Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de l'envoi et la simplicité d'utilisation de son site. Les cartes cadeaux sont bien perçues comme pratiques et bien reçues. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de l'envoi et la simplicité d'utilisation de son site. Les cartes cadeaux sont bien perçues comme pratiques et bien reçues. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Parfait comme d’habitude merci !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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De précieux cadeaux prêt à offrir .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
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Aucun problème tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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La carte illicado est arrivée rapidement et a plu comme cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
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Arrivée rapide de la carte,moyennant un supplément à payer par colissimo.Large choix d'enseignes pour les achats.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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J'ai trouvé le temps de réception de ma carte long. Je l'ai reçue une semaine après...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.
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Délais trop long par lettre simple
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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La livraison a été effectuée avec une semaine de retard.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison a pris une semaine de retard. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir, malheureusement nous sommes dépendants de nos partenaires de livraison. Après vérifications, vous avez pu échanger avec notre service client, n'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toute réclamation. Cordialement, L'équipe illicado.com
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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site très clair, envoi rapide avec suivi courrier, carte sécurisée puisque c'est l'acheteur qui les activent à réception donc pas de risque de vol. De plus, compte tenu du grand choix d'enseignes proposées (magasins ou sites internet), je n'ai à ce jour eu que des retours très positifs en offrant une carte illicado.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les cartes ont été livrées comme prévu et dans les délais annonçés
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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Bonjour je suis très satisfaite du site. Que les cartes cadeaux soit sur internet ou en carte. Très bon site. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
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RAS TOUT OK
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Site très bien fait, commande et activation facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Envoi rapide. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.
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Simple et efficace livraison dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Pas de surprise. Livraison conforme et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Très bien je commande souvent et contente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Forcément déçu de mon expérience. Je commande une carte cadeau le 30 juin pour une collègue qui quitte l'entreprise, en payant 9 € de frais d'affranchissement pour une réception en 3 jours. Le jour J, pas de carte à offrir lors du pot de départ le 5 juillet. Elle n'est arrivée que le 11 juillet. La collègue est partie, je n'aurais plus l'occasion de la voir. Un flop de départ...
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de la carte cadeau n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle ne vous est pas parvenue à temps pour le pot de départ de votre collègue. Après vérifications, vous avez pu échanger avec notre service client la semaine passée, n'hésitez pas à recontacter le chargé de relation client en charge de votre demande. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services à l'avenir. Sachez que nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, L'équipe illicado.com
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Commande facile à faire et réception du colis dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide et site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Site facile à utiliser Choix de visuel de carte varié pour adapter à l'occasion
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Carte achetée pour ma petite fille je recommencerai pour mon petit fils c'est super !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Rapide, pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.
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nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Tout a été simple. Livraison de la carte cadeau un peu longue (une semaine).
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Très simple d'utilisation, dommage d'avoir si peu de choix sans les visuels des cartes
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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Très bon aide, d'une personne nommée Delphine. Je la remercie. Merci illicado.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Un code bienvenu pour mes prochaiins KDO
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Rapidité bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE G.
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Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Site internet très agréable et pratique à utiliser Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Très satisfaite de la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Une assistance de qualité et très réactive, merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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La commande est facile à passer mais il n'y a aucun moyen d'envoyer un mot d'accompagnement avec la carte. C'est bien dommage quand on fait envoyer la carte par la poste à une amie et qu'elle ne sait pas qui la lui a envoyée et pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Petit bémol la personne n' a pas été prévenue de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Carte reçue rapidement. Facilité pour l'activer. Grand choix d'enseignes .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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Navigation sur le site très fluide, délai de livraison très bien, expérience très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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délai de livraison un peut long
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Démarche claire et simple et délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Carte très pratique car valable partout et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Sans problème.trés facile !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Dans les temps et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P.
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achat facile. la carte cadeau offerte est arrivée rapidement au destinataire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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J'ai commandé pour la première fois une carte Illicado pour offrir à une amie et j'ai trouvé le site très bien fait,il nous guide très bien pas à pas.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Livraison rapide top !
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect des dates de livraison, commande facile. Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Site très simple d'utilisation, et commande très vite reçue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Impeccable, merci!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très contente des cartes illicado pour le choix enseignes proposées
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Super service client
Avis du , suite à une expérience du par LATIF C.
