Avis clients de illicado.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  facilité de commande,respect de délai de livraison. vraiment très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!! merci.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARGARET D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai bien reçu une première commande rapidement. Mais impossible d'en passer d'autres. C'est regrettable. Je vais devoir me diriger vers un autre site.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par INÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Validé !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  du choix et rapide à la livraison. Nombreuse boutiques

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par VÉRONIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide , activation rapide , pas encore payé avec

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement et activation des cartes très pratique.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Choix des enseignes vaste.envoi rapide

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide tres bon état

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très grand choix d’enseigne.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTIN T. *

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• 3 / 5

  

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  Très compliqué à initialiser Dommage

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjr une équipe au top Merciiiiiii

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par LOUISE J. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide. idéal lorsque l'on ne sait pas quel cadeau acheté pour les fêtes ! et beaucoup d'enseignes acceptent la carte illicado

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, livraison rapide ... Sa plaît toujours comme cadeau Dommage qu'il n'y avais plus de pochette cadeau

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARYSE L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 1/12 , quinze jours après nous n'avons toujours pas reçu les cartes commandées ! Envoyer ces cartes par courrier normal n'est pas sécurisant. C'est étonnant de la part de votre société !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CHANTAL M. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Jean-Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, en raison de la forte période d'activité de fin d'année, couplée à la situation sanitaire, il est tout à fait possible que les livraisons soient ralenties, j'en suis navrée. Nos équipes font leur maximum pour assurer la préparation et la remise des commandes aux services postaux dans les meilleurs délais. Toutefois, le mode de livraison n'est pas imposé par illicado et vous avez la possibilité de sélectionner une livraison suivie ou non. Si à ce jour, la commande n'a pas été reçue, je vous invite à nous en faire part via le formulaire de contact de notre site internet. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et site très facile a utilisé, très clair

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  C'est exactement ce que l'on attend !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par VALÉRIE R. *

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide mais code promo reçu inutilisable !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide commande faite un dimanche soir livraison le mardi, cite sécurisé pour le paiement mais j'attends le dernier moment pour les activer . Grande confiance 👍😉

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LAURENT G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue, qui a été envoyée en lettre simple alors que j ai fait un achat de 200 euros !!c est inadmissible,et pas sérieux que pour cette somme les cartes n aient pas été envoyées en lettre suivie. du coup je n ai aucun recours envers la poste si la lettre s est perdue.J ai contacté le service client par email et pas de réponse. Je ne recommanderai plus de cartes illicado.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTIANE D. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Dominique, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Je vous confirme en revanche qu'illicado n'impose aucun mode de livraison, vous avez la possibilité de sélectionner le mode de livraison de votre choix. C'est donc vous qui avez sélectionné une livraison en lettre simple, sans possibilité de suivi. En outre, je ne trouve aucun message de votre part dans notre base de données, en faisant la recherche par adresse mail ou par nom. N'hésitez donc pas à nous écrire à l'adresse : service.client@illicado.com pour que nous puissions revenir vers vous. Toute l'équipe illicado vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

  Réponse de Christiane D

  

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  Bonjour, Pour répondre a votre commentaire, si j ai posté un avis négatif, c est que le délai de livraison a été plus long que ce qui est dit sur votre site puisque j ai reçu ma commande le 17 décembre donc au dela des 5 jours ouvrés d ou mon inquiétude et de ce fait en allant sur mon compte pour suivre ma commande j ai vu envoi en lettre simple alors que lors de ma commande je n ai pas fait attention à la possibilité de choisir la livraison, etant donné que je payais 2,90 de frais de port, pour moi c etait une évidence que la lettre était en livraison suivie.Et je vous confirme avoir retrouvé le message sans réponse que je vous ai envoyé le 11 décembre à 15h11.A présent le problème est résolu puisque ma commande m est enfin parvenue , mais à l avenir il serait appréciable pour les clients faisant une commande importante d avoir les frais de livraison offerts comme beaucoup de sites le font à partir d une certaine somme. Je vous souhaite également de belles fetes de fin d année. Cordialement. Dominique

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• 4 / 5

  

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  J ai pris pour 200 euros de carte illicado dommage qu au dessus d un certain montant les frais d envoie ne soient pas gratuits. Autrement ç est bien, délai d acheminement bien garanti, Visuel des cartes très jolies.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, livraison rapide, bravo

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Paiement sécurisé et cartes reçues dans les délais annoncés. Suis satisfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver exactement ce que je voulais, le design des cartes cadeaux de Noël est top et la livraison a été effectuée très rapidement.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par Illicado

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CAMILLE J. *

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• 1 / 5

  

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  Facturé 9 euros pour livraison en colissimo,alors que c'est livré en enveloppe bulle toute simple à 2 euros, c'est de l'arnaque ! !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOÉMI R. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les frais de livraison en Colissimo ne concernent pas l'emballage, mais plutôt la rapidité et la sécurité de livraison. Le packaging, lui est assuré par illicado et nous espérons que ce dernier vous a plu. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine illicado.

