Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais des bugs au niveau du paiement par carte, soit disant ça venait de ma banque. Pour d'autres cartes j'ai du commander sur un autre site où ça a parfaitement fonctionné ! C'est pour ça que vous n'avez pas 5 étoiles !

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• 5 / 5

  

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  Un SAV à notre écoute et réactif

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi, réception sans aucun problème. Activation de la carte offerte une fois la carte reçue. Top

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et site bien conçus. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, très satisfaite du site du suivi et de la livraison.

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• 3 / 5

  

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  La validation des paiements n'a pas fonctionné sur mon PC et la livraison payante au contraire d'autres sites peut être rédhibitoire pour certaines personnes. C'est surtout la volonté de permettre de l'achat local qui m'a poussé à cet achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande conforme et timing de réception respecté

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• 5 / 5

  

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  Convivial et simple

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• 5 / 5

  

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  carte cadeau destinée à mon fils, il l'a reçu en temps voulu.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps; parfais !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  réception dans les temps, facilité de mise en route des cartes, gestion des budgets : parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande très et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace...que demander de plus!

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passe

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• 4 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Un peu de mal à comprendre comment activer la carte il a fallut chercher sur internet car les infos fournies avec la carte étaient trop succintes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  En temps et en heure. Merci bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais, cartes conformes au visuel sur le site, confiance et professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  très bien , sauf qu'il ne réponde pas au message que l'on leur adresse , sinon très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien ramide et pratique pas mal d enseigne pour les utiliser

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout etait tres bien

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  j'ai apprécié le site que je connais bien maintenant c'est appréciable d'offrir une carte valable dans beaucoup d'enseignes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette prestation ; c'est une solution idéale pour faire des cadeaux à ceux qui sont loin de nous. En plus on peut compter sur la rapidité et la sécurité.

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• 5 / 5

  

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  très bon service: carte reçue à temps malgré une commande précipitée. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de m

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• 5 / 5

  

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  Pratique et très rapide pour la livraison et le site est facile d’accès.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  j'ai réglé une certaine somme pour l'envoi et je me suis aperçue sur l'enveloppe que j'ai reçue qu'il avait été couté pour illicado plus 1 euros de moins , multiplié par le nombre de lettre que vous envoyé cela doit faire un petit bénéfice pas n"gligeable

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• 5 / 5

  

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  Communication rapide. Livré dans les temps et avec soin. Je conseille.

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• 4 / 5

  

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  Quand pas d'idées cadeaux, illicado est là.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaisant. Bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, ravie, reste à voir à l'utilisation de la carte cadeau 🎁

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• 5 / 5

  

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  Tŕes bon service

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage et regrettable de devoir payer 2,90 euros pour l’envoi de la carte cadeau commandé. S’agissant d’une première commande sur le site illicado.com, à l’avenir, je pense ne pas renouveler mon expérience sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien organisé et assez simple d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Depuis le 17 décembre nous attendons notre e carte illicado!!! Je ne conseille pas du tout!!!

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai de réponse occasionné. Le service relation client a subi un accroissement de demandes exceptionnel et est vraiment navré de ne pas avoir pu réagir avant Noël à votre demande. Suite à votre message, nous constatons qu'une réponse vous a d'ores et déjà été apportée, en date du 05/01/2021, par mail. En ce sens, nous vous laissons en prendre connaissance, et vous invitons à revenir vers nous en cas de besoin. L’équipe Relation Client illicado reste disponible pour toute information complémentaire. A bientôt sur illicado.com !

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, le problème à été résolu mais on aurait aimé que les frais de port soit réglé, ce n'est pas trop commerciale de votre part... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer. Commande réceptionnée très rapidement. Les cartes ont fait plaisir. Très bonne idée cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Ravie, site efficace, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Jolies cartes et petits coupons de réductions supplémentaires offerts (valables dans certaines enseignes). Super !

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• 5 / 5

  

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  Site explicite et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander ainsi que pour activer. Rapidité pour l expédition je conseille fortement et je recommanderais.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! La carte est arrivée en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, nombreux choix d'enseignes. livraison rapide et belle présentation. suis très satisfaite de ce site !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  utilisation du site simple, très clair, idem pour l'activation des cartes. Je n'ai pas de recule quant à l'utilisation car ce sont des cadeaux.

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• 5 / 5

  

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  RAS cartes cadeaux qui sont très belles et qui font leur petit effet auprès de ceux qui l'ont reçue à Noël.

