Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Suivie par lettre suivie inexistant alors qu on paie pour!

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour faire un cadeau qui pourra être utilisé dans de nombreuses enseignes et une livraison des cartes très rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande à Illicado pour un cadeau d'anniversaire et je n'ai jamais été déçue, car la carte arrive à la date prévue.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par PATRICIA E.

• 5 / 5

  

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  Carte cadeau très pratique avec de nombreuses enseignes pour la carte physique.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIE-CLAUDE M.

• 2 / 5

  

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  Impossible de changer l'adresse de livraison même quelques secondes après commande. J'ai réussi à avoir le service client par mail qui me dit avoir annulé la commande pour que je la repasse vers la nouvelle adresse, je vois que les frais de ports ne sont pas remboursés... Pas de sens commercial au delà de la mauvaise humeur au téléphone, heureusement qu'ils ont le monopole 😉

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par TRISTAN R.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous expliquer la procédure : lorsqu'une erreur d'adressage survient, le contact téléphonique immédiat est le seul moyen de nous permettre d'intervenir à temps pour corriger votre commande. Malheureusement, par email, nos délais de traitement sont plus longs, ce qui nous empêche de modifier les commandes déjà en cours de préparation. C'est pourquoi, dans ce cas précis, nous vous avons proposé un avoir. Vous aviez également le choix de demander un remboursement bancaire complet, ce qui vous permettrait de renouveler votre commande avec la bonne adresse sans délai. Nous vous rappelons que l'adresse est un élément crucial que vous validez au moment de la commande, ce qui engage sa préparation immédiate. Merci de vos commentaires qui nous sont précieux et nous aideront à améliorer continuellement nos services. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement par téléphone pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe illicado.com

  Réponse de Tristan R.

  

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  "Vous aviez également le choix de demander un remboursement bancaire complet" Sauf les frais de port justement... Le top serait de pouvoir modifier soi même l'adresse quelques minutes après la commande 😉 Mais ma note n'est pas tant sur ce procress, plutôt sur l'accueil et aide au client de votre service client 🙂 Merci pour votre réponse en tous cas, c'est déjà un bon point !

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• 4 / 5

  

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  Bien pour un cadeau le suivi pas explicite

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par FLORENCE O.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite..

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par LES AÎNÉS V.

• 5 / 5

  

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  ma commande est bien arrivée en temps et en heure

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE-CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Belle prestation livrée en 48 h ... Au top ! Merci a vous.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  Votre site est ergonomique et ce type de cadeau multi enseignes est très apprécié.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  Très bien bien reçu

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par SAROUL L.

• 5 / 5

  

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  Pratique, simple et rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par EMMANUEL R.

• 4 / 5

  

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  Dommage du délai d'envoi trop important. Cela n'est pas clairement noté lors de la commande (délai de 3j ouvrés à 10j ouvrés). Sinon,tout est très bien et il y a une bonne réactivité du service client.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par AUDE C.

• 5 / 5

  

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  TOP TOP

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bien je recommande personne agréable Merci

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CERVEAU N.

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, facile.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  Site très clair explicite et facile d'utiliser Les délais d'envois sont respectés

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par EMMA S.

• 5 / 5

  

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  Tres bien; Vous etes réactif. il est dommage qu'on ne puisse pas utiliser la carte chez intersport mais je continuerai tout de meme à utiliser les cartes illicado

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN MARIE A.

• 5 / 5

  

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  carte reçue rapidement et bien emballée. Explications faciles pour l'activer.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANDRÉE A.

• 5 / 5

  

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  Super application, facile de naviguer et de trouver ce que l'on souhaite. Les délais pour recevoir la commande sont bien respectés, il est facile d'activer la carte, et il y a un large choix de prestataires.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SANDRA T.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  Commande facile à faire, réception ok seul bémol au moment de l’activation le site me répond que je n.ai pas de carte à activer….. bref envoi d.une carte cadeau déjà activée ?

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PATRICIA M.

• 4 / 5

  

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  Expédition trop lente : commande le dimanche, carte reçue 8 jours plus tard

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Cadeau effectué par commande sur internet, aucune difficulté La livraison à domicile a eu lieu très rapidement en moins de 36 heures

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par HUGUETTE M.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHERY C.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par J M L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  R.A.S. commande expédiée et reçue rapidement;

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très sérieux cela fait un moment que je commande jamais déçu je recommande Cordialement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par EVELYNE O.

• 5 / 5

  

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  Cartes très jolies

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARTINE C.

• 1 / 5

  

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  depuis le 5/09 avons commande pour 300 euros la commande envoyee le 8/09 et JAMAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIS recu alors certes en env simple mais apres reclamation renv et toujours pas LE SKETCH ont dit on vous renv avoir bah bien sur pour recommander la et meme cirque

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SANDRINE A.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Après vérifications, notre service client est bien en charge de votre demande, rassurez-vous. Un Chargé de relation client vient de vous contacter par email ce jour. Sachez que nous sommes dépendants des services postaux et qu'une lettre simple ne dispose pas de suivi de livraison. Ce type d'envoi peut mettre jusqu'à 10 jours ouvrés pour vous parvenir. Votre retour est important, et nous comprenons les désagréments que cela a pu vous causer. Bien cordialement. L’équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Votre service est reactif et m'a beaucoup aidé, néanmoins je n'ai toujours pas reçu ma carte illicado. Devrais-je m'en inquiéter ?

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AISSATOU S.

• 5 / 5

  

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  Inscription fzcile et commande reçue rapidement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MICHÈLE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, eficacité....

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PASCAL FAYARD P.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT!!!!! rapide , service au top depuis beaucoup de fois ou j'ai commandé et toujours aussi efficace ; je recommande !!!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ROGER G.