  Réponse de Noémi R

  

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  Rapidité et sécurité de livraison !! il faut revoir votre copie, pour moi c'est de l'arnaque pure et simple, j'ai besoin de plusieurs cartes cadeaux, je vais me servir à la concurrence . Salutations.

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• 5 / 5

  

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  livraison efficace et en parfaite état

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation site intuitive assistance très bien livraison ok merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, carte conforme à ce que j'avais commandé et fonctionnent pour activer la carte bien expliquer. Merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et joli packaging . Carte pour tous les budgets utilisable dans toutes les enseignes courantes

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHARLES W. *

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• 5 / 5

  

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  C est génial. Envoie très rapide. Petit bémol, impossible d ajouter un étui cadeau lorsque l'on commande plus d une carte. Dommage

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Choix dans différentes enseignes

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Tb et rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GÉRARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Vite commandé vite reçu

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien sauf que j ai reçu la commande du 06/12 deux jours avant la commande du 05/12 !!! j avais fait une réclamation finalement pour rien , merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et fiable

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, toujours impeccable. Une suggestion : joindre la liste des magasins avec la carte cadeau pour les personnes qui ne possèdent pas internet. Merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de stress, délai respecté, correspond à mes attentes...continuez comme cela

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant - livraison rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ...

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 3 / 5

  

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  site tres complique a mettre en place

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, simple et efficace Livraison très rapide Je recommande

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien; Les cartes sont tres jolies.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile Livraison rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JACQUELINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite... reçue rapidement merci !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Impec!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Obtention de la carte très rapide et beaucoup de magasin la prenne

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 3 ans que je commande les cartes pour les anniversaires ou les Noël, je n'ai jamais rencontré de problèmes

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et facile as activer et envoie très rapide 2 jour maximum

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres belle prestation et très rapide merci pour votre efficacité

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci dans la commande ni dans la livraison.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 2 jours. Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de commerçants concernés. Envoi direct possible aux bénéficiaires.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable livraison rapide simplicité d'utilisation du site je recommande .seul bémol les frais d'envoi alors que d'autres cartes cadeaux ne font pas réglés des frais d'envoi.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la première fois que je commande des cartes illicado et je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement. J’espère qu’elle fera des heureux à Noël !!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, super facile aussi bien pour la commande que pour la livraison.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et rapide.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LOUISE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat cela a été rapide mais un peu compliqué pour l entrée dans le site

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  juste un petit problème dans le délai de livraison : une semaine au lieu des 48h annoncées........

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JOSETTE L. *

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  Très déçue, gros problèmes pour passer les 2 dernières cartes cadeau sur les 6 souhaitées. Aucune possibilité de se faire aider par un interlocuteur , que par mail, après 6j et pour recevoir un message impersonnel qui ne répond pas à vos soucis. Illicado rayé du carnet d adresse !!!!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RÉMY L. *

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  Très satisfaite

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  Prolongation de ma carte par l’équipe Illicado compte tenu du contexte; utilisation en magasin sans soucis

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  Parfait

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  Livraison trop longue

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  Livraison dans les temps prévus. Très bien.

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  Rapidité

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  Envoi rapide et soigné. Cadeau idéal pour de nombreuses occasions !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CLAUDE D. *

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  La navigation sur le site est explicite. Un petit regret sur la livraison "48h chrono" qui n'a pas été respectée.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILBERT G. *

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  Délais respectés ....mais frais d envoi un peu élevés !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VINCENT B. *

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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  Parfait Livraison très rapide

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  Parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par EMMANUEL L. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par INÈS R. *

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  Commande expédiée ailleurs qu’à l’adresse indiquée. Pas de réponse du service client, cela fera demain 1 semaine sans solution pour récupérer mes achats. Très déçues!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MAGGIE L. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Dative, Je constate qu'il s'agissait d'une simple erreur de communication de la part des services postaux qui vous avaient fourni un mauvais numéro de suivi. Je suis ravie que votre commande ait bien été réceptionnée. Toute l'équipe illicado vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  Site très agréable. Navigation très facile. Je le recommande.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VALENTINE H. *

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SUSAN G. *

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  le site environnemental est clair, agréable, explicite. et le tout est rapide. Merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARTIN R. *

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  Bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par OLIVIER B. *

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