Avis clients de ixtem-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, reçu bien avant le délai annoncé, housse de selle Bagster pour burgman 650, belle qualité, s'adapte parfaitement.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue à mon goût, à part ça r.a.s

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, service rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours très content de vos prestations, mais pour cette fois si , vous avez eu un problème avec votre fournisseur, qui dans un premier temps a arrêté de produire le modèle commandé, nous m’avez averti puis remboursé, j’ai commandé un autre modèle et par malchance les délais de livraison ont encore reculé.dommage, de plus je vous ai commandé une veste été qui , elle aussi a pris plus de 3 mois de retard , heureusement c’est une veste été Mais cela devient ennuyeux, je reconnais que je vous demande de grandes tailles mais c’est à votre catalogue , alors je vous fais confiance, mais cela fait 2 fois que je suis déçu , vous avez la correction de me tenir au courant et je vous remercie mais cela devient embêtant. Peut-être il faut préciser que les délais sont plus longs pour les grandes tailles Merci pour votre correction et votre communication,

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté. Rien à redire

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, échange plusieurs fois pour problème de taille sans problème très rapide

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

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• 1 / 5

  

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  Commande en septembre avec annulation, recommandé en novembre avec un autre produit et aucune commande en février. Après réclamation comme part hasard le colis est arrivé. Annulation de tout. Ce fut intolérable et inacceptable. Je ne dis pas que le site n’est pas fiable, je dis juste qu’il ne faut pas être pressé !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de cette situation ; vous avez commandé un premier modèle de veste qui a été ensuite échangé pour une autre taille. Ce modèle ne vous convenant pas vous avez commandé un modèle différent ; et ce dernier est tombé en rupture de stock (batteries en rupture). La situation des stocks étant complexe en ce moment, nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous satisfaire sur cette commande. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient contents, et espérons vivement vous revoir prochainement. Cordialement, Coryse du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Housse impeccable correspondant parfaitement à notre attente. Excellent échanges par mail avec Coryse qui nous a conforté dans notre choix. Je recommande item

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Produit de tres bonne qualité ,bien finit la couleur est exactement la bonne ,je recommande cet article

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, pas de soucis. Dialogue par mail, réponse rapide !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  service rapide, colis livré plus tôt que prévu. navigation sur le site facile.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, conforme à mes attentes. Un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, rapide. Poduit correspondant à mes demandes. A ce faire connaître. A très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Tarifs bien placés par rapport à la concurrence, envoi rapide et réactivité lors des retours produits.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, expédition rapide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  meilleur prix par rapport à la concurrence . livraison rapide. rien à dire.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Aucuns soucis. Livraison rapides (mais les frais un peu élevés), j'ai été alerté quand le produit a été de nouveau disponible.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois : site clair, commande prise en compte et livrée dans les temps, dans emballage soigné. Je recommande.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gants souples …merci Five

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai trés court, top!

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• 5 / 5

  

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  Prix et délai de livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  impec !! merci !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises , livraison très rapide .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que prévu, le site est très bien fait.Super .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top Ixtem moto comme toujours!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite aux différentes commandes, c'est pro Ixtem

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• 5 / 5

  

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  Nickel. J’achète en toute sécurité

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sur le site en lui-même qui est très correct. Je voudrais simplement faire remarquer un petit problème sur les tailles de vêtements de la marque IXON, ça taille vraiment juste , à titre d'exemple j'ai une veste FURYGAN en taille L , je rentre très bien dedans, j'ai voulu une veste IXON pour aller avec le pantalon que j'ai déjà de cette marque, j'ai choisi suivant le tableau de mesures la taille XL. À la réception j'essaye la veste, tout juste si je pouvais rentrer les bras à l'intérieur, donc retour et échange pour une taille 2XL qui me va à peine. C'est tout de même un peu limite et je n'achèterai plus de vêtements de cette marque.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à ce que je voulais je recommande ce Site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Beaucoup ! Service client très rapide et réactif

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Commande,payement simple ,bon suivi et livraison rapide. 👍

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et réactivité au problème d’approvisionnement. Personnel disponible et aimable.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site dans l'ensemble ,le petit plus les vidéos explicatives de certains produits de bonne qualité. Par contre aucuns petit cadeaux ou geste commercial malgré 1000 euros d'achats et ça c'est déplorable et si je trouve un site équivalent ailleurs je prendrais donc les produits sur d'autres site car beaucoup de marchands du web font des gestes commerciaux pour beaucoup moins que ça...

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bons échanges et très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne facture, livraison rapide. Juste un point, commandé noir, arrivé Kaki !

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• 5 / 5

  

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  très bon service livré dans les temps rien à redire, à part Merci.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long.. Sans aucune communication.. Suite à ma demande.. J'ai enfin eu réponse et reçu ma cde quelques jours après

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement déroulé depuis le choix de mon article sur le site jusqu'à la livraison. Ixtem proposait le prix le moins cher pour l'article que je désirais et donc vu le déroulement de ma commande, il fait désormais partie de ma liste des sites à visiter.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié le suivi,en effet malgré toute l'attention portée aux tailles la veste choisie était trop étroite ... signalé au site j'ai immédiatement reçu les consignes pour faire le changement pour une taille supérieur. En moins de 2 semaines l'échange était réalisé sans frais supplémentaire. Un VRAI site de vente auquel je fais confiance (merci à l'équipe !)