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long ! Cela fait 3 fois que ça arrive ... Cette fois-ci j'ai commandé 10jours avant et toujours pas reçu pour l'anniversaire de ma nièce, ça fait bien de lui dire que j'enverrai sa carte par le poste. La prochaine fois j’achèterai les cartes chez les commerçants partenaires ..

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ERIC P.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison insatisfaisants, surtout pour un événement important comme un anniversaire. Malheureusement, la lettre simple ne permet pas d'avoir un suivi et comprendre ce qui vous occasionne de tels désagréments. Un chargé de qualité client vient de prendre contact avec vous pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Facile rapide pour des faire cadeaux très pratique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Après ma commande la livraison à été rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par F N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Délais respectés

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par THIERRY C.

• 1 / 5

  

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  Pour une fois que je veux adresser la carte cadeau à qq, il m'était impossible de valider l'étape de son adresse, votre service d'assistance via mail , uniquement (et non par tél ) a été désespérant 1 H 30 entre le 1 er mail et le dernier ... si je connaissais un autre prestataire j'aurais opté pour lui !!!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ZAMBELLI A.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'assistance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous disposons de plusieurs moyens de contacts pour vous aider, dont une ligne téléphonique qui vous permet d'échanger rapidement avec notre service client pour débloquer une situation urgente. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation et service client très compréhensif et réactif.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GAËLLE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Site clair. Facile de choisr. Envoi rapide Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ELIANE M.

• 1 / 5

  

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  Pas très satisfaite du suivi de ma commande !!! Et pas d accusé de réception

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison en lettre suivie vous permet de suivre les étapes d'acheminement, mais n'envoie malheureusement pas d'accusé de réception. N'hésitez pas à nous contacter pour signaler un problème de livraison, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe illicado.com

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de vos prestations. j'ai ouvert on compte dans de bonnes conditions. J'ai reçu la carte cadeau commandée dans le délai prévu.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ALAIN K.

• 4 / 5

  

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  Il est impossible de mettre très bien car tl se pose toujours le problème des frais d'envoi qu'il faut rajouter et cela est vraiment dommage

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN-PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par STEPHANIE K.

• 5 / 5

  

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  Efficace. Facile d'utilisation. Sécurisé avec l'activation après réception.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre compréhension et votre efficacité

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique livraison rapide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser et l'envoi est rapide, j'aime

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BLANDINE G.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix de magasins.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FRANÇOISE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très bon produit

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par RENÉE D.

• 5 / 5

  

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  très bien très pratique quand on ne sait pas quoi acheter

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE-FRANCE P.

• 5 / 5

  

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  Super toujours efficace et utile

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par REGINE R.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide au top merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bien ces cartes cadeau! Un grand choix d'enseignes pour satisfaire tt le mode. Et merci pour la rapidité d expédition !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE-CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Rein à redire, tout est claire et conforme

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Carte reçue rapidement et facile à activer

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par VALÉRIE P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CÉLINE M.

• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MICHÈLE B.

• 5 / 5

  

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  achat fait regulierement pour les anniversaires. toujours satisfaite mais j'aimerai un peu plus de choix au niveau des cartes anniversaire. ceci dit , site de confiance.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide personne très réactive merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par DOMINIQUE C.

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  Navigation sur le site fluide. Je recommande le site. Seul soucis c'est le manque de suivi de la commande, aucun mail ou msg pour prévenir de l'expédition et livraison. Alors que j'ai choisi livraison avec suivi.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par VALENTIN G.

• 5 / 5

  

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  Procédure d'achat facile. Grande diversité de lieux d'achats. Possibilité de diversifier la valeur des cartes. Envoi rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que j’utilisais Illicado. Tout est parfait aussi bien pour l’envoi et l’activation de la carte. Très facile à utiliser.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CATHERINE J.

• 4 / 5

  

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  Carte reçu en 4 jours, top. Et ça a fait plaisir.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FLORIANE F.

• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Très pratique comme cadeau site très sure et rapide de livraison je recommande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par FABIENNE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide, je recommande !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par TONY L.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MARIA HELENA D.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par O B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE-LAURE N.

• 5 / 5

  

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  Commande facile . Délai livraison respecté

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARIE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Livraison en temps et en heure. Je recommande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ISABELLE C.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas ajouter un message pour la personne à qui on l’offre

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien bonne communication

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHANTAL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition très rapide...

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rapidement

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VANESSA L.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, livraison dans un délai correct et pli propre....

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

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  carte anniversaire arrivée à temps et appréciée important choix de magasins

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ELIANE M.

• 5 / 5

  

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  recu dans les temps sans aucun soucis

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LOLITA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande et la livraison

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  La carte commandée a été expédiée et reçue rapidement. Le visuel correspond bien et l'activation de la carte est très facile.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NATHALIE S.

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  Top !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par LOUISE M.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai fait une erreur de visuel en commandant sur le site. J'ai envoyé un message 30 minutes après pour demander la modification sur le visuel afin de facilité le repérage pour le montant des cartes. Réponse : IMPOSSIBLE. Ce n'ai pas Pro, ni commercial. Très déçu

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FRANCK PELLETIER B.

  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la modification du visuel de votre commande, malheureusement, une fois validé, le contenu d'une commande ne peut pas être modifiée. La solution aurait été de demander l'annulation de votre commande, pour la renouveler avec le bon visuel. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour toute question. L’équipe illicado.com

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  site agréable à naviguer, pour commander, bravo !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VALÉRIE T.

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  Parfait merci beaucoup.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTOPHE A.

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  Livraison TRES longue

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALAIN R.

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  Site facile à utiliser Envoi rapide des cartes cadeaux

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAETITIA C.

Avis affichés par ordre chronologique