Avis clients de jardideco.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1009 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11544 avis depuis le 23/07/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes. L'expérience d'achat est généralement positive, avec un site agréable et un bon suivi des commandes. L'emballage est souvent mentionné comme soigné, renforçant la satisfaction globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations jardideco.fr

  • Société

    Jardideco.fr

  • Description

    Leader sur les marchés du jardin et de la piscine hors-sol, Jardideco.fr vous accompagne depuis près de 20 ans en vous faisant profiter de son savoir-faire et de ses services. Retrouvez sur notre site tous nos univers : barbecues, aménagement, mobilier de jardin, décorations extérieures, mais aussi nos piscines hors-sol et nos spas gonflables. Jour après jour, nos équipes recherchent les meilleurs produits à vous faire découvrir. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client. À très bientôt sur Jardideco.fr !

  • Adresse

    11 Vieille Route 71480 Cuiseaux

  • Site web

    https://www.jardideco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai trouvé rapidement mes articles qui correspondent exactement à ma recherche livraison rapide (il me manquer un bouchon de filtre pour spa) lors de ma livraison j'ai appelé directement le service client qui mon renvoyer un filtre des l'après-midi même que j'ai reçu 2 jours après. Très bonne réactivité et très simple. :)

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN A.

  • 5 / 5
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    Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, on trouve rapidement ce que l'on chercher. Livraison rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Le seul problème c’est la livraison sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour a tous suite a ma commande j’ai reçu dans les délais la tablette que j'ai laisser charger sur le moteur après un charge mise en route tout fonctionne connexion avec le système wifi sans problème. je vous recommande cet article

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et articles de qualité, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Table légère mais bien conçue prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 4 / 5
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    passé par rakuten

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigation sur le site, il y a du choix parmi les différents produits, style et prix. Livraison rapide, telle que prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE Z.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.

  • 5 / 5
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    Bien fait...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE V.

  • 4 / 5
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    Bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Traitement de commande et envoi rapide . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    Bravo pour l'expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Matériel correspondant à mes attentes livraison dans les délais annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    très bien, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit ok

    Avis du , suite à une expérience du par HUB M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANUCE A.

  • 5 / 5
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    très bien pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    Notre piscine est arrivée avec le liner troué

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous propose une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je vous invite à contacter notre SAV afin d’échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l’attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide. Le livreur a même excepté de revenir car je l'ai raté à qlq minutes près. Bref impeccable. Quant au prix, j'ai bien souvent trouvé des articles moins cher ici que chez les autres concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHIMENTI F.

  • 5 / 5
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    Bon produit a un prix tres bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.

  • 5 / 5
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    Il y a eu une erreur dans l'expédition mais les personnes avec qui j'ai communiquées ont été très sympathiques et réactives! Le problème a été résolu très rapidement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    produit correspondant aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Tb.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 4 / 5
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    Site complet ! Bien expliqué, choix facilité...

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Exactement comme photo bonne qualité on viens juste d installer donc a suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.

  • 4 / 5
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    Navigation simple sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée et livrée sans souci. Rapidité de livraison. Sérieux de A à Z.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat. Livraison comme prévu. Montage sans soucis. Belle tonnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE W.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait ! Ma fille avait des chaises hesperide et je voulais les mêmes qu'elle dans un ton plus foncé et c'est exactement ce que je voulais. Très bien emballé, très bien protégé, délai parfait. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement trouvé ce que je cherchais. La commande est arrivée trois jours plus tard et le produit était conforme à mon attente et a très bien fait l'affaire.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 4 / 5
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    Matériel conforme reçu assez rapidement ! Livreuse au top ! Juste une erreur dans la notice de montage d’une pièce nous laissant croire qu’il manquait quelque chose … mais non ! La bâche de couverture de la piscine est un peu fine à mon goût … mais pas très chère !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHRYN R.

  • 5 / 5
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    Produit compétitif en terme de qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme Et envoi rapide Contrairement au site intex Merci je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVANE L.

  • 5 / 5
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    Site et livraison parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 4 / 5
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    ////

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Service client a l'écoute, très réactif et également disponible pour donner des conseils. Livraison dans les delais. Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Navigation super produit qui répond a mes attentes merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délai et emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 3 / 5
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    la commande a été rapidement traitée mais je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des produits et l'autre est arrivé en parti endommagé. j'attends la suite donnée à ma réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’un des produits ne vous a pas donné entière satisfaction et qu’un autre est arrivé partiellement endommagé. Suite à nos échanges, nous vous avons proposé deux solutions : la réexpédition gratuite du produit concerné ou le remboursement de votre commande, selon votre préférence. Notre service client reste à votre disposition pour finaliser cette démarche et nous assurer de votre satisfaction. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de elisabeth H.
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    Bonjour , je vous remercie pour votre proposition . j ' ai jeté les cartons et je ne suis plus chez moi pour plusieurs mois . C ' est la raison qui a fait que je n ' ai rien renvoyé . En revanche , je pourrais peut-être recevoir juste un pan du rideau moustiquaire ? Cordialement . E . h . * . 8 . * . 6 . * . * .

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je transmets votre demande à notre service client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Excellente journée, Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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  • 3 / 5
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    Rapidité d'envoi, mais la boîte d’origine endommagée et recollée avec du scotch, je suppose que l'article a déjà été ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA P.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Concernant l’emballage, il arrive que certains produits soient contrôlés en amont par nos équipes ou par le fabricant pour garantir leur bon état avant expédition. Cela peut expliquer la présence de scotch sur la boîte d'origine, même si le produit lui-même n'a jamais été utilisé. Si vous avez le moindre doute ou constatez un défaut, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vérifier ensemble. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Laeticia P.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Le produit n'étant pas abîmé , je n'ai pas fait a ppelle a votre service et je voulais vous le signaler. Bonne journée

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  • 1 / 5
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    C'était une première commande et le produit est arrivé cassé. Première expérience pas très concluante donc

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE M.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. À ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème, sans quoi nous aurions pu vous proposer une solution. Notre service après-vente est à votre écoute et peut vous accompagner dans les 48h maximum. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation. Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 1 / 5
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    pas satisfait du tout je ne ferais plus d achats

    Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO P.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant un éventuel problème, sans quoi nous aurions pu intervenir rapidement. Notre service après-vente est à votre écoute et peut vous accompagner dans les 48h maximum. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée à votre situation. Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 4 / 5
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    Facile, rapide en livraison et suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Le barbecue par lui même est très biende très bonne qualité le seul problème problèc est la broche et le moteur pour se servir et faire un poulet roti le moteur et la broche se desolarise impossible de faire cuire le poulet

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Produit livré ne correspond pas à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification de votre dossier, je constate que notre service client a bien échangé avec vous concernant votre commande. Le produit reçu est conforme à celui commercialisé par le fabricant HTH, seul le packaging a évolué. Nous comprenons cependant que le modèle reçu ne vous apporte pas entière satisfaction. Conformément à nos conditions, nous vous avons transmis la procédure de retour. Dès réception du produit dans nos entrepôts, le remboursement sera effectué. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE A.

  • 5 / 5
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    navigation facile et on trouve rapidement les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SEREF Y.

  • 4 / 5
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    pratique et ludique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point, qualité du produit et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 4 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Tout très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait pour piscine octogonale

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    très bel objet. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 3 / 5
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    1ere commande d'un rideau de porte, reçu dans sa simple boite d'origine sans emballage complémentaire de protection, et inutilisable car avec la barre d'attache cassée lors du transport. Après contact avec le sve clients, très réactif, reçu très rapidement un nouveau rideau de porte en remplacement, malheureusement pas le même modèle que celui commandé (et reçu cassé en premier) ! Il y a quelques process à revoir ! Je décide néanmoins de garder le second rideau, mais j'aurai aimé avoir au moins le remboursement des frais de port en dédommagement, en plus des excuses de Jadideco. Sur les 3 étoiles, j'en donne au moins une pour la grande réactivité du Service Client!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant l'emballage et l'erreur sur le modèle reçu en remplacement. Nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous aident à améliorer nos services. Suite à vos échanges avec notre service client, nous avons procédé au remboursement des frais de livraison à titre de dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    je n'ai pas d'avis particulier pour l'instant, c'est trop tôt

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 1 / 5
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    Toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré le 27/06. Si vous n'avez pas réceptionné le produit ou si vous constatez un problème, nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de BRUNO L.
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    Bonjour ,c'est bien livré le 27/06 . Merci

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BARRAS N.

  • 3 / 5
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    La table était déclarée de fabrication française, ce qui n'est pas le cas. D'autre part le blocage des rallonges nécessite une intervention manuelle que ce soit table fermée ou ouverte et pour la table ouverte le blocage se fait sous la table, ce qui n'est pas du tout pratique . Rien de tel n'était indiqué dans la description du produit. Je suis donc déçue par mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après vérification, nous vous confirmons que nous n’indiquons pas sur notre site que cette table est de fabrication française. Nous sommes navrés si cette information a pu être mal interprétée ou provenir d'une autre source. Concernant le système de rallonge, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos descriptions produits à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 3 / 5
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    cette table est très bien si ce n'est le fait qu'un des coté a des pbs de peinture j'ai voulu le signalé sur votre site et j'ai été redirigé vers le service de garantie constructeur j'attend leur réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, le fabricant souhaite gérer lui-même les demandes de service après-vente, afin de limiter les intermédiaires et d'accélérer le traitement des dossiers. Tous les produits de la marque bénéficient d'une garantie fabricant, ce qui signifie que le fabricant prend directement en charge les demandes SAV. C'est donc conformément à la procédure imposée par le fabricant que notre service après-vente vous a redirigé vers le fabricant. Nous comprenons les désagréments occasionnés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Nous espérons qu'une solution rapide vous sera apportée. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Robert V.
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    bonjour, le constructeur a répondu à mon problème très rapidement et a envoyé une nouvelle table . super service ! étonné de la réactivité de cette société. bravo

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  • 5 / 5
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    Bonjour rapport qualité/prix et surtout j'apprécie beaucoup la facilité de montage. Enfin une méthode judicieuse, MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 2 / 5
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    L'ensemble Hespéride Piazza a été reçu dans les temps, mais un bouchon supérieur de chaise Modula était détruit et j'ai dû démonter/remonter les 2 plateaux coulissants car des vis et chariots plastiques étaient tombés. Pour le bouchon de chaise, j'ai contacté Hespéride directement mais sans résultat à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour suite à votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de la réception et du montage de votre salon Hespéride. Concernant votre demande de service après-vente auprès de Hespéride, il est vrai que le fabricant reçoit actuellement un grand nombre de sollicitations, ce qui peut allonger les délais de traitement. Nous espérons toutefois qu'une solution vous sera apportée rapidement. Si besoin, n'hésitez pas à recontacter notre service client, nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Philippe C.
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    merci. de votre coté, n'avez-vous pas quelques bouchons de tube de chaise Modula par hasard ? bonne journée , Philippe

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne disposons pas de bouchons de tube en stock de notre côté. N’hésitez pas si nous pouvons vous aider sur un autre point. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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  • 5 / 5
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    délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

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    Les gens qui ont assemblé ce rideau ne savent pas travailler!!! Les coutures ne suivent pas les bandes parallèles du rideau. Il a fallu que mon épouse qui est couturière reprenne entièrement les coutures. Trouver un autre fournisseur plus sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes en termes de finition. Cela ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour nous retourner un article s'il ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que notre service après-vente intervienne. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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    Très bon site produit conforme a la description je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

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    Service rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

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    Parfait. Rapide et colis reçu en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

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    site facile d'accès , articles conformes et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE B.

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    service impeccable, livraison rapide et bien annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Dommage, livraison beaucoup trop longue, trois semaines après la commande. Sinon, prix attractif et jardinière de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

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    Site facile et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

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    Expédition et Livraison ultra rapide et articles bien emballés. Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par G N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cela fait deux semaines que j'ai passé commande, et mon article n'a toujours pas été expédié !

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié le 17/06. Le transporteur vous a d'ailleurs envoyé deux SMS afin de convenir d'un rendez-vous de livraison, sans retour de votre part initialement. Suite à votre prise de contact avec notre service client, nous constatons que vous avez finalement pu confirmer le rendez-vous de livraison. Nous espérons que celle-ci s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de C B
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    En effet, tout s'est finalement arrangé. Le suivi internet du colis n'était pas à jour et je pensais que le colis n'avait pas été envoyé. Merci pour votre aide dans la résolution du problème que je rencontrais.

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    Commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

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    Commande livrée rapidement et bien emballée . Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

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    Je suis satisfaite de la livraison. Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

Avis affichés par ordre chronologique