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Avis clients de imprim-encre.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1078 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31717 avis depuis le 07/10/2018

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Informations et contact INKIA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations imprim-encre.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    Cartouches et toners d'impression toutes marques (Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera/Mita, Lexmark, OKI, Samsung, Xerox, autres ..)

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.imprim-encre.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    pas de problèmes pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité et reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 1 / 5
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    Commande passée et débitée. Reste en erreur 15 jours malgré 2 appels au service commande. Je décide donc de l annuler et j écris pour l annuler … je reçois le lendemain un avis d expedition … pas très pro tout ça

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nus excuser pour toute gêne occasionnée. En effet, un bug informatique était à l'origine du blocage de votre commande, qui a été signalé avant votre demande d'annulation. Nous avons signalé le dossier à la hiérarchie, et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    commande parfaite comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SPAGNOU D.

  • 4 / 5
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    difficile de donner un avis je n'ai pas reçu ma commande depuis le 3 decembre mais vous n'avez pas reçu le reglement par chéque ce n'est pas de votre faute mais de la poste qui ne fait pas son travail

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO P.

  • 5 / 5
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    Commande facile grâce à la trace des anciennes commandes et traitement et livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CABINET MEDICAL V.

  • 3 / 5
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    J´ai été un peu en peine pour la commande par internet mais il faut dire que je ne suis pas un génie de l´informatique

    Avis du , suite à une expérience du par YVON M.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Très facile à trouver le produit chercher

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

  • 3 / 5
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    PLUS COMPLIQUE QU' AVANT.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLIE G.

  • 5 / 5
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    Service hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ayant des difficultés avec les mots de passe j'ai été trés satisfait de pouvoir commander par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.

  • 1 / 5
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    produit non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Afin que nous puissions vous apporter une solution, veuillez donner suite au mail qui vient de vous être envoyé par notre service après-vente. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ACCUEIL ET VACANCES G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Défi toute concurrence 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement et arrivée conformément au délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Nickel merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits conformes à l’attendu et livrés par Colissimo dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT !!! Je ne vois aucune critique defavorable à signaler afin d'ameliorer les services de cette entreprise !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 2 / 5
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    Une précédente commande passée et reçue sans le moindre problème m'avait incité à accoder de nouveau ma confiance à cette enseigne. J'aurai dû m'abstenir. Une nouvelle commande passée à l'identique m'a certes été livrée rapidement mais ....erronée. L'envoi comportait une cartouche de toner noire ( non commandée) et deux cartouches cyan et jaune ( pour imprimante HP et non Canon) mais paraît il compatibles. Je me vois donc dans l'obligation de recommander une cartouche magenta en supportant peut-être des frais de livraison et sans le moindre geste commercial pour l'erreur dans le traitement de ma commande. Enfin les points fidélités pour une commande de 120€ ne figurent pas sur la facture. Mails et appels téléphoniques n'ont toujours pas soldé mon problème. Je ne pense plus faire appel à cette enseigne!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé par notre service après-vente, afin que nous puissions donner une suite pertinente au dossier s'il vous plait. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    j'ai commandé le 11 décembre à 17h34 , j'ai été livré le 12 décembre vers 10h du matin . à mon domicile . Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Parfait commande rapide livraison le lendemain ! 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 5 / 5
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    excellent, je viens de recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI E.

  • 2 / 5
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    Très compliqué On vous promet un contact téléphonique qui n arrive jamais Promesse non tenue sur les délais j ai payé pour être livré en 24h et 2 jours après j attends encore

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous constatons que le volis vous a été livré hier, le 12 décembre après la rédaction de votre commentaire et le lendemain de la passation de votre commande (effectuée le 11 décembre). Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 2 / 5
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    Commande bloquée en cours, j'ai du recommencer. Ensuite, j'ai commandé le 11 en "urgent" soit 24h, j'ai payé le prix pour cela, je reçois un sms m'indiquant que la livraison est reportée au 13/12 vous me remboursez la différence ou avoir sur la prochaine commande,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous constatons qu'en effet, le transporteur signale un retard d'acheminement sur le suivi de livraison, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Nous avons signalé cela au service concerné, et notre service client vient de vous envoyer un mail pour vous confirmer la prise en charge de votre réclamation. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Ultra rapide produit conforme parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 5 / 5
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    Bien renseigné par la plateforme - Livré rapidement malgré une période des fêtes défavorable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    1234

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 1 / 5
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    Sur 4 cartouches commandées 2 ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Afin que nous puissions vous apporter une solution pertinente, veuillez donner suite au mail qui vous a été donné par note service SAV. Bien cordialement, Cyril - service client

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Grande rapidité dans l'envoi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.

  • 5 / 5
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    délais de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison très courts, produit tout à fait conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison ont été sans problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Client depuis longtemps, je ne suis jamais déçu, je recommande vivement ce site, facile et pas cher du tout

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD M.

  • 5 / 5
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    AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site, grand choix de produits, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE A.

  • 3 / 5
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    Temps de livraison très long

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 4 / 5
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    Sans problème !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Parfaitement bien, les cartouches génériques sont au top pour mon imprimante qui dure depuis plusieurs années ( 7 à 8 ans )

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    vite et bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE T.

  • 1 / 5
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    Commande faite en juillet. Jamais arrivée au point relais.apres plusieurs réclamations par téléphone je n'ai aucun retour ni explication. . Je ne commanderai plus à ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par 'ANNIE' C.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. L'enquête auprès du transporteur est toujours en cours, et nous ne cessons de relancer pour obtenir des réponses. En attendant, nous avons décidé de vous envoyer un nouveau colis. Si jamais le premier colis est retrouvé et vous parvient, nous vous prions de bien vouloir le refuser. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de 'Annie' C
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    Je vous remercie et dans ce cas je reste votre client. Cordialement

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 4 / 5
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    Moins facile qu’auparavant de retrouver mes consommables pour mon imprimante Canon pixma mp560 qui n’est plus proposée sur la recherche. Heureusement la référence de mes cartouches existe toujours. Sinon rapidité de commande et livraison appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bien livré dans les temps comme d'habitude satisfait de vos services merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE N.

  • 5 / 5
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    Navigation pas très intuitive (j'ai eu du mal à trouver mon imprimante EPSOM XP 2105. sinon pour le reste OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 2 / 5
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    ma dernière commande cartouches a moitie vides oblige de les changer première foi que cella m'arrive

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous portons à votre attention que votre commande IMP-001512628 faite hier le 03/12 en fin d'après midi, vient d'être expédiée aujourd'hui, et que les cartouches ne sont toujours pas livrées (En cours d'acheminement). Si vous parlez de la commande IMP-001501187 faite le 08 octobre (il y a à peu près 2 mois), et vu que vous avez dû opérer des nettoyages des buses suite à votre prise de contact avec nos services, ceci a dû vider les cartouches qui étaient pleines. Nous venons de vous envoyer une explication plus détaillée de cela par mail. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Bien mais pas livré à la bonne adresse il a fallut que j’aille 2 fois à la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.

  • 4 / 5
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    Un peu de mal à trouver le processus de commande. J'ai dû confier mon problème à votre charmante hôtesse du chat.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    délai très court .Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement (3 jours). Je recommande le site, il est facile d'identifier le toner à commander en rentrant le nom de l'imprimante et éviter ainsi les risques d'erreurs, surtout quand l'imprimante est un peu ancienne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK R.

  • 3 / 5
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    Le paiement par CB a été refusé malgré plusieurs. tentatives. J'ai refait la même commande en payant par chèque. Il semble que cela soit passé... J'attends mes 4 cartouches!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 1 / 5
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    je commande deux cartouches avec un troisième gratuit mais facturé. heureusement qu'il était gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ K.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous portons à votre attention que le remboursement du troisième pack censé être offert et facturé suite à un bug informatique a été exécuté. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de RENÉ K
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    merci

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de RENÉ K
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    Bonjour Je vous remercie pour le remboursement du HT alors que j'ai payé le TTC 20% il me semble. Bien cordialement M. René KLEIN

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Le montant remboursé de 9,90 euros correspond au prix TTC du pack facturé par erreur. Son prix HT est 8,85 euros, nous vous avons remboursé 9,90 euros TTC. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de RENÉ K
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    c'est ma foie vrai milles excuses bien cordilement

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    Simplicité, rapidité. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    commande passee le mardi recu le mercredi rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    FACILITE DE CONNECTION. PRIX TRES ATTRACTIFS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu difficile pour accéder au modèle sans connaitre sa référence de cartouche.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé 5 cartouches et il y en eu que 4 de livrées dans l'enveloppe. Il manque une cartouche d'encre noire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Nous vous prions de bien vouloir donner suite au mail qui vous a été envoyé, afin que nous puissions procéder à l'envoi de la cartouche manquante. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de jean-yves h
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    Parfait, merci beaucoup. JYH

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée. Bien cordialement, Cyril - service client

    Réponse de jean-yves h
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    Pas de problème, merci pour cet envoi. Bonne fin de journée. Cordialement. JYH

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien cordialement, Cyril - service client

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  • 5 / 5
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    SERVIDE RAPIDE DE LIVRAISON et facilités pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    livraison conforme et ultra-rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 5 / 5
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    dans les délais super.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.

  • 5 / 5
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    Achat de 2 boites de 5 cartouches, + 1 identique offerte, livraison en plus mais prix très concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme a ma demande . merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Envoi du colis , très rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M.

  • 5 / 5
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    je suis fidele à imprim encre car tres satisfait à chaques commandes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé en deux minutes ce que je cherchais donc très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    assez facile de trouver la référence de mes cartouches et rapport qualité / prix parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Qualité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    tres bonne navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.

  • 5 / 5
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    Cartouche d'encre vraiment pas chère je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Commande faite à 19h30 hier, arrivée à 12h aujourd'hui. 10/10 pour la rapidité. Plus rapide, ce n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Le temps entre ma commande and livraison a été étonnement court!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.

  • 5 / 5
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    en ayant des ref concernant un article, je trouve facilement les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

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