Avis clients de ileauxepices.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super service, très à l'écoute et réponse rapide et efficace sur un problème technique. Envoi soigné et rapide, produits d'excellente qualité. J'aimerais idéalement des emballages sans plastique mais j'imagine que c'est compliqué sans compromettre la fraîcheur justement...

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques années, service toujours au top. Expédition rapide en plus 👍

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• 5 / 5

  

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  Impeccable facile et précis

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et envoi de qualité

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années que je commande sur ce site, j'ai toujours été satisfait par la qualité des produits et par les livraisons rapides. Je recommande ce vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fourni et assez intuitif. aucune remarque sur la prise en charge et l'envoi de la commande. Délais bien respectés. Je ne leur tiens pas rigueur du produit oublié car le SAV a plus que bien assuré : personne sympathique et produit envoyé peu après mon coup de fil. Personne n'est à l'abri d'une erreur l'important c'est comment on va gérer par la suite.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la proposition commerciale. Livraison dans les delais.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits l’emballage est parfait

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair et avec beaucoup de précisions et détails sur la composition des mélanges et des origines des épices. j'ai fait des découvertes !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2e commande effectuée sur le site. Produits de qualité, expédition rapide

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et intuitif. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site,rapidité de l envoi très bien emballé

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, vite livré, bon emballage des produits.merci.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente Bonne Qualité

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Rapidité de livraison appréciée.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble, les paquets individuels bien fermés, la fraicheur des fruits confits est correcte. livraison dans les temps, site bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide ! Super qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait je suis ravie expédition rapide bien emballėe je recommande ce site un grand merci å cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Précisez l'origine de vos produits. Il devrait être possible de choisir les produits selon leurs origines. Le bilan carbone des produits est un élément que je souhaite prendre en compte et bio en France ne veut pas dire la même chose dans d'autres pays.

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• 4 / 5

  

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  traitement correct de la commande

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• 5 / 5

  

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  super merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Que demander de mieux : une commande et 3 jours plus tard la livraison ?

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• 5 / 5

  

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  La livraison en Martinique située à 8000kms en 4 jours est vraiment un exploit. Merci aussi pour la qualité de vos produits. Je suis satisfaite. Encore Merci et à très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Très bon conditionnements Colis bien emballé Rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité de poivre et d'epice super gout merci je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, Tout les emballages sont propres, Les produits sont de qualité

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site offre la possibilité d'acquérir (et parfois d'essayer) des produits qui font voyager. Les informations données sont précieuses et les recettes proposées plus alléchantes les unes que les autres. Pour toutes ces raisons l'Île aux épices est une sorte d'île au trésor. Bravo à toute l'équipe...

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service réactif. Livraison rapide. Bonne sélection de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaites dans l'ensemble, mais je mets une note moyenne car leur numéro de téléphone ne répond jamais et j'ai laissé un message pour leur indiquer qu'il y avait des mites vivantes dans un des sachet et ils ne m'ont jamais répondu. Depuis je commande ailleurs. Ne pas répondre au téléphone lorsqu'on en affiche un sur le site est pour moi un manque professionnel sérieux.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, je suis navré de lire votre message. Notre standard est très sollicité, pour des commandes, mais aussi beaucoup pour du conseil, ce qui prend souvent du temps. Le mieux est d'envoyer un mail dans ce genre de cas, nous répondons en moins de 24h. Je transfère votre message au SAV, ils vont vous contacter.

  Réponse de A A

  

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  Merci, enfin une réation. Et oui, mais j'ai pris le télépone car trop occupée aussi de mon côté et ce qui m'a embêté, ce n'est pas les mites, mais la non réponse au numéro de téléphone. J'ai appelé chaque jour et chaque jour personne ne répond. Sincèrement, j'ai apprécié la quqlité des produits et ma réaction ici est justement pour vous faire réagir. Si vous ne pouvez pas répondre au téléphone, dans ce cas, n'affichez pas le numéro. C'est plus clair. Je vous aurai sans doute envoyé un email. En tous, cas, merci de votre réponse, c'est très bien que vous n'ajoutiez pas de produits toxiques et je me fous un peu des mites, je reviendrai passer commande chez -vous à présent que vous m'avez répondu. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, comme à chaque fois. aussi bien pour les épices que les thés et tout le reste d'ailleurs. La cannelle de Ceylan est vraiment de très, très bonne qualité et sent trop bon ! trop de fois déçue, même en faisant attention de bien prendre " de Ceylan", je ne la prend plus qu'ici. Mais pas seulement, je trouve aussi géniale de pouvoir découvrir un tas de pépites: des poivres, des feuilles et baies de cannelle etc... Et pour terminer, les idées de recettes : une mine d'or, et qui donne envi de se lancer et découvrir de nouvelles épices.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je referais ma commande!

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et arrivage rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu avec l'île aux épices ... Tout est délicieux ... particulièrement pour ma part le curcuma !! Marc.P

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble de la commande tout est ok colis recu en 5 jours.

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Les renseignements sur les produits sont complets et permettent de faire des choix précis. Grâce aux différents conditionnements il est possible de goûter car certains articles notamment la vanille restent chers. Rien à redire sur la qualité des produits, de l'emballage et de la livraison toujours impeccable.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content avec le service. Il y avait une erreur avec ma commande et je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé mais dès que le service clientèle a reçu mon message sur l’erreur tout a été rectifié immédiatement.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir une telle variété de produits La commande est soigneusement préparée. Et même pendant les fêtes livraison rapide. Très beau Site.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Toujours aussi satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Service dans les temps Très proprement empaqueté

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• 5 / 5

  

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  Précis etclair

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  top, top

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé le produit pour le repas du 24/12 et je l'ai reçu le 27/12 !!!!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, je suis navré, les fêtes de fin d'année sont très chargées pour Colissimo, ce qui entraine parfois des retards de livraison durant cette période particulière.

• 5 / 5

  

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  Kaloupilé de qualité bien reçu en temps et heure.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide en Belgique. Produits de qualité . A l’écoute en cas de soucis

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• 5 / 5

  

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  très fluide pas de souci!

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• 3 / 5

  

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  Çà fait 11 jours que la commande est passée pour une livraison soi-disant en 5 jours. Toujours rien reçu, c’est vraiment moyen, mais par contre carte bleue débitée...

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, dans ce genre de cas, il faut contacter notre SAV pour vérifier ce qu'il se passe, en l’occurrence le colis est bien parti de chez nous comme prévu, mais le suivi indique que le colis est perdu. Je transfère au SAV pour qu'ils s'occupent de régler le souci.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, je vous en remercie.

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , envoi rapide et soigné , impossible de trouver des piments pour mon père qui lui allume le feu en bouche , maintenant c est chose faite , ravi , je recommande .

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conditionnement implacable.

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• 5 / 5

  

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  J’adore l’île aux épices. Chaque commande est l’occasion de découvrir de nouvelles épices. Les histoires et recettes rendent le voyage vers ces nouvelles expériences facile et fascinant. Merci à toute l’équipe pour cette offre riche et de grande qualité.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien expliqué! bravo

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , les explications de chaque produits sont bien détaillé. Produits bien emballés. Livraison du colis est rapide . Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée juste à temps, et tout y est. Merci !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produits de qualité, tarifs raisonnables, et surtout, grand grand choix, introuvable autour de chez moi. Je suis très satisfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et envoi soigné et rapide, recommande fortement. Merci

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le contenu correspondait parfaitement à la description

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à l'attente, bien emballé; service rapide.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce site très bien : le site est très ergonomique, et les produits proposés sont vraiment excellents.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site explicite. Commande reçue dans les 4 jours.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Bons produits , rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon service

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  Service client réactif, livraison rapide

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  Très bons produits. Envoi rapide.

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  Ma commande est enfin arrivée.Le suivi a été impeccable.Je suis très satisfaite de vos services.

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  Absolument satisfaite de ma commande. Le site est simple et intuitif. Les explications sont claires, complètes et vraiment intéressantes. J'ai fait une commande de sels de différents pays pour des cadeaux de Noël et malgré une commande tardive, j'ai reçu le colis en un temps record avec en plus un petit cadeau surprise. Efficace et sympa ! Concernant le conditionnement, rien à redire, les épices sont conservées dans des sachets hermétiques et très pratiques. Je recommanderai sur ce site les yeux fermés.

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  Impeccable, commande rapide, j'ai reçu le colis pile à temps pour Noël.

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  Site très détaillé avec beaucoup de choix et de conseils.Personnel très réactif,et, expédition rapide. L'emballage est soigné garantissant une parfaite conservation des arômes des produits. Site que je recommande fortement pour son sérieux en tous points de vues. D L

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  prise en compte de la commande rapide et colis expédié rapidement les produits sont très bien protégés et sont arrivés rapidement et en très bon état

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  TBien

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  Tres bien

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  RAS. Conforme

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  Site facile d'utilisation, emballage soigné, livraison rapide.

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  Facile de trouver ce que l'on veut. Livraison rapide

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  Site passionnant - très bien fait - clair, documenté - le choix des épices est vaste invitant au voyage et à la découverte - service sérieux, soigné et rapide - je recommande -

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bien mis à part que mon sachet de raisins secs était ouvert et 50gr un peu partout dans le carton donc inutilisable vu le contexte sanitaire et que les autres sachets étaient du coup collants. Un petit sachet de sucre en cadeau s'est très sympa sans doute pour compenser ma perte de raison. Ma requête; contrôlez que tous les sachets sont bien fermés...

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• 4 / 5

  

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  Très content de la commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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  Très bon site avec de bons prix et des frais de port très correct

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude très rapide et bien merci

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  Rien n'a signalé. Je recommande.

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