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, Ixtem- moto m'a indiqué un délai respecté et les tests m'ont aidé a choisir le produit parfait pour mon besoin.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon site moto avec des prix attractifs…les délais de livraison sont respectés et l’emballage soigné…..bref nickel….allez faire un tour sur leur chaîne YouTube, elle est tte intéressante

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• 5 / 5

  

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  prix compétitif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace et produit conforme à la description. Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement dommage que la taille n'allait pas. Dommage aussi que les frais de port ne soient pas remboursé.

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, prix intéressants et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et rapide, prix au top. Il y avait une erreur, ou plutôt une absence d'info de compatibilité sur la fiche d'un article par rapport à une combinaison un peu spécifique (fixations de topcase platine topcase), mais il faut reconnaître que sur le site du constructeur lui-même, ça n'est pas très clair. Du coup, Ixtem a accepté le retour de l'article commandé, malgré les deux mois écoulés après la commande. Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Rapide est efficace livraison effectué 15 jours avant pour un casque moto

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• 4 / 5

  

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  Ras tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande j'en suis très satisfait 👍😉 Rapidité de livraison et produit conforme à mes attentes 👍 pas encore mis en service, on verra la solidité a l'utilisation 😉👍

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu avec un délai de livraison très long(3 mois) Le site devrait noter la disponibilité de l article.

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• 5 / 5

  

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  Super article et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Commande sur site très facile, livraison dans les temps, produit conforme à la commande. Je recommande ce site ixmoto

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, à l'écoute des clients. je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à un super prix et une livraison ultra rapide! Je recommande!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien,envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Premier achat sur IXTEMOTO et très bien , impeccable

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• 3 / 5

  

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  Colis très mal emballé, vraiment dommage pour un article à plus de 100 euros le carton n’était pas scotché à certains endroits, faut il compter un supplément pour avoir un colis mieux emballé ?!

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonne gestion de la commande malgré un produit non disponible (pas en stock magasin). Bonne réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé rapidement, site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide site sûr

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• 5 / 5

  

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  expédition et livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Le colis a pris 1 mois et demi à arrivé

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  Réponse de ixtem-moto.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette situation ; en effet sur votre commande notre fournisseur ne nous a pas prévenu à temps de cette rupture de stock ; et l'approvisionnement a tardé. Nous tentons toujours le maximum pour satisfaire nos clients et espérons que votre prochaine expérience sera bien meilleure. Cordialement, Coryse du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Google vous identifie immédiatement comme le site de référence Mais c'est en dialoguant sur Facebook avec vous que j'ai identifié précisément mes besoins. Oui je suis une 2 roues mais simplement un vélo pour aller au travail Un grand merci pour votre disponibilité et vos conseils Bonne route !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Rien à dire, les termes du contrat sont respectés. Merci

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  J'ai trouvé burette à huile que j'ai cherché, site web très bien, l'envoi très rapide, très satisfait.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Toujours au top. J’achète en confiance.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  comme d'habitude: expédition rapide, colis emballer avec soin. A-t-on encore besoin de montrer le sérieux de cette boutique... surtout que le site web c'est grandement améliorer.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Un site avec beaucoup de choix, des prix très compétitifs par rapport à certaines grandes enseignes. Un service client disponible et qui répond efficacement aux questions.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonne communication, arrivé dans les temps

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonne présentation du produit avec vidéo à l'appui, prix très intéressant, livraison bien suivie avec délai respecté...Je recommande!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  un service client humain et réactif, ca se fait rare par ces temps. merci pour cela. pour ma commande, bien même si le pantalon a du être essayé avant moi, mais soldé alors rien à dire

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  produit conforme et vraiment de petite taille idéale pour glisser dans le blouson d'un motard

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Livraison super rapide, malheureusement le casque ne me va pas ( trop grand), échange pour la taille en dessous en quelques jours ( casque pas adapté à ma forme de crane pressions sur le front) échange avec une autre marque et là tout va bien,tout ça pour dire sue Pascal du SAV fait du très bon boulot, à l'écoute et très patient. Le TOP

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Très bon site la qualité est là livraison très rapide je recommande et n'hésiterais pas à recommander chez eux

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Très satisfait je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Tout est SUPER IMPECCABLE. JE RECOMMANDERAIS ENCORE CHEZ VOUS. MERCI BEAUCOUP

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Site facile

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  J'ai déjà donné mon avis.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Site sérieux , je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Très bon produit et je les recommande r a beaucoup de mes proche

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Dommage d’avoir commandé un article en ligne mais qui au final n’était plus disponible et de ne pas avoir eu un petit geste commercial

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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