Résumé des avis
La marque Indies est appréciée pour la qualité et l'originalité de ses vêtements. Les clients soulignent un accueil chaleureux et des conseils avisés en boutique. Les produits sont souvent considérés comme élégants, bien que certains les jugent légèrement chers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Indies est appréciée pour la qualité et l'originalité de ses vêtements. Les clients soulignent un accueil chaleureux et des conseils avisés en boutique. Les produits sont souvent considérés comme élégants, bien que certains les jugent légèrement chers.
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Évaluations clients
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Parfois on peut acheter un produit, le mettre dans le panier, le payer et finalement il n’est pas disponible
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Livraison rapide Emballage soigné
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Souvent très compliqué à visionner
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tres satisfaite .Un seul regret impossible de trouver votre marque à BORDEAUX
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Livraison rapide et spignée. L’article est bien coupé.
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Comme toujours je suis ravie De la qualité du service que ce soit sur le site ou en magasin
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Parfait, produit qualitatif et envoi rapide
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Navigation facile
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Site très sérieux, réactif et professionnel
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RAS tout était parfait
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Jolie en photo et très vilain sur moi
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Je suis navrée que la robe ne vous convienne pas. Savez-vous qu'il est possible d'effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception du colis ? Belle journée, Claire, Service Client Indies.
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rien a redire tout est a l interieur au cas si ça n allait pas emballage parfait
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Parfait
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très bien
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Parfait à tous les niveaux
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Tout bien
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Bon. Seul hic, lors de ma commande je devais bénéficier en rentrant un code, de 10 % pour ma première cde. Cela c'est avéré impossible, le site n'a jamais voulu me prendre en compte mon code.
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Facile et intuitif, très bon site
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Tout est impeccable jusqu'au paquet livré et présenté comme un cadeau.
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Très bien
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Rien à dire sur le site, j’ai juste quelques problèmes de connexion
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Fidèle cliente, je suis toujours très satisfaite de mes achat et le site est très bien
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Site assez convivial et pas de pb majeur pour la consultation ou les commandes
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Navigation facile , toujours satisfaite de la préparation soignée et livraison rapide à domicile ou en point relais .
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La navigation est aisée, la présentation détaillée et originale des articles permet de se faire une idée précise du produit. Du reste je n'ai jamais été déçue d'un achat, les articles sont tout à fait conformes à ceux présentés sur le site. J'apprécie la proposition de taille idéale et la présentation en mouvement. Les produits des 3 marques sont de très bonne qualité.
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j' ai reçu le pantalon , l 'elastique à la taille est distendu . Comme je l' aime beaucoup j' a cousu un elastique par dessus mais je suis déçue pour le prix du produit .
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée du défaut d'élastique sur votre pantalon, Lorsque vous constatez un défaut, n'hésitez pas à nous contacter afin que le nécessaire soit effectué, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
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De la navigation, le choix, la commande, la livraison et même un retour. C'est parfaitement parfait
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Fidèle cliente de indies en boutique et désormais en ligne je ne suis jamais déçue quel que soit l article commandé
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Navigation facile, livraison impeccable
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Le seul bémol est de ne pas toujours pouvoir revenir sur la page que l'on consulte quand on a avancé sur la consultation des articles
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Je connais bien le site car j'y vais régulièrement.
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de maat 48 komt nog te weinig voor in de collectie
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Réponse de indies.frSignalerHallo, We doen ons best om je maten 34 tot 48 aan te bieden. We hebben momenteel meer dan honderd artikelen in maat 48. Om ze te vinden, pas je bij het zoeken een filter "maat 48" toe. Je vindt 200 artikelen in maat 48 op deze link: https://www.indies.fr/fr/924-collection?taille=48&n=45 Nog een fijne dag, Claire, INDIES Klantenservice.
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Deux robes roulées en boule dans un carton au format inadapté !
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Je suis navrée de l'état de réception de votre colis, Tous nos colis sont préparés avec soin (chaque pièce est pliée et emballée d'une feuille de papier soie). Nous avons transmis votre mécontentement à notre responsable logistique. Je vous réitère nos plus plates excuses quant à cet incident... Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
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Parfait comme d'habitude
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Accessible
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Au top
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RAS TB
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Très bien
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Services de haute qualité
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Site très bien fait, circulation facile. Belle boutique. Service efficace, livraison rapide.
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L’article est beaucoup trop grand pour moi . Désolée
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Très bien
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Super suivi de commande et rapidité de livraison
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Je suis déçue car je commande régulièrement et dans la commande que j'ai reçu samedi, à la place du pantalon noir ample bleu blanc rouge que j'avais commandé, j'ai reçu un vulgaire pantalon de la marque Kookai
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. En effet, nous ne produisons pas la marque KOOKAI. Uniquement Indies et Bleu Blanc Rouge. Pouvez-vous nous recontacter s'il vous plaît ? Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
Réponse de A ASignalerBonjour j'ai essayé de vous joindre à 2 reprises mais à chaque fois on m'a demandé de rappeler ultérieurement car trop de temps d'attente. J'ai retourné le colis.Vous devriez le recevoir aujourd'hui. Bien cordialement
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J'ai commandé un pantalon vendu pour une couleur marine et qui arrive plutôt gris
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous contacter directement par mail et nous joindre des photos si vous le souhaitez. SI vous avez commandé un marine et reçu un gris, il s'agit probablement d'une erreur lors de la préparation de la commande et je m'en excuse. Souhaitez-vous effectuer l'échange avec la couleur demandée ? Je reste à votre disposition, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
Réponse de A ASignalerJe suis retournée sur le site et les deux seules couleurs proposées sont Marine et Beige. Je garde le pantalon car j'aime la coupe mais je suis très déçue qu'il soit présente comme Marine. Je suis cliente et c'est la première fois que chose pareille m'arrive...
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Le site est bien fait, il ne revient pas en haut de page quand nous allons voir un article. Le moteur de recherche est vraiment bien. Je suis satisfaite dans sa globalité
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Taille grand
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J'adore votre marque, ce qui me retiens c'est le prix mais j'avoue avoir gardé pendant des années le vêtement acheté les rares fois ou j'ai osé craquer. La qualité est incroyable, les coupes aussi !
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Manque de visibilité sur IPhone en direct site . Manque de convivialité . En revanche chat efficace
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, je vais signaler cette information à la gestionnaire du site, Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Belle journée, Claire, Service Client Indies.
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Toujours au top la marque !
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Site très fonctionnel
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le sav est lamentable
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Réponse de indies.frSignalerChère madame, Je suis navrée que le service client n'ait pas pu répondre à votre demande. Après vérification de votre dossier, il semblerait que vous n'ayez pas transmis toutes les précisions nécessaires demandées par le service client pour procéder au remboursement de votre article. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès (voix disant "le numéro appelé ne répond pas"). La précision demandée a été donnée ensuite par mail, ce qui a permis de valider votre demande de retour en vu d'un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou Chat en nous apportant un maximum de précisions en cas de prochain incident. Naturellement, nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
Réponse de A ASignalerPlus jamais
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Toujours parfait
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Livraison rapide et efficace
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Très contente de mon achat Service impeccable Envoi très soigné
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Tres bien fait
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Très belle robe colorée finitions soignées .
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Produits de qualité. Envoi rapide
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Très satisfaite
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Tout est dans la simplicité, site facile et clair. L’article est joli, bien taillé, j’adore la coupe. Expédition rapide et soignée. Merci
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L’article correspond parfaitement à celui du site : la taille est juste.
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Commandé sur le site Veepee, très satisfaite.
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Livraison rapide et vêtement confort au descriptif. Très belle qualité
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Livraison rapide et soignée
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Tout c est passé comme prévu de la commande à la reception du colis. Délai respecté.
