Evaluations clients
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Commande reçu rapidement, bien protégé. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN P.
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Service rapide emballage sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Ultra rapide merci encore
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Livraison rapide et efficace, bouteille bien emballées.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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Magnifique de rapidité 🍷🔥🇫🇷 Encore merci vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Transaction tip top ! Au plaisir d'une prochaine commande. MarcVin parfait à boire
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Envoi avec le maximum de sécurité pour la bouteille qui était bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Navigation très fluide, j’ai été redirigé sur le site car j’etait en recherche d’un vin spécial, agréablement surpris de la rapidité de la livraison, merci à toute l’équipe, au plaisir pour une prochaine commandes
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je tenais à vous remercier pour votre réactivité et votre professionnalisme. Les bouteilles sont arrivées en parfait état, très bien protégées, en temps et en heure. Je ne peux rien dire de plus qu'un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Service très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Livraison rapide et bouteilles très bien emballées. Conforme à la commande. J'ai déjà commandé sur ce site et aucun problème, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.
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Envoi soigné et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Commande sans problème sur le site; Livraison chronopost avec très bel emballage. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Site facile à explorer et à utiliser pour commander. Avec commentaires utiles sur les produits que lon peut commander.
Avis du , suite à une expérience du par ANICK C.
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, bonne dégustation
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sauf les relais changés Trois fois..... pas cool
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Livré comme prévu dans une boîte idéale. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY G.
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Problème dur livraison , une bouteille cassée car livraison par Mondial Relais ce qui n est pas secure pour du vin !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, il est regrettable de mettre une note négative à cause de la livraison. Nous vous proposons plusieurs solutions de livraison, vous avez choisi la livraison en Point Relais, en ce sens il est compliqué de nous reprocher cela.
Réponse de Jean paul DSignalerJe suis d accord, néanmoins cela vous à fait réagir alors que j ai envoyé un message directement sur votre boite mail au sujet de cet incident afin de trouver une solution pour m indemniser,mais je n ai pas eu de réponse.. En aparté le traitement des colis fragiles est déplorable par ces services de livraison, les colis sont balancés par les livreurs peu formés et peu payés ;
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Nous n’avons pas encore goûté le poiré, nous avons acheté plusieurs bouteilles en guise de cadeau pour remercier nos invités. En ce qui concerne la livraison, elle était très rapide et le livreur a laissé le colis dans l’entrée après m’avoir laissé un message. Très pratique pour moi qui vient d’avoir un bébé il y a quelques jours et étais occupée au moment de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ALEXANDRA N.
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Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Recherches aisées, facile à commander. Délai respecté. Emballage sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bon service, livraison rapide et soignée. 5 * malgré un petit couac sur le millésime mais corrigé aussitôt sur le site et une excellente communication.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H.
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Rapide , efficace, prix correct. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi attentionné de la commande : j'ai reçu un message m'expliquant qu'un nouvel envoi serait effectué car le 1er colis était abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Parfait conforme aux attentes envoi rapide et soigné Merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Commande livrée dans un carton qui protège peu les bouteilles Nous avons retiré le colis au point de livraison sans ouvrir ce carton Une bouteille (prix > 100 Euros) avait été cassée pendant le transport La réponse de Infinities Wine a été de nous renvoyer aux conditions de vente qui exigent que nous vérifions le contenu avant de retirer le colis.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de infinities-wines.comSignalerCher Monsieur, je ne suis guère surpris par votre avis et votre note négative au vu de nos précédents échanges. Vous nous avez contacté une 1re fois par e-mail, mail auquel nous vous avons répondu le même jour 8 minutes après. Cela montre bien que nous prenons au sérieux le SAV et nos clients. Vous nous renvoyez exactement le même e-mail 3 jours après. Vous revenez ensuite vers nous avec des arguments incohérents. Je vous cite : - Pourquoi vous avoir livré en point Relay ? Vous avez choisi cette option. - Vos cartons sont de mauvaise qualité pour monter vos marges. Non, nos cartons sont normés UE et font partie du peu de ceux référencé par les assurances. Nous ne vous avons pas uniquement répondu avec nos conditions de vente, loin de là. Nous vous expliquons ouvrir une enquête au prêt du transporteur et revenir vers vous au plus vite, bien que vous ayé retiré votre colis sans le vérifié et émis une réserve .... Nous vous avons également appelé et laissé un message sans retour de votre part si ce n'est cet avis négatif. Il est dommage de dénigrer le travail de nos équipes sans aucune raison avec cette note. Vous souhaitant tout de même une bonne dégustation !
Réponse de PHILIPPE PSignalera) carton de mauvaise qualité: c'est la première fois pour moi qu'en 30 ans qu'une bouteille se casse ainsi. D'autres fournisseurs enrovent les bouteilles de papier bulle. Force est de constater que le carton n'a pas protégé la bouteille puisqu'elle s'est cassée. b) Votre réponse écrite a été (copié collé ci-dessous) Comme le Stipule nos CVG : à la condition impérative que vous ayez signalé l'incident constaté sur le bon de livraison présenté par le personnel vous remettant votre commande. Pour cela vous devez donc impérativement ouvrir le colis devant le livreur afin de vérifier si la marchandise a été endommagée ou non, et ainsi pouvoir émettre des réserves écrites, précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison ou le boîtier électronique fourni par le transporteur. Exemple 1 bouteille de Château X cassée sur un colis de 6 bouteilles. Si cela n’as pas été nous ne pouvons malheureusement rien faire. Je vais quand meme remonté l’informations à Mondial Relay et transmettre les photos, mais j’ai bien peur de déjà connaître leur réponse. Je reviendrais vers vous des leur retour ( cela peut etre tres long… )
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN S.
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Bon preus. I entrega rápida. M'encanta Infinities-wines !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Rapide emballage prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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la personne n’a pas encore goûté le vin…donc sous réserve🙏mais pour la livraison tb!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour, au plaisir d'une prochaine commande.
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Excellents vins, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MAYEUL B.
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Great service, very packed and arrived very quickly. Thanks
Avis du , suite à une expérience du par PETER B.
Réponse de infinities-wines.comSignalerThank for you great feedback
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci !
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Commande expédiée rapidement et très bien protégée !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Bonne dégustation !
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Top livraison, top emballage
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Nous recommandons vivement ce site web, pour les conseils, la réactivité et le professionnalisme. Nous avions besoin de notre commande en urgence et votre prestation a dépassé nos attentes. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir !
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Bien reçu le produit commandé, expédié rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Très contente de ma commande, service parfait merci :)
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE N.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Au plaisir d'une prochaine commande
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La commande a été vite effectuée, réalisée le dimanche en soirée, livrée le mardi matin...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour !
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
Réponse de infinities-wines.comSignalerAu plaisir de votre prochaine commande
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service client OK
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARIE G.
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Entrega rapidisima, vinos diferentes ha buenos precios.
Avis du , suite à une expérience du par MARC CUENCA GRIFOL M.
Réponse de infinities-wines.comSignalerGracias
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parfait expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
Réponse de infinities-wines.comSignalerAu plaisir
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Rapidé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour je n'ai pas reçu le vin que je souhaitais j'ai eu du vin rouge alors que je désirais du blanc peut être une erreur de ma part mais il me semble que j'ai bien spécifié que je voulais du vin blanc
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour Mme, vous avez reçu le vin que vous avez commandé. Chaque produit est différent et aucune déclinaison n'est possible sur chaque produit. Il vous aurait donc fallu choisir le vin que vous souhaitiez commander... Il est en ce sens dommage de mettre une note négative...
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Ce premier achat montre le sérieux de cet établissement. Allez-y en confiance
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci Mr, au plaisir d'une prochaine commande
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rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est super rapide et efficace Je relasserai par vous pour une commande. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très professionnel et aimable. On m a évité une erreur en commandant deux fois la même chose. Merci je n attends plus que le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci de votre retour positif. Le remboursement devrait apparaître sur votre compte dans les prochains jours.
Réponse de Paulette RSignalerMerci encore de votre obligeance
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Super - rapide - communication parfaite - bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci pour votre retour.
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Rapide, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide, emballage soigné, communication réactive. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1ere commande. Livraison rapide et colis bien protégé. Efficace et pro. Je re commanderai.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le vendredi et reçue le lundi. Merci pour votre réactivité efficace. la caisse de transport très solide.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, au plaisir de vous satisfaire de nouveau pour votre prochaine commande !
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Délai de livraison respecté. Paquet bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci pour votre retour
Réponse de Victoire ASignalerPas de quoi. Bonne fin de semaine
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Extrêmement satisfaite de la livraison très rapide Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci à vous pour votre commande
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Site bien structure et clair
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup et bonne dégustation !
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Très réactif et très professionnel Vous pouvez acheter les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup ! Au plairai d'une prochaine commande. Bonne dégustation.
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Tout c'est bien passé, rapide, efficace et clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, merci pour votre retour, au plaisir d'une prochaine commande !
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Envoi reçu correspondant à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande vite validée et réception rapide. Bien emballé. En résumé… parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour très positif. Au plaisir
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Facile pour la commande, même avec livraison à l’étranger. Service rapide, efficace et surtout avec confiance. Je vais devenir client régulier! Merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour très positif. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
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Livraison rapide, dans les temps. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci pour votre gentil retour
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livraison.tres.bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci pour votre retour. Au plaisir
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réception rapide des vins, en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour, vous souhaitant une bonne dégustation !
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MARCHANDISES LIVREES RAPIDEMENT AVEC UN PETIT MESSAGE ET UN SAC MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerContent que le service et les petites attention vous plaise. A très vite je l'espère.
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Tres bon produit et très bon site, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir de vous satisfaire de nouveau pour vos futur commandes
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Pas de remarques particulières, qualité de l'emballage et de l'envoi , donc RAS, tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir
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reçu vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci pour votre retour, au plaisir
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Très satisfait ! Un site facile d’utilisation. Un envoi rapide et soigné. Je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
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emballage parfait - merci Lory livraison rapide malgré les difficultés du moment
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir de vous satisfaire de nouveaux. Vinicalement
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ok!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent ,temps de livraison très rapide rien à redire continuer comme sa
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Au plaisir d'une nouvelle commande !
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qEfficacité et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaire ! En espérant vous revoir très bientôt.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Au plaisir !
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ok sauf emballage de presentation pour un produit d'exception
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre avis constructif. Cependant, nous ne pouvons pas avoir d'emballage spécifique de présentation comme un papier cadeau ou un coffret individuel. Nous sommes tenus d'avoir des cartons d'expéditions "normés" pour les assurances. Espérant que cela n'altéra en rien la qualité du vins et votre dégustation. Au plaisir de vous compter de nouveau chez nous pour une prochaine commande.
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Le coût des livraisons hors France (Pologne) est élevé au regard d’autres site de vente où le coût approche les 1.1€ par bouteille. Le reste était très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerBonjour Mr, ravis que vous soyer satisfait de nos prestations. Malheureusement concernant les frais de livraisons nous ne faisons que répercuter le prix de nos prestataires. Au plaisir d'une prochaine commande.
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Fast and efficient delivery
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerThank you for your feedback. Hoping to see you soon.
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Un accord parfait entre fines bulles et caractère
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir d'une nouvelle commande.
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Livraison rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci et à très vite.
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Bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup et à bientôt pour une nouvelle commande !
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Commande livrée dans les délais. Le produit est de très bonne qualité. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Bonne dégustation et à bientôt !
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Très bonne prestation de la part infinities-wines.com. je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de infinities-wines.comSignalerMerci beaucoup, au plaisir d'une prochaine commande !
Avis affichés par ordre chronologique