Avis clients de itool.com

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

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  TROP DE DÉLAI D'ATTENTE POUR RÉSOUDRE MON PROBLÈME ET PROBLÈME TOUJOURS NON RÉSOLU A CE JOUR. LE SENTIMENT TRÈS DESAGREABLE QUE LES ÉQUIPES S’EN FOUTENT ET NE CHERCHENT PAS A TROUVER LA FAILLE. DE PLUS CELA FAIT PLUSIEURS ANNÉES QU'ON NOUS ANNONCE QUE NOTRE DOSSIER V1 SERAIT ACTUALISE DANS LA NOUVELLE VERSION V2 PLUS ERGONOMIQUE ET RÉCEMMENT ON A APPRIS QUE CE NE SERAIT JAMAIS FAIT CAR TROP COMPLIQUE ???

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  service client super réactif et compétent

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très réactive et très professionnelle. Réponse rapide.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours disponible et agréable...

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour l'attention et diligence du service technique!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre réactivité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Très bon accueil et bon accompagnement !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique au quotidien. Gros gain de temps. Et la possibilité de sortir les soldes intermédiaires de gestion en temps réel c'est vraiment une très très bonne chose

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très professionnels et à l'écoute.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Serviable et Effica

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  très reactif

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  comme toujours très réactif

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5 1

  

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  La réponse reçue a été incomplète.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon logiciel

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  simple et bien expliquée

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la rapidité de réaction

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Application comptable â recommander. Satisfaction du produit ***** Équipe efficace,retour rapide*****

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  très bien Problème résolu rapidement

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon logiciel pour les petites entreprises

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDITE EFFICACITE MERCI

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse claire et rapide à ma demande

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  reponse rapide et efficace

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5 1

  

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  Bon suivi technico-commercial mais nécessaire d’avoir une permanence le samedi pour les artisans et commerçants Beaucoup de défauts et manques du logiciel. Déjà mentionnés par téléphone

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et conseils adaptés

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide à une demande de facture;perdue;

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  réactivité efficacité :)

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai envoyé un requête par mail et j'ai eu une réponse très rapide du service technique.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien, merci d'être parmi les rares maintenant à avoir un service clients réactif et compétent. Vous méritez largement vos 5 étoiles...

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Le support technique a été très efficace. Mon interlocuteur a été à l'écoute et a bien cerné le problème que je rencontrais. Il m'a promis de me recontacter quelques heures plus tard avec une solution. C'est ce qu'il a fait et il s'est assuré que tous mes problèmes étaient résolus avant que nous ne raccrochions.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5 1

  

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  Pas de solution envisagée. Le service m'indique que cette évolution sera prise en compte dans le futur... Je ne comprends pas comment on peut créer et proposer des balances analytiques sans la possibilité de l'extraire ou de l'imprimer!! Ou sont les boutons???

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5 1

  

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  Même réponse que hier...

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5 1

  

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  Le service après-vente est très réactif. Or, la solution logicielle ne fait pas tout ce dont on attend d'un logiciel de comptabilité notamment les déclarations aux impôts et la TVA.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, j avais demandé de l'aide car le compte 108 n était pas pris dans mon bilan. Mais j ai pas eu de réponse. Cordialement. Bannessy claude

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Satisfaction

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours rapide et efficace.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien a solutionné rapidement le problème rencontré. Parfait.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci de votre réactivité. Par contre pour ce problème de connexion essayer de faire en sorte de ne pas pouvoir faire 1 essai par jour. l'attente de 24h est pénible. Il faudrait pouvoir réessayer tout de suite.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  service très réactif, précis dans ses explications

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Facile à manipuler en apparence mais très rigide en réalité.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon support réactif

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 1 / 5 1

  

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  pire que très mauvais aucune solution apportée service impossible à joindre

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel réactif. demande pas encore traitée, donc pas d'avis à ce sujet.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Le support technique est facile à joindre, réactif et de bons conseils, clairs et bienveillant.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Toujours très bien reçu par vos collaborateurs. Sur l'application, je regrette le manque de possibilité d'action sur certains problèmes rencontrés.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien a résolu mon problème toujours très sympathiquement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  La réponse du support était en ligne avec ma demande. Cela étant quel dommage de ne pa s avoir une version anglaise de l’outil. Je comprends néanmoins les complexités d’avoir une version anglaise ayant travaillé dans la finance à l’international… Merci en tout cas car l’outil est fiable et simple d’utilisation après un peu de formation ! :-) Cordialement

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THIBAUT E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RETOUR DE CONTACT TRES RAPIDE

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  Réponses rapides et pertinentes. Sommes à ce jour tout à fait satisfaits

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif pour l'assistance

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bon suivi de la demande -

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service d'Itool qui est très réactif !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  support technique bien mais contact téléphonique difficile

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre aide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  Xxxxx

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  J'ai demandé une petite amélioration du logiciel en ligne pour gagner en efficacité sur ma comptabilité. J'ai été très bien reçu ! :)

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide, disponibilité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Le support technique ITOOL est rapide et efficace, ils ont répondus à mes attentes et questions.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  très bonne réactivité et bonnes réponses

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  réponse dans les délais

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et efficace, comme toujours.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Réactif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Je suis cliente de cet oui et satisfaite. Fonctionnement de base efficace et service client très disponible et à l’écoute.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RICHARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très réactif. Dommage que le téléphone soit taxé sinon rien à dire.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, simple, rapide et efficace.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Logiciel tres intuitif. Le seul bemol est qui le referentiel francais comptable francais ne s'applique pas dans les autres pays. D ou les documents de synthese et tableau de Bord a monter en Extra.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  La réponse à été très rapide. Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  4/5 très bonne réactivité et aide à l'information pour la compta efficace.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et claire. Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANONYMOUS

• 3 / 5 1

  

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  J'aurai souhaité avoir un conseiller pour plus d'explications.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace,

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANONYMOUS

• 2 / 5 1

  

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  Avant de passer à l'offre business, j'ai demandé si l'API fonctionnerait. Je suis passé à l'offre business, et je ne bénéficie pas des fonctions analytiques dans l'API. C'est regrettable !! -> Mauvais conseil. Je n'ai pas le temps de saisir ou de revenir sur toutes mes factures clients/fournisseurs à la main. C'est grace à l'API que nos outils "charge" la compta en grande majorité. J'espère sincèrement que ces nouvelles fonctions suivront dans l'API.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Premiers contacts très agréable et professionnel. Mise en place pour 2023

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide et correcte, service ok

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  La question initiale n'a pas été prise en compte. J'ai eu la réponse après avoir relancé.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et une très grande réactivité. Service parfait!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très compétent

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  réponse trés rapide et efficace :)

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien a pu m'aider efficacement.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Sans surprise comme d'habitude

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil. Problème réglé rapidement

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de votre réactivité.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Toujours des gens agréables et une réponse rapide par mail ou par téléphone. Je recommande.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des explications et de l'aide téléphonique

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANONYMOUS

• 1 / 5 1

  

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  Nul 👎 Aucun suivi

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par DIANE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très réactif et compétent.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Technicien réactif et très aimable.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DOMINIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Techniciens toujours très disponible, très aimable, avec des explications très compréhensibles, très rassurant pour moi.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte rapide de la demande et retour personnalisé pour la solution. J'ai apprécié.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable et réactif. Je recommande !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et pertinente du service

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une aide précieuse, professionnelle et courtoise au cours de l'échange que j'ai eu avec l'assistant. Je recommande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de prise en charge des problèmes

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ok réponse rapide et efficace

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  technicien très réactif et très aimable.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, Précis. C'est parfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PHILIPPINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide et précise

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ALFRED H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai contacté le support qui a répondu avec efficacité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ROBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support très réactif

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ROGER H. *

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  Je n'ai eu aucune réponse, aucun retour...

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MATTHIEU D. *

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  très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Reactif et courtois. Toujours agréable et disponible.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par THOMAS M. *

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  Réactif comme d'habitude

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par VICTOR T. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Nickel !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponses rapides aux demandes d'informations. Merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BERNADETTE B. *

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  très bon accueil, très bonne réceptivité et résolution apportée instantanément.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ROLAND P. *

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  La réponse à ma question d'ordre administratif a été rapide et professionnelle

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CHRISTELLE J. *

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  Okok

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MARC J. *

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  service réactif et compétent

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LOUISE R. *

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  tres bien , reactivité et bonnes explications Merci

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LUCAS L. *

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  Moyen

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CORINNE C. *

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  èquipe réactive aux problèmes posés.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉLODIE W. *

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  Impeccable

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ADRIEN L. *

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  Le service technique de itool est très réactif . C'est très appréciable de ne pas passer par une plate forme et d'avoir ses personnes efficaces compétentes et le sens de la relation humaine. C'est un réel avantage compétitif et c'est une des raisons qui me font choisir et recommander ce logiciel.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ALIX L. *

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  Comme toujours rapide et efficace.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très gentil, efficace et rapide, je recommande.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CHRISTIANE C. *

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  a su répondre mes questions.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ARTHUR L. *

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  Service reactif et serieux

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par DENISE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Outil en découverte, semble bien adapté aux besoins de la structure. Bien.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par NICOLAS L. *

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  Site correct pour le moment.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Très bien

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par WILLIAM M. *

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  J'ai fait appel au support technique Itool suite à des problèmes de stock. Le support technique a mis une quinzaine de jours à résoudre mon problème mais ça y est c'est réglé. Satisfait du suivi de l'intervention, le technicien m'a rappelé plusieurs fois pour me tenir informé de l'avancement de mon dossier. L'équipe Itool est toujours aussi réactive et professionnelle! Je recommande!

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JEAN C. *

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  Bon suivi du dossier client

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par GÉRARD N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif et compréhensif. Ils prennent toujours le temps de bien expliquer aux clients. Le service Itool gestion commercial est très ergonomique et intuitif, il possède toutes les qualités d'un bon module de gestion commerciale.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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  Problème solutionné rapidement. Contact très agréable et très pro

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service contacté avec facilité, très bonne explication de la part du conseillé et aide à la manipulation de l'outil. Je suis tout à fait satisfaite.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JEANNE P. *

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  TOP RAVI

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ASTRID P. *

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  Très satisfait du produit et de la réactivité du support

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par RAYMOND M. *

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  Excellent

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DAVID C. *

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  Merci de votre réactivité lorsqu'on vous appelle

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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  Pas d'attente au téléphone, réactif et précis. Bravo !

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ÉMILE R. *

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  très bon accueil téléphonique

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CLAIRE C. *

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  Très réactif et a su trouvé la solution.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le support est toujours réactif. C'est très appréciable.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rappel rapide et explication claire

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MATHILDE C. *

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  Equipe support réactive et efficace ++

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ZOÉ G. *

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  Reste l'envoi / email (pas encore retesté !)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ÉMILE G. *

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  Excellente réactivité et professionnalisme.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CHRISTOPHE V. *

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  très efficace

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service client très professionnel mais j'ai du attendre presque une journée pour être dépanée

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par HENRI R. *

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  Bonne réactivité. Problèmes résolus. Information complète

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AIMÉ A. *

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  Cela ne m'a pas permis une amélioration de mon problème, je me suis débrouiller toute seule.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ALFRED R. *

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  TRES BIEN - NAVIGATION - INFO - SAV

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CÉLINE B. *

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  très bonne réactivité - rappel efficace et très clair

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par ANDRÉE G. *

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  RAS Rappel téléphonique immédiat.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par BERNARD D. *

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  Excellente reactivité du SAV Je suis un ancien utilisateur de EBP pour Mac. ce logiciel etait reellement une catastrophe. j'ai ete agreablement surpris par itoo que je recommande vivement. par contre il est regrettable que l'on ne puisse tenir 2 societes, et que l'on soit obligé de souscrire deux abonnements

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ÉLISABETH J. *

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  parfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CHARLES S. *

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  TOP !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MAURICE R. *

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  POLI REACTIF ET EFFICACE

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par PÉNÉLOPE T. *

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• 2 / 5 1

  

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  Habituellement, j'ai un interlocuteur qui répond bien à mes questions. Mais pas cette fois. La réponse n'est pas satisfaisante.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par VINCENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit qui fonctionne bien ... quand Internet est opérationnel ! et en cas de défaillance pas de solution de replis.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par HENRI H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  pas de réponse

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  La personne n'a pas essaye de comprendre mon problème, il s'est permis de me dire de me relire Odieux

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ÉLODIE M. *

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  ............

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par THOMAS R. *

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• 3 / 5 1

  

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  un mode d'emplois est indispensable pour les non comptable et en plus pour entrée les cotisation de plusieurs personnes pas possible ??

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse au problème présent traité complètement rapidement

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CONSTANCE H. *

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  Bon outil, équipe technique performante ! Merci :)

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et pertinente.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THIBAULT H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Résolution du problème un peu long mais le nécessaire a été fait pour traiter le problème Point positif : toujours le même interlocuteur

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne impression , facile d'utilisation et très bonne assistance téléphonique

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GÉRARD R. *

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  Demande envoyé depuis la messagerie du logiciel. Reponse tres rapide précise, et efficace

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ANAÏS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique