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Avis clients de janod.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 401 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3103 avis depuis le 02/10/2020

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Informations janod.com

  • Société

    JURATOYS

  • Description

    Janod, c'est bien joué ! Notre mission c'est d'être le meilleur compagnon d'aventure des enfants ! Celui qui aide à explorer le monde d'aujourd'hui et à préparer celui de demain ! Chez Janod, nous créons des jeux et jouets en bois et en carton qui permettent à tous les enfants dès 12 mois de s'amuser et d'apprendre sans s'en apercevoir. Jouets d'éveil, jouets d'imitation, puzzles, jeux de société, tableaux ou loisirs créatifs ... Nos jouets ont pour vocation de procurer de beaux moments de partage et de découverte en famille.

  • Adresse

    13 rue de l’Industrie 39270 Orgelet

  • Website

    https://www.janod.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 3 / 5
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    déçu parce que l'origine de fabrication n'était pas indiquée sur votre site. Je pensais acheter français mais vous m'avez trompé, ce n'est pas honnête !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    sur le site, tout a été ok; facile de trouver ce que je cherchais .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien..

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire . Commande correspondantes a la photo du site. Site bien fait et facile. Expédition rapide ,même si c est pas ma priorité . Une seul chose ( c'est valable pour tout les sites ou je Commande ) trop de carton d emballage en plus . Mais vue comme sont traités les paquets dans les centres de distribution sa les protège peut-être mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile, le service client est très satisfaisant. La livraison s est faite en temps et en heure, je suis très satisfaite, juste un bémol, les jouets sont fabriqués en Chine. Tres dommage! Nous sommes prêts à payer plus cher, pour avoir du " fait en France"

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *

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  • 5 / 5
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    colis réceptionné dans les délais indiqués, correspondant parfaitement à ma commande. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    très bonne navigation j'ai trouvé de suite ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE E. *

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  • 5 / 5
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    Rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    I am very happy with the purchase! Everything looks great and of high quality!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 5 / 5
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    site facile à explorer, grand choix de jouets plus beaux les uns que les autres livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire, pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Réception conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Site sur lequel on navigue facilement et qui offre une belle variété de produits. La vidéo de démonstration a été décisive pour le choix fait. Livraison rapide, suivi de commande au top.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai eu un problème de livraison dû à la poste et non du fournisseur. J'ai appelé Chez JANOD est j'ai eu rapidement une personne trés agréable qui m'a permis de résoudre le problème. MERCI Les jouets sont vraiment superbes. Je ne regrette pas mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Moins cher que certains détaillants qui affichent parfois jusqu’à 20% de plus, même si on peut comprendre au vu du contexte actuel.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *

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  • 5 / 5
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    Une sélection incroyable, des jeux de qualité et appréciés par les petits et les grands !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et expédition très rapide. Colis parfaitement emballé. Je recommande ce vendeur sans réserve!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 5 / 5
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    juste dommage que ce soit "fait en Chine"....

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 4 / 5
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    CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Navigatoon sur le site et livraison tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 3 / 5
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    Votre choix est trop limité

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Super produits pour mes petits enfants, très ludique, joli décor, maniable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 4 / 5
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    Commande préparée avec soin et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    précis et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison plus long qu' annoncé ce qui a fait que je n étais pas là pour la réception

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Produit reçu rapidement et bien emballé. La navigation sur le site internet se fait facilement. Je recommande ce produit et le site.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 2 / 5
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    Je suis très déçue. La boîte en bois pour ranger les blocs « ville » est cassée. Nous ne l’avons qu’en offrant le cadeau et le tapis contenant les autres blocs a des plis très inesthétiques qui restent. J’adore la marque Janod mais la prochaine fois j’irai plutôt choisir en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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    Réponse de janod.com
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis par lequel vous nous informez du désagrément rencontré avec les blocs Kubix - 22 pièces city (bois). A ce jour, vous n'avez pas pris contact avec notre Service-Après-Ventes sur notre site et nous le regrettons. Sachez que le respect de nos clients et la sécurité des enfants sont nos priorités. Une étude approfondie de cet incident sera menée afin de cibler et de mettre en place des actions d’amélioration sur ce produit. Pour ce faire, pourriez-vous contacter notre équipe SAV via notre formulaire dédié : https://www.janod.com/fr/content/15-service-apres-vente Conformément au droit de la consommation, Janod.com est débiteur de la garantie légale de conformité. Celle-ci s’étend sur une période de 2 ans après votre date d’achat. Nous pouvons donc vous proposer une solution dès que vous contactez notre équipe SAV. Merci pour votre confiance. L'équipe Janod

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité Bien emballés pour l envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et achats simples et faciles

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, pas de mal à trouver ce qu'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très facilement le jouet parfait pour ma petite-fille .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    tbien expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Objet conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    très bon site, très simple et très fonctionnel : on trouve tout très vite. paiement facile, commande reçue conforme et rapidement. je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande, de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ N. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site et produit très bien. Ceci étant, il manquait 2 articles à notre commande et nous n'avons aucune nouvelle quant à la date de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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  • 5 / 5
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    Belle prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien rien à dire de plus sinon cocorico

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    Bon service. Un de mes articles avait été oublié. Après un simple coup de fil il m’a été envoyé très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    site parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

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  • 5 / 5
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    site très bien, livraison ok dans le temps prévu ,produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *

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  • 4 / 5
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    site très net livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien8

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait du produit livré

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 3 / 5
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    Le matériel est correct, mais une erreur de saisie d'adresse de livraison constatée immédiatement n'a pas été corrigée alors que la livraison n'est partie que trois jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Choix et qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 4 / 5
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    joli jeu mais je pensais, en achetant chez Janod, que tout ce qu'ils vendaient était fabriqué en France : non ça n'est que dessiné en France mais fait en Chine!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, rapidité livraison, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *

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  • 5 / 5
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    Bien, facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Commande sans problème, avec le produit que je désirais donc todo bene.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 4 / 5
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    très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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    Choix des produits et qualité caractérisent cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Site facile de navigation, suivi au top et temps de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 4 / 5
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    Joli

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Très bien protégé à l emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 3 / 5
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    très désagréablement surprise en recevant le colis de voir que le produit est fabriqué en Chine. J'ai commandé sur Janod sté Jurassienne en pensant avoir un produit français ou au moins européen. Si pas d'indication d'origine sur le site je n'acheterai plus

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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    Livraison très rapide, emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation sur le site très simple, on trouve facilement ce que l'on cherche, site très ergonomique !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison à proximité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

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    tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait .On trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du traitement de ma commande et suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    très bien emballé arrivée sans dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    une bonne déouverte

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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    Facilité à trouver ce que je charchais

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes. Très beau et livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    des jouets très diversifiés et de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 3 / 5
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    Livraison moyenne car l’un des paquets était ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 5 / 5
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    beaucoup de produits originaux faits avec des matériaux nobles, pratiques, ludiques, colorés. J'ai découvert le site en école. Dommage qu'il ne soit pas plus populaire pour les particuliers.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait produit correspond bien au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *

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  • 5 / 5
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    site facilement accéssible, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    produits conforme a mes attentes et délai de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    très bon service et produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    Pas du tout déçu, jouet correspondant mes attentes, livraison impeccable dans les délais, rien à redire très beaux puzzle

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *

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    il est trompeur car il n'explique nulle part que les jouets sont fabriqués en Chine.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cadeau de noël, donc pas encore utilise'ne peut donner un avis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Naviguer sur le site est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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