Résumé des avis
Les avis clients soulignent une qualité constante des produits et une grande variété d'options. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un temps d attente a chaque article que l on veut mettre au panier…désagréable
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Envoi très rapide. Très satisfaite
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produit parfait; Livraison très rapide
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Je suis très heureux de mon achat
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Un très bon service, respect du client, livraison parfaite.
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très bien ! une belle variété de choix et de qualité !!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait Rapide et bon suivi Bien emballé J'ai aimé commander chez vous et j'y reviendrais Merci
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livraison rapide
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Produit manquant depuis le 19/01/2024, aucun retour du service client et aucun remboursement. Déplorable....
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Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, je suis navré de votre retour. Effectivement, nous avons de grosses difficultés de réapprovisionnement en cassis séché, qui ne respecte pas nos exigences qualités. Par contre, nous vous avons informé de la situation et nous avons bien répondu à vos mails (je peux vous envoyer les imprimecran si vous le souhaitez), avec une proposition de remboursement si vous ne souhaitiez pas attendre. Je transmets votre retour au SAV qui va reprendre contact avec vous afin de régler ce malentendu.
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Parfait comme d'habitude
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Produits intéressant, expédition rapide et soignée, un petit cadeau en plus
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Très satisfaite de ma commande que j'ai reçu rapidement. Premier achat sur ce site, probablement pas le dernier. Je recommande !
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Très bon site, du choix et des prix raisonnables. Je suis très satisfait.
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Comme d'habitude, c'est très bien. Il y a beaucoup de choix et un service rapide.
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Produit conforme à la commande et expédié rapidement avec emballage sécurisé. Voila. Merci.
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Le site est clair
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Excellent
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foisonnement et découverte
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Site Web très intéressant et produits proposés attractifs
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Site très facile d 'utilisation, produit de bonne qualité,colis arrivé avant la date prévu, très bien emballé,je suis très satisfaite,je recommande l 'île aux epices
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Très bien Livraison rapide Graines Baies vraiment très très bonnes Je recommande
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Correct
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Très bien emballé, livraison rapide et bons produits
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Toujours satisfait de l'ileauxépices
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Je suis globalement satisfait de la commande.
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Site facile à exploration ,délai de livraison rapide
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De nombreuses et excellentes choses !
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Livraison ultra rapide, rapport qualité prix correct. Les épices sont au top ! Je recommande ! Un seul petit bémol : Le manque de fluidité de votre site .
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produit de bonne qualité livraison rapide emballage trés correct
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tres bien
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livraison très rapide, emballage joli et pratique pour les épices.
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Bon produit et rapidité de livraison
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Excellent
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Très bon produit, très satisfait. Je recommande. Bien cordialement
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Rapide et efficace. Bonsoir oroduits
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le service est à la hauteur, en revanche les thé noirs sont très "moyens"
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Produits de qualité. Envoi rapide. Je recommande
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tres clair
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Grand choix d'épices
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Rien à redire Envoie rapide et respectueux des produits commandés.
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Après 3 commandes, je suis très satisfait de ce site. Envoi très rapide
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Tout est clair et rapide
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Très bons produits
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Beaucoup de choix , très bien
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Site manque un peu d'ergonomie pour choisir facilement ses épices quand on ne les connait pas et que l'on veur les comparer. Service de livraison optimiste : on reçoit le numéro de suivi collissimo 5 jours avant que le colis ne parte ! Donc il faut avoir du temps pour parcourir le site internet et attendre la livraison. Sinon choix très intéressant d'épices et la qualité est constante (c'était ma deuxième commande).
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Au top
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Toujours parfait , commande soignée , produits conformes
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Commande de baies de Selim pour café touba. Produit de bonne qualité mais un peu cher. Livraison avec suivi .
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Je n’ai rien reçu pour le moment ???? Je suis déçu et je m’interroge sur le sérieux de ce site Je vais essayer de prendre contact Pour l’instant je ne recommande pas ce site
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Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, je ne vois pas de trace de contact dans notre SAV, si vous avez un souci avec la livraison, il faut nous contacter afin qu'on puisse intervenir et régler l'éventuel souci.
Réponse de A ASignalerJ’ai fait une commande et le prélèvement du montant a bien eu lieu Vous me dite n’avoir pas de trace je suis surprise Le paiement a bien été validé auprès de Monetico Crédit Mutuel pour 32.95€ le 22janvier transaction numéro 87641583 merci de votre réponse
Réponse de ileauxepices.comSignalerBonjour, non, vous n'avez pas compris. Je ne dis pas que je n'ai pas de trace de votre commande, je vous ai dit que nous avons bien expédié votre commande le 23/01, votre suivi est ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A34563863901 En revanche, le suivi ne donne rien, ce qui signifie, après recherche, que la poste a perdu votre colis. Comme je vous ai dit, je vous fait renvoyer un second colis (à nos frais), et je m'occupe des réclamations d'usage auprès de Colissimo.
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Pourquoi 4 ? Parce-que je ne mets jamais 5.
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Site très fiable. Beaucoup de choix. Livraisons rapides. Je recommande.
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Je trouve le site facile d'utilisation ,après commande je reçois toujours le colis moins de 5 jours ouvrés.
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Trés satisfaite de ma commande.. Rapidité de l'envoi....emballage des épices et évidemment leur contenu..
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J'y achète essentiellement du poivre, 3 sortes différentes, et j'en suis très content. Parfois aussi des fèves de tonka, très bonnes aussi.
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Super livraison comme prévu merci
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RIEN A DIRE TRES BON SITE RAPIDE JE RECOMMANDE
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très bon site, beaucoup de choix, et tout est de qualité
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Parfait, produits et services au top ! À l'écoute des clients et très réactifs, merci !
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produit conforme et bon délais réspecté rien à redire
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Plutôt des bons thés sur le plan gustatif et des prix raisonnables
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Toujours satisfait de la qualité et du choix des produits. Commande envoyée très vite. Rien à redire.
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Envoi rapide et produit de bonne qualité
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Parfait
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Super produit rien à dire envoi rapide et soigner emballage nickel
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Les épices commandées sont délicieuses, et tout est arrivé très vite
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Je n’ai vous ai jamais encore remercié pour la dernière fois, suite à l’étrange perte du premier colis, vous m’avez immédiatement renvoié le paquet. Geste plus qu’apprécie. D’ailleurs comment déjà dit vous avez une sélection incroyable d’épices et donc je vous considère mon fournisseur officiel d’épices du monde, pour emphatiser tous mes cocktails créatifs. Merci pour votre travail
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Ce n'est pas la 1e fois, et sûrement pas la dernière, que je recommande ce site. Tout y est parfait, de la description des épices, leur utilisation, le prix, l'emballage, à la livraison rapide. Vraiment top !
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Arrivage colis très rapide, colis intact, articles pas encore utilisés..
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Tres bien , jamais décu. Je recommande
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Très bien
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très bien
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Très bien
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Commande rapide, bien emballée, le produit comme indiqué sur le site, je vous le recommande !! Au plasir d'avoir commandé.
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Délai de livraison court. Épices cajun bien rouge et forte en goût. Ce dont j avais envie
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Envoi rapide, emballage soigné , très bon produit....je recommande
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bien
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Rapide efficace
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Rapide efficace au top !
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J’adore les épices une nouvelle découverte ! Moi qui adore cuisiner les plat du monde entier je ne suis pas dessus il relève les plats ! Je recommande vivement.
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Très bons produits, expédition rapide 👍 Je suis très satisfaite
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Très bien tout très bien
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Comme d'habitude commande menée parfaitement du début de navigation sur le site à la réception dans ma boîte aux lettres. De plus délai de livraison très rapide. ? Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
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site recommandé par mon prof de cuisine et c'est une belle découverte
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navigation simple sur votre site, livraison rapide, information claire sur les produits.
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Très bien, produits qualitatif , emballage impeccable et livraison très rapide.
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Très satisfaite
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No problem
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Livraison rapide et emballage au top, comme d'habitude 😉
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Rapidité efficacité bons produits
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Expédition et réception très rapide
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Cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfaite par la qualité des produits. J'apprécie également les conseils et les recettes donnés pour chaque épice.
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Navigation aisée et plein de renseignements sur les produits
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Commande traitée et arrivée très vite
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site fonctionnel, rapidité commande
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Pas pu mettre 5 étoiles car pas encore gouté le produit😊 mais très satisfaite de la rapidité de la livraison et la présentation, quel dommage que vous ne vendiez pas des feuilles azymes…
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Site de qualité
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Je suis satisfaite du service . J habite à l île de la Réunion, le colis est arrivé rapidement . Les produits sont bien emballés et arrivés en bon état . Je recommande ce site .
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Très satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique