Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction générale liée aux commandes, avec des prix compétitifs et des produits fiables. La navigation sur le site est jugée améliorante, mais la majorité des retours reste positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je vient de les recevoir , je ne les ai pas encore utilisées , c'est pour me constituer du stock , cordialement .
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A peine commandées que les cartouches étaient dans ma boite aux lettres !! Chronopost ne fait pas mieux
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Livraison très rapide ! Cartouches bien emballées et fonctionnent parfaitement bien. Un grand MERCI...
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Facile rapide et prix très intéressant
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Aucun suivi après vente. Une réponse après plusieurs messages envoyés, puis plus de réponses du tout. Cartouches qui m’ont bloqué définitivement mon imprimante. A fuir !
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Suite à la vérification, nous constatons qu'un mail vous a été envoyé par le service après-vente en date 01/08/2022 à 18 h 16. Sachez qu'un nouveau mail vous a été envoyé il y a quelques instants. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
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Delai de livraison très rapide. Toujour satisfait à chaque commande.
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Livraison non effectuée à ce jour
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous expliquer davantage votre demande. Sachez que vous avez la possibilité de joindre la Hotline au : 02.52.33.18.05 Nous restons à votre disposition. Julien - Service client.
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Livraison rapide super
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Super
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Pour votre prestation, tout est OK. Mais pour Colissimo qui annonce 48/72h pour la livraison, le colis a mis 5 jours..
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Super, comme d'habitude. Colis reçu très rapidement, Entreprise très sérieuse
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Les précédentes cartouches d'encre ne convenaient pas à mon imprimante. Panne de cartouches. Frais de transport du retour.
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Réponse de imprim-encre.comSignalerMonsieur, Vous avez émis un commentaire par rapport à votre précédent achat que vous n'avez pas effectué sur notre site. Car c'est la première commande que vous fait chez nous. Vous devriez émis le commentaire sur le marchand où vous avez effectué votre précédent achat, et non sur notre site. Ce qui nous a porté préjudice.
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rapidité
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Commande expédiée rapidement et reçue en bonne état Changement d’encre sans problème
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Logiciel aisé, bien fait. Livraison délai et articles conformes à la commande.
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tres rapide bon service
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Super, pas de problème pour la livraison.
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bonjour je n ai toujours pas mon colis ?
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Réponse de imprim-encre.comSignalerMonsieur, Votre commande a été validée le 09/07, mais nous n'avons reçu votre chèque que fin de la semaine dernière. La commande a donc été expédiée qu'à ce moment là. D'après le suivi, vous devriez donc être livré d'ici demain. Pour un meilleur délai d'expédition des commandes. Nous vous recommanderons de valider les commandes en optant le paiement par CB. Merci de votre compréhension
Réponse de A ASignalermerci a vous tres cordialement
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Commande passée avec livraison en 24 h. 72h plus tard toujours pas livrée et après contact SAV qui fait soit-disant le nécessaire je n'ai toujours pas reçu
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Un mail de notre service après-vente vous a été envoyé afin que nous puissions résoudre le problème d'expédition. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerJ'ai bien reçu votre mail mais vous vous me donnez une date de livraison mon problème n'est pas résolu à ce jour soit plus de 72h après je n'ai toujours pas ma commande 24h
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre retour. Sachez qu'un nouveau mail vous a été envoyé par le service après-vente, afin que nous puissions trouver une solution. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
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Prix raisonnables pour des produits de qualité et livraison rapide
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Commande passée le 7/7 et reçue le 27/7. Pas d'information concernant le retard de traitement et de livraison. Hotline contactée. Promesse de rappel sans suite. Pour une fois; Imprim encre s'est montré décevant.
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre demande. Nous vous informons que votre commande a bien été expédiée le 26/07/2022. Sachez que votre colis a été déposé dans la boite aux lettres hier le 27/07/2022. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Sarah - Service client.
Réponse de A ASignalerVous n'apportez vraiment rien à ce que je sache déjà. J'aurais aimé avoir des explications sur cet important retard de traitement et de livraison et éventuellement des excuses.
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Tout es nickel Livraison rapide super
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j'ai commandé des cartouches pour mon imprimante HP Deskjet Plus 4110 noir et couleur et lorsque j'ai installé la cartouche couleur il semblerait qu'elle était vide je suis très mécontent !
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produits, suivi client, délais de livraison, prix, je recommande imprim... encre trés satisfaisant pour ma part.
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Très efficace
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site imprim-encre .com sérieux et fiable ,a recommander !!
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je commande toujours chez vous et ne suis pas déçue !!! les cartouches tiennent très longtemps Je recommande votre site !!! merci
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L ' équipe Merci , pour mon colis. A Bientôt , Christian
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tout très bien exceptée les difficultés à commander la bonne encre correspondant à mon imprimante ,sans me tromper , trop de modèles !
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Rien à dire, tarifs attractifs, livraison rapide, bonne qualité
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très bonne prestation - sérieux - livraison rapide - je recommande ce fournisseur
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très bien rien à redire
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J'ai eu du mal à pouvoir faire mon achat .Mais après un appel téléphonique tout est rentrée dans l'ordre .Merci
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Commande rapide et envoi colis également... Reçu le lendemain incroyable ! Très satisfait bien cordialement
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Jamais de soucis Livré sous 24 heure
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Site très bien fait, possibilité de renouveler une commande précédente
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rapide efficase
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Très reactif
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livraison tres rapide commander a 17h30 recu le lendemains 10 h merci pour la rapidité
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Quelques difficultés pour passer de la commande au règlement, puis au règlement proprement dit. Il a fallu recommencer l'opération. Mais tout s'est bien terminé
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c'est OK
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RAS je recommande
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accueil très sympa
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Livré comme prévu
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Rien à changer. TOUT marche très bien
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Facile de commander livraison dans les temps j'y reviendrai
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Rapidité et fiable
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Service impeccable
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Rapide efficace parfait Difficile de faire mieux Merci a tous les employé
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Tout est parfait.
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Rapidité
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Livraison rapide, parfait
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Très bien, c'est facile pour commander et la livraison est rapide.
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livraison tres rapide
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Très bien pour le service, la livraison, le délai. Mais je n'ai pas eu encore l'occasion de tester les produits livrés.
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Livré en temps et en heure. Colis conforme à la commande.
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Historiquement égal
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Service rapide et de qualité. Recommandé
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Excellent service, et très bonne qualité des articles commandés.
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Livraison 24h je paye en plus pour ne pas recevoir ma commande dans les délais!!!!! Délai de livraison très mal indiqué
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour Mr PEPER, Nous vous informons qu'après vérification, vous avez contacté notre service client hier le 19/07/2022. Vous avez été informé des délais des produits choisis. Sachez qu'il y a un délai de préparation et expédition qui sont nécessaires. Les 24h concernent seulement la livraison. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Sarah.
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R A S
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Bon accueil et bonne réception de ma commande
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commande passée sans problème et réception des articles rapides
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Parfait !
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Je suis très contente d'IMPRIM ENCRE
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super , mais pour moi qui ne suis pas tres douée en informatique j'ai du me faire aider pour arriver à la fin de la commande
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Envoi rapide de la commande et articles conformes à ce que j'avais commandé.
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Toujours satisfait, tant par la qualité des produits (faciles à trouver sur le site malgré la variété des cartouches) , que par le délai de livraison (toujours respecté). S'y ajoutait, pour cette commande, la réduction "SOLDES2022" bien appréciable. Seul petit bémol : le paiement en ligne n'aboutissant pas (même avec 2 cartes bancaires différentes et 2 appels à l'assistance ), j'ai dû faire un virement entre comptes bancaires. No problem !
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Commande ok, livraison ce jour, satisfait
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rapide, bon prix , tres bien
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Livraison rapide prix intéressant comprenant la livraison
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Service rapide et très raisonnable en prix.
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Bon produit mais pas livré au point relais indiqué sur le bon de commande.
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très bien
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Bonjour , Toujours très professionnel ! Commande très facile à réaliser car historique . Livraison très rapide et en plus cumul de points qui permet une réduction sur la prochaine commande ! Bravo !
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Commande reçue dans le meilleur délai, emballage impeccable, produits conformes, 5 étoiles méritées
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Bonjour Je suis satisfaite sur mes commandes. Cordialement
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Livraison exactement comme prévu.
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Quand j'ai enfin pu retirer le colis, j'étais stupéfait par sa légèreté en rapport avec le prix payé. De dépit, je suis allé boire une bière, mais elle n'était pas fraiche. Je vous en veux à cause de la bière pas fraiche. Vous me devez une blonde à forte poitrine.
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Rien à dire sur le produit et la facilité d'utilisation du site. Seul gros point noir : la livraison arrivée trop tard pour l'utilsation que j'en avais. Message Colissimo : "nous avons rencontré un problème", oui mais lequel ? et ce à 2 reprises. Décevant ...
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Commande passée il y a 10 jours et toujours pas expédiée. Très déçu
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour Mr Fouard, Nous faisons suite à votre commentaire. Nous vous informons que votre commande a bien été expédiée hier le 18/07/2022, un mail vous a été envoyé pour suivre votre colis. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Sarah.
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tout très bien et très rapide, merci
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Tout a été parfait
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La navigation est très pratique sur le site, on trouve facilement ce que l'on cherche. Le prix des cartouches est vraiment intéressant et la livraison très rapide. L'installation a été faite sur mon imprimante sans aucun problème de compatibilité. Ce n'est pas ma première commande chez Imprim Encre et je n'ai jamais été déçu, je recommande ce site.
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Site clair et simple , traitement rapide , tarif compétitif . Perso tout va bien !
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je ne sais pas si c'est du a la chaleur mais mon colis est arrivé dans un triste état la motié des cartouches avaient coulées les 2 noires ainsi que la cyan et la magenta. pas sur que renouvelle une commande si c'est pour qu'elle arrive dans le même état.
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Un mail de notre service après-vente vous a été envoyé afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et trouver une solution au problème que vous rencontrez avec les cartouches. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerbonjour, comme je vous l'ai dit dans mon précédent message les cartouches étaient tellement explosés que je m'en suis mis les pleins doigts et que je n'ai pas pensés a prendre des photos elles sont parties directement a la poubelle désolé. cordialement
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Commande conforme dans les délais.Merci
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Articles trouvés facilement, livraison assez rapide et prix très intéressants
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Service rapide
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en attente de l'essai de la cartouche
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Si je recommande, c'est que je suis satisfaite.
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satisfait
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Dommage que vos promo ne concerne jamais les marques. Vous penalisez vos clients pour eviter de tomber en panne.
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Étonné par la rapidité rien a dire
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trop compliqué é
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changer rien
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Je recommande . Très satisfait .
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site bien présenté - recherches faciles. Commande passée à 15 H 30 - Expédiée le soir même - Je suis client depuis plusieurs années - J'y reste pour la qualité des produits, les prix compatibles et rapidité d'expédition.
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tres bonne presentation des articles
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tres seriieu et rapide pour l'expédition
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