Avis clients de immunoctem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOROTA V.

• 4 / 5

  

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  Rapidité d'envoi Housse de matelas complet + housse de coussin qui ne fait pas un bruit de plastique , mon fils a même dit qu'il dormer bien avec .

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARJORIE G.

• 5 / 5

  

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  C'était facile á commander et le livraison était rapide. Je suis satisfait avec mon achat.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JACQUELINE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait par Immunoctem. Merci

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  impeccable, comme d'habitude

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MéLINA G.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à l'attendu et livraison rapide

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SAMY A.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à nos attentes, livraison dans des délais raisonnables, tarifs acceptables ... en résumé satisfait de l'achat.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARIE CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  après une erreur du service commande tout à très vite été rattrapé, livraison ultra rapide et dans de bonne condition

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par TRAN T.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site.Facile a utiliser et bons produits. Livraison rapide. Par contre pour les frais de port, on pourrait faire un effort quand on en a pour une belle somme. Je recommande ce site.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AMéLIE OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très grande qualité de produit et efficacité pour les housses, quelque soit leur type (matelas, oreillers ou couette). Je recommande les produits immunoctem pour les enfants souffrant d'allergie aux acariens.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CÉLINA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  cde reçue sous 3 jours en bon etat

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DANIELE S.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produits conformes et efficaces.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à l'attente

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DANIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Délai court . Livraison bien organisée . Nos premières impressions sur le confort du matelas sont très bonnes. A voir dans le temps si le matelas reste très confortable. Concernant les housses, confection très soignée. Le léger bruit à l'usage est tout de même présent, nous espérons qu'il s'estompera après plusieurs lavages.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CLAUZADE C.

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide , petites problemes réglées avec une grande facilité ( me suis trompé pour une taille )

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LORENZ K.

• 5 / 5

  

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  Au delà de mes espérances. très beau produit, très fin

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  De bon consei suite à échanges de mails Merci

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit pour enfant allergique aux acariens. Envoie rapide. Je recommande.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CHARLOTTE S.

• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par DOROTA V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GERALDINE T.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté de quoi équiper tout mon lit. J'ai pris des housses pour les oreillers, couette, matelas sur les conseils de mon médecin. Ça fait un peu de bruit quand on bouge mais après quelques nuits cela a diminué.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JACKY G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Kit taie d'oreiller, housse de couette et housse matelas. Tissus très confortable, non bruyant, taille adaptée. Parait être très efficace L'ouverture sur les 3 côtés est vraiment un plus.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARION S.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse Tout était parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GEORGIA R.

• 5 / 5

  

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  test

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MOEZ S.

• 5 / 5

  

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  Tb super

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MURIELLE A.

• 5 / 5

  

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  J'avais une connaissance vague sur les acariens ! C'est mon pneumologue qui m'a conseillé vos produits et j'en suis satisfaite et je vous en remercie .

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NOELLA P.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison fluides

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par LAURENT A.

• 4 / 5

  

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  J’ai reçu rapidement et de façon conforme mon colis, je viens tout juste de mettre les housses de matelas/couette et coussins dont les dimensions étaient parfaites mais je ne peux pas dire l’effet sur mes symptômes à long terme, le seul point négatif pour le moment est la housse de couette car le tissu est assez rigide et ce n’est pas très agréable pour dormir (même avec une autre housse dessus).

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PANTéA M.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat d'une parure complète. Si vous souhaitez assouplir le tissu, il convient de laver la housse de couette à 60 degrés et la remettre bien sèche.Bonne journée Service clientèle Immunoctem

  Réponse de Pantéa M

  

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  Ok super merci!

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide du service client sollicité par mail. Envoi rapide et soigné. Les produits reçus sont conformes à ma commande. Nous avions déjà des protège-matelas de chez Immunoctem : efficaces et produits de qualité qui tiennent dans le temps. Je recommande !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SABINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Housse parfaite, facile à mettre ou à enlever.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par REGINE C.

• 4 / 5

  

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  A mon avis c’est un excellent produit et le service est très rapide. Je trouve qu’il faut évaluer des options pour réduire les coûts de livraison dans les autres pays du Europe.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LOZANO G.

• 4 / 5

  

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  De très bonnes qualités.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ISABELLE G.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour Livraison efficace, et souple.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout est allé très vite : commande passée le dimanche sur le site, information de réception, envoi en point relais. Les informations ont été claires.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARIE-HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Excelent !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RENé C.

• 1 / 5

  

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  Pas respirant inutilisable pour la house de couette

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande de housse de matelas, de couette et d oreillers. Si vous souhaitez assouplir la housse de couette, il convient de la laver une 1er fois fois à 60 degrés. La remettre bien sèche puis ensuite remettre votre housse de couette habituelle. Bien cordialement. Service clientèle Immunoctem

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site claire explicite et facile d accès, je remercie la personne (un monsieur) de son rappel après 19h pour finaliser ma commande, en effet ayant changé de portable ma banque n acceptait pas les paiements en ligne. Problème résolu grâce à la bonne volonté de ce Monsieur Livraison très rapide et soignée Je recommande votre site

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site Livraison rapide et produit préservé Housse aux dimensions conformes à mon matelas assurant une parfaite barrière aux acariens

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CLAUDINE O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne commande

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RICHARD D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien en tous points

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Les housses sont très pratiques à mettre

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SABRINA O.

• 5 / 5

  

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  Je viens juste de mettre en place la housse immunoctem, donc je n'ai pas d'avis concernant son usage à long terme. Par contre j'ai pu profiter d'un échange de produits (suite à une erreur de ma part), avec un contact commercial rapide. Le produit est bien emballé, la notice est claire, aucun soucis !

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande facile, envoie rapide et soigné

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par GAëLLE G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Concernant le site, tout est parfaitement clair, lisible et les commandes sont très facile. Le paiement en 3 fois sans frais est le bienvenue quand le prix des achats est élevé. Concernant ma commande, je ne mettrai en place les housses que le 01 février 2024, je peux donc seulement dire que ma commande a été livrée très rapidement et qu'a l'ouverture du colis, la commande semble conforme et en bon état.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très bonne communication sur la commande, articles de qualité conformes à nos attentes.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par FRANçOISE M.

• 3 / 5

  

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  Ergonomie du site à améliorer. Frais de livraison élevés qui ne prennent pas compte de la volumétrie/poids de la commande.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par LAURENT W.

• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement et produit qualitatif! top!!!

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Je ne me mouche plus le matin

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Tout à bien fonctionné. Commande et livraison. La matière semble solide et imperméable. Reste à s'habituer de dormir avec une couette plus lourde.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MICHELLE A.

• 5 / 5

  

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  Produits très bien décrits et de grande qualité

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, suivi de la commande efficace avec Mondial Relay. Housse de matelas de qualité !

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MAXENCE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide malgré un jour férié Housse qui m'a l'air de très belle qualité Heureusement qu'il y a 1 fermeture sur 3 côté car cela a été sportif a mettre avec un matelas en latex de 52 kg

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par JOSé S.

• 3 / 5

  

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  Les produits sont bons mais pour les renvoyer quand on s'est trompé de taille c'est à no frais alors que d'autres site marchand le font par locker ou autre retour gratuit. Dommage car vos produits sont déjà assez chers.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par LINETTE L.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Nous offrons les frais de port pour la France métropolitaine pour toute commande d'un montant supérieur à 170 E (ce qui a été votre cas). En cas d'erreur de colisage de notre part, nous prenons à notre charge les frais de retour. Mais en cas d'erreur de commande du client, les frais de retour sont à sa charge. Bien cordialement Service clientèle Immunoctem

• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la rapidité de l'envoi.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par ALAIN A.

• 3 / 5

  

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  Produits bien mais difficiles à commander parce que la carte American Express n'est pas acceptée. Un très grand dommage.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par SNYDER L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Marque Recommandée par mon allergologue. Site clair , livraison très très rapide ! Commande passée un jeudi soir et reçue le samedi. Parfait !

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par AMANDINE C.

• 5 / 5

  

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  Site facile pour commander, produits reçus rapidement et conformes à la commande. Je recommande vivement !

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par NATHALIE ET ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, facile d'utilisation et efficace

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CAROLINE T.

• 5 / 5

  

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  Bien que cher, apparement très efficace, ce qui vaut la peine pour prévenir une allergie.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Entretien bien expliqué. Ne dégage aucune odeur. Un bon investissement dans la durée.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par IRIS B.

• 5 / 5

  

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  Clarté du site - choix facile et très bon enchainement jusqu'à l'arrivée

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par MARIE-HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à notre attente.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par LISBERT B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit impeccable

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Bjr enveloppe de très bonne qualité.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par EVELYNE T.

• 5 / 5

  

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  livraison comme prévue

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par BONNEFOY P.

• 5 / 5

  

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  C'est la 2e fois que je commande des housses après quelques années. Très efficaces contre les allergies, qualité durable. Axe d'amélioration: un système pour maintenir la couette en place dans la housse de couette, qui a tendance à glisser/bouger/s'enrouler dedans.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par SOPHIE F.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonne qualité

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très claire Livraison nulle livreur grossier me reprochant mon adresse qui n'existerait pas sur son GPS alors que c'est mon adresse fiscale et me disant qu'il n'a de temps à perdre il m'a pratiquement agressé verbalement

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par PATRICK B.

• 4 / 5

  

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  bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par JEAN FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Livré avant la date prévu et produit tout à fait conforme à sa description

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par ALAIN L.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé le 1 pack housse de matelas, de couette, d'oreiller et en plus j'ai commandé la housse de traversin pour 1 lit double. Mais alors la housse de couette à bannir, la couette ne reste pas du tout en place une vraie galère pour la mettre et la remettre tous les jours. La housse est super lourde, il faudrait trouver 1 système pour maintenir la housse en place avec la couette. Achat de cette housse décevante pour le prix et pour le moment je ne trouve pas du tout de changement concernant les allergies.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par SONIA H.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par PANTXIKA S.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et produits de grande qualité. Jamais déçue par les produits .

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par FOSSE P.

• 5 / 5

  

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  commade recu rapidement.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ELISABETTA A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente et livré rapidement

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit conforme à la commande

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par ANDRé D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par JOSETTE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et les articles sont impeccables

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

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  Qualité excellente, installation très facile. Étant que vieil utilisateur de ces housses anti-acariens, je dois constater qu'avec votre produit la technologie a fait des avancements impressionnants concernant le confort. J'ai dépensé environ 700 euros pour refaire la literie de toute la maison, et je vois toute suite les résultats sur mon asthme. Je vais certainement continuer à acheter ces produits chez vous.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par LUCA S.

• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation. Les produits sont très efficaces mais manquent peut être un peu de souplesse pour être complètement confortables ( surtout les housses de couettes)

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La housse pour matelas et oreiller semble de bonne qualité et étanche surtout pour l'oreiller qui ne semble pas laisser passer même de l'air. A voir dans le temps, au contact de la housse, je respire tout de même mieux qu'au contact direct de mon matelas à ressorts.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité, faciles à placer. Nous attendons de voir leur efficacité à l'usage.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés et de très bonne qualité

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par SANDRINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par CAROLINE V.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été faite au moment prévu et le produit est de bonne qualité.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par PHILIPPE B.

• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide ..produit conforme mais ça rajoute du poids et un peu moins de confort

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente. Je continue d'être satisfaite

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  correspond à l'annonce. Parfait !

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par BENEDICTE H.

• 4 / 5

  

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  La commande sur le site a été facile, les informations sont claires, et la housse de matelas est arrivée rapidement. J'ai déjà utilisé dans le passé ces housses anti-acariens, qui ont aussi une bonne efficacité pour les allergies aux moisissures. Par contre, la housse a une odeur chimique qui m'a gênée pour dormir, je me demande si c'est dû à un apprêt dans le tissu neuf ou bien à l'enduit polyuréthane, et si cela va partir au premier lavage.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par AUDE N.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat. Si vous souhaitez faire disparaitre l’odeur de neuf qui peut parfois subsister au déballage, nous vous conseillons de laver la housse à 60 degrés.Bien cordialement. Service clientèle Immunoctem.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, explications claires

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PIERRE B.

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  LIvraison hyper rapide, contact facile avec l'entreprise, super suivi, bref je recommande!

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ANNA C.

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  Produits reçus dans les délais. Efficacité à voir dans la durée

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par DURRBACH LAPOIX L.

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  Produits et livraison au top

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par THIERRY C.

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  Très bonne qualité

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par TIFFANY Q.

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  J'ai commandé une housse pour matelas anti acariens, je suis ravie de la Rapidité de livraison, de la simplicité d'utilisation et de l'efficacité. Je recommande vivement.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par AURORE C.

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  En remplacement de mon ancienne protection Pas de problème

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par JEANNE FRANçOISE R.

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  parfaite qualité

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à l’annonce. Envois rapide

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par ELOUANN B.

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  Livraison rapide et produits bien faits

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par AMéLIE P.

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  Au top. Livraison rapide et la housse antiacarien est bien epaisse et bien ajusté au matelas. Je recommande +++

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par AMANDINE F.

• 5 / 5

  

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  commande parfaitement executée et rapidement livrée.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MARIE -JOSé P.

• 5 / 5

  

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  Produit et livraison très bien

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par LAURENT G.

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  Très réactif

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et dans les temps

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par LAURENT D.

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  Super

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par FARID M.

• 5 / 5

  

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  L'achat de housses (pour matelas, oreillers et couette) a véritablement amélioré la vie de mon fils très allergique aux acariens. Je ne l'entends plus éternuer ni se moucher constamment, et sa consommation d'anti-histaminiques est devenue rare (2 à 3 fois par mois seulement). Par contre, la housse de couette (2 personnes) est lourde, et donc compliquée à mettre. Une fermeture éclair sur 2 voire 3 côtés serait précieuse. Autre axe d'amélioration: la couette a tendance à glisser dans la housse. Il serait utile de réfléchir à un système pour la maintenir en place à l'intérieur.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide, très bien !

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par CAROLINE T.

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  Parfait.Conforme à votre description, très bonne qualité.

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par BENEDICTE L.

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  Livraison impeccable.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par SYLVIE M.

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  Livraison ok

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALVAREZ D.

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  Bonjour, Je suis satisfait de la marchandise mais j'ai trouvé le prix de la livraison excessif. D'autant plus que le dédouanement du matelas a coûté chf177 alors que la TVA en Suisse n'ai que de 8%> 199 euros de livraison et 177chf de dédouanement/transport c'est presque 400 euros de frais de port pour une marchandise qui vaut moins de 600 euros. Si je l'avais su à l'avance, je n'aurais pas acheter sur France. Je vous conseille de vous renseigner auprès de Streck Transport pour que vous puissiez mieux informer vos clients à l'avenir et de revoir vos propres frais de livraison à la baisse. Côté positif, j'ai beaucoup apprécié le service après-vente et je crois que l'entreprise pourrait avoir un bel avenir avec les consommateurs Suisse mais les frais de transport et de dédouanement peuvent représenté 40% du prix de la marchandise. Meilleures salutations. F. Gonzalez-Martin

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande de matelas livrée en Suisse et sommes très contents que notre matelas vous donne entière satisfaction. La Suisse ne faisant pas partie de l’Union Européenne, la marchandise part de France en Hors Taxe (prix diminué de 20%, taux de la TVA française), mais il faut rajouter des frais de transport (199 E que vous avez payé lors de la passation de commande). Ensuite, à l’arrivée du matelas en Suisse, vous devez régler les frais de formalités douanières, dédouanement, TVA,… qui augmentent le prix du matelas importé. Nous sommes bien d’accords avec vous concernant le montant trop important de ces frais ! Concernant les frais de transport du matelas, nous ne pouvons malheureusement pas les baisser car notre transporteur nous facture plus ! Concernant les frais de douane, nous n’avons aucune influence sur ces derniers. Merci pour vos encouragements Bien cordialement. Service clientèle Immunoctem

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  Très bonne matière à voir après lavage

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par FABRICE L.

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  Livraison dans les délais, pas d’erreur dans la commande. Je suis contente des produits Immunoctem, j’en avais déjà achetés pour la première literie de mon fils allergique aux acariens. J’ai changé uniquement pour un changement de taille de literie.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ALINE F.

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  très rapide et exactement ce que je voulais. Vivement conseillé

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par BENOîT C.

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  Colis reçu très vite, bien emballé. Le produit semble vraiment de bonne confection et bien fini, restera à voir après lavage et à l usage. Mais très contente pour l instant de l achat. J'ai pu constater un réel changement face au allergie de mon enfant , pas les yeux gonflés ni collés, meilleure respiration, cela fait seulement 5 jours qu'il est en place .housse matelas et housse oreiller.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par CHARLOTTE V.

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  Conseillé par notre Allergologue, mais non pris en charge par la mutuelle, nous avons fait l’achat pour 2 parures complètes. Pour nos deux enfants. Le prix est très élevé ! L’odeur de plastique est très forte, installée depuis 3 jours et toujours persistant. On espère que cela aura un impact favorable, à moyen terme ! En complément, bien sûr du traitement de nos enfants. Livraison rapide et suivie, très apprécié.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MARYLENE H.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat. Malheureusement, les housses anti-acariens ne sont pas remboursées par la sécurité sociale en France, et rarement pris en charge par les mutuelles. Si vous souhaitez faire disparaitre l’odeur de neuf qui peut parfois subsister au déballage, nous vous conseillons de les laver à 60 degrés. Ceci permettra également de les assouplir. Il conviendra ensuite de les remettre bien sèches, puis ensuite votre linge de literie habituelle. Bien cordialement. Service clientèle Immunoctem.

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  Très bons produits, je commande des produits sur ce site depuis des années et j'en suis très satisfaite. Merci!

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par PATRICIA F.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande que j'ai reçue très rapidement. Seul bémol, la redevance du passage à la frontière franco-suisse ( € 42.00 ) 1qui a fait doubler le prix !!! Dommage,

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MARIE JOSé V.

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  Je me suis trompé lors de ma commande, j'ai appelé vos services et quelqu'un m'a rappelé pour répondre à mes questions. C'est la marque d'un grand professionnalisme.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ALAIN L.

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  Traitement rapide et pro. Très efficace. Rien à dirre

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par BEAUZEMONT C.

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  Produits excellents; Toutes les étapes, de la commande à la livraison, se passent de manière impeccable. Accueil très professionnel. je recommande

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par BELIN B.

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  Livré dans les temps, produit conforme à la description. Il est trop tôt pour juger de l'efficacité, j'ai installé la housse depuis " jours seulement

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à nos attentes

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par JEAN S.

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  Produits de très bonne qualité. Logistique super efficace

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Le produit répond à nos attentes. L'échange réalisé suite à une erreur de notre part s'est très bien déroulé.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par SéBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Dans les temps, bon produit

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par STEPHANIE A.

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  Livraison très rapide, soignée, pour un produit très bien emballé. Nous utilisons les produits Immunoctem depuis de nombreuses années et nous en sommes très satisfaits. L'asthme consécutif aux allergies (nous avons suivi les recommandations de notre allergologue) par les acariens a disparu. Nous lavons le reste de la literie à 60 degrés, régulièrement. Nous recommandons pleinement les produits Immunoctem qui, de surcroit, ne présentent pas de traitement chimique.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par BERNARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par DUVERNAY C.

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  trés bien

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par IRENE G.

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  Tout a été parfait

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANNIE E.

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  Super produit

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par KLARA F.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout s'est bien passé.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ISABELLE S.

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  Très satisfaite de mon achat commande arrivée le lendemain en 24h super rapide Et pour l'effet de mes housses anti-acariens c'est trop tôt pour le dire

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par PARRE S.

• 5 / 5

  

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  Tres facile. Très bien réalisé.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par CATHERINE A.

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  Colis reçu très rapidement. Les housses sont de très bonne qualité et se posent facilement bien que 2 matelas de 1m80 de long ont du être équipés avec des tailles 1m90. Ce n'est pas gênant. Nous attendons les résultats mais dès la première nuit le resultat était là. J'ai même équipé les lits des chiens avec des housses 90 × 60 recouvertes avec housses coton. Je reviendrai vers vous pour des housses de couettes. Merci

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très clair, prix bien indiqués

  Avis du 29/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par CLAIRE C.

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  Livraison rapide et produit conforme et facile à installer

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par SEVERINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par FLORIANE O.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils avant at après achats Bonne qualité Livraison rapide Merci

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par STEPHANE M.

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  Très bien, j'ai reçu ma commande dans les délais, les housses sont impeccables et faciles à enfiler sur le matelas grâce aux conseils donnés. Merci.

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  Conforme à notre souhait temps au niveau du produit que de la livraison

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par BARBARA F.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par GUILLAUME M.

• 4 / 5

  

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  Livraison a l'heure. Colis bien emballé.

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par GIRARD M.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, produit me semble qualitatif,a voir dans le temps

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par MIKAEL P.

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  Bon produit Commande facile et claire Livraison (par HDL 30 €) rapide et avec un jour d’avance ! Mais une petite frayeur car nombreux messages envoyés pour définir un nouveau lieu de livraison déjà fixé au départ. Je ne savais pas si il y avait un problème. Finalement je n’ai répondu à aucun message et la livraison a été à l’endroit prévu. Merci

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par HASSIBA C.

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  Parfait ! Livraison à la Réunion et rapide. La qualité du produit se voit immédiatement. Le tissus et les coutures, fermetures de qualité. Et un meilleur sommeil, sans les acariens. Je recommande.

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par CELINE H.

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  J ai trouvé beaucoup d info sur le site. La commande correspond à ce que je souhaitais en terme de taille. Je l ai reçue rapidement. Il faudra attendre un peu pour voir si le résultat est efficace.

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par AUDREY D.

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  Produit de qualité, livraison rapide, service client très réactif. Je recommande ce site très professionnel.

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par ISABELLE A.

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  Je suis trés satisfaite du traitement de la commande avec un envoi rapide et dans les délais donnés. La housse de couette est qualitative et facile à mettre en place, elle a permis une amélioration du sommeil. Eléna N

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CYRIL N.

• 5 / 5

  

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  Cette marque m'à été recommandée par mon allergologue. Depuis que je les utilise, je respire mieux! Très bonne qualité et service client vraiment super.

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MARIANNE O.

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  Envoi rapide et produit semblant de grande qualité

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par CHLOé T.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par ALI M.

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  Très satisfaite de l'ergonomie du site de du délai de livraison

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit de qualité Je suis à ma 2eme commande qui je viens de recevoir De plus j ai eu à faire au téléphone piur un renseignement J ai eu mes infos demandés Je recommande

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucun souci; livraison plus rapide qu'annoncé

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par JEAN-LOUIS V.

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  Je n ai pas reçu ma commande ! Cela fait 6 jours...merci de vérifier oú se trouve mon colis

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par BéATRICE M.

  Réponse de immunoctem.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous avez passé commande le mercredi 22 mai à 18H17 en choisissant la livraison en Point Relais (délai de livraison 4 à 6 jours ouvrés, soit hors week-end). Comme indiqué sur le site, toute commande passée avant 10H part le jour même. Votre colis a donc été préparé et expédié le jeudi 23 mai. Vous avez ensuite reçu un lien vous permettant de suivre l’avancée de la livraison de votre colis. Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre colis est disponible depuis ce jour mardi 28 mai 14h30 dans votre Point Relais,...soit très exactement à J+3 ouvrés…Bien cordialement service clientèle Immunoctem

  Réponse de Béatrice M

  

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  Bonjour, J'ai bien récupéré le colis et vous en remercie! Cordialement, B.M

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  Produit conforme en tous points à la commande. Haute qualité du produit.

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par ALAIN L.

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  Délai respecté

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par RAPHAËL M.

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  Envoi de commande en 24h

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par MURIEL V.

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  Super qualite de produit. Et bonne reactivite suite a la perte du colis par la poste Francaise. Dommage du prix pour l envoi direct en Suisse....

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par CÉCILIA M.

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  Manque de choix dans les articles proposés. Housse non compatible avec les lits pliants ( B Z, CLIC CLAC...) Pas de couette à la vente. Sinon pour les produits déjà en vente super resistants et de bonne qualité. Efficace contre les acariens.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par LEGER J.

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  RAS, commande facile et livraison rapide et sécurisée

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par CHRISTOPHER N.

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  Produit impeccable

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par ALI M.

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