Résumé des avis
Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ixtem Moto reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le bon service client. Les clients recommandent fortement cette marque pour leur efficacité et leurs prix attractifs.
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Évaluations clients
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très bien
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Excellent site et le Sav est réactif
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Site sérieux envoie rapide
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TOP SUPER BON PRODUIT
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Je suis très satisfait des bottes. Très bonne qualité et confortable
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Au top
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Rapide et efficace
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Service parfait, l'article que j''avais commandé n'était pas tout de suite disponible, j'en ai profité pour en rajouter un autre, et tout cela avec une facilité et une bonne communication avec Ixtemoto, m'informant tout du long sur l'état de ma commande.
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Bon suivi client, envoi conforme
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tout roule , choix , paiement livraison
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Beaucoup trop cher pour Une béquille latérale
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la bulle est conforme a ce que j'attendais mais par contre le délai de livraison ne l'a pas été du tout ...
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envoi rapide ,produit conforme et de très bonne qualité.
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Très bon site et super service client
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Service clientèle pas tres professionnel
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Livraison conforme et dans les délais.
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SAV super réactif suite au problème avec Chronopost
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Produit conforme à la description
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Envoi rapide, le t-shirt est de bonne qualité et beau
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Super site avec du choix et des prix juste je recommande vivement
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Commande rapide et reçu matériel conforme et. Bien adapté à mon véhicule. Communication facile. Suivis de la livraison
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Livraison et produit conforme
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Plus jamais je commanderais sur ce site ! Publicité mensongère a dire que le retour est offert dés €89 alors que il s’agit que pour la france. J’ai du payer €20 juste pour retourner mon colis et ils ne voulaient meme pas m’aider dans le retour ou faire un geste commercial alors que j’avais commandé pour plus de €200.. 🤷♂️ Service client nul
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livraison rapide.
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Toujours au top continuer comme ça !
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Envoi dès le lendemain matin , difficile de faire plus réactif
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C'est pas le bon entraxe GSXR 1100 1990 Il faut couper donc pas les bonnes infos marchands pas compatible !
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Première commande pour moi, envoi rapide et produit conforme 👍
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Une expérience d'achat très plaisante. Il y'a eu un oubli dans la préparation de ma commande et le service compétent a été extrêmement réactif pour que ma commande soit complète. Très bon shop je recommande
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Excellent site
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C’est la première et dernière fois que je commande sur ce site. Le site en soit est pas mal, mais alors SAV est plus que…En fait ils sont malhonnête pour rester poli. Je commande un db killer noté pour mon silencieux, sans regarder le diamètre inscrit. De toute facon, pas de photo comme ca c’est plus simple pour arnaquer les clients. Bref je recois un article qui ne correspond pas a mon silencieux, je demande le remboursement total vu que l’erreur vient de leur site. Je dois payer les frais de retour pour ces incompétents. On me réponds sous 3-4 jours, en me validant le remboursement. Arrive le montant sur le compte, prix de la pièce sans les frais d’envoi, ni de retour… Honteux de la part d’un professionnel qui fait une erreur, qui ne l’assume pas, et surtout qui ne la modifie pas …. Bref je ne suis pas pret de recommander ce site a des amis, bien au contraire, je leur ferais la pub dont il mérite, et ils ne reverront plus un centime de ma poche. Site à fuir, en cas de soucis…
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerBonjour, Suite à votre commande du 01/05/2024 pour un Db Killer Mivv GP (50.DK.114.0), notre service SAV a effectué une vérification concernant le descriptif du produit et celui est conforme à la référence constructeur. Après vos différents échanges avec notre service SAV, nous avons procédé a un accord de retour et au remboursement de votre commande, ainsi qu'aux des frais d'envoi. N'hésitez pas à transmettre toutes les références fabricant de votre silencieux afin que nous puissions vous proposer la bonne référence pour votre silencieux.
Réponse de A ASignalerJe vous confirme pour la énièmes fois que ce silencieux ne correspond pas au modele GP. Bref … je l’ai commandé chez un concurrent et j’ai recu un autre modele étrangement. Pour les frais de retour je n’ai rien recu. uniquement les frais d’envois apres avoir pleurer plusieurs fois. je peux vous envoyer les photos de mon silencieux et vous verrez par vous meme 🤷♂️
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Bon choix de matériel et d’accessoires Équipe réactive, à l’écoute et bien-veillante!
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Tout s’est très bien passé avec réponse à mes questions avant la commande
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Site sérieux et commande reçu rapidement.
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Très content
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Prévenu grâce à une alerte par mail de la disponibilité des supports de valise chez ixtem. J'ai passé ma commande aussitôt et reçu dans des délais super rapide. Félicitations ixtem tout est parfait.
