Avis clients de istyl.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  J'ai un peu chercher le couteau saumon à épaisseur variable pouvez vous apporter une description plus complète à chaque photo de produit. Je trouve le temps de livraison trop long malgré le suivi de La Poste qui garde le colis sur ses différentes plateformes, un peu longtemps

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande sur le site. Impeccable et produit de haute qualité.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par AMÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Impec

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SYLVAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix Envoi rapide

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DANIEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  RIEN A SIGNALER LIVRAISON EN DANS LES TEMPS

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  2e commande du même produit. Belle qualité, belle allure, bon conditionnement, délai rapide. Bravo !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Couteaux de très belle qualité et service rapide. Je recommande

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide / Produit de qualité !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NICOLAS T.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide du fournisseur sur la disponibilité du produit et réception rapide de la commande.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AMÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bon produit, conforme à mes attentes.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est fait très facilement. Très satisfaite

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Correct et bon service client

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LAURA L.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix. Service clients accueillant. Prix bien placés. Couteaux de qualité. Produit reçu conforme aux attentes. Livraison rapide. Bravo !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service!!! :)

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ROLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux , transaction parfaite.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PASCALE T.

• 1 / 5 1

  

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  Vous m'avez envoyé des pinceaux 30 au lieu de 35

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la commande bien emballé délaie de livraison rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à me attente et produit très bien emballé

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BENOÎT R.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité. Merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SEVERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai obtenu très rapidement une réponse de la part du service client à mes interrogations sur la référence de l'article que j'envisageais de commander. La livraison du colis a été rapide et l'article commandé correspond tout à fait à mes attentes.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapidement envoyée,

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALAIN U.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite en Suède! Merci!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CARIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison respectant les délais

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DIMITRI T.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site de coutellerie, avec des prix convenables.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FREDERIC N.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JEAN-CHARLES L.

• 5 / 5 1

  

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  rapide colis soigneux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GAELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  bon suivi et service

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par HERVE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ESTÈVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service commercial réactif et à l'écoute...je n'hésiterai pas à passer commande quand j'aurai besoin d"un couteau à pain ou autres lames effilées.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE C.

• 4 / 5 1

  

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  Le service client a pris rapidement en compte ma réclamation à la suite de la livraison par erreur de couteau référence "Grand Cadet" au lieu de "Cadet". La livraison des articles a elle aussi été très rapide ce qui a permis de compenser le loupé intervenu lors de la première livraison.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande reçu rapidement dans le délai annoncé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, livraison rapide, colis très bien emballé et protégé.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JOANNA V.

• 4 / 5 1

  

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  Sans plus le moteur de recherche.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Article bien conforme. Très satisfaite.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARTIN Z.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARIE H.

• 1 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AURORE C. *

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  Réponse de istyl.com

  

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  Bonjour, Vous avez reçu notre couteau pain et celui-ci semble vous avoir donné satisfaction. Nous sommes un peu étonnés de votre mauvaise note de 1 étoile. Y a t'il une autre raison ? Nous vous souhaitons une bonne journée.

• 4 / 5 1

  

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  RAS, tout est OK

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon matériel Dans le coffret le matériel est mal calé La feuille a percé ce dernier dommage Nous nous en sommes aperçu après réception

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire envoi rapide très correct

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par OLIVIER J. *

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• 3 / 5 1

  

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  suivi de commande pas tres explicite,un peu de francais le reste en anglais,livraison et preparation trop longue!!!!!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite. Produits très bien emballés

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Couteau magnifique. Du vrai plaisir pour trancher du pain avec son manche en palissandre et ses rivets en laiton.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, on navigue très facilement. Commande livrée très rapidement et arrivée en parfait état car très bien emballée. Tout est parfait, je suis très satisfaite de cette 1ère commande.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé. Parfait, aucun reproche à faire.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALAIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les couteaux p’ti boucher commandé deux fois pour cadeaux très vite livré malgré rupture de stock Très contente

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Coutellerie d'excellence , service et communication de premier ordre avec des articles de premier choix . Je recommande particulièrement cette maison , qui aurait le mérite d'ètre plus connue ! Christian

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LUCY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps. Bon service. Je recommande. Merci

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Attention les mails concernant le suivi de la commande, tombent dans les mails indésirables

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande tres bons services et tres bon accueil telephonique

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des couteaux reçus, bien emballés.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit, je recommande cette application. Pour un bon suivi il faut un bon téléphone portable, dont ma batterie est de 10000mAh donc largement confortable.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je connais bien vos produits des années. J'apprécie leur qualité. Peut-être pourriez vous proposer des couleurs comme vous le faisiez dans le passé.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NICOLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  article non conforme, mais correction rapide avec satisfaction. accueil au téléphone agréable et efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service client et du contact, disponible, transparent quant au délai (dans mon cas il y avait un délai de 15 jours pour cause de fabrication à la demande) tout cela m'a été précisé avant ma commande. A l'écoute lorsque j'ai demandé des nouvelles de ma commande, j'ai très rapidement reçu par mail un suivi et retour d'information. Les produits sur le site sont de qualité, majoritairement de fabrication Française. L'expédition et l'emballage du produit parfaitement protégé sont à ajouter au crédit de la société. Rien à redire pour une première commande, je suis entièrement satisfait. Site à recommander pour la qualité des produits et le sérieux des interlocuteurs.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par OLIVIE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le retard entre commande et spédition est inacceptable pur un couteau "disponible". Les prix sont d'accord et il n'y a rien de fautes avec le couteau soi-même.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par CHANTAL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement. Couteau conforme à ce qu'on attendait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par AGNÈS H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le délai entre le courriel informant de la préparation de la commande et celui informant de l'envoi était long pour juste un couteau commandé.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout parfait à part le temps de livraison un peu long.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu tardive

