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Avis clients de ideeshomme.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 392 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3289 avis depuis le 09/01/2019

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Informations et contact IDées HOMME A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ideeshomme.fr

  • Société

    IDées HOMME

  • Description

    Des idées pour l'homme d'aujourd'hui - jardinage, bricolage, high tech, auto, mode et détente : Idées Homme

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.ideeshomme.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour Denis, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

  • 4 / 5
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    Bon site avec des produits corrects

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PATRICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Correspond à l'offre

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JACQUES, Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes ! Merci pour votre retour positif. Céline.

  • 5 / 5
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    Très satisfait . Très bon rapport qualité / prix .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour MICHEL, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et que vous trouviez notre rapport qualité/prix excellent ! Merci pour votre retour positif. Céline.

  • 2 / 5
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    Bonjour, ma commande ne met pas parvenue, car je pense qu'elle a DÛ repartir vers son expéditeur. J'avais demandé à être livré à mon domicile et non à un relais comme je l'avais stipulé dans un récent. Courrier;n'ayant à ce jour aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour GUY, Je vous présente tout d'abord mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre colis a été retourné à notre agence. Nous avons donc passé une nouvelle commande le 26/04/2024 sous le numéro 2404 2600 9035. Actuellement, celle-ci est en cours de préparation. Dès qu'elle sera expédiée et remise à notre transporteur, vous recevrez un message de confirmation par e-mail. Je vous remercie pour votre compréhension. Céline.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANE V.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour GAETANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Ce produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour MICHÈLE, Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    peuvent etre uriles en diverses circonstances

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour LOUIS, Nous sommes heureux que nos produits puissent être utiles dans diverses circonstances. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 3 / 5
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    retour d'un produit cassé dans son emballage. Les emballages plastiques pas assez protecteurs des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour RÉGIS, Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos emballages et mieux protéger nos produits lors de l'expédition. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le site facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour THIERRY, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d'accès. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Site agréable, article facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour GHISLAINE, Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site ait été agréable. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 4 / 5
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    livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour MARC, Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Merci pour votre retour ! Céline.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé et suivi du début de la commande jusqu'à réception du produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour STEPHANE, Nous sommes ravis que notre processus de commande et de suivi vous ait satisfait ! Merci pour votre retour positif. Céline.

  • 5 / 5
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    Service après-vente très réactif. Je recommande vivement cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation ! Céline.

  • 3 / 5
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    le volume sonore de l alerte, n est pas celui annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour ALAIN, Nous regrettons que le produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    le sérieux de la société et la qualité du matériel proposé; rapidité dans la livraison . IDEES HOMME a suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JEAN CLAUDE, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre sérieux, la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Céline.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfaite des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour MARGUERITE, Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite des produits que vous avez commandés ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    rien à redire, tout me convient

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JANINE, Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous convient ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    assez facile à s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    commande simple à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PATRICIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour GEORGES, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 4 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour GISELE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE P.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PHILLIPE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JEAN MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 1 / 5
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    très insatisfaite. non-respect de la propositions de cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour JACQUELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que lors de la passation de votre commande sur internet, vous avez choisi le cadeau référence 1416957 "LAMPE BATTERIE RECHARGEABLE", qui a été envoyé dans votre colis. Je compte sur votre compréhension. Céline.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour SERGE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 2 / 5
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    Je ne parviens pas à recevoir le bon produit. En effet la référence de celui-ci correspond à un autre produit. j'ai beau leur expliquer ce que je veux, le SAV me répond qu'il faut d'abord retourner le produit reçu. Pourquoi puisque je l'ai payé ?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour THIERRY, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été transmise au service dédié afin de clarifier la bonne référence pour le chargeur de piles. Si d'ici 48 heures vous n'avez pas reçu de nouvelles, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé suivant : 0970 820 533. J'espère que cet incident n'entachera pas la confiance que vous nous accordez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Céline

  • 5 / 5
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    Service impeccable rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour RAYMOND, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    ma commande est telle que je l espérais

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour YVES, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour CLAUDETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la publicité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

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    Bonjour MARTINE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    La navigation pour moi , c'est fait sur catalogue reçu et non sur site. Livraison comme convenu en point relais que j'ai choisi et dans le délai prévu. Réception du colis parfait ,dans ma boulangerie.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

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    Bonjour LAURENT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

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    Bonjour HERVE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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    Bonjour BERNARD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 2 / 5
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    2 produits sur 4 produits achetés ne correspondent pas à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES T.

