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Avis clients de imprim-encre.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1050 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31725 avis depuis le 07/10/2018

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Informations imprim-encre.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    Cartouches et toners d'impression toutes marques (Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera/Mita, Lexmark, OKI, Samsung, Xerox, autres ..)

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.imprim-encre.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    BONJOUR Nous restons fidèle à Imprim encre; BONS PRODUITS - livraison rapide Très Cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide rien à dire de plus je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très rapide. Tout parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOAKIM S.

  • 5 / 5
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    Top et extra rapide. J'ai passé ma commande à 18h30 et livraison le lendemain matin à 9h30!!!! Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Commande bien suivie, reçue dans les délais, aucun problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 4 / 5
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    Sur le site bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, continuez comme cela. C'est bien d'accepter encore les chèques sur votre site. Cela évite de payer par carte bleue avec tous les problèmes générés sur internet. Bien cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile, je n’ai pas rencontré de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Excellent travail commande vendredi et livraison le lundi suivant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

  • 5 / 5
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    La livraison est la moins chère (2 €) et la plus rapide (24 h.) parmi les offres.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.

  • 2 / 5
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    Les toner ont une durée de vie extrêmement faibles. Ils sont très peu remplis.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nos toners sont remplis avec la même quantité d'encre et le même grammage de poudre, voire davantage, que les toners d'origine. Il est important de noter que le nombre de copies que vous pouvez imprimer dépend du type d'impression effectué. Par exemple, si vous imprimez des logos ou des photos, la durée de vie du toner sera réduite. La capacité d'impression annoncée repose sur une couverture de 5 %, qui est la norme du marché. Tous les fabricants suivent ce standard lorsqu'ils communiquent le nombre de pages de leurs toners. Cela signifie que si vous imprimez un rectangle noir couvrant toute la page, vous n'obtiendrez qu'un cinquième du nombre de pages annoncé (par exemple, pour un toner annoncé à 10000 pages, vous n'imprimerez que 500 pages). Il est à noter que la poudre de toner représente seulement environ 5 à 10 % du coût total du toner. Il n'y a donc aucun intérêt financier à réduire la quantité de poudre à l'intérieur. Les robots utilisés pour l'injection de la poudre sont réglés pour appliquer la quantité appropriée. Enfin, si les toners compatibles imprimaient moins de pages que celles annoncées, ce secteur d'activité ne pourrait pas être viable, ce serait contre-productif. Merci de votre compréhension

    Réponse de alexandre f
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    Il y a une différence très significative entre la durée de vie d'un toner de marque d'origine et vos toners de remplacement. Je suis désolé mais je pense que vos robots de remplissage ne sont pas réglés de manière optimale et qu'ils devraient être vérifiés. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous portons à votre attention que la capacité d'impression des toners varie en fonction des éléments imprimés. En effet, les images, logos et symboles nécessitent plus de pigment à l'impression qu'un texte standard. Un mail plus détaillé vous a été envoyé, nous vous invitons à prendre le temps de le consulter. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de alexandre f
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    Bien reçu, merci beaucoup. Je n'imprime pas de logo ni image ni symbole. Uniquement des pages dactylographiées peu remplies. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous assurons que les toners génériques sont plus remplis que les toners originaux (remplis jusqu'au maximum possible de la carcasse), et que les imprimantes sollicitent la même quantité de pigment nécessaire pour une impression, que vous utilisez un toner générique ou original (la demande de quantité envoyée par l'imprimante au consommable reste la même). Nous restos à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de alexandre f
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    Dans le doute, j'ai refais le décompte. Dans les 3 derniers mois, j'ai acheté chez vous 4 toners de 3000 pages chacun ce qui fait un total de 12.000 pages théoriques. Parallèlement j'ai utilisé en moyenne 1 ramette de 500 pages par semaine, soit 6000 pages durant la même période. Je n'imprime pas de logo ni de symbole. Dans le dernier trimestre, deux toners ont été replacés au bout de 15 jours, les autres ont péniblement duré 1 mois. Il y a bien un petit sujet de qualité de vos toners. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre retour, et nous vous invitons à comparer la durabilité des toners génériques commandés chez nous, avec celle des toners originaux que nous proposons également. Cela permettra d'avoir une comparaison plus pertinente, si vous avez l'habitude d'imprimer les mêmes éléments. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de alexandre f
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    Cher Monsieur, je m'aperçois que vous ne lisez pas nos échanges. J'ai déjà fait le comparatif avec avec les toners originaux. Ceux ci sont programmés pour 3000 pages par puces. Ils n'ont donc en général pas de problème. Vous ne semblez à aucun moment remettre en question la fabrication de vos toners alors que je vous apporte des éléments objectifs. C'est une attitude commerciale un peu surprenante. Je propose que nous en restions là pour nos échanges qui semblent un peu stériles. Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous portons à votre attention que les toners ne se programment pas sur un nombre d'impressions qui est systématiquement honoré par les consommables. Si les éléments imprimés avec un toner original sont moins complexes que ceux imprimés avec les toners génériques auxquels vous avez comparé la contenance, il est normal de constater que les originaux impriment plus. Nous vous apportons à note niveau également des explications techniques et objectives, car nous sommes conscients du procédé de fabrication des toners originaux et des compatibles qui est le même. Par exemple, si votre imprimante a besoin de 0,1 ml pour imprimer un texte, elle demandera, électroniquement, la même quantité, au consommable utilisé, qu'il soit original ou compatible. Le consommable fournira en retour, qu'il soit original ou générique, la quantité sollicitée par la machine. Si la quantité fournie par un toner, générique ou original, n'est pas suffisante, pour une raison ou une autre, l'impression ne sera pas nette, ce que vous nous avez jamais signalé. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis ravit de trouvé des cartouches d'ancre pas très cher pour mon imprimante, elle correspondes bien comme les miennes c'est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Top, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C' PRESTIGE SERVICES M.

  • 5 / 5
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    Bon Magasin, très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et à l’endroit indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude, 110% de satisfaction à tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

  • 5 / 5
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    RAS Tout est parfait, les produits, le délai de livraison, le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC J.

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    2eme commande. Service au top. Produit parfaitement fonctionnel dans mon imprimante Lexmark

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 4 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Facilité du site. Réception du produit très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    bon délai de livraison bien emballé parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile livraison rapide produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 4 / 5
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    Une fois que j’ai pu recréer un compte comme toutes les fois tout c’es très bien passé. J’apprécie de pouvoir régler par virement. Bien reçu ce matin mon colis TM

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 3 / 5
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    On ne peut pas faire directement la recherche par le produit

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Facile et simple d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très simple pour passer les commandes sur le site pour tous renseignements complémentaires une personne disponible et très agréable nous répond pour la livraison en point relais tout est respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sur base de mon achat précédent, je suis content du produit et de la réception de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE Y.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait des produits de leur prix et de la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande et livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    C'est clair, rapide, et bien livré

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES ALLAIN R.

  • 5 / 5
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    très bon site, navigation aisée et réactivité maximale.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour trouver l'imprimante recherchée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 2 / 5
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    C'est simple, commande passée le 12/11/2024 avec livraison en 24h chrono à environ 10€, nous sommes le 16/11/2024 toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail pour demander la situation, pas de réponse de leur part.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler le retard de livraison de votre colis, et nous portons à votre attention que nous n'avons reçu aucun mail de votre part relatif à cela. Nous allons vérifier auprès du transporteur le motif du retard, et nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour du service client Chronopost. Dans l'attente, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 4 / 5
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    commande facile, rapport qualité/prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 1 / 5
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    Bjr toujours en attente de ma commande sa fait plus d’un mois

    Avis du , suite à une expérience du par BEN P.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Vous avez fait une erreur d'adresse en omettant de mettre le nom de la rue ( juste le N° 119) , nous faisons la modification et faisons partir la commande ce jour. Merci de votre compréhension

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite et livreur tres sympa,merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation et colis reçu dans les temps conforme à la commande , merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation un peu laborieuse,colis correspondant toujours a ce que j'ai commandé sans erreur, et livré très rapidement en relais pickup 72 heures,hors dimanche et jours fériés;

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 2 / 5
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    Recherche de produits trop compliquée ! beaucoup mieux avant . plus rapide avant et plus simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous vous rassurons, la nouvelle version du site est plus intuitive, et le bouton de renouvellement des commandes est désormais actif sur votre compte. Vous pouvez également nous joindre sur le 01 70 77 23 88 en cas de besoin. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordiamelebnt, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bonne impression commande en ligne très bonne appréciation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile délai de livraison rapide et prix super avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    efficace, rapide et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JORICK T.