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Article annoncé en stock au moment de la commande et toujours pas de date de livraison annoncée 3 semaines après.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par RICHARD M. *

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  Réponse de istyl.com

  

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  Bonjour Monsieur, 2 des articles commandés étaient bien disponibles et vous ont été livrés. Nous avons effectivement un problème d'approvisionnement sur le couteau de cuisine de 20cm qui rentre dans la composition du bloc. Nous vous avons proposé soit le remboursement du bloc qui n'est pas complet, soit le remplacement du produit gratuitement en attendant de pouvoir vous expédier le bon couteau. Nous tentons toujours de trouver une solution afin de répondre au mieux à nos clients. Nous attendons votre retour avec le choix qui vous convient le mieux. Cordialement. l'équipe ISTYL.COM

• 4 / 5 1

  

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  J'ai donné la note bien, car je ne pouvais pas passer de commande à cause d'un bug sur le site. Il fallut attendre 2 jours pour pouvoir utiliser le site de commande. Dommage, car les produits sont d'excellente qualité.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AURORE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Contact agréable, tarif intéressant, emballage soigné. Je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de votre site et je le recommanderais à des personnes de mon entourage. Livraison rapide, continuez comme ça. Cordialement

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement , couteau coursolle toujours très bien fini avec grande lame ayant la même qualité de tranchant qu'autrefois, couteau bien protégé dans son emballage , rien à redire en un mot parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très contente de notre achat. Livraison rapide et sans problème . J'avais du téléphoner à Istyl :j'ai eu une personne tres aimable et compétente . on ne peut que recommander ce site.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien reçu et bien emballé conforme à la commande, relation clientèle très agréable et conciliante

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé facilement ce que je désirais - très grand professionnalisme et gentillesse

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et de bonne qualité

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et commande sans problème ! Produit au top

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres beau produit .très satisfait merci

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ÉLISE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien délai de livraison correct

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais impartis. Service commercial entièrement à l'écoute de la demande du client Produit de qualité et conforme à la description

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue à domicile en parfait état. Bons produits. Je recommande.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par LOUIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site et le passage de commande se passent sans problème. L'expédition de la commande a demandé 5 jours ouvrés et aucun lien de suivi du colis ne m'a été envoyé avec la notification d'expédition. De fait je n'ai ensuite reçu aucun mail de suivi de colis et n'ai pas été prévenu de son dépôt en relais-colis. J'ai contacté le service client Istyl qui a été très réactif (demande le dimanche soir, réponse lundi 08h40) et a répondu en m'envoyant le statut du colis et son numéro de suivi. Dans l'ensemble une bonne expérience, mais ne pas commander dans l'urgence chez Istyl. A améliorer : ajouter le N° de colis dans le mail de notification d'expédition et ajouter le mail du client aux notifications du transporteur.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très beau Coursolle 6 pièces bien empaqueté et envoyé dans d'excellents délais!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JEANNINE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu ce que je voulais. Merci

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien arrivée en temps et en heure. Pas de mauvaise surprise. Je recommande ce site !

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par DAVID A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, parfait état.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par FRANCK P. *

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GILBERT R. *

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  J'ai reçu plus que jen'avais commandé. Merci pour le petit cadeau de couteau à ouvrir les clams..

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MAURICE B. *

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  PARFAIT

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JOSEPH P. *

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  Navigation aisée

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉDITH T. *

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  Réception rapide. Emballage écoresponsable. Superbe couteau avec protection et un tranchant parfait. Un produit Français quoi. Merci.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par OLIVIER C. *

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  Je suis ravi d'avoir commande chez istyl le sourire de la corespondante avec sa gentillesse que l'on peux deviner mon petit cadeau que l'on m'a associe a mes couteaux c'est super. bonne continuation a la societe istyl

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ARTHUR M. *

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  Très bien j’ai reçu mon colis dans le temps prévu Il était conforme à mon attente

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par LAURENT G. *

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  site bien niveau ergonomie, j'avais trouvé ce que je voulais mais information produit à compléter

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par INÈS L. *

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  site facile suivi de commande parfait livraison à la date prévue

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par CHRISTOPHE G. *

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  Envoi rapide conforme à la commande

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par ALIX L. *

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  Bien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par MARTIN M. *

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  Produit conforme à la description à prix intéressant. Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par AGNÈS L. *

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  rien à dire

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par MARIE G. *

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  Retard dans la commande. J ai demandé comme motif le berger, je reçois le chasseur, je suis toutes sorte de chasse .

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par THIERRY M. *

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  C’est le second couteau identique que je commande. Donc enchanté.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par BERTRAND G. *

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  Livraison un peu lente

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PIERRE D. *

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  très bien . excepté l'emballage avec mult scotch

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par RENÉE L. *

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  Site offrant une panoplie de couteaux régionaux très complète. Très sérieux. L’expédition est plutôt rapide et vraiment très soignée. Trois niveaux d’emballage. Rien ne peut arriver au produit lors du transport. C’est parfait.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par SABINE C. *

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  Très beau VRAI Coursolle. Conforme à mes attentes. Excellent rapport qualité / prix. Je recommande.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉMILIE P. *

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  Site bien fait Beaucoup de choix Sérieux

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique