Résumé des avis
Les avis clients soulignent une qualité constante des produits et une grande variété d'options. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis déçu lorsque l’on change les produits
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Livraison rapide
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Plus de bio certifié dans l'offre parait possible. Livraison rapide
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Réception colis en bon état. Commande facile.
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très bon
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Produit de grande qualité, prix en rapport, livraison très rapide.
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Super site. Supers produits, j’aimerais juste une offre un peu plus large.
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Super produit
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Impeccable
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commande conforme et livraison faite très rapidement, parfait
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jamais déçue, expédition très rapide et surtout épices excellentes
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Excellente expérience, a recommander vivement
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Variété des produits et prix intéressants
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Rien à dire service impecable
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Livraison rapide,produits de qualité, je recommande !
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....
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service soigneux et trés rapide
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toujours de la qualité , livraison rapide , a l'écoute du client ne changez rien
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Le site est très bien construit. J'ai bien aimé les grands descriptifs des produits et les recettes sur certains. Le choix est énorme et les prix sont corrects. La livraison s'est très bien passé. Je pense qu'à l'avenir je pourrais repasser commande sur les épices que je ne trouve pas chez mon vendeur.
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TRES BIEN
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Epices de qualité et envoi très rapide !
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Envoi rapide ! Des poivres de qualité
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Qualité des produits au RDV livraison assez rapide 👍😎
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Commande et livraison très rapide.de qualité
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Je devrais avoir le choix de ne rien écrire dans ce cadre.
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Échange simple et efficace, article est bien arrivé,bien emballé et propre
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Réactif, soigneux, de la commande à la livraison impeccable. Merci
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Envoi très rapide.
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Pour la sphère de l’appareil respiratoire : la puissance de la nature qui émerge efficacement
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Très bien. Envoi rapide conforme
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Site pratique.
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Site clair et envoi rapide
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Site facile d accès et la livraison très rapide, très contente je recommande.
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Livraison rapide et soignée. Et le blog en prime. L’Ile aux Épices c’est que du bonheur !! Merci à Benjamin et à toute l’équipe.
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Ras tout est parfait!
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Produit recherché rapidement trouvé sur le site, commande prise en compte concrétisée par une livraison quelques jours plus tard.
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Toujours des produits de grande qualité à des prix très abordables. Envoi rapide.
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Livré rapidement. Bien emballé.
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parfait
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comme d’habitude ravie de mon achat produit de qualités expédition très rapide. je recommande
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4Etoiles ne sufffisent pas comme avis .? ( :
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Produit de bonne qualité, à un prix très correct. Envoi rapide.
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tres bien
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emballage et rapidité d'envoi, apprécié.
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Grand choix de produits de qualité. Livraison rapide.
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parfait
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Diversité de produits Livraison rapide
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Explication du produit bien précisé. Commande et livraison rapide, bien emballé, rien a dire.
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Toujours aussi performant, livraison très rapide. Le top!
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livraison rapide colis bien arriver ras
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Excellents produits livrés rapidement
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Excellentes épices et livraison rapide
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Rapide Sécurisé Produits conformes
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commande conforme et rapide. Tres bien
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Envoi rapide avec suivi des étapes de la livraison
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Le site est très bien fait la commande arrive très vite je recommande
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Colis bien reçu tout est parfait
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Expédition rapide
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Je suis très satisfaite de ce site. Les informations sont claires, on peut poser des questions en cas de doute, et elles sont répondues rapidement. La livraison est rapide. Les produits très bien. Je recommande.
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très satisfait, rapide et sérieux
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Très satisfaite de cette commande tant pour la qualité et la description des produits , l'emballage et la rapidité d'envoi
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Excellent service au client pour la livraison au lieu souhaité ...... merci encore
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Livraison rapide, produits au top, un grand merci
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Envoi rapide RAS A recommander
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Commande facile à effectuer, livraison rapide, très belle présentation des produits. Désolée, pour l'instant nous n'avons ouvert aucun sachet ! Nous reviendrons donner notre avis.
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Tout est bien, merci
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Produits excellents. Grande saveur. Prix concurrentiels. Service soigné et très rapide, même avec livraison en Belgique.
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Livraison rapide !!!
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Site et livraison conforme moi à un s les paquets sont trop petits
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J'ai découvert la provenance et le goût de pleins d'épices
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Un très grand choix d'épices , qualité et bon emballage sont au rendez vous. Delai de livraison court , et respecté. Le site internet est une mine d'idées de recettes et d'histoire des épices. Je recommande tout .
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Excellent top !!!ma première commande et j'avoue impeccable rapide bien emballé. Les piments sont très bon et très très puissants. Merci @ vous
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jamais de problème
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Très bien .Je recommande très attentif .
