Avis clients de itool.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace. Merci

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  AU TOP

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponses aux problèmes rapides et efficaces. Équipe cordiale.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  reponse rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par DANIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  plus que parfait mais au présent

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par AIMÉE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai demandé comment entrée une facture une note de frais etc. et vous n'avez pas pu m'envoyer un mode d'emplois simple se serais bien je vais faire la formation avec ma trésorière mais un mode d'emplois aurais peut-être été bien.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'accès et d'utilisation

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CATHERINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très bon contact et rapidité avec les operateurs lorsque j'ai une question ou un paramétrage spécifique. je suis satisfaite de ce logiciel

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours disponible et efficace. Et en plus, rapide.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bonne écoute . Rien à redire .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide à joindre et disponible

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  c'est mon expert comptable qui a contacté i-tool pour résoudre un problème de transferts de données. d'après ce qu'il m'en a rapporté le problème a été résolu

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse très claire

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assistance joignable rapidement et conseils avisés

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par AUDREY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est vraiment ergonomique, je regrette juste qu'Itool ne soit pas aller plus loin sur certaines fonctionnalités : gestion des achats en commercial ou intégration des pdf par exemple... Les techniciens du support sont performants, efficaces et joignables facilement ce qui est une gageure pour ce type de prestation. Je recommande vraiment cet outil d'un excellent rapport qualité/prix

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très compétents

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Retour rapide. Contact aimable

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service technique toujours très réactif et à l'écoute de ses clients.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service a été très réactif et la réponse à ma demande a été fournie en moins d'une heure.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur à l'écoute et de très bon conseils.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par HUGUES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  reponse rapide et explicite

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LAURE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réponse toujours efficace du support technique !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours au top :)

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je viens de le prendre en main depuis peu

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Apres un mail, le service support rappelle dans les 10 minutes. Génial

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les personnes sont très réactives, très à l'écoute et trouvent des solutions ! BRAVO et MERCI !!!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GUY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon outil et assistance telephonique

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai contacté plusieurs fois le support technique. A chaque fois,, j'ai eu un très bon accueil. Je suis satisfaite pour le support technique qui m'a été apportée.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN PERSONNE PATIENTE, COMPETENTE,

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité de mes interlocuteurs

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par HUGUES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avec un minimum de connaissance en comptabilité, la prise en mains est simple; j' l'ai adopté après cinq ou six essais sur d'autres logiciels. Je ne met mas 5 étoiles, pour quelques petits détails mais qui n'ont pas une grande importance.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par RICHARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support technique Rapide et efficace Par contre de nombreuses choses à revoir sur le soft. Mais on le dit depuis des années .......... et rien ne bouge

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème trouvé et résolue assez rapidement. La personne que j'ai eu en ligne est très vite revenu vers nous.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseiller très agréable, bonne compréhension de ma demande, identification et résolution du problème rapidement

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par JULIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  le support technique a été très bon. rien à dire

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ISABELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  assistance parfaite

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CHRISTELLE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi de la demande et parfaite disponibilité

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Faciles à contacter, compétents et disponibles. (Seul souci probablement provisoire, le #1 (support technique) était complexe à joindre mais le #2 (support commercial) répondait tout de suite aux mêmes questions.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et efficace. Attestation délivrée très rapidement.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par RAYMOND D. *

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• 1 / 5 1

  

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  devais me rappeler ne l'on pas fait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  prise en main et bienveillance, cela avec rapidité. merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très pro !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace et rapide. Parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support au top, toujours sympa réactif et compétent

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PAUL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS interlocuteur à l'écoute et pro

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés sympathique! c'est agréable d'avoir des personnes qui prennent le temps de répondre à nos questions...

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très réactif et très sympa Merci

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse très rapide

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour joindre au téléphone j'ai pas réussi, par contre la réponse au mail nickel !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le contact a été rapide et bienveillant , la personne m'a même rappelé et m'a donné la possibilité de résoudre ma problématique . je verrai dans quelques jours , si ok du coté des utilisateurs nouvellement inscrits . Merci pour votre service inter-actif efficace .

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support technique très réactif et efficace. Résous toujours nos problèmes et techniciens toujours au top :-) je suis très satisfait du support technique!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assistance disponible et réactive.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace et aimable

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien conseillée

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Résolution rapide!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LAURE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon support, dommage de devoir appeler un numéro payant lorsqu'on paye pour un support téléphonique

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse très rapide.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CHRISTOPHE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  Explications claires et constructives. Aide apportée au bilan avec patience et précision.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  reponse rapide

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS très bon logiciel je recommande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par LUC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Pour l'inscription 4 étoiles et pour la 5e.J'attends la formation pour la mise en pratique

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  simple et bien présenté pour le logiciel comptable

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace , très sympathique et avec de l'humour.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Support hyper réactif en comparaison au support technique d'autre logiciel bien plus onéreux. J'aurais juste quelques bémols significatifs mais au sujet du logiciel lui même mais sinon, IMPECCABLE

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARGARET B. *

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• 2 / 5 1

  

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  ATTENTE DE 25 MN AU TEL. REPONSE NON ADEQUATE A MA QUESTION

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur à l'écoute et très compétent

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  REPONSE RAPIDE A MA DEMANDE

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GILBERT C. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai eu quelqu'un qui à priori n'avait pas de connaissances en comptabilité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GILLES I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très reactif et résolution du problème immédiatement.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, service rapide et impeccable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise de contrôle a distance et résolution ensemble par téléphone = rapide et précise. Promesse de passage en version 2 en 2022 (enfin...)

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXPLICATIONS CLAIRES. EFFICACE. Très bon accueil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Echanges, rappels,, suivis, analyses. Merci pour la maintenance et l'explication souhaitée.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service technique super

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très grande réactivité et mise en place de solutions.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Patient et compétant

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CORINNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne disponibilité, Bonne technicité

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par AUGUSTIN T. *

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  Traduction égale voir plus médiocre que google translate, une honte ! Et le tout pour 300 dollars bien évidemment. A éviter.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de itool.com

  

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  Bonjour Monsieur, Notre service Relation Client a apporté une réponse en Français à votre demande, comme il convient. Nous sommes désolés que la traduction Google Translate ne soit pas fidèle et que cela soit problématique dans la bonne compréhension du message que notre technicien vous a adressé. Cordialement, L'Equipe Relation Client

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  Très bonne réactivité du technicien, résolution rapide et efficace.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PAUL B. *

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  Service client satisfaisant et réactif.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par OLIVIE P. *

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  Avis rapide, pratique et utile.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JACQUES R. *

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  Bonjour, la rapidité de réponse et l'écoute de l'interlocuteur sont très bien. Par contre, la fonctionnalité demandée (que j'avais sous ASTRAL) ne sera peut-être pas possible. Mais la question doit être posée tout de même. Bien cordialement.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARGAUX O. *

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  Equipe technique efficace et à l'écoute des problèmes, qui répond simplement aux questions posées.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par XAVIER G. *

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  Prix très raisonnable.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JULIE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Rapidité, amabilité et compétence

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  ils sont rapides et réactifs. Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ANTOINE L. *

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  J'apprécie l'efficacité du support technique d'ITOOL qui trouve toujours une solution à mes problèmes. L'aide est immédiate, claire et bienveillante, un plaisir.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LUC L. *

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  Problème réglé rapidement, merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CLAIRE D. *

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  Très bonne assistance

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PHILIPPE R. *

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  Solution comptable simple et efficace. Service client réactif et sympathique.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ISABELLE G. *

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