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Avis clients de imprim-encre.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1050 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31725 avis depuis le 07/10/2018

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Informations imprim-encre.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    Cartouches et toners d'impression toutes marques (Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera/Mita, Lexmark, OKI, Samsung, Xerox, autres ..)

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.imprim-encre.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres bien. Envoi rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    R.A.S. Le site est très compréhensible. La livraison est excellente. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    je commande toujours mes cartouches chez IMPRIM-ENCRE : livraison rapide, pas de surprise elles correspondent a mon imprimante et le prix st raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Rienà redire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    très rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 5 / 5
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    SELECTION FACILE DES CARTOUCHES ET LIVRAISON TRES RAPIDE. TRES BIEN POUR LES URGENCES

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un peu trop compliqu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    bonne réactivité commentaires et remarques pris en compte rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    delais de livraison relativement courts. Prix très raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD R.

  • 5 / 5
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    Commande livrée en un temps record moins de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE , IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.

  • 4 / 5
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    Lorsque je signale que je paie par chèque, point n'est beaoin de m'envoyer deux rappels !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    j'avais demandé une livraison au point relai le plus proche de mon domicile soit 3km. le colis a été livré dans un relai à 25km (Fontainebleau). J'avais obtenu en compensation que le colis soit livré à mon domicile sans frais. Il a été déposé dans un relai pickup qui est dans une ZUP mal famée mal fréquentée, aucune personne dans le relai ne parlait français. conclusion très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous portons à votre connaissance qu'une relance a été envoyé avec les instructions à suivre pour rétablir la situation au service logistique. Nous espérons bénéficier de votre indulgence et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    commande facile, infos régulières sur l'envoi du colis. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 1 / 5
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    Bravo à ceux qui arrivent à joindre quelqu'un sur leur HOTLINE...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le signaler et nous vous informons que l'Hotline est joignable du lundi au vendredi, de 09h à 19h sans interruption. Si vous trouvez la ligne occupée lors de votre appel, il suffit de réessayer après quelques minutes, ou bien nous faire parvenir votre demande par mail. Nous avons essayé de vous joindre de notre côté aujourd'hui sur votre téléphone fixe, sans réponse de votre part. Un message vocal vous a été laissé. N'hésitez pas à nous recontacter, ou nous faire parvenir votre demande par mail à l'adresse : contact@imprim-encre.com Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de herve l
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    bONJOUR Je vous remercie de vos conseils précieux de reessayer plus tard...Et comme dit, j'ai essayé plus tard le matin, plus tard en début d'après midi et rien. Mais j'aurais peut être du passer ma journée à appeler en espérant le moment où vous seriez joignables; J'avais oulié pourquoi je n'avais plus commandé depuis 2022, maintenant je m'en souviens Bonne soirée

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Comme mentionné dans notre première réponse, nous mettons à votre disposition une boite mail également, sur laquelle nous continuons à avoir des échanges avec vous d'ailleurs. Nos lignes ne sont pas souvent occupées, il se peut que vous ayez essayé de nous joindre lors d'une période de soldes, et même dans ce cas, nous sommes joignables de 09h à 19h. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Comme mentionné dans notre première réponse, nous mettons à votre disposition une boite mail également, via laquelle nous continuons à avoir des échanges avec vous d'ailleurs. Nous sommes joignables de 09h à 19h, du lundi au vendredi. Il se peut que vous ayez essayé de nous joindre hors nos horaires d'ouverture ou bien durant le week-end. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    Très sérieux explique bien service après vente au top Je conseil Imprim🤗🤗🤗encre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Ah, je suis épatée par le sérieux et la livraison express ! Commandé hier après-midi et livra ce matin. Vraiment très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    Site un peu fouillis ...

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE E.

  • 5 / 5
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    Site clair pas de problème pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    facilité, clarté, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif et livraison en 24H

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES F.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison toujours très rapide,prix des cartouches vraiment très très actractifs !!!je commande pour moi et une amie depuis plusieurs années et toujours très contente et ravi.merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    facilité à trouver les bonnes cartouches

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    J'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle ma commande a été livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 4 / 5
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    livraison très rapide je viens seulement de la recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en boîte à lettres, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement trouvé les cartouches correspondant à mon imprimante.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 1 / 5
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    Une cartouche sur quatre est vide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre constat et nous comprenons la confusion. Nous vous informons que les cartouches commandées sont des cartouches génériques qui peuvent parfois afficher le niveau de remplissage avant le recyclage. Cela veut dire que l'imprimante peut détecter une cartouche comme étant vide, alors qu'elle est bien pleine. Cela n'est pas censé vous empêcher d'imprimer. Afin que nous puissions faire les vérifications complémentaires, veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé à votre adresse mail personnelle. Dans l'attente de votre retour par mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de Michel D
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    Si l imprimante se met en défaut des qu une cartouche est vide

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Afin que nous puissions vous assister à résoudre l'anomalie, et comme mentionné dans notre précédente réponse, nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé, et dans lequel nous vous demandons quelques photos qui nous permettront de vous apporter la solution. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    ra signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALBERT S.

  • 5 / 5
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    rien à dire ,tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA A.

  • 5 / 5
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    Relativement facile, j'ai repassé ma commande en me servant des références de mes 2 dernières commandes avec un peu de tâtonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Transaction rapide. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Tout est simple pour la navigation sur le site. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET TRES BON TARIF

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Comme toujour un service impeccable qui me donne toutes satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Rapide facile et efficace. Cela donne confiance

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    commande et livraison ultra rapide, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 5 / 5
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    Je n’ai qu’un mot mot BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 2 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Problèmes avec Colissimo qui me donne des informations contradictoires sur la livraison et il n'est pas possible de dialoguer avec leur informatique qui donne des réponses automatiques. Pourriez vous les contacter et me donner une réponse urgente? MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Comme convenu durant notre échange téléphonique, nous allons procéder au renvoi du colis qui nous a été retourné par le transporteur. Pour cela, une demande de confirmation de l'adresse postale de livraison vous a été envoyée par mail. Nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé, en nous indiquant une adresse postale pour la réexpédition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Ma commande a été faite par internet sans problème et la livraison est intervenue très rapidement. Je suis très satisfaite tant du site que de l'acheminement de cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 5 / 5
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    livraison conforme et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Colis livré le lendemain de ma commande, je suis entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Service toujours impeccable et rapide. Contact téléphonique disponible, rapide, humain, efficace et bien sûr apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    rien n'étant parfait, je ne peux donner la note maximale donc je donne 4

    Avis du , suite à une expérience du par LOLITA A.

  • 5 / 5
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    Commande reçue nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MEHANNAOUI D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Service parfait. Procédure simple et efficace. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Pour le non initié que je suis, ai trouvé le site un peu fouilli. M'en suis sorti parce que j'avais déjà fait la démarche.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    SIMPLE UTILSATION RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE N.

  • 5 / 5
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    Commande facile . Livraison rapide et conforme. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE R.

  • 5 / 5
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    commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    très saisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE S.

  • 5 / 5
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    ppppppp

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour la note positive et d'avoir partagé votre appréciation. Nous restons à votre entière diposition. Bien cordialement, Cyril - service client

  • 5 / 5
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    Mon imprimante est un ancien modèle et je suis content de trouver encore des cartouche d' encre compatibles

    Avis du , suite à une expérience du par RENE O.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARL I.

  • 5 / 5
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    PARFAIT RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 4 / 5
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    simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Une navigation sans brume! Envoi rapide et soigné! Tout est ++++!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAFFER D.

  • 3 / 5
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    délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ L.

  • 5 / 5
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    Commandée à 17h30, et arrivée le lendemain avant midi dans le Sud-Ouest !... On a beau être habitué à la parfaite organisation de la logistique lors des achats sur internet, là c'est véritablement bluffant. Commande facile, réactivité impressionnante, information précise sur l'expédition et l'arrivée en point relais. Impossible de faire mieux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 1 / 5
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    Je suis deçu en mettant les imprimantes il y a la noire qui est passé de justesse la couleur pas du tout moi qui voulait faite des photos pour la les fetes de fin d'année c'est raté a cause de vous

    Avis du , suite à une expérience du par SAID H.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous portons à votre connaissance qu'un mail de découverte vous a été envoyé pour pouvoir rétablir la situation. Nous vous invitons à donner suite à notre mail avec les éléments demandés. Nous espérons bénéficier de votre indulgence et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Comme toujours et client de longue date, je suis entièrement satisfait de la prestation. Livraison très rapide. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    J'avais un doute sur le fonctionnement de mon imprimante avec des cartouches non BROTHER, je n'en ai plus avec vos cartouches nettement moins chères. Tout fonctionne parfaitement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Très réactif et des prix corrects.Bravo imprim'encre !

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE D.

  • 5 / 5
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    Ai reçu ce que j'ai demandé

    Avis du , suite à une expérience du par PETITJEAN G.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, service efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien malgré le problème de la livraison ils ont tout fait pour que la commande arrive

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de la navigation facile sur le site jusqu'à la livraison conforme et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Produit reçu dans les temps prévus. Ce boitier de maintenance fonctionne parfaitement bien . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Bon rapport / Qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Accès et recherches très faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

  • 5 / 5
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    comme promis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    je n'ais pas encore utilisé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 1 / 5
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    Envoi d’un article non commandé en lieu de cartouches, impossible De joindre au téléphone, retour demandé , impossible d’obtenir l’adresse de retour en parlant de procédures à suivre. Je recommanderai d’éviter absolument ce site, le sav est nul et on a l’impression qu’on se fiche de vous. , Je ne pense pas être remboursé et je ferai la plus grande publicité pour éviter qui se comporte si mal avec les clients, limite mauvaise foi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Suite à votre commande de tambour en pensant que ce sont des toners, une demande vous a été envoyée par notre service après-vente pour déballer le carton reçu afin que nous puissions vérifier ce que vous avez reçu comme produit. Ce à quoi vous n'avez pas donné de suite. Nous restons dans l'attente de la photo des produits à l'intérieur du carton et restons à votre entière disposition. Bien cordialement.

    Réponse de Jean francois B
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    J’ai renvoyé le colis pour remboursement comme il est convenu par la loi et dans les délais de moins de 14 jours

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Suite à votre réponse, nous portons à votre connaissance que le retour doit faire l'objet d'une demande afin que le service concerné vous envoie une référence de retour. Nous vous informons que notre service logistique est fermé du 22/12/23 au 26/12/23 inclus. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Bien cordialement.

    Réponse de Jean francois B
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    Le colis a été envoyé et vous allez le recevoir vous devez me rembourser

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre réponse. Notez que nous reprendrons contact avec vous dès la réception du colis retourné. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.

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  • 4 / 5
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    pas de soucis pour le site, problème de livraison qui n'est pas de votre fait, payer pour un colissimo et être livré 8 jours plus tard et pas à la bonne adresse sans être prévenu, cela m'a agacée et vous pouvez le comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE B.

  • 5 / 5
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    Juste des petits coups dans la boite, mais le réceptacle d'encre était bien protégé à l'intérieure, grasse à la mouse sur les cotés. & bientôt jpy

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    EFFICACITÉ ET RAPIDITÉ CARTOUCHES REPONDENT À MA DEMANDE. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.

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