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• 5 / 5

  

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  les cartes permettent un très large éventail d'utilisation ; donc satisfaction garantie pour tous.

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• 5 / 5

  

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  très bien, envoi très rapide, et possibilité d'acheter dans énormément de magasins et sur internet

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, beaucoup d'enseignes disponibles

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien informé

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement, à voir pour l'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Facile pratique et fait plaisir

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  Très bonne appréciation. Livraison dans les délais. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mes cartes cadeaux ont beaucoup plu notamment le choix des commerces

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• 5 / 5

  

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  J ai reçu ma commande 2 jours après l avoir passée. Jolie carte de noël. Très bien👍

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  Facile d’utilisation et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  J'avais un code promo qui m'a été envoyé par mail mais j'ai quand même dû payer des frais de suivi de courrier car l'option envoi en courrier simple n'était pas proposé à la validation de la commande !

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre demande, nous vous informons que nos codes promo, en vigueur en date du 15/12/2020, vous faisaient bénéficier de la livraison offerte dès 60 € d'achat, en lettre simple. Sachez toutefois que dans le cas où votre commande contenait plus de 2 cartes, le mode de livraison passait automatiquement en lettre suivie. De ce fait, le code promo n'a pas pu s'appliquer pour votre commande, contenant 5 cartes. Pour vos prochaines demandes, n'hésitez pas à nous solliciter directement via notre formulaire de contact, sur notre site internet. Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous souhaitons une excellente année 2021.

• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  les petites pochettes pour offrir les cartes sont arrivées cornées - pas très présentables pour offrir -

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• 5 / 5

  

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  Envois trés rapide,simplicité d'activation,RAS.

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• 5 / 5

  

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  Jolies cartes et expédiées rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé et carte très facilement activable

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• 4 / 5

  

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  pratique et facile a utiliser

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  Réception rapide et conforme.

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  Bonne idée cadeau avec un large choix d'enseignes

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté malgré un prélèvement dès ma commande. Heureusement que j'ai demandé le remboursement car en plus le visuel demandé sur la carte n'était pas respecté non plus. Expérience très mauvaise et je ne réitèrerai pas c'est sur ! 😞

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Madame, Illicado a, en effet, rencontré un incident technique exceptionnel qui a empêché l'expédition de votre commande du 15 décembre. Sachez qu’illicado met au centre de ses priorités la satisfaction de ses clients. C'est pourquoi nous sommes conscients de l'impact que cette situation a engendré pour vos fêtes de fin d'année et nous nous en excusons. La remboursement de votre commande a bien été effectué, en date du 23/12/2020. Nous espérons conserver votre confiance et restons disponible pour toute information complémentaire. L’équipe Relation Client illicado vous souhaite une excellente année 2021. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Perfect et rapide

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  Réception des cartes cadeaux dans les temps. Service parfait !

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée sur le site internet et les cartes ont été livrées rapidement. La sécurité est assurée par l'activation des cartes qu'une fois réceptionnées. Ces cartes sont une solution idéale lorsque l'on est en panne d'idée de cadeau, car elles permettent au bénéficiaire de trouver son bonheur quels que soient ses goûts.

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  vous prenez double frais d'envoi alors que vous envoyez les 2 cartes dans le même courrier!

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  tres bien, rapide et sans surprise

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  Bien délais respectés

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  Facile et rapide. Parfait.

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  Livraison rapide

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  Pas de pb particulier rencontré.

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  Réception rapide. Activation de la carte le moment voulu et très facile à faire. Valable dans de très nombreux magasins.

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  je suis très satisfaite de ma commande. L'envoi de la carte a été très rapide et je n'ai rien à ajouté.

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  je n'ai rencontré aucun problème

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  Tout simplement Parfait!

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  Rapidité et sérieux, service soigneux. Je recommande la carte cadeau.

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  je commande chaque année et ne suis jamais déçue. Je recommande

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  Très bien, la carte est arrivée dans les délais prévus

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  Plus de 10 jours pour recevoir la carte. Il a fallu une relance , illicado avait oublié l'enregistrement de la commande, mais avait encaissé l'argent.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre sollicitation, une réponse vous a été apportée en date du 15/12/2020. Comme indiqué dans notre retour, votre commande n' a pas été oubliée mais une erreur s'était glissée lors de la saisie de cette dernière, sur notre site internet. Notre équipe attendait votre retour pour procéder à la modification et à son expédition. Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à disposition pour toute autre demande. A bientôt chez illicado !

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  Je suis très satisfaite. Merci

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  Parfait

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  Prestation parfaite ; livraison rapide.

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