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Résumé des avis
Les clients apprécient vivement la beauté, la qualité et l'originalité des bijoux, soulignant la rapidité d'envoi et l'emballage soigné. Beaucoup sont ravis de leur expérience d'achat et recommandent chaudement la marque.
Livraison
"Colis rapidement reçu. Très jolie pièce."
"Envoi tres rapide. Emballage impeccable et bijoux merveilleux :)"
"Le collier est tout simplement magnifique (comme tous ceux que j’ai acheté). Envoi rapide et service client après vente top. 100% recommandé!"
Expérience digitale
"La présentation du site est agréable et donne envie. Les informations données sont claires."
"J’ai déjà acheté sur ce site, la présentation est agréable et il y a de nombreuses photos. J’ai trouvé ce que je voulais facilement."
"Le site est très agréable à visiter. Tous les articles sont mis en valeur."
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Dorothee G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pauline W.
23 août 2026
Avis vérifiéLa présentation du site est agréable et donne envie. Les informations données sont claires.
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Pauline W.
23 août 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà acheté sur ce site, la présentation est agréable et il y a de nombreuses photos. J’ai trouvé ce que je voulais facilement.
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Sofya B.
21 août 2026
Avis vérifiéLa pierre de collier que j’ai commandé est magnifique! J’adore
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Pascale M.
14 août 2026
Avis vérifiéMagnifique collier à porter en sautoir ou double en ras de cou. Deux styles : deux ambiances 😉
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Isabelle S.
12 août 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Peggy D.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès beau Très belle pièce j'adore 😊
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Emanuela P.
9 août 2026
Avis vérifiéNon ho ancora ricevuto il mio ordine, vi prego di fare un controllo
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Valerie B.
2 août 2026
Avis vérifiéSuperbe collier comme décrit
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Victoria C.
1 août 2026
Avis vérifiéMe ha encantado, precioso. Ha tardado un poco en llegar pero ha merecido la espera. Todo perfecto. Muchas gracias.
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Géraldine P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéColis rapidement reçu. Très jolie pièce.
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Annie L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bel article. Je l'adore. La qualité a l'air super mais porte 2 fois seulement.
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Karine R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude, très beau bijou !
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Sabine J.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est très agréable à visiter. Tous les articles sont mis en valeur.
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Stephanie L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéEnvoi tres rapide. Emballage impeccable et bijoux merveilleux :)
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Teresa S.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe collier est tout simplement magnifique (comme tous ceux que j’ai acheté). Envoi rapide et service client après vente top. 100% recommandé!
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Sophie L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison plus longs qu'annoncés. (le 13 au lieu du 4/07). Cadeau d'anniversaire. retardé! Et qualité du produit décevante. Pendentif très fin. La chaîne ne s'ouvre pas et n'est pas assez longue pour la doubler par la tête....Prix trop élevé pour ce bijou fantaisie joli mais un peu pacotille!
Réponse de Incaudavenenum.fr
Bonjour, Ce n'est certainement pas sur le site que vous avez lu un délai de livraison annoncé et garanti sous 3 jours et cela ne l'a jamais été. Nous ne sommes pas Amazon mais des artisanes qui travaillons à la commande, et nous ne sommes effectivement pas une marque où commander au dernier moment pour un cadeau oublié ou de dernière minute. Comme spécifié dans le mail de confirmation de commande que vous avez reçu, et dans nos CGV, et dans notre onglet 'Livraison / Retours' sur le site : "Chaque bijou étant réalisé à la main à la commande, le délai de préparation de votre commande peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés, et ce délai peut être amené à être rallongé de quelques jours en période de promotions ou de fêtes." Votre commande a été expédiée en moins de 3 jours, malgré les volumes importants en cette période de soldes. D'autre part, le collier ne s'enfile pas par la tête. En effet, comme pour tous les colliers, la chaîne ne s'ouvre effectivement pas, il faut en revanche simplement ouvrir et fermer le fermoir. Un simple mail à notre service client et nous aurions été ravies de vous renseigner et de vous aider. Quoiqu'il en soit, si vous n'étiez pas satisfaite de votre achat, vous avez sans doute aussi lu que vous aviez 30 jours pour changer d'avis et vous faire rembourser plutôt que de garder un bijou qui ne plaisait pas. Cordialement.
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Severine F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté la créatrice de la marque afin qu'elle me créer le "fameux " collier Freya en argent. Soïzic est un amour, disponible, gentille, réactive. J'ai craqué sur d'autres pièces en argent (qui mériteraient peut-être davantage de mise en lumière sur le site tant elles sont magnifiques et de les voir permet de se rendre mieux compte du résultat final). La livraison s'est très bien déroulée et le premier collier reçu bien emballé avec des petites cartes d'attention. Bref un véritable coup de cœur pour cette marque originale et sa créatrice à qui on doit ces beautés.
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Isabelle B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide article de belle qualité
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Stephanie L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéSuperbe! Livraison tres rapide, bijoux magnifiques et de qualité!
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