spéculatif et non degustatif
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sécurisée. Très bon rapport qualité/prix
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, en temps et en heure par rapport aux indications.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiégrand choix livraison rapide je suis très satisfait
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéefficacité dans la préparation et livraison des bouteilles
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéPour la gestion et l'expédition de la commande je n'ai rien à dire c'était bien. Mais le vin soit disant expertisé par leur soin c'est une grosse arnaque. Le bouchon est mobile quand on pousse dessus. Je m'y connais un minimumen vieux millésime et c'estle b.a.b.a., il était marqué capsule découpée c'est vrai mais pas de photo qui montrait que en fait elle a été découpée au point de pouvoir accéder au bouchon. Découpée par idealwine par l'ancien propriétaire ? Franchement un minimum d'info serait bien. Dans ces conditions je n'achèterai plus de vin aux enchères.
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous avons remonté ce problème a notre équipe expertise, car tout défaut sur une bouteille doit obligatoirement être accompagné d'une photo attestant l'état du bien. La capsule, et le bouchon auraient donc dû être photographié. Nous n'avons cependant pas touché à la capsule, elle était marquée comme corrodée, alors peut être s'est elle abimée lors de la préparation de votre commande. En dédommagement, nous vous proposons un avoir sur la commission acheteur que vous avez payé. Si cela vous convient, nous vous invitons à revenir vers nous à info@idealwine.com Bien à vous, L'Equipe IDealwine
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et de sa réception, 6 bouteilles d'un côté du colis, la caissette de l'autre, ce qui permet de vérifier soit même les vins avant de les conserver. Livraison rapide!
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et de qualité, les bouteilles arrivent intacte dans un packaging soigné, TOP !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéThey make lots of mistakes and even lose bottles. The selection of wine is very interesting, though.
Réponse de idealwine.com
Dear Sir, Our sincere apologies for the delay with your last order. We had few supply problems but everything went back to normal. Again, apologies for the inconvenience, and see you soon on IDealwine
Réponse de A. A.
Their normal level is riddled with mistakes.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été plutot content des services mais cette dernière commande qui a pris 25 jours pour être livré m'a fortement déçu. Je pense être un très bon client et je suis déçu des dernières expériences avec la plateforme. Cordialement Sébastien
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Comme vu ensemble par email, nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce couac. Nous veillerons a ce que vous ne rencontriez plus de retard sur l'envoi de vos vins. N'hésitez pas à nous écrire si vous rencontrez des difficultés avec de futures commandes. Bien à vous, IDealwine
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