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Envoie rapide, variété d'épice, Bon emballage. Vraiment rien à dire de plus j'achète très souvent mes épices ici.
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J'apprécie la qualité et l'objectivité du descriptif de chaque épice
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Tout le choix possible, belle qualité, sachets refermables, envoi rapide, bref super.
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Site clair et utilisation facile.Tres bons produits.
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J’ai commandé trois sortes de fruits confits en 250g pour chaque. J’ai reçu deux sachets de 250g et un de 100g (étiqueté 250). J’ai donc envoyé un mail pour demander le complément. Je n’ai eu aucune réponse et pas non plus le complément. Faire une erreur ca arrive, ne pas la rectifier ca devient de la malhonnêteté.
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Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, où avez-vous envoyé votre mail ? Car je ne vois aucune trace de contact dans notre SAV, je transfère à la personne qui s'en occupe.
Réponse de A ASignalerBonjour je l’ai envoyé le 5 mai à contact@ileauxepices.com avec une photo du sachet plein sur une balance montrant son poids. Et dès le déballage on voyait bien deux grands sachets et un petit.
Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, je vous ai envoyé le mail suivant resté sans réponse il y a 5 jours : "Bonjour, on m'informe que vous avez posté un avis négatif sur la plate forme avis vérifié, j'ai cherché dans notre SAV et je ne vois pas de mail comme me l'a indiqué mon collègue, nous aurions sinon réglé le souci immédiatement. Pouvez-vous me dire quel fruit n'avait pas le bon poids svp ?" Pouvez-vous me faire un retour svp ?
Réponse de A ASignalerIl s’en passe des choses bizarres ! Vous ne retrouvez pas mon mail envoyé le 5 mai a 11h20 puis vous m’envoyez un mail que je n’ai jamais reçu 🤔 Dommage qu’on ne puisse pas joindre de pj je vous aurais envoyé la photo du mail et du sachet. Il s’agissait des bigarreaux dans un sachet de 100g au lieu de 250.
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Site facile d accès et livraison délai respecté..je reste la fidèle cliente
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Je suis cliente pour la 2 fois Bon produit je recommande vivement.
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Très bonne réceptivité commande et envoie des produits commandés;
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Tout est parfait comme à chaque fois , livraison rapide en 48h . Produit de qualité et très professionnel. Merci à la team 🤙
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commande parfaite expédition rapide rien à redire
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Livraison rapide Très bien emballé
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Bonjour, les produits sont de qualité. Ils dégagent des parfums de fleur, de fruits... Excellent ! Livraison rapide.
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Expédition très rapide mais le service client manque de sérieux
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Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, je vois pourtant bien une réponse à votre mail le 15/05 : "Bonjour, je suis navré de lire votre mail, nous portons un grand soin à la vérification des lots, mais des erreurs peuvent survenir, je vous présente nos excuses. Je vais faire vérifier à nouveau le lot en question. Souhaitez-vous recevoir un nouveau produit ou bien un remboursement ?" N'hésitez pas à me recontacter pour pouvoir régler ce souci rapidement.
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Tres bien , le produit ne me convenait pas , j'ai éte remboursé immediatement et j'ai retourné le produit sans aucun probleme . Merci à vous
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NOUS ADORONS TOUS VOS THES.....MERCI....
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Grâce à ces confits , je réalise des biscuits extraordinairement délicieux !!!
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Commande arrivée super rapidement . A tester avec ma recette
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rien à dire parfait
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Cela fait des années que je commande sur ce site et je suis toujours très satisfait. la qualité des produits est très bonne et la livraison est rapide.
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Site avec une grande variété d’épices. Tout est très clair et expédition toujours rapide.
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Bons produits
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Très bien envoi rapide, bien emballé et produit de qualité, je recommande merci.
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Je donne la note de 7/10. Car chaque commande je galère un peu pour la passer. Il faut le mot de pass et parfois il faut d'abord envoyer un Mail pour vous signaler qu'on est bloqué à ce niveau. Et ça retarde un peu le processus
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Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, nous pouvons réinitialiser votre compte si vous avez des difficultés avec votre mot de passe, il suffit de nous contacter via le SAV.
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Le site présente bien les spécificités des épices et des mélanges. Il est facile d'y naviguer. L'envoi est rapide. Pour avoir testé le dukkah et utilisé le zaatar la qualité est là. Achats à renouveler volontiers
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Je n'ai pas goûté, ce n'est pas pour moi. Mais cela a l'air très correct.
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On trouve facilement les produit recherché, livraison raide, très bon conditionnement
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Avis affichés par ordre chronologique