Evaluations clients
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après vérification sur paypal il est vrai que la pochette surprise n'a pas été commander comme je le croyais veuillez m'en excuser auprès de instant plaisir . le bijou et la chainette sont au top .
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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envoi rapide et direct en boite aux lettres,
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Envoi rapide de la commande et retour du service client très professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Super site et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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J'ai découvert le site par hasard pour une commande de dernière minute d'un cadeau de Noël, très jolies choses, pour un prix très correct. Commandée le samedi et reçue le jeudi, dans les temps pour l'offrir.De plus, site Français, le local, il n'y a rien de mieux, bien emballé dans une petite boîte et enveloppe bulles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Service au top ! Commande reçu en moins d’une semaine et la qualité du produit est vraiment top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS G.
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Rien à redire, achat pour un cadeau de Noel, trouvé facilement sur le site, en stock, bon suivi et et respect du délai de livraison, arrivé en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE V.
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J'ai reçu ma commande rapidement et elle correspond parfaitement aux photos. Je recommande ☺️
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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joli.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.
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Site clair, navigation simple. Choix variés
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Livraison rapide même à l'approche de Noël, colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LEA P.
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Très professionnel, rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Produits de qualité et envoi soigné ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Verpackung war kaputt leider, kann man so nicht verschenken
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N.
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerGuten Morgen, Vielen Dank für Ihre schöne Bestellung, Wir bedauern zu lesen, dass Ihre Zufriedenheit nicht den Erwartungen entsprach, und finden Ihre Bewertung angesichts der Verantwortung, die mit diesem Defekt verbunden ist, sehr hoch. Tatsächlich achten wir darauf, den Schmuck gezielt in einer kostenlosen Geschenkbox zu verpacken. Sie haben bei einem französischen Unternehmen eine Bestellung mit Ziel Deutschland aufgegeben. In sehr seltenen Fällen kann es zu einem Problem beim Transport kommen, was wir sehr bedauern. Dies liegt jedoch außerhalb unserer Kontrolle und wir bewerten es mit 2*5, obwohl die Produkte in gutem Zustand sind und Ihre Bestellung trotz der Versandangabe schneller als geplant versendet wurde innerhalb von 6 Werktagen bei Ihrer Bestellung zu erhalten, ist für unser Team nicht sehr fair. Jeder hat in dieser Zeit sein Bestes gegeben, und so spät ins Ausland zu bestellen, gleichzeitig das Glück zu haben, seine Bestellung pünktlich zu erhalten und so schlecht bewertet zu werden, ist nicht ermutigend, weiterzumachen. Möchten Sie Ihre Bewertung ändern, um sie besser an Ihr gesamtes Einkaufserlebnis anzupassen? Einen schönen Tag noch, Beste grüße, Johann - Instants Plaisirs
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Chère pour ce que c'est !
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE L.
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Émeline, Tout d'abord nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année, Nous sommes navrés que votre commande d'un collier initial ne vous ai pas apporté entière satisfaction, En effet il s'agit là du premier retour négatif quand au rapport qualité / prix de ce produit en plaqué Or 3 microns. Nous n'avons pas constaté d'échange avec notre service client à ce sujet afin d'avoir une expérience globale d'achat, vous avez malheureusement souhaité nous noter assez sévèrement sans avoir pu nous faire part au préalable de votre insatisfaction ce qui est dommage. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Magnifique !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Livraison rapide et commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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superbe collier et envoi très rapide en période de Noel, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MANON T.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par GUITTARD A.
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Bien mais livraison bcp trop longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Reçu très rapidement. Très satisfaite comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ V.
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Commande très simple et livraison dans les temps pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Elle est comblée ! Vraiment très beau
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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Boutique très sérieuse, envoie rapide et service client très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison rapide et très beau bijou...
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAIN M.
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Satisfaite du service . Très beaux bijoux
Avis du , suite à une expérience du par NELLY O.