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Commander et la personne là reçue comme je le souhaitais pour son anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très facile à commander très facile à utiliser livraison très rapide le seul bémol serait les frais d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Nickel comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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Aucun souci pour l'achat. Par contre, ce n'est pas normal que la carte mette plus de 15 jours pour arriver...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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j 'ai eu un problème au moment de la commande et on m'a très bien dépanné avec gentillesse et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
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à ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte. ça va bientot faire 15 jours.
Avis du , suite à une expérience du par TERREAZUR P.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés, une anomalie logistique a engendré un retard sur la préparation de votre commande. Celle-ci sera expédiée ce jour. Le service qualité client vient de vous contacter ce jour pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions. Bien à vous, Le Service Client illicado.com
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Commande bien déroulée. Navigation facile sur le site. Choix de cartes à offrir varié en fonction des évènements. Livraison rapide et soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Tout très bien hormis les frais de port. C'était parfait lorsque l'on pouvait être livré en relais...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Livraison rapide bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.
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Voici 10 jours que j'attends ma carte. ILLICADO est injoignable et les moyens de communication à distance ne me permettent pas d'expliquer mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de votre carte et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre expérience est importante pour nous et nous allons prendre en compte vos retours afin d'améliorer notre communication et nos services. Le service qualité client vient de vous contacter ce jour pour vous accompagner au mieux. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Cordialement, L'équipe illicado.com
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Tout était très correct
Avis du , suite à une expérience du par KITTY P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.
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Bon achat et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Site bien conçu et ça a été pour la 1ere fois pour ma part. Je vais certainement réaliser à nouveau des achats.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Commande et livraison rapide pour les cartes physiques. Il est dommage qu'il ne soit pas possible d'accompagner la carte d'un petit texte
Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.
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OK livraison en temps demandé
Avis du , suite à une expérience du par REGINE W.
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Site simple d'utilisation et bien expliqué. Rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Parfaitement Professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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rien à dire. très bien. livraison reçue un peu plus trad que prévu mais l'envoi était fait à temps
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Commande passée le 24 juin Toujours pas reçue Pas de réponse à mon mail Impossible de joindre au téléphone Hyper décevant
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard de préparation de votre commande, une erreur technique est survenue. Celle-ci sera expédiée ce jour. Le Service qualité client vient de vous contacter par email pour vous accompagner au mieux. Cordialement, L'équipe illicado.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE W.
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Eu un souci de livraison à cause de Chronopost, j’ai été remboursé des frais
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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La carte ne marche pas il est impossible de l’activer
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour activer votre carte. L'activation doit être réalisée depuis le compte client utilisé pour la commander. Le service qualité & satisfaction client vient de vous contacter ce jour à ce sujet. N'hésitez pas à leur poser toutes vos questions. Cordialement, L'équipe illicado.com
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Super commercial après l'égarement de la carte cadeau périmée de mon fils. Beaucoup ne l'aurait pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Super satisfaite à part un délai de livraison plus grand que prévu😚donc pas arrivé le jour de l anniversaire 🥳
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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impeccable , pratique et facile pour la demande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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J'ai été très bien accueillie par Delphine qui n'a pas hésité à m'appeler pour m'aider à commander une carte sur votre site, suite à la perte de celle que j'avais achetée en magasin. Delphine a été très patiente, très aimable et extrêmement professionnelle. J'ai reçu ma carte hier par courrier et je viens de l'activer.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Envoi rapide et soigné. Instructions claires pour activer les cartes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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Commande passée très facilement l'envoi à était très rapide je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait , c’est facile , rapide et les personnes à qui les cartes sont offertes sont ravies de leur cadeau
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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J'ai eu contact avec le service clients pour un souci de carte. J'ai pu constater la réactivité des personnes, leur professionnalisme et leur efficacité. Tout s'est merveilleusement bien passé du premier contact jusqu'à l'aboutissement de ma commande et tout cela en un temps record. Je recommande vivement !.....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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délai de livraison un peu lent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Beau choix de produits et envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par DORIS D.
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Bonjour, J ai acheté une carte cadeau en ligne, j ai reçu l enveloppe sans la carte, avec un étui cadeau vide et un bon de livraison... Merci pour votre aide !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.
Réponse de illicado.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un étui vide au lieu de votre carte cadeau. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Le Service Qualité & satisfaction client vient de vous recontacter à ce sujet. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions. Cordialement, L'équipe illicado.com
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Avis affichés par ordre chronologique