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idgarages.com

Avis clients de idgarages.com

4.7 / 5 1

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Informations idgarages.com

  • Société

    iDGARAGES.com

  • Description

    Comparez les meilleurs garages pour vos réparations et votre entretien auto. Devis gratuit et RDV en quelques clics dans plus de 4300 garages.

  • Adresse

    22 Avenue Aristide Briand 94110 ARCUEIL

  • Website

    https://www.idgarages.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Très professionnel. A le souci de l'intérêt du client.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Permet de comparer facilement les tarifs proposés et de prendre un rdv, mais je reste douteux quant à savoir si les "recommandations / garages partenaires" ne le sont pas que dans le cadre d'une rémunération provenant du garage et non d'un réel test de compétences du prestataire ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Top pour avoir un devis rapide et respecté avec des prises de rendez-vous. Seul bémol, il manque des prestations courantes comme nettoyage Fap et remplissage du Fap EOLYS Ou encore nettoyage véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    On peut comparer plusieurs garages et donc voir la facture

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    site pratique, mais malheureusement il n'a pas répondu à mes besoins. Prix estimé n'est pas garanti du fait de l'utilisation d'un tableau de prix et même si j'ai fourni le modèle de voiture et l'immarticumation. En même temps, le garage proposé n'est pas tenu au prix du devis émis par Idgarage, malheureusement ce n'est pas très rassurant pour l'utilisateur du site. Le contact avec le site n'est pas compliqué, et la personne est assez polie. Dans mon cas, malheureusement, rien n'a changé et le prix au garage était trois fois plus élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, mais après avoir repris l'ensemble de votre dossier et les échanges avec notre agent par téléphone, il s'avère que vous attendez un retour du garage que vous avez choisi pour que celui-ci vous renvoi un ordre de réparation établie avec un tarif fixe. Dans notre process cela ne se fait pas, mais exceptionnellement notre agent a pris le temps de contacter le garage pour l'obtenir. Lors de la vérification entre notre service et le garage, on à constater que vous n'aviez pas choisi la bonne prestation pour votre véhicule étant donné que le volant moteur doit être obligatoirement remplacé d'après les préconisations constructeurs. Aujourd'hui vous n'êtes pas satisfait car le garage n'est toujours pas revenu vers nous avec votre ordre de réparation. Nous vous invitons à reporter votre avis directement auprès du garage via le deuxième mail vous invitant à décrire votre expérience. Merci de votre compréhension L'équipe service clients IDGarages.com

  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Rendez-Vous rapide avec le prix excellent

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a redire continuer comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Devis clair, rapide. A confirmer lors de l'intervention. Déçu de ne pas avoir de véhicule en prêt pour la journée. Obligé de contraindre mon ami à 4 trajet pour m'y conduire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide Efficace

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  • 5 / 5 1
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    tres bon travail

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Il m’a fallut créer un compte

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  • 4 / 5 1
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    Bien , le garage m à contacté rapidement pour valider mon rdv

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    solution pratique a un problème urgent

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  • 5 / 5 1
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    clair et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très vite trouvé le garage qui me correspond maintenant j’attends de voir la prestation du garage

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  • 5 / 5 1
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    Garage sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et rapide pour avoir un garage et connaître les délais d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pratique pour avoir les tarifs d une même prestation,et avoir un large créneau horaire pour la réaliser, très bon service,j y reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    FFICACE

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  • 5 / 5 1
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    Garage de qualité. Il est quand même regrettable d'avoir à payer ID Garages en amont !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait pour la prise de rdv y compris la modification du rdv la veille

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très convivial

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  • 4 / 5 1
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    Confirmation rapide du rdv.

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  • 4 / 5 1
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    Reactif Moins cher Et bien de prendre un peu argent pour confirmer rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le prix final n’était pas du tout celui annoncé par ID garage, et la prestation réalisée n’a pas été celle demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience auprès du garage. Nous en prenons compte bien entendu et allons faire le nécessaire pour en savoir plus auprès de lui. Nos partenaires sont sélectionnés avec soin et votre expérience ne reflète pas la considération que nous portons à nos clients. Effectivement, nous avons réécouté les échanges téléphoniques avec l'agent que vous avez eu au téléphone pour le signalement de votre rendez-vous par le garage et je peux vous confirmer que la notification du parallélisme à bien été faite entre les deux parties, cependant à aucun moment le garage nous à signalé un quelconque problème concernant les coupelles d'amortisseurs référencées dans notre devis. Nous vous invitons à reporter votre avis directement auprès du garage via le deuxième mail vous invitant à décrire votre expérience. Merci de votre compréhension L'équipe service clients IDGarages.com

