Résumé des avis
Inmac Wstore est apprécié pour son service impeccable, sa réactivité commerciale et la facilité de navigation sur son site. Les clients apprécient le choix varié et les prix compétitifs, avec des envois rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Inmac Wstore est apprécié pour son service impeccable, sa réactivité commerciale et la facilité de navigation sur son site. Les clients apprécient le choix varié et les prix compétitifs, avec des envois rapides.
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Evaluations clients
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Le matériel n'est toujours pas livré alors que avez été payé. C'est une honte
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Je demande au service transport de revenir vers vous Cordialement, Le service clients
Réponse de Agathe GSignalerQuand ?
Réponse de Agathe GSignalerQuand ?
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Quelques filtres supplémentaires sur la partie téléphonie seraient appréciables
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Super délai de réception
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Pas de problème pour les cartouches. Par contre, je trouve ridicule les emballages, 1 grand carton pour 2 cartouches et 1 plus petit pour les 2 autres, 1 seul carton même plus petit que le petit aurait largement suffit; Vous augmentez les frais d'emballage et de ports et encombrez inutilement les transporteurs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Je ferai remonter l'information auprès du fournisseur qui a procéder a l'expédition. Cordialement, Le Service Clients
Réponse de Philippine MSignalerMerci d'avoir pris en compte ma remarque qui devrait peut-être vous faire faire des économies et à nous aussi ! Cordialement
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service réactif et individualisé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Vendeur hyper sérieux, livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Une écoute attentive. Des réponses rapides et fiables. Achat réalisé en période de crise du covid19, une attention particulière de la part du service client. Pas d attente au téléphone, réponse immédiate par mail.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Aucune nouvelle de ma commande toujours "en préparation" depuis 17 jours et malgré de nombreuses relances de ma part (restées sans réponse)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Nous n'avons pas le produit en stock. Sa réception est annoncée pour le 27/03 dans nos locaux. Cordialement Le Service Clients
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Emballages non scellés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Très bien, bon contact, bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Livraison zéro pointé le livreur qui viens chez toi mais qui t'appelle pas super logique d'aller livré sans savoir si le client est la ou pas ! Livré 14 jours au lieu de 72h comme l'indiquer le site.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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Déçu que mon défauts de connexion n'es pas fait l'objet d'un avertissement lors de la commande. Comme produit incompatible
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Toujours sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Livraison rapide très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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livraion rapide prix acceptables conseil technique disponible
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Toujours facile à commander, livraison top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Très facile de trouver une référence avec les sélections de différentes caractéristiques. La sélection pour la comparaison est fort pratique, éventuellement permettre la sélection jusqu'à 6 produits.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Délai rapide. Commande conforme, produits répondant à toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *
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Bon accueil téléphonique, équipe réactive aux questions, suivi de la commande,colis reçu dans les meilleurs délais; Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Bon moteur de recherche, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Je commande en quelques clics et je suis livrée sous 24 à 48 heures
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très bon produit, ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Référence ancienne mais livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Très bon contact avec le commercial, délai de livraison respecté. Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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J'ai commande un produit marque en stock avec option premium, donc livraison le lendemain. Je n'ai recu la commande qu'une semaine apres, apres avoir appele le service commercial plusieurs fois. Le service client lui n'a jamais repondu. Le probleme etait que le produit n'etait pas en stock.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Achat de un pc et son chargeur 12v. Les deux étaient « disponibles » sinon je n’aurais pas commandé. D’après le service commercial, c’est pas de chance. Plusieurs personnes ont dû commander au même instant et un des deux articles n’est plus dispo. Après deux semaines, toujours aucune nouvelle. Si ils ne se moquent pas de leur client que l’on m’explique !
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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super Site
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Bonjour, Première commande sur votre site , recommandé par mon ancienne société (groupe Descours & Cabaud). J'ai passé commande d'une station d'accueil pour un ThinkPad E580 1° CHOIX DU PRODUIT: J'ai envoyé un mail à votre service commercial en décembre 2019 (nom communiqué par la DSI de mon ancienne entreprise). A ce jour pas de réponse !! J'ai essayé de trouver le produit sur votre site, mais impossible sans la référence produit. Pour avoir ma réponse j'ai appelé Lenovo, De nouveau connexion à votre site, cette fois produit facile à trouvé avec la ref, 2° COMMANDE & LIVRAISON A savoir que je suis une toute petite entreprise, et que la plupart du temps je ne suis pas à mon bureau. Pour avoir le produit rapidement j'ai pris l'option à 11€. Livraison au bureau à J+1. Journée bloqué spécialement. A savoir que lors de mon inscription sur votre site, dans les conditions de livraison, j'ai préciser de prendre RDV pour les livraisons. A 16h, j'ai appelé votre entreprise pour savoir ou était mon colis, j'ai été très mal reçu par la personne de chez vous, désagréable et surtout de très mauvaise fois sur la livraison (passage possible du livreur jusqu'à 18h !!!!). Après une CT difficile j'ai réussi à obtenir le nom du transporteur mais pas le numéro du colis??? Au final j'ai du me déplacer au Hub de Chilly pour récupérer mon colis.... J'ai envoyé à votre commercial mon mécontentement , mais comme toujours chez vous, les mails restent sans réponse. Il est évident que ce mail ne servira pas à grand chose et que j'ai perdu 11€ + 1h à aller chercher mon colis. Mon informatique doit évoluer prochainement, mes achats ne se feront pas chez vous. Vous n’êtes pas adapté au TPE, On reproche a Amazon de prendre des parts de marché à des entreprises comme la votre mais sur la livraison ils sont en avance, (livraison dans des points relais , ou dans des casiers). Un service réclamation efficace. et des prix bcp plus attractifs. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Site pratique et ludique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Descriptif insuffisant et retour produit payant pour remboursement tardif
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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J'ai pu suivre ma commande du 26/02 arrivée dans les 24 h , c'est à dire le 27/02 au centre de distribution CIBLEX d'Antibes mais ,le 06/03 j'étais toujours en attente de cette livraison attendue à mon domicile et finalement je n'ai eu mon colis qu'en me déplaçant moi-même chez CIBLEX où on attendait tranquillement que le livreur veuille bien "faire sa livraison"!!!!!!! Autant je suis très content d'avoir cet ordinateur qui correspond exactement à ma commande,autant je me dois de vous signaler ma déception devant ce problème de livraison qui m'a fait attendre une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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En 48 h j’ai été livré sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Site très clair et très bien détaillé. Livraison ultra rapide. Je suis ravi de mon nouveau PC.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Livraison très rapide. Je recommande inmac wstore.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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parfait délai très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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la facturation fait apparaître le nom d'un autre client,il faut toujours saisir les bonnes coordonnées manuellement. Je n'arrive pas a charger l'historique des factures Site globalement peu fonctionnel Il manque une rubrique recyclage expliquant la procédure pour réexpédier les toners usages
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Je vais faire remonter l'information auprès de votre commerciale dédiée . Cordialement Le Service Clients
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interlocuteur réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Avant la commande, contact téléphonique pour être certaine de ne pas faire d'erreur de référence. Le contact fut sérieux et aimable. Puis livraison rapide et en bon état : colis bien préparé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Commande livraison sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Liste des éléments fournis avec l'ordinateur non complète: le câble ethernet et la housse n'étaient pas mentionnés. Du coup nous en avons acheté d'autres inutilement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Première commande je suis très content 😃 a recommandé le site sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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J'ai écrit plusieurs fois pour connaître l'état de ma commande (qui a été expédiée après l'heure prévue et uniquement après l'ouverture du litige sur PayPal). Mauvais service client
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de inmac-wstore.comSignalerBonjour, Je ferai remonter l'information. Juste pour votre information, le service clients n'a pas du tout accès au litige Paypal.. Cordialement Le Service Clients
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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il me faut un temps pour retracer la référence recherchée
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Avis affichés par ordre chronologique