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    Bonjour JEAN-CHARLES, Nous sommes désolés d'apprendre que deux des produits ne répondent pas à vos attentes. Pour résoudre cela, nous vous proposons un retour gratuit des articles en question pour un remboursement ou un échange. Excellente journée. Céline.

    Réponse de JEAN-CHARLES T
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    Bonsoir Céline, les lunettes loupes sont déballées, le carton d'emballage de l'étui est déjà parti avec les poubelles, idem pour le ruban protège courant d'air qui lui est déjà partiellement entamé. j'ai perdu le document papier nécessaire au retour. comment faire? cdlt JCT

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  • 5 / 5
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    Content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

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    Bonjour DOMINIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Le site est très explicite et les livraisons toujours très rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

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    Bonjour BERNARD, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité ! Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

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    Bonjour PAUL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente - à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

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    Bonjour MICHELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

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    Bonjour MONIQUE, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé sans aucun problème ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 1 / 5
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    pas demandé le cadeau ? plus mauvaise foi, difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

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    Bonjour José, Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur concernant le cadeau manquant dans votre commande. Nous vous confirmons que votre réclamation a été correctement enregistrée et que le cadeau a été réexpédié sous le numéro de commande suivant : 2402 1491 1485. Il est actuellement en cours de préparation. Dès qu'il aura été expédié et remis à notre transporteur, nous vous adresserons un message de confirmation par e-mail. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme attendu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

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    Bonjour PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait! Commande livrée à la date prévue et emballage parfaait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

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    Bonjour CHRISTIANE, Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à la date prévue et que l'emballage ait été parfait. Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    navigation facile, commande et livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

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    Bonjour PATRICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

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    Bonjour YVES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Pas mal pour certains articles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.

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    Bonjour JEAN LOUIS, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour LILIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 1 / 5
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    Voir commentaire ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Bonjour PASCAL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Choix.

    Avis du , suite à une expérience du par LINE R.

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    Bonjour LINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    Commande par catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour LÉON, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

  • 2 / 5
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    Livraison par chronopost dans un point relais, mais retour MOINS D'UNE SEMAINE après le dépôt. Ridicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Bonjour ALAIN, Nous sommes désolés pour l'expérience de livraison décevante que vous avez rencontrée. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison. Merci de nous avoir informés. Excellente journée. Céline.

  • 5 / 5
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    commande simple à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

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    Bonjour PATRICIA, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande simple à réaliser ! Merci pour votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Bonjour FRANCOISE, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons constamment de garantir une expérience de livraison efficace pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Céline.

  • 4 / 5
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    materiel chinois pas fameux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    livraison avancée par rapport à la date annoncée: je n'étais pas revenue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 1 / 5
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    Commande sur papier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

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    Bonjour FRANCIS, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour MAGALIE, Merci pour vos mots positifs ! Nous sommes toujours là pour vous. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

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    Bonjour GRÉGOIRE, Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Merci de votre retour positif ! Céline.

  • 2 / 5
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    J avais commandé plusieurs chose. L une d elles ' est jamais arrivée et l autre ' est pas ce que j avais commandee.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

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    Bonjour ROBERT, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés. Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre ces erreurs et rectifier la situation. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Céline.

  • 5 / 5
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    beaucoup de bons produits a découvrir

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 1 / 5
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    Nul. A bannir

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

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    Bonjour GEORGES, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.

  • 4 / 5
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    Je n'ai aucune critique majeure à formuler sur le site. Il est dans la moyenne c'est suffisant pour passer une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE P.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour PHILLIPE, Nous sommes heureux que notre site réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Céline.

  • 5 / 5
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    Produits conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

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    Bonjour ELISABETH, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Céline.

  • 1 / 5
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    Commandé depuis plus d'un mois, toujours rien reçu!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour BRUNO, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 533 afin de vérifier le suivi de votre colis. Je compte sur votre compréhension et patience. Excellente journée. Céline.

    Réponse de BRUNO L
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    Bonjour, mais j'ai déjà contacté ce numéro qui m'a assuré qui m’a assuré que tout serait mis en oeuvre? mais , hélas( Sœur Anne, ne vois-tu rien venir?)

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  • 5 / 5
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    Matériel satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas. Première commande non livrée. Commande de remplacement livrée incomplète, l’article essentiel n’étant plus commercialisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

    Réponse de ideeshomme.fr
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    Bonjour Catherine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes mes excuses. Après vérification de votre dossier, je vous informe que l'article référence 6693154 "LECTEUR DE DIAPOSITIVES 3 EN 1" n'est plus commercialisé, ce qui explique pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée, Céline.

  • 3 / 5
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    Délai très long quasiment 1 mois et à l’arrivée le câble usb ne correspond pas à la lampe, trop gros.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE A.

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    Bonjour ETIENNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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    Clair varié bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Bonjour ISABELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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    j'attend toujours mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T.

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    Bonjour LUC, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 533 afin de vérifier le suivi de votre colis. Je compte sur votre compréhension et patience. Excellente journée. Céline.

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    Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

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    Services nuls (plateforme téléphonique certainement) Commande mal enregistrée, signalée l'après midi même à un interlocuteur très désagréable, erreur confirmée le lendemain ( on m'assure faire le nécessaire ) mais je reçois quand-même la mauvaise pointure.... Téléphone.... pas d'excuses et on voudrais me faire payer un prix fort pour échange !!!! ( encore une plateforme qui ne sait que réciter ses fiches préétablies ) renvoi pour remboursement... à ce jour pas de réponse ni virement... mais un m@il me demandant de payer par chèque ou carte bancaire... NUL DE CHEZ NULS L'émission "ça peut vous arriver" sur RTL et M6 va pouvoir sourire. De plus, deux éléments ne sont prévus en livraison qu'après la première semaine de janvier...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

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    Bonjour MARCEL, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons immédiatement des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer notre service client. Merci de nous faire part de ces informations, et n'hésitez pas à nous contacter directement pour une résolution rapide de votre situation. Excellente journée. Céline.

    Réponse de MARCEL C
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    Bonjour Je vous ai signalé le problème dès le jour même puis le lendemain...les personnes de la plateforme ne savent que suivre des fiches préétablies et sans efficacité. Si on rajoute à cela des envois de m@ils automatiques et inappropriés, on ne peut être qu'excédé L'outil informatique ne doit pas supplanter l'humain avec une véritable analyse et gestion ! J'en arrive bientôt à demander des compensations et réparations. C'est à vous de réagir véritablement et non mécaniquinformatiquement !

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    J'ai bien reçu ce que j'avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.

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    Bonjour GAETAN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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    Commande facile, envoi dans le délai prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

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    Bonjour JEAN-MARC, Nous sommes heureux de savoir que la commande a été facile à passer et que l'envoi a respecté le délai prévu. Merci de partager votre expérience positive. Céline.

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    Site pratique, commande facile, livraison rapide, service impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

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    Peu intérêt

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

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    Colis jamais arrivé car confié à un transporteur folklorique qui ne sait pas à qui il l'aurait remis

    Avis du , suite à une expérience du par GIE A.

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    Bonjour GIE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 533 afin de vérifier le suivi de votre colis. Je compte sur votre compréhension et patience. Excellente journée. Céline.

    Réponse de GIE A
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    Le colis annoncé livré le 12/12/23 vient d'être livré cet AM. Ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive avec Colis Privé. ce n'est pas de votre faute directement mais il faut changer de livreur

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    Rien à dire, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

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    Ma commande du 23 NOVEMBRE n'est ,ce 23 décembre, toujours pas arrivée!!! Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour me la livrer(elle à été payée à la commande)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.

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    Bonjour JEAN-LOUIS, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassuré vous serez informé des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

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    Commande passée il y a un mois, non reçue au bout d un mois, inadmissible!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

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    Bonjour FLORENCE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassurée, vous serez informée des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.

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    C EST UNE HONTE ! J AI PASSE UNE COMMANDE EN NOVEMBRE. JE N AI JAMAIS RECU MON COLIS. IL EST INDIQUE "EXPEDIE" SUR LE SUIVI. J AI APPELE 3 FOIS. ON M INDIQUE QU UN INCIDENT TECHNIQUE EMPECHE DE SAVOIR OU EST MON COLIS. BIEN SUR J AI ETE DEBITE 3 JOURS APRES MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.

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    Bonjour Patrice, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Soyez rassurée, vous serez informée des suites de l'enquête. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Céline.

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    Les délais de traitement des commandes sont bien trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

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    Bonjour JEAN, Nous regrettons sincèrement les délais de traitement prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour accélérer nos processus. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Céline.

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

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    Bonjour GUY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

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    Bonjour ELISABETH, Nous vous remercions vivement de votre recommandation ! Excellente journée. Céline.

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    Déçue, car j'ai payé pour une livraison rapide, 3,50 € et je n'en ai pas bénéficié.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

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    Bonjour JOSIANE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce retard et à titre d'un geste commercial, nous vous offrons un avoir de 3.50 € que vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine commande. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.

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    commandes faciles, réactivité de l'entreprise bonne, transport sans pb

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    nul j'abandonne idhomme définitivement

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

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    Bonjour NOEL, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à les partager afin que nous puissions résoudre tout problème éventuel. Merci de nous avoir informés. Céline.

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    très bien service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

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    Bonjour GILBERT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.

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    Je suis déçu car on m'a livré un article qui ne correspond pas à ma commande, lors de mon appel on m'a assuré d'un échange rapide car j'avais précisé qu'il s'agissait d'un cadeau de NOEL, or en contactant à nouveau ce matin IDEES HOMME on ma dit que je devais attendre encore 15 jours pour recevoir l'article que j'avais commande en début du mois.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI R.

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    Bonjour SAMI, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.

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    LA COMMANDE CEST TRES BIEN PASSE J AI RECU L INTEGRALITEE R A S A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL F.

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    Bonjour MARTIAL, Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu l'intégralité sans aucun problème. Merci pour votre retour positif ! Céline.

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    facile d'utilisation apparemment (je cherchais qqch de précis) n'ai pas trop navigué - en plus j'avais le catalogue papier

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE B.

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    Bonjour GHYSLAINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.

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    navigation correcte, livraison aussi, surtout ne changer rien, .

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE N.

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    Bonjour DENISE, Nous sommes ravis que votre expérience de navigation et de livraison ait été satisfaisante ! Merci pour vos encouragements, et soyez assurée que nous continuerons à fournir le même niveau de service. Excellente journée. Céline.

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    Je n'ai jamais reçu mes 2 commandes et les services après-vente tout comme celui des réclamations ont fait preuve de manque d'empathie ne faisant qu'enregistrer mes plaintes sans entreprendre aucune action corrective

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

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    Bonjour THIERRY, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Une enquête de livraison a été ouverte auprès de notre partenaire de livraison afin de localiser votre colis. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé : 0970 820 533. Je compte sur votre compréhension. Céline.

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    Je n'ai jamais reçu cette commande que vous m'avez pourtant facturée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

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    Bonjour Bernard, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe que votre commande est indiquée comme livrée le 05/12/2023. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé : 0970 820 533. Je compte sur votre compréhension. Céline.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Bonjour JACQUES, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.

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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour ANDRE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.

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