Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et commande facile à passer. Livraison très rapide. Cadeau pratique quand on ne sait pas quoi offrir. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Même si je reconnais que l'exprédition/réception de mes cartes a été très rapide, je justifie ma note de trois étoile seulement par l'exposé ci-dessous : Il serait souhaitable qu’il y ai plus de lisibilité sur le « document » qui s’affiche (mais que l’on ne peut malheureusement imprimer) à la suite de l’activation des cartes . En effet, en haut à gauche je lis que l’une de mes cartes n’a pu être activée puis, un peu plus bas, que les cartes (en l’occurrence 2 cartes) ont bien été activées. Quelle indication dois-je prendre en compte ? Je crois qu’un mail imprimable confirmant que les cartes sont bien opérationnelles serait absolument nécessaire pour lever tout doute d’une part, et d’autre part, pour servir de preuve auprès des commerçants en cas de litige. Dans un premier temps merci de me confirmer que mes 2 cartes sont bien activées et dans un second temps, merci de réfléchir à mes remarques ci-dessus exposées.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée pour 3 cartes. 8 jours plus tard, toujours pas réceptionnée. Mail au service client... toujours pas de réponse, mais enquête de satisfaction. J'aimerais que le service client résolve mon problème avant de me demander mon avis...

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Céline, Je constate que notre service relation clients vous a répondu en 3 jours et a procédé au renouvellement de votre commande en livraison rapide et sécurisée aux frais d'illicado afin d'assurer une réception avant Noël et de vous apporter un maximum de satisfaction. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes. Bien cordialement, Justine, illicado.

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  Bonjour, Effectivement, nos messages se sont croisés. J'ai bien eu un retour et une solution à mon problème, le tout avant Noël. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond à la proposition et à la commande

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• 5 / 5

  

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  Immense faciale, envoie rapide . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, par la poste.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi très rapide je recommande

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• 3 / 5

  

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  Je voulais acheter 4 cartes du même montant pour offrir à 4 personnes différentes... C’est juste impossible à faire !!! je me suis retrouvé blacklisté après mon deuxième achat et je n’ai jamais réussi à mettre les cartes à mon adresse de facturation à moi... Pour noël prochain ce sera tout sauf illicado

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très satisfaisante, un panel de cartes cadeaux très joli (un joli design est toujours apréciable). Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tout les points Accessibilité du site Délais de livraison

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps, je verrai à l'usage

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait par la facilité de passer commande deux carte cadeaux sur le site, que j'ai reçu dans la semaine suivante accompagnées d'une notice explicative claire et concise concernant la procédure d'activation. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Envoie assez long et problème pas de carte internet avec les mêmes options

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et très bon service. Dommage que le montant soit limité à 150 euros par carte pour un particulier. Il me semble que c'était 250 l'an passé.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correspondant à ma commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très facile d'accès, commande arrivée à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide - Livraison rapide et mise en route des cartes achetées facile. Rien à redire. C'est parfait

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• 3 / 5

  

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  bonjour j' ai envoyé des cartes en cadeau je n' ai pas trouve ou mettre un message et préciser de qui venait cette envoi ? bonne journnee

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison qui est rapide . C est le cadeau que je fais à mon fils et sa famille qui habitent loin et lui aussi est ravi.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  utilisation facile

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et rapidement

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien, juste le délai de réception était un peu long.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Le fait d'activer la carte a réception est très sécurisé.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès - choix multiple

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, je souhaitais offrir une carte enseigne et internet. La livraison a été rapide et l'activation très simple

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• 4 / 5

  

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  Site bien, facile et livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait ! j'utilise ce site depuis longtemps, rien à redire, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais Activation simple Il reste plus qu’à utiliser les cartes

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• 5 / 5

  

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  Service idéal....

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait : produits intéressants et rapidité de commande et de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Commande et livraison rapides. Ne pas oublier d activer la carte une fois reçue avant de l offrir.( c est très rapide aussi). Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Réception et respect commande très rapide merci

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• 1 / 5

  

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  Commande passée depuis 10 jours et rien reçu...

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Philippe, En effet, en raison du grand nombre de commandes en cette fin d'année, notre site a subi des ralentissements. Votre commande a malheureusement fait partie d'un lot de commandes non générées et j'en suis tout à fait désolée. Notre service relation clients a tenté de palier au mieux ce problème en renvoyant en express les commandes touchées par ce dysfonctionnement. Nous espérons que vous avez pu avoir la commande pour les fêtes. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Justine, illicado.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que cela fait plus d’un mois. Vous avez mit énormément de temps à répondre à mon mail; le cadeau d’anniversaire est fichu; c’était un cadeau commun donc tout le monde est déçu et vous êtes injoignable par téléphone. Le combo gagnant

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Tiphanie, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Malheureusement, en cette période de l'année, nous nous voyons dans l'obligation de fermer nos lignes téléphoniques afin de pouvoir répondre aux demandes le plus rapidement possible. Je constate que votre commande a fait l'objet d'un renouvellement par notre service relation clients. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous constatez la moindre anomalie. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année ! Cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Cette une très bonne idée cadeau très content!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait et pratique

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• 5 / 5

  

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  super simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facilité la vie

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est super

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• 5 / 5

  

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  Carte reçue rapidement. Très bon jolie!!! Parfait pour offrir pour boutiques et achat diverses.

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• 5 / 5

  

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  tré bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , simple et efficace !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très simple à faire !

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• 5 / 5

  

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  Réception dans les délais Très jolies cartes pour Noël Je recommande

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respectée. conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème, mais carte non encore activée. En revanche, les frais postaux pour un bout de carton sont exorbitants...

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ;)

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu. Attente un peu longue mais vu le contexte et la période de fêtes. Tout a fait normal.

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• 5 / 5

  

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  excellent tout simplement !

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  Très bien, un petit effort pour les pochettes dans lesquelles on met la carte, le design n'est pas terrible.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement

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  Très facile à commander et très rapide à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Un peu de délai entre la commande et l'expédition mais aucun problème à constater et le délai reste tout à fait raisonnable.

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide... je trouve juste dommage qu en fonction de la commande passée les frais de port ne soient pas revue à la baisse ... je commande pour 150€de carte et pas de code pour les frais de port ... a si sou e t c est une fois une j ai passé ma commande que je reçois un mail avec les frais de port offerts 😢

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Les 2 cartes livrées sont très élégantes, livrées ds les délais; et J'ai pu les activer facilement. Mais ce sont des cadeaux dont je n'ai aucun retour quant à leur utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, paiement et livraisons rapides

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  très contente du service et de la livraison. Un seul bémol cependant c'est d'acheter en plus des pochettes

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  facilité de commande, livraison rapide

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Parfait, carte arrivée dans les délais Merci

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire, site très compréhensif, reçu la commande très rapidement IMPECCABLE!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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  très bien et rapide !

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  parfait

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  Très facile rapide

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  J'avais prévu une carte cadeau d'un montant de 30.00 € plus les 2.90€ de frais d'envoi. Je me retrouve avec une carte de 29.00 € plus les 2.90 € de frais d'envoi. Je n'ai pas bien compris.

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  Très satisfait de ma commande. La livraison Très rapide malgré la période de fete. Je recommande

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  Livraison rapide et fiable

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  Livraison rapide

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  tout est parfait rien à dire très pratique .je le recommande

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  Très rapidement reçu je suis ravi ses pour Noël.

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  Rapide et efficace. Un choix plus large de modèle de cartes serait un plus.

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  Consultation du site aisėe, recherche facile, article conforme, livraison rapide

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  La carte illicado est très facile à commander et à expédier à une autre adresse pour offrir en toute sécurité, vu qu'il faut activer la carte. Je recommande.

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  Expédition et livraison rapide

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  Carte bien illustrée pour Noël, a déplorer, les frais de port trop importants par rapport au poids ?

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  envoi rapide et conforme à la commande.... parfait !

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  Navigation un peu compliquée pour s inscrire mais une fois le compte créé site assez convivial

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