Évaluations clients
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table qui semble de bonne qualité facile a monter
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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La commande s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN OU AURÉLIE D.
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Uniquement à cause de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été impactée par la livraison. Nous collaborons avec nos transporteurs afin d'améliorer la qualité du service et de limiter ce type de désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance concernant votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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commande facile;suivi j'usqu'a la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Chauffe bien, 5 degres de plus en une heure environ sur piscine de 6 m cubes
Avis du , suite à une expérience du par WASSIM A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Très bon site erreur de commande je me suis trompé de produit remboursement en 4 jours rien à redire je vais refaire une commande avec le bon produit 😄
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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facile .Renseigne bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Dans la commande faite, il y a une des un des fauteuils du salon de jardin qui est impossible à visser. J’ai téléphoné, j’ai fait des mails alors là, j’attends une réponse parce qu’on m’a donné un lien vers Esper mais où on demande 50 000 références bref pas simple. J’attends.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Produit conforme à la photo e matériau solide. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Dite agréableavec des prix yrrdc tres competituf
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Site sympa et facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Produit conforme à la description en plus envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Article reçu rapidement mais l'emballage carton était complètement abîmé donc très déçue car c'était pour offrir. J ose espérer que toutes les pièces du tricycle y sont mais difficile de vérifier quand c'est un cadeau...Cependant le service client a été réactif et m'a proposé un remboursement de 15€. Je reste tout de même sur une note amère...
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’emballage du tricycle soit arrivé endommagé, surtout dans le cadre d’un cadeau, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous veillons à collaborer avec nos transporteurs pour améliorer la qualité des livraisons et limiter ce type d’incident. Si vous constatez le moindre problème au déballage ou s’il manque une pièce, n’hésitez pas à nous recontacter. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
Réponse de e bSignalerBonjour je tiens juste à vous préciser peut-être que ça a été mal compris mais il s'agit bien du carton d'emballage du tricycle qui était abîmé et pas le grand carton qui contenait l'article. La faute n'est absolument pas à la société de livraison mais à ceux qui ont choisi délibérément d'envoyer un article avec un carton très abîmé. Cordialement
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Belle qualitée et a un bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Satisfait du site ,qualité du produit , seul soucis il me manque un bandeau quand j ai voulu fixé la moustiquaire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Au top ! Satisfaite de l’expérience client sur le site, de la rapidité de livraison et du choix des produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE W.
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Très beau produit, livraison rapide et livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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Rien à dire, simplicité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Parfait aussi bien niveau rapidité de l envoie et la réception.rien à dire vous pourrez commander sur ce site les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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On sent le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Très satisfaite, fluide, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.
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Commande arrivée dans les temps, PAC fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Commande conforme vite expédiée juste la société de transport Db shenker qui n’a pas honoré le rdv convenu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Bon produit Il fait son boulot.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très satisfaite,le produit correspond à mes attentes, bien que je m'attendais à une assise plus large , mais commande facile,bon rapport qualité prix,et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite des pots xxl et xl commandé. Navigation agréable. Livraison rapide. Suivi impeccable. Service clientèle efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Vendeur sérieux produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Article reçu très en retard Aucun suivit client Aucune aide pour vous aider à trouver votre colis
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE V.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Le transporteur en charge de votre livraison rencontre actuellement des dysfonctionnements liés à un volume exceptionnellement élevé de colis en transit ce mois-ci, ce qui génère des retards et des perturbations dans le suivi des expéditions. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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J'ai dû retourner cet article et j'en attends le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
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Dans l ensemble la tonnelle est très sympa pas toujours simple pour le montage il faut prendre son temps. J ai un peu eu des difficultés à accrocher les rideaux et moustiquaires mais au bout d un certain temps on y arrive. La livraison au top et elle est arrivée rapidement. Le seul inconvénient c est que les plexis du toit laisse évidemment passer le soleil et il fait chaud en dessous c est vraiment le seul inconvénient. Pour avoir dormi dehors en dessous je ne me suis pas faite piquée par les moustiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Ne correspond pas à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Suite à votre appel, nous vous avons fait parvenir un bon de retour afin que vous puissiez nous renvoyer l'article. Dès réception du colis, nous procéderons au remboursement de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre écoute. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Livraison dans les délais, livreur arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Le site est bien visible les produits sont bien détailles.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE W.
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Site internet bien fait avec de bon prix
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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pas de souci pour naviguer sur le site. délai de livraison très raisonnable. On m'a même appelé pour m'informer d'un léger retard dû au réapprovisionnement. En fait il n'y a pas eu de retard
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Beau cite
Avis du , suite à une expérience du par PAULE D.
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Produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Je vous avais noté dans les commentaires une livraison après 13h30 pour raison professionnelle dont vous n'avez pas tenu compte.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Bien qu'il n'y avait pas vraiment d'urgence sur ce produit,10 jours pour être livré, on est plus habitué.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES S.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que le délai de livraison ait été plus long que ce à quoi vous êtes habitué. Pour ce transporteur, le délai standard de livraison est habituellement de 3 à 4 jours ouvrés. Dans votre cas, la livraison a été effectuée sous 6 jours ouvrés. Même s'il n’y avait pas d'urgence particulière pour ce produit, nous comprenons que cette attente ait pu vous sembler inhabituelle. Le transporteur en charge de votre livraison fait actuellement face à un volume exceptionnellement élevé de colis en transit, ce qui engendre de légers retards et des perturbations dans le suivi des expéditions. Nous mettons tout en œuvre avec nos partenaires pour limiter ces désagréments. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Facilement trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Très joli Montage super facile et très solide Très heureuse de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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La perfection n'existe pas alors c seulement 4🌟 Toujours le même bémol concernant l'emballage: il n'y aurait pas un peu trop de plastique autour des soucoupes?🤔 J'ai l'impression d'être dans 1 colis Temu ou Shein tellement il y en a! Sinon, prenez exemple sur Amazon qui ne met plus du tout de plastique dans ses cartons et pour la protection des articles achetés Amazon ne mets que des produits recyclables. Alors alors... Merci de faire un petit effort sur les emballages en plastique autour des soucoupes la prochaine fois. Je vous le répète,c le seul bémol. Tout le reste était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Top Rapide et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Tout va bien tout est en ordure
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Je ne suis pas satisfait commande le 9 juin 19 juin toujours pas reçu. Donc je demande un remboursement qui sera effectif que quand le transporteur validera le retour. Et je ne sais même pas si mon colis est toujours chez le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Le transporteur sélectionné rencontre actuellement quelques dysfonctionnements liés à un nombre exceptionnellement élevé de colis en transit ce mois-ci, ce qui peut entraîner des retards et des perturbations dans le suivi des livraisons. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté. Après vérification, je vous confirme que nous avons déclenché le remboursement de votre commande. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Service client nickel ! Après une erreur de Mondial Relay et un appel de ma part, ils m'ont renvoyé ma commande en 24h directement chez moi. C'est plaisant d'avoir des commerçants comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Favorable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Le livreur très sympathique mais le carton était bien endommagé, nous avons vérifier mais je n'ai pas vu avant son départ un défaut sur la table, à un coin.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Mode de livraison obligatoire à 31,50€ par TNT avec livraison en 24h!! Je commande un dimanche exprès car je suis en congés la semaine qui suit. Finalement livraison seulement la semaine suivante!!!! Merci les frais de port pour rien!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après vérification, il s’agit effectivement d’une erreur d’affichage sur notre site : en raison de leurs dimensions, ces produits ne peuvent malheureusement pas être livrés en 24h par TNT. Cette option de livraison rapide ne devrait donc pas avoir été proposée lors de votre commande, et nous comprenons parfaitement votre déception. Notre équipe technique a été informée afin de corriger rapidement cette anomalie. Par ailleurs, nous vous confirmons que les frais de livraison facturés s’élèvent à 12,90 € et non 31,50 €. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
Réponse de Laetitia R.SignalerEt donc, vais-je être rembourser de la différence? Ou alors, ayant une autre commande à passer le mois prochain, vais-je pouvoir me faire livrer gratuitement? J'attend un retour!!
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Livraison un peu longue mais service réactif suite à l'épuisement du stock. Mail reçu rapidementau réassort
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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très efficace réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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Manque un patin à la livraison, plus d’une semaine après, toujours pas de nouvelle d’Hesperide et Jardi déco nous dit de nous débrouiller avec Hesperide…. Très déçu du service client!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous prions à nouveau d’accepter nos excuses pour ce désagrément. Le fabricant Hespéride souhaite effectivement gérer directement les demandes de service après-vente, afin de limiter les intermédiaires et d’améliorer la réactivité et l’efficacité du traitement. Tous les produits de la marque bénéficient d’une garantie constructeur, ce qui signifie qu’elle est assurée et prise en charge directement par Hespéride. C’est pourquoi notre service après-vente vous a orienté vers leur support : nous suivons la procédure définie par le fabricant. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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livraison nickel produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ma 2eme commande, site très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK P.
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Produit identique à la description, au top pour le délai de livraison, rien à redire, pour une 1ère commande, nous sommes satisfaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Q.
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TRES BIEN, PRODUITS BIEN EMBALLÉS LIVRAISON RAPIDE SUPER
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Site sérieux qui tient les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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C’est fluide comme site
Avis du , suite à une expérience du par SKANDER B.
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reçus avec des pièces cassées je ne peut pas en profité a ce jour dans l'attente;
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre produit a été livré avec des pièces endommagées. Soucieux de votre satisfaction, notre service après-vente a aussitôt contacté le fabricant afin de trouver une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Site de confiance, un vrai suivi client .
Avis du , suite à une expérience du par ANA F.
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rien a dire en ce qui concerne le prix qui etait três bon. décu de l emballage qui est arrivé tout ouvert et en mauvaise état, heueusement le colis n avait rien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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la description du produit n'est pas exacte , il n'y a pas d'attaches intérieur et le sangle de fermeture et extrêmement difficile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de jardideco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre que la description du produit n'était pas conforme à vos attentes et que l'utilisation de la sangle de fermeture vous pose des difficultés. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos produits et services. Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés pour nous retourner un produit si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras tour est allé super bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.
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Rapide et conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Commande reçu dans le délai indiqué
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Très bien, commande reçue très rapidement. Rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bon site,beaucoup de produits.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Le spa est arrivé très bien emballé et fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Produit et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Ttre0s bien produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Le Potlifter est très efficace et très solide. Commande et livraison se sont passées de façon très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Site très agréable a parcourir
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Bien à tous égards
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE A.
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Commande rapide tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Très bon site avec beaucoup de choix… Encore plus d’originalité dans les produits serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Site clair et compréhensible, la commande a été expédiée rapidement, emballage solide. Site sérieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Livraison très compliquée. Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très satisfait par ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Avis affichés par ordre chronologique