Avis clients de illicado.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très pratique et ça fait des heureux, site très sérieux.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par VICTOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, envoie rapide, rassurant la validation de la carte cadeau lors de la réception

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial ! Prestation soignée et rapide ! Recommande vivement !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide au format physique. Dommage de payer des frais de port pour 150 euros de carte cadeau.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et le paquet cadeau est parfaitement adapté....

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Livraison très rapide. C’est top, je recommande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire il est arriver en temps et en heure,si l'occasion se représente je m'adresserait à vous une seconde fois.merci à vous,je vous souhaites de passer de bonnes fêtes de fin d'année.salutations.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace qui respecte les délais de livraison. Très bonne prestation au niveau de la fourniture, gestion très satisfaisante et excellent relationnel.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et envoie rapide.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par HUGUES C. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je suis déssu, j'avais saisi une adresse Issy les Moulineaux pour la livraison et au final j'ai reçu chez moi les 2 cartes illicado !? En reverifiant sur votre site après réception, l'adresse de livraison est l'adresse de facturation !? Je suis sur d'avoir saisi la bonne adresse de livraison, j'ai passé du temps à la saisir correctement, j'ai dû m'organiser autrement pour corriger, beaucoup de temps perdu... Cordialement Cordialement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NATHALIE B. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Fabrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bon à savoir : pour différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison sur notre site internet, il est nécessaire de décocher la mention " Mon adresse de facturation et de livraison est la même ". Si cette action n'est pas effectuée, l'adresse de facturation fera référence. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

  Réponse de Nathalie B

  

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  Bonjour J'avais bien respecté la procédure adresse différente pour la livraison, j'avais aussi du faire des recherche car je ne me souvenais plus de l'adresse, j'avais saisi et validé ma saisie laquelle n'a pas été prise en compte par votre site!!!? Je suis formel. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait Site facile d accès clair Envoi rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Aucun problème.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , pas de problème, livraison très rapide ,je viens d'activer les cartes ,je pense que cela fera plaisir à chacun de mes enfants ,ce genre de carte est idéal pour se faire plaisir dans les magasins qui l'acceptent merci.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, conforme

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait. J’ai reçu ma commande comme annoncé. Merci.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente, reçu les cartes cadeaux très rapidement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu ma commande ce jour un peu plus rapide serait mieux mais je pense que cela vien de la poste merci

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait d offrir une carte illicado. Rapidité d envoi et carte valable dans beaucoup d enseignes.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant de la commande avec confirmation, du suivi, du respect des dates et de la livraison conforme.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à tous les niveaux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison dans les délais facile à activer

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis des années jamais decu

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sans faute !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par STÉPHANIE C. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, et bien présenté.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique. Joli design avec pochette cadeau. Livraison rapide et engagement tenu

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site - envoi rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très serieux, réactif et performant. Bravo

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, aucun souci.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour trouver et rapidite d'expedition.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Presque 3€ de livraison pour une carte... C'est un peu exagéré.....

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour,tout c'est bien passé.Il reste maintenant à se servir des cartes.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible facile à comprendre. Commande faite rapidement et si un soucis survient sur la commande ils font tout pour nous satisfaire. Produit reçu rapidement et l’activation est simple à faire aussi. Je l’ai déjà recommandé autour de moi

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite envoi rapide contente d'avoir commandé ces cartes cadeaux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison irréprochables. Délai respecté. Envoi d'un mail pour informer que la carte choisie était indisponible et proposition de remplacement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Carte cadeau arrivée rapidement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARTIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , c'est bien de pouvoir offrir une carte ou chacun choisi l'enseigne pour le dépenser.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.envoi super rapide.Merçi

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BRIGITTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Insatisfaction liée au manque de réactivité suite au pb de Chronopost

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par COLETTE M. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Claire, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, nous sommes désolés des délais de traitement. Le service relation client fait au mieux pour répondre aux demandes, mais accuse un retard conséquent. Nous vous avertissons de ce point dans le mail de confirmation d'envoi de votre demande. Nous espérons que l'utilisation des cartes cadeau vous apportera pleine satisfaction. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Facile pour commander même pour des débutants,c’est rapide Livraison en quelques jours Peut-être a renouveler

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres simple rapide tout est nickel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, belle carte.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  J en suis au moins a ma 10 ème carte commandées. C est un cadeau toujours très apprécié et vraiment énormément de boutiques pour se faire plaisir ainsi que sur internet !!! Au top!!!! Besoin d une idée kdo?? N hesitez plus!!!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par STÉPHANIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne navigationRien D autre a dire.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras rapidité de la livraison

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange sur ma cde avec votre équipe et tout est arrivé dans le bon timing, merci, joyeux Noël à vous tous!!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et envois rapide merci beaucoup

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livré dans les temps

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Carte très bien faite. Possibilité de l'utiliser dans plusieurs enseignes ou sur internet. Reçu rapidement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉDITH D. *

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu je n'ai pas réussi, une fois ma commande validée, à différencier l'adresse de facturation de l'adresse de facturation ☹️

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE R. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Gérard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bon à savoir : pour différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison sur notre site internet, il est nécessaire de décocher la mention " Mon adresse de facturation et de livraison est la même ". Si cette action n'est pas effectuée, l'adresse de facturation fera référence. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et Respect des delais de livraison

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Dans un mail vous me disiez me faire cadeau du port et il n'en n'est rien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CAMILLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison à domicile en lettre suivie payée pour au final ne pas recevoir ma commande et qu'elle soit livrée au hasard d'un point relais en rien arrangeant pour moi... Il serait temps de changer de prestataire. Chronopost est connu pour ne jamais livrer là où il faut. Je ne recommanderai plus du coup...

