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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la clarté du site et la facilité de commande, ainsi que le large choix de dimensions. Les produits semblent conformes aux attentes, offrant une satisfaction générale sur le long terme.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéColis bien emballé et bien arrivé.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Très bon produit que je commandais pour la seconde fois, pour un lit deux places cette fois-ci.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide,sérieux
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide, produits conformes
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, l'alèse anti-acariens a l'air de bien fonctionner ! Ma fille a commencé à être moins malade en suivant les conseils de l'allergologue et j'ai constaté une autre amélioration quelques jours après l'avoir installée. En plus j'avais une question et le SAV m'a répondu tout de suite. Je recommande !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller par mon allergologue et utilisateur depuis 2015. Changement de matelas avec une dimension différente je n'hésite pas à reprendre cette housse intégrale pour mon nouveau matelas les dimensions sont conformes au matelas. il est vraiment bien enveloppé. Avec le recul 9 ans maintenant ma housse est toujours en bon état la matière ne bouge pas ne se déforme pas au lavage et sincèrement comme elle est souple je l'oublis au coucher. J'espère vraiment avoir éclairé d'autres allergiques. Je recommande.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLe problème c'est pour la livraison .habitant à la réunion je fais une commande sur la facture de la commande y a la livraison à 40€ que je paye .ont le fais livrer par DHL ont me refacture 46€ .c'est trop chere pour Livrer un recouvert de matelas
Réponse de Immunoctem.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande à la Réunion. Vous avez passé commande le samedi 22 sept et vous avez été livré par DHL Express le vendredi 29 sept. Le prix de 40 E HT correspond au frais de transport DHL Express ( Nb : compte tenu de notre volume d’activité, nous vous avons fait bénéficier d’un prix remisé). Concernant la somme de 46 E qui vous a été facturée par DHL à la Réunion pour récupérer votre colis, nous partageons votre opinion et regrettons ce montant, mais ceci est due à la fiscalité spécifique de la Réunion. Nous avons envoyé la marchandise Hors Taxe ( soit 20% moins élevé qu’une livraison en métropole), et DHL collecte pour le compte de la douane, l’octroi de mer, la TVA locale, taxes et droit divers…comme précisé dans votre confirmation de commande. Plus d’infos sur les livraisions des housses anti-acariens Immunoctem à la Réunion https://www.immunoctem.fr/fr-fr/faq/general-protections-anti-acariens/housses-anti-acariens-ile-de-la-reunion/ Bien cordialement, Service clientèle Immunoctem
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il n y ait pas de housse pour lit double articulé
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRéception parfaite
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéHousse de matelas et d oreiller parfait ! Confortable et efficace. Livraison très rapide. Dommage pour les frais de port élevé pour la Suisse.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide. Bravo !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAchat pratique, livraison rapide.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande a été livrée très rapidement Les articles sont conformes à leur descriptif et surtout d’excellente qualité. Enfin, le service client est exceptionnel! Mon interlocuteur a pris le temps de me conseiller et à été particulièrement à l’écoute de mes besoins, le tout avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie! Enfin un service client digne de ce nom! Bravo! Je recommande donc vivement Immunoctem pour toutes ces raisons!
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéProduits (housse matelas intégral et housse d'oreilles) de très bonne qualité. Très efficace tout en étant confortable.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Très bonne qualité, bonne communication.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit facile à mettre sur les matelas. Ne font pas de bruit... Tissu très agréable. Je recommande.
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