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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJuste la livraison avec colissimo était horrible mais le service iDealwine était bien.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme d’habitude.. Idealwine, mon fournisseur de bonheur viticole 🤩
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiégreat
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiérien à reprocher
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Un service client disponible et capable d’apporter son aide rapidement en cas de besoin. La livraison est de qualité avec une caisse de transport adaptée afin de protéger les flacons et de conserver un stockage correcte. Des enchère plus courtes seraient bienvenues.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéToujours au top...
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéAucun souci ! comme d'habitude. Tout était nickel
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison : colis jeté par dessus la clôture !!!!
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir remonté ce problème, qui va être directement envoyé a notre chargé de compte. Cela est en effet inadmissible et non professionnel. Est ce que vos flacons sont intactes ? Bien à vous, L'Equipe IDealwine
Réponse de A. A.
Les bouteilles sont intactes, je vous l’aurais signalé :) Les livreurs ne sont pas au courant du contenu de leurs colis ?
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Malheureusement non et la notion de fragile n'existe plus au sein des transporteurs. Nous faisons au mieux pour sécuriser les bouteilles à l'intérieur du carton. Bien à vous.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéToujours nickel 👌
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéParfait 👍Merci.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéMerci!!
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéLa livraison est toujours rapide et les produits sont bien protégés. Le site est facile d'accès.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéVotre site est très compliqué d'utilisation, alors que c'est si simple de passer une cde et la payer! chez vous et bien que payée, je reçois encore un mail m'invitant à payer les vins cdés pour éviter des frais de garde.......et la facture acquittée jointe! Par ailleurs et précisément pour le Côte du rhône blanc, pourquoi comme chez l'un de vos confrères n'envoyez-vous pas le carton d'origine GUIGAL ?
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés si vous avez rencontré des difficultés dans l'utilisation de notre site. Pour ce qui est des cartons, toutes les commandes sont préparées dans notre entrepôts logistique et les commandes sont conditionnées dans nos propres emballages. Nous restons a votre écoute, L'Equipe IDealwine
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiécolis arrivé dans les délais annoncés
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et j'ai toujours été très satisfait.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait du service de cette entreprise. Le SAV est très performant. Les livraisons soignées. L'offre de vins et les enchères sont pléthoriques... Un seul petit problème rencontré avec un paiement par virement...
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéMa commande devait m'être livrer puis changement de programme j'ai dû aller la chercher au bureau de poste
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Le colis est remis au bureau de poste lorsque le livreur n'arrive pas a vous le remettre en main propre. Bien à vous, L'Equipe Idealwine
Réponse de A. A.
Il en va de soi sauf que le livreur ne m'a jamais présenté le colis et encore moins un avis de passage dans ma boîte aux lettres. C'est donc la faute au facteur...🤭😅
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