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ANAÏS F. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. Nous prenons contact avec les services postaux pour leur remonter cette anomalie. Nous espérons que l'utilisation des cartes cadeau vous apportera pleine satisfaction. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Simple à commander...reçu très rapidement !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pratique et avec plein d'enseignes

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Envoyées rapidement Bravo

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait. livraison rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, livraison rapide, produit attrayant, cadeau idéal et très apprécié notamment des ados !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARGARET L. *

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• 4 / 5

  

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  Rentrer dans son compte client pour activer la carte a été compliqué à cause des nombreux messages d'erreur "CapChat"... Il ne faut pas désespérer ni se laisser intimider, et recommencer jusque ça passe :-) sinon bien.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER A. *

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• 3 / 5

  

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  L'envoi a été rapide, cependant les deux cartes que je vais offrir sont dans des pochettes achetées 1€ chacune et qui ont été abîmées, aussi bien l'une que l'autre. Même celle intérieure, pas Top pour offrir même si l'important est la carte.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et carte joliment personnalisée , activation simple

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par SYLVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  je pensais recevoir que des cartes cadeau mais à cause d'une mauvaise manip j'en ai reçu une par mail.Dommage c'était un peu compliqué

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue à temps mais pas encore utilisé.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le changement de date de livraison n'a pas été pris en compte

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne navigation et livraison rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté même mieux que le délai annoncé.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 15/12 toujours pas expédiée 8 jours après.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NATH T. *

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  commande passée le 15 décembre, et toujours non reçu n'a pas respecté les délais annoncés, bien sur ne prévienne pas du retard, eu contact après ma réclamation très déçue

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par HENRIETTE G. *

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  On vient de me prévenir que suite à un incident technique chez vous je ne serai pas livré pour Noël ! Dommage!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par PATRICK N. *

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  Toujours rien reçu.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GABRIEL B. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés, en raison d'un incident technique, votre commande n'a pas été générée auprès de nos services de préparation de commande. Cette erreur ayant été identifiée tardivement, nous avons procédé au remboursement de votre commande afin de ne pas vous faire patienter davantage. Nous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  déçu pour un premier achat du 15 décembre pour cadeau Noel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ADÈLE S. *

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  Commandé il y a 9 jours toujours pas reçu. Service client qui ne répond pas après une attente de 45minutes !!!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BENJAMIN B. *

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  delai de livraison parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ADÉLAÏDE C. *

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  Achat de carte cadeaux pour Noel de l ordre de 300 euros le 15 décembre. J arrive enfin a obtenir une réponse aujourd'hui le 23 décembre pour me dire que le site a subi 1 incident technique exceptionnel. Pour me dédommager le site illicado me crédite de 10euros sur mon compte client pour éventuellement racheter les 5 cadeaux manquant au pied du sapin demain !!!! Comme si je ne savais pas que les e cartes cadeaux de se site ne fonctionne q pour quelques enseignes sur internet ! C loin d être suffisant et les excuses ne changeront rien au fait qu'il manquera 5 cadeaux sous le sapin demain soir ! Honteux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BENJAMIN D. *

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  Carte non envoyée après deux semaines. Appels surtaxés au service client: personne ne décroche. Emails à toutes les adresses que j'ai pu trouver sur internet suite à non réponse aux mails précédents envoyés depuis le site (un à deux par jour pendant une semaine) où une réponse est promise sous un délai jamais respecté. J'ai fini par être très impolie, on m'a enfin répondu gentillement et respectueusement: le colis est enfin parti (j'avais demandé une annulation pure et simple) mais je peux demander un remboursement (super logique), 10 euros de dédommagement (de ce que j'en comprends) sur le compte client donc il faut payer au moins 8 euros dont 3 de fdp pour en profiter sans garantie d'avoir la carte promise. C'était pour noël, j'ai dû acheter un cadeau en plus de tout. Bref, en dessous de tout, je ne recommande absolument pas, ce fut une grosse perte de temps, d'énergie et d'argent. J'aurais mieux fait d'acheter une carte cadeau dans mon supermarché qui sait mieux gérer ce genre de produits que ces professionnels de la carte cadeau.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTIN O. *

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  Commande il y a plus d une semaine et toujours pas expédié, ce sera la première et dernière fois si je ne la reçois pas demain 24

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CLAUDE V. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Marie Noëlle, Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée, en effet, en raison du grand volume de commandes, nos services de préparation de commande ont pu être retardés dans la remise des commandes aux services postaux. Je constate que vous avez pu recevoir votre commande juste à temps pour le 24 décembre et espère que l'utilisation de la carte cadeau vous apportera pleine satisfaction. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  Parfait ! Réception rapide, je suis ravie !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANTOINETTE G. *

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  Rapide, simple, bref... sans aucun problème. Je recommande +++

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par EMMANUELLE T. *

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  Livraison rapide. Parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par EMMANUEL D. *

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  parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BERTRAND L. *

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  Rien à redire, utilisation du site ok, commande et délai de réception très correcte.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Création de compte rapide et ensuite tout était facile

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALAIN P. *

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  Facile à commander, facile à recevoir!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BERTRAND R. *

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  Très bonne transaction

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ADÉLAÏDE F. *

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  Ce n’est pas 3 jours pour la livraison, plutôt 4 !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par STÉPHANE F. *

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  Toujours pas reçu ma commande ..

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉLISABETH R. *

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Johanna, En effet, en raison de la forte période période d'activité et du nombre de colis traité quotidiennement par les services postaux, il se peut que certaines commandes se perdent ou arrivent avec un important retard. C'est pourquoi notre service relation client s'est chargé de renouveler votre commande a fait de son mieux pour assurer une livraison rapide. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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