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Très satisfaite de ma commande. Merci
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Bonjour J adore la marque
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site très lisible commande facile notamment guide taille articles reçus très rapidement
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Très bien
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Si la question porte sur le SITE : désordonné depuis peut, mélange des soldes avec la nouvelle collection. Et surtout trop de publicités intrusives sur mes écrans. Ça ne correspond pas à l'idée que je me fais de vos produits depuis 40 ans.
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Avez-vous vu que vous pouvez trier les produits. Vous avez, en haut, un onglet "SOLDES". Juste à côté, un autre onglet "NOUVEAUTES". Concernant les publicités, quel navigateur utilisez-vous ? Je ne vois pas de publicités de mon côté (utilisation de Chrome). Je suis navrée des difficultés rencontrées, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
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Vêtements de qualité
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Site très bien fait. Bon choix . Livraison très rapide et soignée
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Satisfaction sur la rapidité de l’envoi .
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Le taille conseillée
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Produit top, livraison rapide, service retour impeccable, engagement écologique . Je recommande
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Toujours très contente de mes achat.service clients impeccables ,je recommande.
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Bon produit . En solde prix raisonnables. livraison rapide
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Rien à signaler ; prix compétitif, choix suffisant. Livraison sans problème.
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J'ai renvoyé le pantalon, la couture d'une jambe n' était pas bien positionné, elle était sur le devant de la jambe au lieu d'etre sur le coté
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée du défaut que vous avez rencontré sur ce pantalon LIAM. Dès retour du pantalon, nous procéderons au remboursement de ce dernier, Belle journée, Claire - Service Client INDIES
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beaux produits bonne présentation
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livraison rapide parfait
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Site très bien fait ; les photos donnent une vision très exacte des couleurs et du rendu des vêtements sur les mannequins
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Site ergonomique
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Article livré rapidement.
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Haute gamme. Très bonne qualité.
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Excellente prestation...Colis attentionné.
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Site fiable. Très beaux vêtements
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Très satisfaite du produit, je connais bien indies , j’en porte depuis plusieurs années déjà
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Très bien
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Livraison retour et remboursement facile
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Je suis fan de vos produits
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À la réception de mon colis j’ai été satisfaite de la moitié de la commande !! Autant le pull commandé correspond à mes attentes autant le pantalon Liam m’a déçu . Je n’avais pas aperçu sur la photo du site qu’il y avait autant de découpe resserrant les genoux… et cela ne me va pas .., j’ai renoncé à le renvoyer car aucun bon de retour dans le colis ! Je l’ai gardé pour le confort du jersey technique que j’apprécie beaucoup chez indies… le parti pris des découpes est peut être interessant mais peu seyant pour les jambes à part si on des toutes petites brindilles pour jambes ! J’aime beaucoup Indies pour ses pantalons techniques mais la je suis très déçue .., j’ai décousu les pincés au niveau des jambes mais je vais devoir payer en plus une retouche …. Et pas sûre que ce soit bien au final !!! Pas prête de recommander par internet !! J’ai découvert votre marque via Mme COCO à Pertuis mais vu que j’habite en Normandie ce n’est pas très pratique !!!
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Réponse de indies.frSignalerBonjour, Je suis navrée que le pantalon ne vous convienne pas. Savez-vous qu'il est possible de demander un retour dans les 30 jours qui suivent la réception ? Il suffit de se rendre sur son compte, onglet "mes commandes". Il y a un lien afin d'effectuer un retour sur les produits ne vous plaisant pas. Vous pouvez également nous contacter. Nous pouvons réaliser la demande pour vous et vous envoyez l'étiquette Colissimo ainsi que le bon de retour, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.
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Livraison rapide
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Robe achetée via Veepee
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très satisfaite de la livraison et du produit
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Rapide. Correspondant à la commande . Parfait.
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Très bien je recommande
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Très bon suivi des envois
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique