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Avis clients de indies.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 2308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations indies.fr

  • Société

    INDIES

  • Description

    La maison INDIES est un groupe de prêt-à-porter féminin haut de gamme, implanté en Provence, qui conçoit et distribue ses propres collections depuis plus de 50 ans.

  • Adresse

    Chemin de Chabanu 13120 Gardanne

  • Website

    https://www.indies.fr/fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Fidèle cliente de indies en boutique et désormais en ligne je ne suis jamais déçue quel que soit l article commandé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE C.

  • 5 / 5
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    De la navigation, le choix, la commande, la livraison et même un retour. C'est parfaitement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    La navigation est aisée, la présentation détaillée et originale des articles permet de se faire une idée précise du produit. Du reste je n'ai jamais été déçue d'un achat, les articles sont tout à fait conformes à ceux présentés sur le site. J'apprécie la proposition de taille idéale et la présentation en mouvement. Les produits des 3 marques sont de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Fidèle cliente, je suis toujours très satisfaite de mes achat et le site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Facile et intuitif, très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon. Seul hic, lors de ma commande je devais bénéficier en rentrant un code, de 10 % pour ma première cde. Cela c'est avéré impossible, le site n'a jamais voulu me prendre en compte mon code.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M.

  • 5 / 5
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    Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 1 / 5
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    Deux robes roulées en boule dans un carton au format inadapté !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée de l'état de réception de votre colis, Tous nos colis sont préparés avec soin (chaque pièce est pliée et emballée d'une feuille de papier soie). Nous avons transmis votre mécontentement à notre responsable logistique. Je vous réitère nos plus plates excuses quant à cet incident... Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, circulation facile. Belle boutique. Service efficace, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Services de haute qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.

  • 5 / 5
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    RAS TB

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit . En solde prix raisonnables. livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente de mes achat.service clients impeccables ,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Produit top, livraison rapide, service retour impeccable, engagement écologique +++ . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Le + taille conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 4 / 5
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    Satisfaction sur la rapidité de l’envoi .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Bon choix . Livraison très rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Vêtements de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 2 / 5
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    Si la question porte sur le SITE : désordonné depuis peut, mélange des soldes avec la nouvelle collection. Et surtout trop de publicités intrusives sur mes écrans. Ça ne correspond pas à l'idée que je me fais de vos produits depuis 40 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Avez-vous vu que vous pouvez trier les produits. Vous avez, en haut, un onglet "SOLDES". Juste à côté, un autre onglet "NOUVEAUTES". Concernant les publicités, quel navigateur utilisez-vous ? Je ne vois pas de publicités de mon côté (utilisation de Chrome). Je suis navrée des difficultés rencontrées, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    site très lisible commande facile notamment guide taille articles reçus très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE S.

  • 5 / 5
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    Bonjour J adore la marque

    Avis du , suite à une expérience du par LORENE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE R.

  • 5 / 5
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    Tout c est passé comme prévu de la commande à la reception du colis. Délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et vêtement confort au descriptif. Très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    Commandé sur le site Veepee, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    L’article correspond parfaitement à celui du site : la taille est juste.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.

  • 5 / 5
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    Tout est dans la simplicité, site facile et clair. L’article est joli, bien taillé, j’adore la coupe. Expédition rapide et soignée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE K.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    Très belle robe colorée finitions soignées .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    Tres bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat Service impeccable Envoi très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA P.

  • 3 / 5
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    le sav est lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par ATHENA N.

    Réponse de indies.fr
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    Chère madame, Je suis navrée que le service client n'ait pas pu répondre à votre demande. Après vérification de votre dossier, il semblerait que vous n'ayez pas transmis toutes les précisions nécessaires demandées par le service client pour procéder au remboursement de votre article. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès (voix disant "le numéro appelé ne répond pas"). La précision demandée a été donnée ensuite par mail, ce qui a permis de valider votre demande de retour en vu d'un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou Chat en nous apportant un maximum de précisions en cas de prochain incident. Naturellement, nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

    Réponse de ATHENA N
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    Plus jamais

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  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Toujours au top la marque !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL B.

  • 2 / 5
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    Manque de visibilité sur IPhone en direct site . Manque de convivialité . En revanche chat efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, je vais signaler cette information à la gestionnaire du site, Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Belle journée, Claire, Service Client Indies.

  • 4 / 5
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    J'adore votre marque, ce qui me retiens c'est le prix mais j'avoue avoir gardé pendant des années le vêtement acheté les rares fois ou j'ai osé craquer. La qualité est incroyable, les coupes aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 4 / 5
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    Taille grand

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, il ne revient pas en haut de page quand nous allons voir un article. Le moteur de recherche est vraiment bien. Je suis satisfaite dans sa globalité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un pantalon vendu pour une couleur marine et qui arrive plutôt gris

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter directement par mail et nous joindre des photos si vous le souhaitez. SI vous avez commandé un marine et reçu un gris, il s'agit probablement d'une erreur lors de la préparation de la commande et je m'en excuse. Souhaitez-vous effectuer l'échange avec la couleur demandée ? Je reste à votre disposition, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

    Réponse de Isabelle B
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    Je suis retournée sur le site et les deux seules couleurs proposées sont Marine et Beige. Je garde le pantalon car j'aime la coupe mais je suis très déçue qu'il soit présente comme Marine. Je suis cliente et c'est la première fois que chose pareille m'arrive...

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  • 3 / 5
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    Je suis déçue car je commande régulièrement et dans la commande que j'ai reçu samedi, à la place du pantalon noir ample bleu blanc rouge que j'avais commandé, j'ai reçu un vulgaire pantalon de la marque Kookai

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. En effet, nous ne produisons pas la marque KOOKAI. Uniquement Indies et Bleu Blanc Rouge. Pouvez-vous nous recontacter s'il vous plaît ? Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

    Réponse de Dominique C
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    Bonjour j'ai essayé de vous joindre à 2 reprises mais à chaque fois on m'a demandé de rappeler ultérieurement car trop de temps d'attente. J'ai retourné le colis.Vous devriez le recevoir aujourd'hui. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Super suivi de commande et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par KAT J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 3 / 5
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    L’article est beaucoup trop grand pour moi . Désolée

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE V.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la livraison et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Robe achetée via Veepee

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDA P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 3 / 5
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    À la réception de mon colis j’ai été satisfaite de la moitié de la commande !! Autant le pull commandé correspond à mes attentes autant le pantalon Liam m’a déçu . Je n’avais pas aperçu sur la photo du site qu’il y avait autant de découpe resserrant les genoux… et cela ne me va pas .., j’ai renoncé à le renvoyer car aucun bon de retour dans le colis ! Je l’ai gardé pour le confort du jersey technique que j’apprécie beaucoup chez indies… le parti pris des découpes est peut être interessant mais peu seyant pour les jambes à part si on des toutes petites brindilles pour jambes ! J’aime beaucoup Indies pour ses pantalons techniques mais la je suis très déçue .., j’ai décousu les pincés au niveau des jambes mais je vais devoir payer en plus une retouche …. Et pas sûre que ce soit bien au final !!! Pas prête de recommander par internet !! J’ai découvert votre marque via Mme COCO à Pertuis mais vu que j’habite en Normandie ce n’est pas très pratique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Je suis navrée que le pantalon ne vous convienne pas. Savez-vous qu'il est possible de demander un retour dans les 30 jours qui suivent la réception ? Il suffit de se rendre sur son compte, onglet "mes commandes". Il y a un lien afin d'effectuer un retour sur les produits ne vous plaisant pas. Vous pouvez également nous contacter. Nous pouvons réaliser la demande pour vous et vous envoyez l'étiquette Colissimo ainsi que le bon de retour, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

  • 5 / 5
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    Je suis fan de vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Livraison retour et remboursement facile

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite du produit, je connais bien indies , j’en porte depuis plusieurs années déjà

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.

  • 5 / 5
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    Site fiable. Très beaux vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation...Colis attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Haute gamme. Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Article livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait ; les photos donnent une vision très exacte des couleurs et du rendu des vêtements sur les mannequins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O.

  • 5 / 5
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    livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    beaux produits bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 2 / 5
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    J'ai renvoyé le pantalon, la couture d'une jambe n' était pas bien positionné, elle était sur le devant de la jambe au lieu d'etre sur le coté

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

    Réponse de indies.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée du défaut que vous avez rencontré sur ce pantalon LIAM. Dès retour du pantalon, nous procéderons au remboursement de ce dernier, Belle journée, Claire - Service Client INDIES

  • 4 / 5
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    Rien à signaler ; prix compétitif, choix suffisant. Livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.

  • 5 / 5
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    Commande très conforme à l'attente expédition rapide, frais d'envoi gratuits, produit de qualité, tout très positif

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et beau produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Je connais cette marque depuis très longtemps et j en suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 4 / 5
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    Colis livré un jour avant la date donc une bonne surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINA C.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi des envois

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

  • 5 / 5
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    Rapide. Correspondant à la commande . Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Service retour simple et efficace. Bon de retour inclus dans le paquet. Remboursement très rapide. Bravo à la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    très bons produits, envoi rapide et conforme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA E.

  • 5 / 5
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    Bravo de joindre les documents de retour à votre envoi, cela facilite la tâche. Le pantalon est de super qualité, dommage trop large

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    Très belle qualité des produits conformes à mes attentes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.

  • 4 / 5
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    envoi rapide des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CINDIA C.

  • 5 / 5
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    J’adore cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C.

  • 5 / 5
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    Le site et le fonctionnement sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.

  • 5 / 5
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    accès par VEEPEE

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème . L’article commandé me satisfait pleinement .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est aisée. La réponse aux questions posées en cours de consultation est très rapide et précise et par ailleurs j’apprécie d’avoir un interlocuteur au téléphone en cas de besoin. La livraison est rapide et l’emballage soigné. Au total que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE S.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, suivie et conforme à la commande. Et le paquet est bien emballé avec tous les documents pour l'éventuel retour d"jà imprimés!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, notamment le guide des tailles qui est très précis . Tous les produits que j’ai commandé correspondent exactement à ce que je pensais

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 3 / 5
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    la robe ne correspond pas a ma commande très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Y.

  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire compliments à vous pour votre sérieux je suis fane de votre marque Et j espère pour un moment encore merci à vous !!

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 4 / 5
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    Je suis très contente des vêtements de la marque Indies,que j'achète régulièrement en boutique à Grenoble,avec un petit bémol pour ce dernier achat,la taille n1 du gilet briard est trop grande pour ma taille de 1,55 m et 52 kg.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des vêtements indies Taille impeccable Livraison rapide dans du bel emballage

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigné et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

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