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Résumé des avis
Idealwine recueille des avis très positifs, soulignant l'efficacité, la qualité du service et un large choix de produits. Les clients apprécient la rapidité des opérations et l'accueil sympathique, avec une logistique bien organisée pour le retrait des commandes.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéEcoute du client , rapidité des réponses en cas de soucis , conditions de livraison excellentes
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien emballée
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSite très sérieux que je recommande vivement 👍
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPour la simple et bonne raison que je ne suis toujours pas livré !
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de ce délai. Il semble que votre colis ait été livré hier le jeudi 27/05. Si cela n'est pas le cas, merci de contacter notre service client pour une investigation. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'Equipe iDealwine,
Réponse de A. A.
Colis bien livré hier. Merci.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCommande livrée correctement mais deux remarques : l’emballage comprend bcp trop de polystyrène, dont il est difficile de se débarrasser et qui met plein de petits bouts blancs partout. Et par ailleurs il faudrait pouvoir opter pour une livraison plus pro et rapide que Colissimo. Meilleur exemple sur ces deux points : 1jour 1vin. Cordialement
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide soigné. Aucune fausse note pour l'instant au niveau du contenu des bouteilles.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité. J'ai eu besoin de contacter le service client pour ma première commande, la prise en charge a été rapide et efficace.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTres bon site. Les prix au cours des ventes devraient apparaitre en gros net de frais et non brut de frais (et le total au dessous).
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPas la première fois concernant vos livraisons Carton et polystyrène percé et cassé une chance que les bouteilles n ont rien Mais c vraiment limite
Réponse de idealwine.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et l'information que vous nous remontez. Il semble que vous ayez été malheureusement victime du mauvais traitement des colis par certains livreurs, nous ne manquerons pas de dénoncer ce genre de comportement car nous prenons un grand soin à préparer nos colis. Nous sommes toujours déçus que parfois le transport change cela. Si vous aviez quelconque soucis avec vos bouteilles, n'hésitez pas à nous contacter au service client directement via le site internet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service client Idealwine
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup d offres de vins exceptionnel. Superbe.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ'aurais apprécié d'avoir été informé plus tôt qu'un achat qui avait échappé à ma vigilance m'a occasionné des frais de stockage importants pour 3 bouteilles
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéEtonné de voir que des vins en achat direct pourtant répertoriés sur le site s'avéraient en réalité non disponibles. L'avis concernant ce manque ne m'a été envoyé qu'une semaine plus tard, et il aura fallu encore quinze jours pour régler cette anomalie. Par contre la livraison une fois le problème réglé s'est avérée rapide.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de suivi et d’envoi
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBelle emballage et superbe flacon merci à bientôt
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNE RIEN CHANGER
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéColissimo ou la poste ne délivre pas un excellent service, on ne sait pas quand ils vont arriver dans la journée. En dehors de cela, idealwine, excellent service !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéOk,RAS
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