Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de l'envoi et la simplicité d'utilisation de son site. Les cartes cadeaux sont bien perçues comme pratiques et bien reçues. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de l'envoi et la simplicité d'utilisation de son site. Les cartes cadeaux sont bien perçues comme pratiques et bien reçues. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et efficace.
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Évaluations clients
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Commande correcte mais livraison en une semaine c'est long pour 1 carte
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Carte cadeau reçue dans le bon timing avec la petite enveloppe cartonnée
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
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Envoi rapide apprécié
Avis du , suite à une expérience du par NEDELEC J.
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Tout s'est déroulé dans d'excellentes conditions. J'utilise depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Navigation facile sur le site web. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE N.
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Dommage qu on ne trouve pas cette carte dans des commerces de proximité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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J'ai eu un souci lors de la commande, j'ai été recontactée très rapidement et le problème s'est réglé sans encombre ! Je recommande fortement ! Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
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site clair pour la commande et rapidité de l' expédition
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Site sur lequel on peut commander les cartes cadeaux très facilement Commande arrivée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEDRAPPIER J.
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Ravie et envoi rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Comme d'habitude, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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RAS👍
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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carte reçue dans les 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
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Je suis très satisfaite de illico.com ,je vous remercie beaucoup d avoir accepté ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Trés facile d'utilisation Et rapidité pour l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très facile de choisir et surtout rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par EMELYNE B.
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Navigation fluide, échange avec le service client satisfaisant, livraison approximative
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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merci d'avoir accepté de renouveller ma carte abîmée.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide efficace et accueil téléphonique au top
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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RAS....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Reçue sous 10 jours, conforme a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai vue le déroulement d ema commande mais je les bien reçu j'aurais aimé qu'il est plus de magasin partenaire au niveau vêtements
Avis du , suite à une expérience du par HELEINE F.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAUBRY C.
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Bonjour, Très bien, accès au site facile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Toujours aussi sérieux, navigation simple, livraison respecté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE I.
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Tout est parfait la carte est bien sécurisé. La personne qui elle a été offerte a su activé avec simplicité . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Pratique, et livraison rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.
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Rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par POLAINA M.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Parfait envoi rapide activation rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE S.
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Très bonne expérience d’achat sur le site (cartes cadeau physiques)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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Très satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.
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Navigation et explications au top, beaucoup d’enseignes partenaires, facilite de commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINEM C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Ont bien répondu à ma demande La carte est arrivée sans difficulté Accueil téléphonique très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WANDA R.
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Livraison au top avec un bon suivi de la livraison, je ne suis pas déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.
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Très bien, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.
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Facile d'achat, envois rapide, top !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Jamais était déçu, c'est carte son super pour les personnes qui savent pas quoi acheter à leur proche ou amis
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien dirigée. Merci encore pour le geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Réception de la carte illicado par voie postale très rapide ! J'ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.
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très bonne écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.
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La surtaxe lors d'un appel téléphonique à illicado est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY H.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une surtaxe téléphonique. Toutefois, nous tenons à vous rassurer : notre ligne dédiée aux acheteurs illicado.com est une ligne non surtaxée et gratuite (numéro que vous pouvez retrouver sur notre site). Il est fort probable que vous ayez malheureusement composé un numéro de renseignement tiers ou une plateforme de transfert qui, elle, facture ses services. Nous vous invitons à utiliser le numéro gratuit affiché sur notre site pour vos prochaines communications. N'hésitez pas à nous indiquer le numéro que vous avez composé afin que nous puissions vérifier s'il y a confusion possible. L’équipe illicado.com
Réponse de Freddy H.SignalerJ'ai trouvé ce numéro sur le site illicado
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Dommage qu'il ne soit pas possible d'ajouter un texte ..!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Service client rapide et efficace en cas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.
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Suivie par lettre suivie inexistant alors qu on paie pour!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Très pratique pour faire un cadeau qui pourra être utilisé dans de nombreuses enseignes et une livraison des cartes très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Ce n'est pas la première fois que je commande à Illicado pour un cadeau d'anniversaire et je n'ai jamais été déçue, car la carte arrive à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Carte cadeau très pratique avec de nombreuses enseignes pour la carte physique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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Impossible de changer l'adresse de livraison même quelques secondes après commande. J'ai réussi à avoir le service client par mail qui me dit avoir annulé la commande pour que je la repasse vers la nouvelle adresse, je vois que les frais de ports ne sont pas remboursés... Pas de sens commercial au delà de la mauvaise humeur au téléphone, heureusement qu'ils ont le monopole 😉
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous expliquer la procédure : lorsqu'une erreur d'adressage survient, le contact téléphonique immédiat est le seul moyen de nous permettre d'intervenir à temps pour corriger votre commande. Malheureusement, par email, nos délais de traitement sont plus longs, ce qui nous empêche de modifier les commandes déjà en cours de préparation. C'est pourquoi, dans ce cas précis, nous vous avons proposé un avoir. Vous aviez également le choix de demander un remboursement bancaire complet, ce qui vous permettrait de renouveler votre commande avec la bonne adresse sans délai. Nous vous rappelons que l'adresse est un élément crucial que vous validez au moment de la commande, ce qui engage sa préparation immédiate. Merci de vos commentaires qui nous sont précieux et nous aideront à améliorer continuellement nos services. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement par téléphone pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe illicado.com
Réponse de Tristan R.Signaler"Vous aviez également le choix de demander un remboursement bancaire complet" Sauf les frais de port justement... Le top serait de pouvoir modifier soi même l'adresse quelques minutes après la commande 😉 Mais ma note n'est pas tant sur ce procress, plutôt sur l'accueil et aide au client de votre service client 🙂 Merci pour votre réponse en tous cas, c'est déjà un bon point !
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Bien pour un cadeau le suivi pas explicite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
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Très satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par LES AÎNÉS V.
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ma commande est bien arrivée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.
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Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Belle prestation livrée en 48 h ... Au top ! Merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Votre site est ergonomique et ce type de cadeau multi enseignes est très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Très bien bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SAROUL L.
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Pratique, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Dommage du délai d'envoi trop important. Cela n'est pas clairement noté lors de la commande (délai de 3j ouvrés à 10j ouvrés). Sinon,tout est très bien et il y a une bonne réactivité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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TOP TOP
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonjour, Très bien je recommande personne agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par CERVEAU N.
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Bonne navigation sur le site, facile.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Site très clair explicite et facile d'utiliser Les délais d'envois sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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Tres bien; Vous etes réactif. il est dommage qu'on ne puisse pas utiliser la carte chez intersport mais je continuerai tout de meme à utiliser les cartes illicado
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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carte reçue rapidement et bien emballée. Explications faciles pour l'activer.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A.
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Super application, facile de naviguer et de trouver ce que l'on souhaite. Les délais pour recevoir la commande sont bien respectés, il est facile d'activer la carte, et il y a un large choix de prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Commande facile à faire, réception ok seul bémol au moment de l’activation le site me répond que je n.ai pas de carte à activer….. bref envoi d.une carte cadeau déjà activée ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Expédition trop lente : commande le dimanche, carte reçue 8 jours plus tard
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Cadeau effectué par commande sur internet, aucune difficulté La livraison à domicile a eu lieu très rapidement en moins de 36 heures
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHERY C.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par J M L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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R.A.S. commande expédiée et reçue rapidement;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Très bon site très sérieux cela fait un moment que je commande jamais déçu je recommande Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.
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Cartes très jolies
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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depuis le 5/09 avons commande pour 300 euros la commande envoyee le 8/09 et JAMAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIS recu alors certes en env simple mais apres reclamation renv et toujours pas LE SKETCH ont dit on vous renv avoir bah bien sur pour recommander la et meme cirque
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Après vérifications, notre service client est bien en charge de votre demande, rassurez-vous. Un Chargé de relation client vient de vous contacter par email ce jour. Sachez que nous sommes dépendants des services postaux et qu'une lettre simple ne dispose pas de suivi de livraison. Ce type d'envoi peut mettre jusqu'à 10 jours ouvrés pour vous parvenir. Votre retour est important, et nous comprenons les désagréments que cela a pu vous causer. Bien cordialement. L’équipe illicado.com
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Votre service est reactif et m'a beaucoup aidé, néanmoins je n'ai toujours pas reçu ma carte illicado. Devrais-je m'en inquiéter ?
Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU S.
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Inscription fzcile et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Rapidité, eficacité....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL FAYARD P.
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PARFAIT!!!!! rapide , service au top depuis beaucoup de fois ou j'ai commandé et toujours aussi efficace ; je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Délai de livraison trop long ! Cela fait 3 fois que ça arrive ... Cette fois-ci j'ai commandé 10jours avant et toujours pas reçu pour l'anniversaire de ma nièce, ça fait bien de lui dire que j'enverrai sa carte par le poste. La prochaine fois j’achèterai les cartes chez les commerçants partenaires ..
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison insatisfaisants, surtout pour un événement important comme un anniversaire. Malheureusement, la lettre simple ne permet pas d'avoir un suivi et comprendre ce qui vous occasionne de tels désagréments. Un chargé de qualité client vient de prendre contact avec vous pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe illicado.com
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Facile rapide pour des faire cadeaux très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Avis affichés par ordre chronologique