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Taille par rapport aux tableaux impeccable et la qualité vraiment très bien, je suis ravi de mon achat un peu chère quand même pour des jeunes à mon avis mais résultats a la hauteur de mes attentes
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Très bon accueil, livraison rapide et produit de bonne qualité.
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Service parfaut
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Bon rapport qualité prix
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Parfait comme toujours. Livraison dans les temps, commande sans accrocs.
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Rapide et sérieux
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Bonjour. Béquille reçu sans la visserie pour le montage. En litige avec ixtem depuis plus de 15 jours et toujours pas résolu....
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Réponse de ixtem-moto.comSignalerCher client, Suite à votre commentaire, je vous confirme que votre demande est toujours en cours de traitement auprès de notre service SAV en relation avec le fabricant, puisque ce problème ne vient pas d'Ixtem. Notre service SAV est revenu vers vous depuis pour vous informer que vous serez livré prochainement des pièces manquantes à l'ouverture de votre produit. Nous restons à votre service
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Chargeur de batterie conforme à la description et livré en 2 jours ouvrés seulement! Il a été expédié le matin même de la commande. Je recommande ce site.
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Réactif
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El producto no corresponde con lo ofertado, la pantalla no sirve para honda NC 750 S, año 2015. Hice devolución
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Livraison rapide, produit conforme, rien à dire
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tres bien renseigner
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très bien
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Au top. Si l'Article est en stock c'est envoyé dans la foulée.
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Commande, livraison, emballage au top. Bon rapport qualité prix. A recommander.
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Très bien je recommande
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Bon site, bon conseiller, j ai eu besoin de renvoyer un article tout est très bien passé, bonne continuation
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Commande qui a pris du retard à cause problème fournisseur. Ixtem me l'a envoyé en express, reçu à temps. Produits reçus: aux top
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Commande mise en attente suite rupture chez le fabricant, mais le nouveau délai annoncé a été respecté. Je suis satisfait.
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Rapidité, efficaité ! merci!
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Très bonne qualité.
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Efficace
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Livraison rapide Produit conforme
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Très content
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c est ma 3ieme paire et toujours aussi confortable
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Parfait
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Site très bien conçu, beaucoup de choix, livraison rapide conforme. tout est parfait
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très bien livraison rapide .
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Bonjour Merci à Isabelle pour sa clarté dans les renseignements et explications très bon contact et site professionnel. À bientôt au festival alpes aventures Cdlt Thierry
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envoie rapide, emballage de qualité!
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Pot très bien satisfait mon attente , suivi et livraison nickel. Bonne continuation à vous ...
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Service et conseils au top , livraison rapide et sécurisé je recommande ✌️😁
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Réponse de A ASignalerQuand c est bien ,il faut le dire . salutations Stéphane
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Super
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Tout etait parfait
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Très bon site. Le seul défaut c’est la période annoncée pour l’expédition du colis. Il faut prendre la date supérieure et considérer qu’elle est entendue hors week-end et jours fériés.
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Service rapide
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conforme à la commande RAS
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Service professionnels, efficace et délais respecté ! Merci ! ☺️
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L’achat de la veste est de bonne qualité. La livraison c’était assez rapide et correct. Félicitations.
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Produit reçu en temps et en heure, bien emballé, rien à redire Si j'ai des besoins je recommanderais sur ce site
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Nickel, produit conforme et livraison comme prévue
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pièce qui correspond à mon attente, livrée rapidement et emballée correctement.
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Super magasin le showroom au top l'équipe au top Je recommande fortement
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Coût supplémentaire pour douane élevé
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All is ok
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Très bien, je recommande vivement
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Très efficace pièces correspond parfaitement à la commande
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Commande simple et livraison rapide
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Très bon site livraison rapide et de très bon produit je recommande
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Bien reçu,
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Envoi très rapide
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Ok correspond au descriptif
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Excellente boutique, livraison très rapide, service commercial à l'écoute et réactif. Tout est parfait je recommande très très fortement.
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Le pot d’échappement n’est pas conforme à la présentation sur le site. L’embout carbone est en vulgaire plastique… très déçu! 656€ … J’ai laissé un message sur le site, mais jamais eu de réponse. De plus sur une autre Commande de kit chaîne, Rupture de stock, non signalée sur le site et 7 jours plus tard, toujours dans l’attente d’un délai pour l’envoi. 223€ Inacceptable!!! Service après-vente très sympa et prompt à répondre, mais inefficace. Déçu dans l’ensemble.
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site simple d'utilisation ,clair .produits conformes ,livraison rapide . what else! (g.c. )
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Satisfait des articles et du colis. Délai un peu long mais cela dépend de la disponibilité des articles
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Impeccable ne changez rien.
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Reçu plus vite que prévu, merci
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Choix, rapide reactif
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Très bonne qualité, mais un peu cher.
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Première commande et tout à été parfait
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Très bien
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