  • 5 / 5
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    Commande, fonctionnement du site impeccable, livraison rapide en 3 jours, produit impeccable 👌 Rien à critiquer, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser pour faire une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    produits corrects-informations techniques par téléphone appréciables-société sérieuse pour l'utiliser régulièrement-

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Parfait, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.

  • 5 / 5
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    Impeccable dans les produits et les délais. félicitations. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Je suis clients depuis de nombreuses années ou tout se passe très bien; De plus lorsque j'ai eu besoin d'informations il y a une service commercial très ACCESSIBLE et répondant toujours exactement à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    vraiment un immense merci pour la disponibilité et l efficacité+++

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site où l'on trouve des cartouches d'origine ou compatibles de bonne qualité à des prix défiants toute concurrence, le top !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 3 / 5
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    Comme c'était impossible de renouveler ma dernière commande (bouton renouveler grisé) sur le site, j'ai commandé par téléphone. Le conseiller a été très courtois mais incompétent. Il n'a pas su m'orienter vers la meilleure offre et la commande que j'ai bien fait de contrôler en même temps sur internet a duré très longtemps 21 minutes !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà commandé de nombreuses fois des cartouches sur le site de Imprim-encre. Prix intéressants, des compatibles de qualité et rapidité d'expédition. Donc, très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Client depuis plusieurs années jamais de problème ni en commande ni en livraison et toujours des prix bas.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    cette note parce que rien n'est jamais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOLITA A.

  • 5 / 5
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    Très bien, commande reçue en moins de 72 h

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Très bien et compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait des cartouches d'encre et en plus à un prix très avantageux . Je recommande ces produits .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 4 / 5
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    Le prix TTC indiqué sur le site 9,90€ n'est pas celui qui m'a été facturé. J'ai payé bien plus cher. Ce n'est pas très clair tout ça.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Site fluide et commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.

  • 5 / 5
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    Délai d'envoi rapide malgré un paiement par chèque.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE L.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très rapidement servi super réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    fiable et rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.

  • 4 / 5
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    rein a signaler livraison dans les délai prévu

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, déjà cliente on retrouve sans difficultés nos anciennes commandes..

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.

  • 1 / 5
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    1/ les cartouches ne sont pas compatibles : argent perdu! grosse arnaque. 2/ le colis avait été ouvert, la boite des cartouches déchirée mais la marchandise n'avait pas été volée

    Avis du , suite à une expérience du par C. N.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler la situation. Afin que nous puissions faire toutes les vérifications nécessaires et vous apporter une solution, veuillez donner suite au mail qui vient de vous être envoyé par nos services. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN PASSER, RAVIS DE COMMANDER SUR C SITE

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux vendant des cartouches d'encre à un prix contenu et expédiant rapidement les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 1 / 5
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    Ces cartouches d'encre ne correspondent pas à ma demande, elles ne se montent pas sur mon imprimante EPSON PREMIUM XP 520

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler la situation. Nous portons à votre attention qu'un mail vous a été envoyé par noter service après-vente afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires et vous apporter une solution. N'hésitez pas à donner suite au mail qui vous a été envoyé. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    RAPIDITÉ, CONFORMITÉ, PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 1 / 5
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    Suite à commande erronée, mon colis pour une cartouche d'encre n'a pas été repris au motif que j'avais ouvert le carton, proprement de surcroît alors même que le plastique d'emballage n'avait pas été touché.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. En effet, pour les raisons expliquées lors de nos échanges, nous ne pouvons reprendre un produit original, commandé par erreur et déballé. Nous ne pourrons proposer à la vente un produit qui a été commandé par erreur et ouvert, cela impliquera des frais de reconditionnement, par la marque d'origine, et le produit ne pourra être vendu au prix ordinaire. En d'autre terme, le produit devient invendable, ce qui représente une perte pour nous, pour une erreur qui n'est pas la nôtre. Nous comprenons votre confusion, mais sachez que nous n'hésitons pas à reprendre les produits déballés, quand l'erreur vient de nos services. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    commande faite le jeudi livraison à domicile le samedi,on ne peut guère faire mieux!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TULLIO B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais indiqués, très court. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Mon achat s'est très bien déroulé, facile et rapide, avec des prix très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Facilité d’accès au site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N.

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    Jusqu'à présent tout est O.K.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

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    Réception en 48h pour la Guyane c'est magnifique..

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

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