Evaluations clients

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  Balance commandée le06/01 devenue indisponible sans date de réapprovisionnement, aucune réponse suite à demande de remboursement par mail et recommandé. Par contre j'ai eu droit à une facture pour unique réponse. Lamentable.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par 'MUSTAPHA+' K.

  Réponse de ipesage.fr

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et pour le retard de livraison. Comme indiqué dans votre commentaire, il y a eu un incident dans le réapprovisionnement du produit demandé. Nous avons pu terminer la livraison de votre commande le 1er février. Nous espérons que vous avez pu mettre votre produit en service et qu'il vous sera utile. Nous apprécions votre compréhension, nous vous remercions de nous avoir notifié cet incident afin d'améliorer notre service et nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.

  Réponse de 'Mustapha+' K

  

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  Je n'ai toujours rien reçu de votre part ni notification de livraison et encore moins de produits. Je trouve dommage que votre réponse transite par un site tiers et que vous ne communiquiez pas directement.

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  Très satisfaite de ma commande et du service client qui a su répondre a mes interrogations

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ANONYMOUS S.

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  Bonjour, très mauvaise expérience , la balance se met en erreur 8 et 3 et pas de solution depuis avril , elle a fonctionné au début 2 semaines , pas de maintenance même a distance, après de nombreux échanges de mails et tel , La seule solution que l'ont nous propose est de renvoyer la balance a nos frais en Espagne. Ceci nous sert de leçon nous allons acheter une autre balance dans une société qui assure le SAV (si besoin) et mettre celle la a la ferraille. Si ca intéresse quelqu'un elle est neuve et disponible.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par DOROTHÉE H. *

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  Boujours je suis super content de ma commend on peu vous contacte par telephone super merci avous

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BENOÎT M. *

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  Attention arnaque. Suite à mon droit de rétractation et le retour de la balance il y a 1 mois, aucun remboursement, aucune réponse du service client depuis que j'ai obteu confirmation par téléphone de l'acceptation du retour. De nombreux avis Internet font état du même comportement.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CÉCILE S. *

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  Nos excuses du aux vacances votre demane a pris du retard je confirme le remboursement sur votre carte ce jour il aparraitra au plus tard sous 10 jours.

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  Bonjour La principale problématique était la difficulté de connaitre une date de livraison malgré mes différentes demandes par mail Bien cordialement

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  Nos excuses pour le retard de livraison en espèrant que votre produit vous donne entière satisfaction

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  Tout est positif concernant la commande et livraison , sauf le problème TVA non résolu !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VIRGINIE D. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation. Merci de nous envoyer un email avec votre numéro de TVA belge

  Réponse de Virginie D

  

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  Bonjour , le numéro TVA a déjà été demandé,après l'envoi votre retour de courrier mentionne que la commande n'a pas de numéro TVA a prendre en compte , autre courrier de votre part : la facture mentionne la TVA mais l'erreur sera rectifiée ?? je vous renvoi TVA 868.248.384 ?? merci pour un suivi . ETS Desmicht .

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  Bonjour, Merci de nous communiquer ces informations par email.

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  Très bien à tous niveaux matériel et délais

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MADELEINE A. *

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  Nous vous remercions et souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  Livraison prévu le 15 mai arrivée le 30 mai et aucun geste

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LUCE M. *

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  Bonjour, nos excuses pour le retard de livraison dus aux jours féries de mai. en vous souhaitant une bonne utilisation d evotre balance.

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  Réactif et disponible

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par THIBAULT D. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  Les balances sont de très mauvaises qualités, il faut la reetalonner toutes heures et sur l’autre le poids varie de plus de 1kg ! Bref ce sont des babioles! Très déçu

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALICE C. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous ai envoyés les manuels d'utilisations pour configurer vos balances. Vous avez une garantie d'un an n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance technique ou défaut sur une balance. si besoin elles peuvent être retournées au service technique.

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  Produit conforme à la description fonctionne très bien. Bémol pas de suivi du colis,

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation du colis. Pour la livraison nous consulter.

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  OK ! !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANNE V. *

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  Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  Recherche aisée, livraison rapide. Merci

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par SUSAN V. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  Le produit est conforme mais le délai de livraison indiqué est faux

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LUC D. *

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  Nos excuses pour le retard de livraison

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  Sav très désagréable au téléphone et d'aucunes utilité...

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JÉRÔME C. *

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  Nos excuses pour le retard de livraison nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  Commande bien reçu ras

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHÈLE L. *

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  Nous vous remercions et vus souhaitons une bonne utilisation e votre balance.

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  Très, très, très déçu, N'envisagez jamais d'acheter ici. Ce n'est pas une entreprise sérieuse, bien qu'elle se situe en France, la livraison a pris plus d'un mois à arriver, et cela, sans confirmation d'envoi. En plus d'être presque impossible à joindre (+10 appels), mon interlocuteur du service client ne sait pas se servir de ses boîtes mails et dit ne pas avoir reçu mes demandes. C'est uniquement après avoir insisté pour éviter de me faire raccrocher au nez qu'il a retrouvé mes messages datant de 2 semaines. Les petits prix ne sont même plus attractifs comparés au risque de perdre son argent et son temps. C'est désolant face aux concurrents mondiaux qui prennent le marché de l'e-commerce français. Passez votre chemin

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PIERRE M. *

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  Bonjour, nos excuses pour le retard de livraison, nous espérons que votre produit vous donne entière satisfaction.

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  Très satisfait du produit

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALFRED R. *

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  Bonjour nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  Aucun suivi sur l'envoie du colis, obligé d'appeler plusieurs fois par jours pour savoir ou en est la commande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LAETITIA M. *

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  Nos excuses nous vous avons fait parvenir le tracking

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  CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  la balance n'est pas fonctionnelle! mon boulanger préfère utiliser la vielle balance.....

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉRIC B. *

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  Merci de nous preciser ce qui ne fonctionen pas sur votre balance

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  Bonjour Ayant eu un retard de livraison et un message du transporteur me demandant de régler un supplément de prix pour le transport, un accueil peu agréable de votre collaboratrice, qui apparemment je déranger je ne peux pas être pleinement satisfait, le matériel m'est connu donc ..... Merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SÉBASTIEN R. *

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  Bonjour Avez vous reçu votre colis? vous n'avez rien à régler au transporteur en cas de doute nous contacter.

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  Dans mon cas, le transpalette peseur fonctionne bien et la commande a été reçue rapidement pour un prix attractif versus la concurrence sur le web

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MICHELLE A. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  RAS tout a était très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LUCAS M. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  Commande livrée en retard et impossibilité de joindre le service client

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LOUIS G. *

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  Bonjour nos excuses pour le retard vous pouvez nous contacter par telephone ou email, nnos excuses pour le retard et la gène occasionnée

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  RAS, pas de souci particulier

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ASTRID B. *

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  Bonjour nous vous remercions et souhaitons une très bonne utilisation

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  Un large choix de produits auxquels on peut mettre sa confiance, les prix sont corrects pour de tels produits. La livraison est assez rapide.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ADÈLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions et souhaitons une bonne utilisation.

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  Très mauvais SAV, cela fait 8 mois que cette entreprise nous fais poireauter pour une balance qui ne fonctionne pas. Après avoir été tolérant et respecté au détails les instructions pour pouvoir utiliser la balance, celle ci ne fonctionne pas et Ipesage ne fait pas le nécessaire pour faire intervenir la garantie et nous prends pour des imbéciles. Très mauvaise expérience. La garantie et le SAV est un droit pour le consommateur et n'est pas du tout respecté par cette entreprise. A éviter

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/04/2022 par VÉRONIQUE C. *

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  Bonjour nous allons vous envoyer la procédure de reparation sous garantie nos excuses pour le retard et la gène occasionée.

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  Satisfait de mon achat, dommage que la livraison soit catastrophique. Je n'ai reçu aucun suivi de votre part et je n'ai pas été avisé par le transporteur. C'est suite à mon appel au service client que j'ai appris que cela faisait 10 jours qu'il avait livré. La personne du service client devait me rappeler après recherche m'a pas recontacté. J'ai du rappeler le lendemain.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, en cas d eproblème de livraison vous pouvez nous contacter. Nous essayons de repondre aux demandes le plus rapidement possible. Nous vous avons founi la preuve d elivraison à l'adresse communiquée en vous souhaitant une bonne utilisation de votre produit.

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  Commande effectuée le 30/12/2022 Livraison prévue sous 5/6 jours ouvrés Presque 1 mois plus tard toujours rien… Et personne ne répond au mail et téléphone…

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARTINE M. *

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  Bonjour nos excuses pour le retard de livraison du à la periode de fêtes. ene sperantq ue votre commande vous donne satisfaction.

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  la vraison quand c'est prévu mais il y a juste ca qui fonctionne car je commande une 30 kg il arrive une 15kg, le plateau un pied est pas collé comme il faut je suis très déçu !! !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLÉMENCE C. *

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  Bonjour Madame, souhaitez vous procéder à un echange? Merci de nous contacter par email, nous vous confirmerons la procédure à suivre.

  Réponse de Clémence C

  

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  Bonjour, j'ai déjà eu contact avec quelqu'un de chez vous pour le pied on m'a dit que je navai qu'à le recoller alors que jai bien signaler que javais pas commandé un materiel docasion, et quand je commande quelque chose c'est que jen ai besoin alors à moins d'en avoir une autre je ne peux pas renvoyer celle ci,

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  Livraison non réalisé aucun retour du site pour savoir ou est ma commande.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NATHALIE P. *

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  Nos excuses après les fêtes nous avons eu du retard.

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  livraison longue, impossible de joindre le service commercial par téléphone et par mail aucune réponse de votre part.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Bonjour nos excuses pour le retard de reponse dus aux fetes de fins d'années, n'hesitez pas à nous contacter pour tout renseignement.

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  Livraison rapide et très bon produit

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AUDREY R. *

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  Bonjour nous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation du produit.

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  je devais recevoir ma commande le 9 janvier maximum, je n'ai toujours pas de date de livraison alors que nous sommes le 16 et que ça va faire presque 1 mois que j'ai commandé ma balance aucun suivi client on devait me rappeler personne ne l'a fait c'est regrettable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARCELLE L. *

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  Bonjour, nos excuses pour le retard de livraison du à la periode des fêtes, nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  rapidité efficacité

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

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  tres content des barres de pesées elles sont installées sous ma cage de contention parfait ma prochaine commande sera surement ici pour une bascule pese essieu pour ma cuma

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par VIRGINIE L. *

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  Nous vous remercions, n'hésitez pas à nous contacter pour vos autres balances.

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  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par OLIVIER M. *

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  La secrétaire est très désagréable, elle dit qu'elle se renseigne sur la livraison de la commande et ne rappelle jamais Produit reçu très bien

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULIE H. *

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  bon produit mais service client à revoir

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NOÉMI P. *

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  Trés bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALFRED F. *

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  Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  pas de problème

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par NOËL B. *

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  Je suis toujours en attente de mon colis . Commande envoyée le 22 novembre. 2 e-mails envoyes 2 appels téléphoniques toujours pas de retour au 26 décembre.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, je viens de vous contacetr par email pour vous informer d'une modification du produit, merci de me confirmer votre acceptation.

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  pas de respect au niveau des temps de livraison et le transporteurs ne verifie pas le non du destinataire le donne le colis a la maison d a cote et n apelle pas comme ce qui etait convenu

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par SUSAN B. *

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  Bonjour, suite à votre réclamation nous vous avons fourni les cordonnés du transporteur. Avez vous pu les contacter? En cas de problème de livraison vous pouvez toujours nous informer pour que nous trouvions une solution. nos excuses pour la gène ocassionée

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  Non livré dans les délais affichés Dommage matériel pro Donc urgent

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANAÏS F. *

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  Très bien Très sérieux sur les délais

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par NOËL G. *

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  Livraison un peu longue mais produit correspondant à mes attentes ! Merci

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MATTHIEU M. *

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  Balance correcte, service après-vente déplorable, plus d'un mois de retard pour la livraison

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ROLAND D. *

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  Nos excuses pour le retard du à un problème de transport,nous vous souhaitons une bonne utilisation de la balance

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  Produit conforme à l'achat et de bonne qualité

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LAETITIA J. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation d evotre balance

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  Commande reçue bien emballée. Produit c’est conforme à la description.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par YVES R. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  Bien, RAS, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GABRIEL P. *

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  Très longue à poser et être stabilisé très légère, pas de tarage possible tant qu'il y a pas une stabilité complète. Perte de temps Dommage pris compétitif.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BRIGITTE J. *

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  Bonjour, avez vous bien toutes les instructions pour utiliser la balance. En cas de doute vous pouvez nous consulter.

  Réponse de Brigitte J

  

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  Oui j'ai besoin d'informations, la balance se tare difficilement et elle est beaucoup trop sensible. Nous devons attendre a chaque fois 3-4 seconde entre chaque pesé ainsi qu'attendre que le voyant s'allume pour pouvoir tarer. Quand le voyant est allumé, nous devons appuyer 2 fois sur tarer pour qu'elle se mette a 0. C'est une perte de temps considérable.

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  ok super

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

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  En voilà une vrai stupidités de demander l'avis des gens, puisque la vérités vous dérange et est systématiquement rejeter Vous vous attendiez qu'a des Bravos, excellent, magnifique....?

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par CÉLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour nos excuses si vous rencontrer un problème avec votre balance il est possible de nous consulter si elle ne fonctionne pas correctement.

• 5 / 5

  

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  Balance de qualité est livraison super

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par CÉLINA S. *

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  Nous vous remercions est vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 1 / 5

  

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  Pas de réponse au téléphone, balance reçu 4 semaines après mais ne fonctionne pas. Procédure judiciaire en cours.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par MAGGIE R. *

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  Bonjour vous pouvez nous appeler au téléphone ou nous envoyer en mail en precisant quel probleme vous rencontrez sur votre balance.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel conforme au produit commandé!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JEAN E. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 5 / 5

  

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  La commande est rapidement arrivée. Le produit semble robuste.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CÉLINE M. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 4 / 5

  

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  -ras

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ÉLODIE M. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 5 / 5

  

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  RAS, commande conforme

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CÉCILE B. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 5 / 5

  

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  produit livré dans les temps et conforme à ce qui était attendu.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CHARLOTTE M. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 5 / 5

  

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  Site clair, tarifs accessibles, livraison sous 8 jours, matériel bien emballé (protégé). Du bon commerce.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NATH G. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 1 / 5

  

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  les délais ne sont pas respecter après plus de 3 semaines nous ne savons toujours pas ou se trouve notre commande...par contre le retrait complet du paiement est sur le compte de votre établissement depuis le jour de la commande!!!!!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ANDRÉ M. *

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  Bonjour Monsieur, Nos excuses il y a du retard dans l'expedition de votre commande: Nous vous informerons prochainement de la date de livraison.

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait, produit conforme à nos attentes

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARGARET H. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 1 / 5

  

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  Du mensonge sur la livraison, il est dit 3/6 jours, c'est en fait le double, ensuite le service client, ils s'en fichent...

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MADELEINE M. *

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  Bonjour nos excuses la livraison de votre commande a pris un peu d e retard, nous esperons que vous êtes bien satisfait de votre produit.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu 3 semaines après la commande donc impossible de juger la qualité pour le moment ... Peut être envisager de changer de transporteur ? (Étant donné que de nombreux avis disent pareil)

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par HENRI N. *

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  Nos excuses pour le retard dans la préparation de votre commande, elle a bien été expédiée vous la recevrez prochainement.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide. Site sérieux.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par DANIELLE L. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 5 / 5

  

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  Société sérieuse et fiable.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par HONORÉ P. *

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  merci nous vous souhaitons une bonne utlisation de votre balance.

• 1 / 5

  

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  Le délai de livraison pas du tout respecté, aucune information transmise sur ce délai, appels multiples sans réponse concrète.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par STÉPHANE M. *

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  Nos excuses il y a eu du retard dans les expéditions des commandes reçues pendant la période des congés. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par DENIS M. *

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  Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit.

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  Commande non reçu et pas d'informations apportées par le vendeur malgré plusieurs appels

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLAIRE B. *

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  Bonjour, nos excuses il y a eu du retard dans l'expédition de votre commande l'article est maintenant réapprovisionné, nous vous informerons prochainement de son envoi

• 5 / 5

  

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  rged

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par SÉBASTIEN D. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par GRÉGOIRE P. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 1 / 5

  

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  Produit reçu défectueux. Mail envoyé pour un remboursement, retour à mes frais. Réponse de 3 mails nous forçant à attendre un numéro de retour et faire un échange. Une vrai perte de temps. Service commercial à revoir.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MICHEL P. *

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  Nos excuses pour le reatd dus aux congés nous vous avons envoyé la procédure de retour.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Livraison rapide.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par MARTIN L. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation d evotre balance.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant, livraison dans les délais,

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par TRISTAN G. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la déscription et livraison conforme à la date annoncée. Rien à redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ROGER M. *

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  Bonjour je vous remercie nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 5 / 5

  

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  La balance commandée se révèle extrêmement sensible, à tel point qu'il protéger la pesée du moindre souffle d'air. Le carton de livraison était en parfait état. Il serait intéressant que soit également proposé une livraison en point relais

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEAN V. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond parfaitement à ce que j ai commandé et c était vraiment ce dont j avais besoin. En plus livraison rapide.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par HENRIETTE C. *

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  Nous vous remercions nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 3 / 5

  

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  ok pour la mrchandise mais délai de livraison 20jours un peu long par rapport à ce qui est dit sur le site de commande

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par LAETITIA R. *

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  Nos excuses pour les délais dus à la période de congés.

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  NOUS NE SOMMES PAS SATISFAIT CAR LE PRODUIT NE FONCTIONNE PAS ET PAS DE SERVICE APRES VENTE PENDANT LES CONGES

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par CAPUCINE M. *

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  Bonjour, nos excuses pour le manque de réponse dus aux congés, en espérant que la documentation et l'information fournie vous permette de résoudre le problème, si il y a un souci vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail.

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  Livraison prevu le 26 07.Toujours rien le 11 08.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ÉMILE G. *

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  Produit conforme et livraison dans les délais

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ADÈLE D. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 4 / 5

  

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  Bien, sauf délai livraison pas respecté par rapport à ce qui avait été convenu au début

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par SUZANNE F. *

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  le livreur m'a demandé un code que je n'ai pas reçu

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour, avez vous bien receptionné votre commande?

  Réponse de Brigitte D

  

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  oui

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  Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

  Réponse de Brigitte D

  

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  Merci

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  Délai non respecté (3 à 6j indiqué à la commande. Reçu 12j après commande) Descriptif du matériel pas assez précis et donc à réception le matériel ne correspond pas à 100% à mes besoins.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHARLOTTE P. *

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  Bonjour nos excuses pour le retard de livraison. Merci de preciser vos besoins pour voir si nous pouvons vous proposer une solution.

  Réponse de Charlotte P

  

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  Bonjour, Je pense qu’il est utile de préciser que les délais peuvent être prolongés dans ce cas. J’ai commandé sur votre site justement parce que vous aviez une livraison rapide annoncée. Un geste commercial pourrait être un plus pour compenser ce retard. Concernant le manque de précision sur le descriptif matériel, auriez vous des pieds qui ne pivotent pas car quand les barres de pesages ne sont pas chargées elles pivotent et la hauteur minimale indiquée n’est donc plus respectée. Il m’est alors impossible de déposer une palette avec un transpalette manuel dessus. Dans l’attente de votre retour. Merci d’avance.

  Réponse de ipesage.fr

  

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  Bonjour nous pouvons vous proposer l'option de pieds fixe, souhaitez vous la commander?

  Réponse de Charlotte P

  

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  Bonjour, Avez vous un document décrivant ces pieds fixes à me transmettre ? Suite à ça je verrai comment je procède. Il me semble qu’il serait correct de votre part de m’offrir l’option pieds fixes Sincères salutations

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  Tout s est très bien passé materiel reçu dans les délais conforme à la description. Très satisfait de mon achat

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARGOT C. *

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  Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre blance.

• 1 / 5

  

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  Commande laissé sous la pluie Pas donné de jour de livraison et pas d appel du livreur ou société de livraison balance ne fonctionne pas

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CHANTAL D. *

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  Desolé d'apprendre que vous avez rencontrés des problèmes avec la livraison, avez vous notifié au livreur. Quel problèmes rencontrez vous avec votre balance merci de nous contacter pour assistance.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par AIMÉE D. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté- Suivi de commande nul. Qualité de produit nulle! Internet dans le mauvais sens du terme. A éviter

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par RENÉE B. *

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  Nos excuses pour le retard de livraison. Rencntrez vous des problèmes avec votre balance¿

  Réponse de Renée B

  

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  le montage du plateau est très léger. Je doute fortement de sa fiabilité

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  bonjour, je vous ai envoyé les manuels d'utilisation, en cas de soucis vous pouvez nous contacter.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme mais livraison un peu longue (20 jours au lieu de 3 à 6 jours)

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARYSE N. *

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  bonjour,nos excuses pour le retard, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit.

• 4 / 5

  

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  Excellent matériel mais livré avec 3 jours de retard

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Nos excuses pour le retard de livraison nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit.

• 5 / 5

  

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  parfait si ce n'est le délai de livraison qui fut très long

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ADRIENNE B. *

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  Nos excuses pour le delai nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit.

• 5 / 5

  

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  site clair. commande facile et livraison rapide !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par RICHARD P. *

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  Nous vous remercions nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance

• 1 / 5

  

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  A fuir ! Balance commandée au mois de novembre et livrée 3 semaines plus tard Nous la branchons et ne fonctionne pas Nous contactons le service client qui nous envoie son transporteur pour reprendre cette balance en février Aucuns retour de leur part et fin mai on nous annonce que nous avons cassé cette balance et qu’ils ne peuvent plus la réparée On nous demande maintenant de payer un supplément de 260€ pour une balance neuve ou bien 34€ pour le renvoi de la balance cassée Nous contestons avoir abîmé cette balance car aucuns retour n’a été notifié après réception Bref nous n’avons pas de balance, nous avons payé et nous sommes pris en otages Cela s’appelle du vol

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait, vous commandez un produit vous le payez et on vous dit qu'il n'est pas en stock et qu'il faut attendre 1 mois pour l'avoir!!! Je ne recommande pas du tout

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ALICE A. *

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  Bonjour, nos excuses il y a eu une rupture de stock, nous avons procédé au remboursement sur votre carte bancaire.

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  Gamme complète, délais respecté, matériel conforme au descriptif

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par ÉRIC C. *

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  Merci nous vous souhaitons bonne utilisation de vos produits.

• 1 / 5

  

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  Faux delai de livraison sans meme me prévenir Commande du 16/05 et toujours pas reçu le 6 juin avec des delai qui d après eux sont de 3 a 6 jours Manque de professionnalisme

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour, Nos excuses le transporteur va vous contacter pour la livraison. cordialement

• 1 / 5

  

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  25 JOURS SANS LIVRAISON ET SANS NOUVELLES

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par SUSANNE D. *

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• 1 / 5

  

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  Cacatastrophe ! Ça commence par une standardiste des plus désagréable qui dans ses bons jours vous raccroche au nez. Est-ce une politique maison pour décourager les quelques téméraires qui auraient l’audace de demander un bon retour allez savoir ! Ensuite c’est une balance qui ne fonctionne pas (photographies à l’appuie). Un même poids posé au même endroit ne donne jamais le même chiffre, un même poids posé à différents endroits indique également des chiffres différents et pour finir les pattes de fixation des pieds soudés de travers. Au premier appel la dite secrétaire vous dit que c’est parce qu’il faut calibrer la balance et que pour ça il vous faut poser un poids d’exactement 30 kilos, que cette balance ne fonctionne qu’à cette condition ! Où trouver un poids d’exactement 30 kilos sans balance ça elle ne vous l’explique pas… Après, c’est une suite sans fin d’échanges de mail ponctué d’un courrier recommandé qui enfin vous fait obtenir le Graal, le bon retour. Par finir, parce que vous en avez marre puisque ça fait 44 jours depuis la commande que vous attendez votre remboursement, un courrier à la DGCCRF et à Que choisir. La suite, je ne la connais pas...

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Bonjour, nous avons bien reçu votre demande de remboursement. Elle est transmise au fournisseur qui examine votre retour. Nous vous informerons dès que nous avons realisé votre remboursemnt. nos excuses pour le retard et la gène occasionée.

  Réponse de Thérèse B

  

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  Mail 9 mai :Bonjour,Le colis a té retourné pour reparataion et revision osu garantie. Nous pouvons vous le retourner en parfait état. Mail du 10 mai: Bonjour, Je passe votre demande de remboursement. Cordialement. Mail du 16 mai : Bonjour, Votre demande de remboursement doit être validée par le fournisseur qui examine le produit et confirme la bonne reception. Cela est en cours de traitement et vous serez remboursé prochainement.

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  emballage impeccable, livraison rapide, et très facile d'utilisation de ce produit pour peser mon épouse qui est sur fauteuil roulant je recommande

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par RENÉ J. *

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  Merci nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre balance.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon produit, celui ci a été assez rapidement repris et échangé. Par contre aucune communication quand la date de livraison, dans la première, la reprise et la livraison de la bonne balance. Si on a autre chose a faire et que l'on est absent, le colis retourne au destinataire. Si je n'avais pas appelé pour avoir des nouvelles je serai encore à attendre. Je ne recommande pas du tout cette entreprise

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CORINNE L. *

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  Bonjour,nos excuses pour la gène oaccasionée en effet il y avait une erreur et vous avez reçu votre bonne balance avec retard. Concernant les livraisons notre transporteur livre un autre jour quand le destinataire est absente , si vous avez besoin qu'il vous contacte pour la livraison cela peut se faire sur demande. Nous sommes disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit pour l'utilisation d evotre balance, en vous souhaitant une très bonne utilisation.

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  Commande reçue 3 jours après

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ADRIEN P. *

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  Site clair et précis. Materiel de bonne qualité.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par TIMOTHÉE T. *

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  J'ai acheté une balance/caisse enregistreuse M4. Le manuel complet n'existe qu'en espagnol, et est très mal fait. Le service client m'a aidé avec des bribes de traduction mais rien de complet ni de fonctionnel. C'est une grosse galère pour installer le logiciel et programmer la machine, je regrette bien fort cet achat.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ISAAC F. *

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  Bonjour Monsieur, nos excuses pour les problèmes rencontrés, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email pour que nous puissions vous assister dans l'installation.

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  la livraison à été un peu plus longue que prévue.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par LUCAS G. *

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  Parfait merci

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par COLETTE L. *

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  commande arrivée avec du retard et la balance n"est pas conforme à la commande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Réponse de ipesage.fr

  

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  Nous esperons que vous avez bien receptionné le nouvel envoi. Nous allons recuperer l'autre modele. Nos excuses pour la gène ocassionée.

  Réponse de Alexandre B

  

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  ok nous prévenir de la date et l'heure .le matin car nous avons une activité de nuit merci cordialement jean claude urbano

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  Très bon produit

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par DENIS P. *

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  Commandé le 11 mars 2022. Le livreur a livré le colis à quelqu'un d'autre mais en signant Mon nom... (donc ça a été volé j'imagine...) Donc je n'ai toujours pas reçu l'article. Pas de numéro de suivie, pas de nouvelles de vendeur... En espérant que je vais être rembourser ou recevoir le colis...

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ANOUK C. *

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