  • 5 / 5 1
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    Commande simple et rapide et ils vous trouvent les meilleurs garages au meilleurs prix près de chez vous Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation et très bien expliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser et prise rapide de rendez-vous avec devis immédiat.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Bon service clientèle

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  • 5 / 5 1
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    impeccable! on est reçu avec le sourire et de bons conseils , prestation effectuée: distribution peugeot 2008, je reviendrais pour l'entretien de ma voiture .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 4 / 5 1
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    VERIFIER LES GARAGES PARTENAIRES

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils de garages

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  • 5 / 5 1
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    Super garage très pro ,répond au question j’y retournerai super travail des salaries souriants garage tygroo chambly encore Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Réparation et prix conforme à se qui était prévu. Je recommande ce professionnel de l'automobile.

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  • 5 / 5 1
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    En attente du rdv

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  • 5 / 5 1
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    C rapide c très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien pour recherche de prestations, peux être étendre le rayon de recherche car parfois des garages ce trouve à 51 km de mon lieu de résidence et je suis obligé de modifier l'adresse pour avoir un visu sur ceux ci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    La fourchette de devis est un peu trop large

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  • 5 / 5 1
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    devis immédiat

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et pratique fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Un super accueil. Des mécaniciens au top et très professionnels. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Réservation en ligne très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Fluide et pratique !

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'application il manque pour moi " Demande de véhicule de courtoisie " .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Navigation rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    nvigation fluide

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple à utiliser.

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  • 4 / 5 1
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    efficaces

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  • 4 / 5 1
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    Accessible

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  • 5 / 5 1
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    Prise de rdv facile

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes, bien de pouvoir comparer les prix

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation et très pratique! Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Seule ombre au tableau, je réserve pour un parallélisme avant et on me téléphone ensuite pour m'annoncer qu'il faut faire avant ET arrière ! J'aurais juste préféré en être averti avant la réservation. Sinon très correcte.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, des prix trés attractif et des garagistes professionnels

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  • 4 / 5 1
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    Très facile à utiliset

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Plate forme : simple d'utilisation. Très bien pour trouver un gstsge et vomlzter ses services, tarifs, réservations... !!!! En seul mot : Parfait 👍 Maintenant j'attends de voir ma réparation qui sera effectuée demain ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation Proposition cohérente

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  • 5 / 5 1
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    J'étais tres content de l'accueil et du service rendu.

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    Pour le site très bien et le service client très facile à contacter en cas de soucis. On m'a contacté pour me proposer une solution de remplacement

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  • 5 / 5 1
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    réservation rapide et service réalisé de manière ponctuelle

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  • 5 / 5 1
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    Bon SAV.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma navigation en ligne. Des résultats pertinents

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Répondre aux messages merci

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  • 3 / 5 1
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    J'ai payé 5Euros pour réserver mon rendez vous que j'ai du annuler, aucun remboursement proposé pour les 5 Euros.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Merci, pur, votre retour sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cependant, vous nous dites avoir annulé votre rendez-vous, or nous n'avons pas de mail ou de message de notre service client indiquant votre attention, si vous avez annulé votre rendez-vous avec le garage, je tiens à vous préciser que nous n'avons eu aucun retour. Qui plus est si c'est le cas, cela va à l'encontre de nos conditions générales et ne donnera lieu à aucun remboursement de vos frais. Nous tenons à vous préciser que toute demande de remboursement est étudié par notre service et qu'elle doit être attribué par mail, aujourd'hui nous n'avons aucun mail de votre part et nous vous confirmons que votre rendez-vous est confirmé par le garage. Merci de votre compréhension L'équipe du service client IDGarages.com

    Réponse de Jean Philippe R
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    Bonjour mardi 16 avril à 9h52 le gérant du garage m'a envoyé un SMS pour m'indiquer qu'il allait me contacter, ce qu'il a fait dans la journée. Après discussion avec lui, nous avons convenu d'annuler mon rendez vous du mardi 23 avril à 11h30.Donc,mon rendez vous a été annulé, comment procédez vous pour rembourser ensuite les 5 Euros de réservation ?

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Un mail comme vous l'avez fait suffit comme le stipulent nos conditions générales. Mais le principe de notre plateforme et de vous mettre en relation avec des garages avec qui nous avons négocié au préalable des remises pour les automobilistes. Cependant, nous ne procéderons pas au remboursement de vos frais de réservation, car vous nous avez explicitement indiqué dans le mail que "d'un commun accord avec le garagiste vous avez annulé le rendez-vous." De cette phrase, notre service client ne peut lancer le remboursement étant donné que vous avez traité directement avec le garage partenaires. Merci de votre compréhension

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  • 5 / 5 1
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    Réservation et recherche d'un garage disponible faciles. Prestation effectuée au prix convenu. Accueil sympathique. A recommander.

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  • 4 / 5 1
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    Une utilisation simple et jusqu'ici fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Garage disponible et regarde les vrai problème de votre voiture, je recommande les yeux fermés

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    Tout impeccable rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande de passer par Id Garage pour un prestataire de qualité à proximité de chez vous.

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    Rapide, professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne continuation et merci

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Les mécanos m'ont informé d'un bouchon qui fuyait suite à la vidange et ont commandé ce bouchon. J'ai trouvé celà très professionnel.

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    Très bon contact. Rapidité.

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    Rapide

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Prise de rdv simple, devis simple clair et efficace.

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    Je recommande idgarage pour tous

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    Le personnel est très sympathique et compétent et n'essaye pas de trouver des pannes supplémentaires. Je recommande.

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    Navigation aisée et rapide. Choix des garages assez vaste. Bravo !

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  • 4 / 5 1
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    Travaux effectués dans les délais. Peu communiquants.

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Je valide un changement de courroie avec un prix établi à l’avance sur le site , le garage mobile m’appelle pour me demander de l’argent en plus au black ,50 euros de mains a la mains , je refuse , la garage annule la prestation et je ne suis même pas remboursé du 1er paiement pour le site !!! Une vrai anarque

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    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre temps accordé au téléphone. Nos services vont recontacter le garage afin d'effectuer un rappel à l'ordre de notre charte qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution et que votre véhicule puisse être réparés dans un de nos garages partenaires. Merci de votre compréhension L'équipe du service client IDGarages.com

    Réponse de James O
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    Bonjour , Je tiens à vous remercier pour votre appel et le sérieux que vous avez apporté à ma demande , je confirme avoir valider un nouveau rendez vous dans un autre garage partenaire . Cordialement

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu éclaircir vos doutes et de vous avoir apportez une solution afin de faire réparer votre véhicule.. Merci pour votre confiance L'équipe Service clients IDGarages.com

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    Accueil sympathique, véhicule prêt avant l’heure !

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    Navigation fluide. Réservation simple et rapide. Merci

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    Très bon accueil

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    Simple et parfait

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    Navigation simple et prise de rdv simplifié pour trouver un bon garage.

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    Garage trouvé à proximité de mon domicile avec de nombreux créneaux horaires. Cependant les horaires d'ouverture du garage ne correspondaient pas aux créneaux proposés par IDgarages

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    RDV rapide, Service et facture conforme au devis

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    Trouver un garage rapidement a proximité avec des prix avantageux...le top

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    J'ai sollicité ID garages avec un cashbacks Igraal et apparemment vous ne l'avez pas appliquer.

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    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience sur notre plateforme. Cependant, ce service de cashback est totalement indépendant de notre site IDGarages.com Nous en prenons compte bien entendu et allons faire le nécessaire auprès d'IGraal par le biais de notre service Marketing. En parallèle, nous vous invitons à vous rapprocher de votre site de cashback et de contacter leur service support pour éclaircir cette situation. Merci de votre compréhension. L'équipe service clients IDGarages.com

    Réponse de sami l
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    Bonjour, déjà contacté Igraal et il m'indique que le soucis ou blocage est lié à votre a votre service. Merci

    Réponse de idgarages.com
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    Bonjour, Nous avons contacté iGraal via notre service Marketing et voici leur réponse par mail : Si la réservation est du 5 mars, la validation des ventes du mars aura lieu en mai. Il sera probablement remboursé fin mai, début juin si son RDV remplit les conditions citées dans mon mail. Comme nous vous l'avons annoncé dans notre première réponse et nous réitérons notre recommandation de les contacter directement et faire une mise au point avec eux. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et performant

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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    Efficace.

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    Facile d'accès et bonne disponibilité

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    Personnel très sympathique, à l'écoute des besoins et le tarif est très honnête

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    Simple d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pratique

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  • 4 / 5 1
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    Pratique je ne connaissais pas on verra quand le rdv sera passé

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    réservation rapide et précise .

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, fonctionnel, efficace

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  • 4 / 5 1
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    Sur le créneau choisi sur le site apparemment le garage n'était pas ouvert, heureusement le service client est réactif et m'a appelé pour me proposer une autre date. Sur le site la réservation est facile néanmoins si on a besoin de modifier le créneau, les dates proposées sont à J+3. Si on veut une date plus tôt il faudrait appeler le service client c'est dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Demande de devis rapide et efficace, je recommande sans soucis !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Je recommande 👌

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    Yop

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Réparation rapide. Bon rapport qualité prix. Professionnel sérieux et compétent

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Bah rien de particulier à dire juste que je n'ai pas vu que le bon promo de 15€ était envoyé directement en premier mail. Je n'ai pas entré le code et ils ne peuvent pas l'appliquer par la suite donc sur ma première commande, décu ...

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil réservé à la clientèle. Calme, disponible et à l'écoute. Très bon travail effectué. Super. Fait tout pour satisfaire la clientèle.

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  • 4 / 5 1
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    J’aime beaucoup le principe d’ID garage. Le résultat est top, il est juste dommage que la prise de rdv soit manuelle, à l’instar d’autres sites comme cteasy ou Norauto qui permettent la réservation à l’heure dite, en ligne. J’enlève une étoile pour cela. Au bout du fil, pas de rdv avant une semaine …..

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  • 5 / 5 1
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    rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    service parfait. Tout est en règle très professionnel. Service fait par des mécanos qui cherche à minimiser les dépenses.je suis très satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne navigation, simple et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation et prise de rendez vous très claire et facile

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  • 5 / 5 1
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    facile et bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Encore plus de codes promos et partenaires seraient bienvenus, car cela reste encore cher, on veut toujours économiser plus. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Simple pratique et sécurisant

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple rapide

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Facile d utilistion, excellent comparateur de garage et au meilleur prix tout en vous geolicalisant , prise de rdez vs rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d utilisation et de compréhension !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu une réponse claire avant de prendre rendez vous en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    reservation facile

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème pour réserver. permet de comparer les tarifs.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et simplicité

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    Simple, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    simple efficace parfait

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  • 5 / 5 1
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    Réservation en ligne simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien préciser le temps d attente qu il faut compter ne fois que vous l’aider la voiture/ a l horaire de dépôt

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour moi! Merci

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule

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  • 5 / 5 1
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    très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Clair, simple, et efficace. Critères de recherche et de choix pertinents. Pour moi, parfait. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    travail rapide et efficace.....avec des prix tres corrects....je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, réactif, et facile d utilisation. J attends le rdv, et la prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, très pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation. Cela permet de comparer les prix des prestations et de faire le choix qui nous arrange.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service sérieux au moins on voit ce qu'ils ont fait.

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  • 5 / 5 1
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    Ras , tout ok pour la prise de rdv .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile, dommage que le code pour bénéficier de la réduction pour une première commande (environ 15 euros) sois envoyé après que j'ai commandé, résultat, je n'ai pas pu en bénéficier.

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    Interface ergonomique, proposant plusieurs choix avec des prix abordables et une garantie de 5 ans, c’est parfait

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Expérience assez responsive, même sur mobile. Clarté du nom du professionnel, des pièces utilisées, du devis et tarifs.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair, tarif, proximité etc.

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour qui m'a envoyé la bas elle m'a dit que les gens sont adorables

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    Simple et efficace d'utilisation, très intuitif.

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    Réservation facile en ligne, et le garagiste à fait une super prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Je n'ai pas encore réparé ma voiture. Je peux donner mon avis sur la prise de rendez vous. Le site est agréable, les informations y sont claires et très intuitives. La prise de rendez est simplifiée. Je ne comprends pas les différences de prix pour une même chaîne. Cela a provoqué en moi une angoisse sur la qualité de service qui pourrait varier selon le prix. Bref... Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tout est top rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Un large choix de garages à tous les prix prix pour les prestations de plus les rendez-vous sont très rapides.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon travail, je le recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Prise de RDV rapide et correspondant bien au besoin.

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  • 4 / 5 1
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    RDV pris chez le garagiste via cette plateforme le 06/04/2024. Service client à l'écoute, réactif et efficace. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Very good!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service qualité prestation

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Nous avons ete très bien reçu. Prestation rapide.

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  • 5 / 5 1
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    cest pratique pour rendez vous et connaitre le prix de le reparation.pour moi ca a bien fonctionné. .manqué seulement un petit retour si reparation fini ou pas. déjà plusieurs reparations effectuées et pas de problème avec aps berwald merlebach

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  • 5 / 5 1
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    Un comparateur de devis très intéressant et des prestations facturées à des tarifs très concurrentiels. J'ai eu un RDV rapidement et proche de mon domicile. Je valide.

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    Je suis très content de ce garage, le service et les personnes sont très professionnelles.

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    La commande s'est concrétisée par un rdv rapide, avec un résultat excellent.

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    Les prestations recherchées trouvées facilement. Par contre, surprise d'un devis avec une fourchette de prix , prix final dépendant du garagiste ( ici, c'était pour une vidange et plaquettes de freins )....

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    Le personnel est sympathique et très pro, je recommande ce garage.

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    Site claire et fiable,bien expliqué

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