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super site !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Très bon site je recommanderais Merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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très beau bijoux, livraison rapide je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Livraison parfaite juste avant les fêtes promesse tenue.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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J’ai commandé 3 paires de boucles d’oreilles car j’hésitais sur les modèles. Au moment de renvoyer une partie de ma commande je m’aperçois que les BO ne sont ni reprises ni échangées ( pour des raisons d’hygiène ? Quelle blague quand on peut acheter des maillots de bain en ligne et les renvoyer sans aucun problème). Cela serait plus honnête de le préciser sur la fiche produit et non pas en petits caractères noyés dans les conditions de retour . Bref grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre expérience avec Instants Plaisirs. Cependant nous restons relativement surpris quant à la notation très sévère de ce dernier et qui porte sur un seul point sans précision de l'ensemble de votre expérience et c'est bien dommage (navigation sur le site, temps de préparation et d'expédition très rapide et en dessous du délai annoncé etc...). En effet tel qu'indiqué dans notre page concernant les conditions de retour ou d'échange ainsi que dans nos CGV et sur la page FAQ, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées (comme dans la majorité des bijouteries) pour des raisons évidentes d'hygiène et permettant ainsi de garantir des produits neufs à l'ensemble de nos clients, les maillots de bains n'étant pas en contact avec l'équivalent d'un trou effectué à l'oreille, cette comparaison n'est donc pas nécessaire. Nous prenons également le soin d’indiquer toutes les informations et les diamètres et de proposer des photos les plus représentatives possibles afin d’éviter toute déception. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris le temps de lire ces informations avant votre achat et prendre la décision de nous noter négativement sur des éléments pourtant détaillés et acceptés lors de de la validation de votre commande. Nous ne recevons que très rarement des avis en ce sens notre site et service client étant très transparent, cette information se retrouvant sur plusieurs pages. Pour des raisons d'équité envers tous nos clients, il est normal que cette condition reste la même pour tous et nous comptons donc une nouvelle fois sur votre compréhension et bienveillance à ce sujet. Pour finir nous vous laisserons prendre connaissance des autres avis du site et ainsi constater que la satisfaction de nos clients est une priorité et cela passe par ce type de conditions strictes afin de garantir à vous comme à tous, des produits irréprochables à réception. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
Réponse de Corinne MSignalerUn trou d’oreille plus sale que des zones intimes, vous avez une drôle de conception de l’hygiène 🤣
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Laurence, A moins d'acheter sur des sites peu recommandables les maillots de bains sont livrés avec des surprotections plastiques. Le sujet n'étant pas les maillots de bains, la comparaison n'est donc pas nécessaire. Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Super cite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Le site que je recommande mille fois tout autour de moi. Bijoux de qualités, service client ++ et délai de livraison plus que top
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE S.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DORINE N.
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Très joli
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E.
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Livraison rapide, produit de qualité, très beau bijoux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Site très joli et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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joli bracelet personnalisé. j'ai apprécié la rapidité de réponse à mes mails suite aux délais de livraison de la poste en cette période de Noël. Johann s'est empressé de me répondre même un dimanche et a fait immédiatement une réclamation à la poste. Instants plaisirs est une boite très sérieuse, et de plus les bijoux sont beaux. j'y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE E.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très beau bijou jamais déçue belle qualité pour un joli prix merci
Avis du , suite à une expérience du par MARY J.
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Très bien ! Je recommande 😃
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE B.
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Tout c’est bien passé , super produit
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Rien a dire, expédition très rapide, commande reçue plus vite que prévue. L'emballage est propre et soigné, le bijoux très beau et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉA D.
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La gravure de la petite médaille est un peu trop fine . On la voit à peine
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Bénédicte, Merci pour votre jolie commande et le temps accordé à la notation de votre expérience d'achat, Nous sommes navrés de lire que votre satisfaction n'était pas totale, cela fait désormais plusieurs années que nous réalisons des personnalisations et gravures et il s'agit du premier retour négatif que nous avons sur le symbole à graver que vous avez choisi. Les gravures sont toujours réalisées afin de ne pas dénaturer le bijou et pour sublimer ce dernier tout en étant harmonieux en fonction de la taille de la médaille. Nous sommes désolés que la finesse de cette dernière ne vous convienne pas, et nous ne pouvons vous proposer un retour sur un produit personnalisé à votre demande. Sachez que notre service client se tient à votre disposition avant vente si vous souhaitez obtenir un exemple des réalisations que nous avons déjà effectué. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Parfait envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.
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Service client réactif, la commande est bien protégée je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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facile de lecture et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Satisfaite de ma commande, livraison rapide et très soignée. Conforme à mes attentes. Je recommanderais sans problème votre site et comme c'était pour un cadeau, je vous ferais part des commentaires de la personne qui va recevoir le cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Envoi rapide, très jolies boucles d'oreilles envoyées dans une jolie boîte !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Toujours disponible et très attentif. Je suis très satisfaite non seulement du site mais des bijoux aussi. Qualité au rendez-vous et les bijoux sont juste magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Il manquait le paquet cadeau. Dommage car nous sommes en période de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre jolie commande et cette belle notation, Veuillez noter que vous avez réceptionné votre commande dans un joli écrin gracieusement offert, les emballages cadeaux sont tout à fait possible et ajoutables au panier ce qui n'était pas le cas dans le cadre de votre commande. Nous vous souhaitons une belle soirée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Très bon site avec pleins de produits très variés et très beaux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Très satisfaite de ma commande ,les bijoux sont magnifiques, bien emballés, site fiable pas de soucis!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
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Très jolie bague
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE L.
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Jolie mais assez petit je m’attendais à plus gros « pendentif «
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Alexis, Merci pour votre jolie commande et votre notation, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à 100% à vos attentes, cependant veuillez noter que toutes les indications de taille sont inscrites dans la description du produit, Nous sommes désolés que vous ayez manqué cette information ce qui a occasionné un impact sur votre notation, Passez une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Produit fidèle au descriptif, envoi rapide et soigné. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Commande et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Je suis conquise déjà depuis 1 an. Les bijoux sont magnifiques, raffinés et surtout ne bouge pas (couleur,..) un service après vente ultra réactif et à l écoute du client. Si je pouvez je mettrai 100 étoiles. Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE S.
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Colis bien reçu à fait son effet
Avis du , suite à une expérience du par ILAN S.
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Parfait Envoie rapide et soigné Les boucles d'oreilles sont conforme à la description Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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Toujours très contente de mes commandes, le collier est magnifique ! Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RUFFENACH C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Très bien. J'ai reçu ma commande très rapidement, emballée soigneusement. Je suis très satisfaite. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Site très bien organisé , livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.
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Très bon site, livraison rapide, bijoux très jolis et de qualité, toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
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Livraison rapide, beau produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Je suis ravie 🤩
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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J’aime beaucoup les produits de votre site !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Livraison rapide Ras
Avis du , suite à une expérience du par FOUASNON C.
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Livraison rapide, joli emballage soigné mettant en valeur les bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.
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Très satisfaite de ma commande. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H.
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Achat de Trois bracelets différents, pour trois cadeaux de noël. Livraison reçu avec juste deux boîtes. Il y a un bracelet que je vais devoir emballer autrement. J’ai avisé la société par mail, mais je n’ai reçu aucun retour depuis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Serge, Merci pour votre jolie commande et le temps accordé à nous laissé un avis, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à 100% à votre satisfaction, Nous n'avons constaté aucun commentaire lors du passage de votre commande nous précisant que les produits étaient pour offrir, en effet, les écrins que nous mettons dans chaque commande sont gracieusement offerts et tel qu'indiqué dans chaque fiche produit dans l'encart livraison : "♻️ Comment mon produit est-il livré ? Dans une démarche de réduction et d'optimisation des emballages à des fins écologiques ♻️, vos bijoux commandés sont susceptibles d'être regroupés dans des pochons ou écrins gracieusement offerts. Si votre commande, ou un produit de cette dernière est un cadeau, nous vous invitons à nous le préciser dans la case du panier, dédiée à cet effet." Nous vous inviterons à nous préciser ces informations pour une éventuelle future commande :) Passez une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Super site, avec beaucoup de beaux produits. Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Vos bijoux sont de bonnes qualités Cela fait quelques années que je commande chez vous et ils ne bougent pas
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Très satisfaite de ma commande comme habituellement. L’envoi est rapide, les bijoux sont de bonne qualité, ils ne bougent pas avec le temps. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Bijoux reçus a temps, très jolis et fins comme promis !
Avis du , suite à une expérience du par XÉNIA N.
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Très beau
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Disponible et attentif c'est ce que je retiens de instant plaisir. Avec bien sûr de magnifiques bijoux
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Bonne navigation sur le site. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
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Je recommande vivement ! Le collier est magnifique, je m'étais trompé dans la taille et j'ai envoyé un message un samedi soir pensant ne pas avoir de réponse avant le lundi au mieux ... Total on m'a répondu dès le dimanche et permis de changer la taille le même jour avant que cela ne parte en production, incroyable franchement ! merci énormément pour cela et pour votre gentillesse ! Incroyable service client et des bijoux vraiment magnifiques. Je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Site très agréable ou l'on découvre de jolies choses à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Mon colliers est super beau je regrette pas d avoir commandé chez eux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont beaux et de bonne qualité. Je les porte H24 et ils ne bougent quasiment pas. Le service client est très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Super site, beaux bijoux
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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Parfait comme a chaque fois 🥰
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Sébastien, Merci pour votre jolie commande et le temps accordé à votre notation, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction, Après vérification de la raison de cette note nous constatons qu'elle est liée à un produit en particulier, Sachez que comme spécifié dans la fiche de ce produit : "Il prendra légèrement la forme de votre poignet au fil du temps" Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pris en compte cette information avant votre achat et qui nous vaut cette note. Notre service client reste disponible en cas de question avant et après achat par e-mail. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FELIX R.
Avis affichés par ordre chronologique