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Avis clients de jardideco.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 732 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10766 avis depuis le 23/07/2016

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Informations jardideco.fr

  • Société

    Jardideco.fr

  • Description

    Leader sur les marchés du jardin et de la piscine hors-sol, Jardideco.fr vous accompagne depuis près de 10 ans en vous faisant profiter de son savoir-faire et de ses services. Retrouvez sur notre site tous nos univers : barbecues, aménagement, mobilier de jardin, décorations extérieures, mais aussi nos piscines hors-sol et nos spas gonflables. Jour après jour, nos équipes recherchent les meilleurs produits à vous faire découvrir, comme les spas gonflables. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client. À très bientôt sur Jardideco.fr !

  • Adresse

    52, Route Nationale 39190 Beaufort

  • Website

    https://www.jardideco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    POUR MOI TOUJOURS TRÈS BIEN , RESPECT DES DÉLAIS ET DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison au top , piscine reçu en avance reste plus qu’à la monter

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Clair et complet

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *

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  • 2 / 5
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    Je me demande à quoi ça sert de donner son avis basé sur mon expérience si vous ne la publiez pas.... je réitère site très efficace si vous n’avez pas besoin de contacter le sav, je suis resté plus d’une dizaine de jours ouvrés sans réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sir notre site. Suite à la crise sanitaire actuelle, nous recevons un afflux de commande exceptionnel. Par conséquent, nous recevons également un afflux de messages exceptionnel, et nous avons effectivement un peu de retards dans nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois, notre petite équipe fait sont maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Après étude de votre dossier, je constate que votre demande est en cours de traitement par notre équipe. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Commande rapide et conforme, délais respectés, malgré cette période de confinement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat. Le colis a été préparé le jour même, livraison en 3 jours à domicile, gratuitement. Produit conforme, fonctionne parfaitement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue. Commande reçue mais je souhaite retourner l'article depuis le 24 avril. Joignable que par mail....sans réponse ! J'attends toujours qu'ils reprennent mon produit.Il faut savoir que les frais de retour sont à votre charge! 89.90€ dans mon cas ! Exorbitant ! Fuyez !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que nous avons répondu à votre demande. C'est d'ailleurs dans notre réponse que nous vous avons indiqué le montant de frais de retour. Concernant les frais de retour, en cas d'exercice du droit de rétractation, nous sommes tenus au remboursement de la totalité des sommes versées, ce qui inclut les frais d'envoi initial du produit, mais pas les frais de retour du bien, qui restent à la charge du consommateur en vertu de l'article L. 121-20. Cela est bien mentionné dans nos conditions générales de vente : 7.2.2 Effets du droit de rétractation : "Les frais directs de renvoi du Produit sont à la charge du Client. Ces frais sont estimés à un maximum de 700 euros si, en raison de sa nature, le Produit ne peut normalement être renvoyé par La Poste." Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

    Réponse de Antoine O
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    Je ne changerai pas mon avis ! Nous sommes le 14 mai et personne ne me dit quand vous reprenez mon colis ! J'exige un remboursement mais vous ne répondez toujours ni aux mails ni au téléphone !

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Le site Avis vérifiés permet uniquement de laisser un avis. Pour toutes demandes concernant le suivi de votre commande, merci de prendre contact avec nous via notre formulaire de contact. Je transmets votre message à notre service client qui reviendra vers vous au plus vite. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

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  • 5 / 5
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    Fonctionnel. Rien a reprocher.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Bon service et bonne explications sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    site tres clair ,bon suivi de livraison, tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour Je suis satisfaite du site Jardideco Par contre, je suis furieuse et j’ai vraiment le sentiment de m’être faite avoir ! Je le suis rendue dans un magasin Gifi qui vend le même produit 120€ moins cher et en plus en ce moment ils appliquent une remise de 50% sur tout leur magasin en bon d’achat Ce qui veut dire que le même spa que j’ai payé 619€ chez vous m’aurait coûté 249,50€ chez Gifi ! Je trouve inadmissible qu’il puisse y avoir un tel écart et des promis sur ces produits dans ces magasins de grande distribution C’est décevant Je pense que vous comprendrez aisément mon mécontentement J’ai écrit à Intex sur leur site mais mon message n’est pas pris en compte du fait que je n’ai pas de référence de dossier Cordialement L.Cuisance

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Commande arrivé en 2 fois pourtant dans l annonce cela devait arriver à une date précise mais cela n'a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide malgré la période de confinement. Suivi parfait de la commande. Colis livré avec un sur emballage carton état impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai fait de relance car mon produit arrivé éclaté pas surprenant....pas de protection de la plaque pizza

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message, car après étude de votre dossier, nous n'avons reçu aucun message de votre part. Nous vous invitons à joindre notre équipe via notre formulaire de contact : https://www.jardideco.fr/contactez-nous, rubrique "Service après-vente", afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

    Réponse de Thierry G
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    Bonjour, j'en suis au troisième message via votre formulaire de contact le dernier étant de ce jour; à chaque fois j'ai bien votre message a été envoyé. j'ai essayé de vous joindre par téléphone mais malgré déconfinement votre ligne est fermée.

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour, pourtant après plusieurs vérification nous n'avons rien reçu. Dans ce cas, je transmet directement votre demande à notre SAV afin qu'il puisse vous contacter au plus vote et résoudre ce litige. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

    Réponse de Thierry G
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    Bonjour, merci et s'il le faut je peux vous envoyer les photos pas mails si nécessaires même si déjà mise lors de ma requête bien à vous

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, En effet, notre SAV va vous demander des photos du produit. Je vous invite à nous les transmettre dès que notre équipe aura prit contact avec vous, afin d'être certain de bien les recevoir. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix Rapidité Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    j'ai commandé pour la premiere fois des produits et je suis très satisfaite du suivi client, livraison très rapide , je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI K. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et délai maîtrisé malgré le contexte actuel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Prix compétitifs, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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  • 4 / 5
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    Délai livraison super rapide et produit conforme mais petit bémol je n'ai pas eu le cadeau annoncé ( bouée)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 4 / 5
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    Accès facile. Bonne communication avec le client. Suivi sérieux. Petit bémol concernant le produit (rideau en bois). Les attaches étaient légères, l’une à fendu le bois qui maintient tous les composants du rideau.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *

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  • 5 / 5
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    Malgré le Covid nous avons été livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    C'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Le meilleur prix, une livraison très professionnel, le matériel est très bien emballé. Tout est propre et de qualité. Je suis très contente de mon achat et j'en profite déjà pleinement. D'autres achats sont déjà prévu sur le site 👍. Très bon service de fidélité également.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne lisibilité,et suivi de commande à jour.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et site, livraison correcte et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    livraison rapide malgré le confinement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, produit reçu dans le temps estimé et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu dans un délais efficaces. Le colis était conforme au produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, paiement simplifié et sécurisé, livraison rapide et délais respectés ! Je recommande ce site sur lequel j’ai aussi commandé une piscine, arrivée Comme prévu, état parfait et conforme à la commande. Tout fut OK !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    le site est bien fait, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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    Très bon site, efficace et rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Super qualité et livre très bien proteger ! Je recommande Jardi Deco fortement

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Piscine.conforme a la description et livrée dans les délais. Une nouvelle commande est d'ailleurs en cours pour les accessoires, merci pour les récompenses entraînées par les achats. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Correspond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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    Produit conforme à l à commnade et sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Site Très facile d accès , on trouve facilement ce que l on recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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    Très bon prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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  • 5 / 5
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    Colis arrivé dans les délais et en bon état. Livreur aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit convenant exactement à mes attentes et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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  • 3 / 5
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    Site bien fait, description des produits complètes. Livraison rapide. Les chaises sont légères et confortables. Je suis par contre déçue de la table qui ne semble pas de très bonne qualité, les éléments dessous sont en plastiques et il y a un gros défaut sur le côté.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que notre SAV vous a indiqué la procédure à suivre dans le cadre d'une prise en charge sous garantie. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Seul endroit ou l'on peut trouver des voiles d'ombre de petites dimensions.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande des produits et du service Réponse rapide bon contact De vrais pros de l e-commerce

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, recherche facile. Livraison conforme aux délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravis !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 2 / 5
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    Commande arrivée incomplète. Toujours pas reçu l'objet manquant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sir notre site. Après étude de votre dossier, je constate que suite à votre demande, un SAV a été effectué. En date du 02/05, notre SAV vous informez de l'expédition de la pièce manquante. Toutefois, je ne constate aucun retour de votre part suite à notre dernier message. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV si vous n'avez toujours pas reçu la pièce à ce jour afin que ce dernier puisse régulariser la situation au plus vite. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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    Envoi rapide, article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite de ma commande (outils de jardinage pr enfants). Livraison rapide. Seul bemol, la composition des produits n'était pas précise sur le site internet (plastique et métal).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 5 / 5
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    Montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Tres contente de mon achat fait en pleine période de confinement. Livraison dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande par internet et le service fut rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Super site. Je lui ai donné ma préférence car à tarif égal, il propose également de super tutoriels

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 1 / 5
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    Vous envoyé une demande d'avis alors que le colis n'est pas reçu à ce jour. 3jours que j'attends le colis et le livreur décale le jour même. Une honte vu le pris des frais d'envoi, et aucun retour côté livreur et jardideco. J'attends un geste significatif de votre part car ce n'est pas noté qu'il faut prendre 1 semaine de congés pour receptionner un article...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sir notre site. Les demandes d'avis sont envoyées automatiquement après l'expédition des commandes. Nous constatons qu'un rendez-vous de livraison avait été pris avec le transporteur. Toutefois, avez-vous essayé de prendre contact avec le transporteur ? Je transmets votre demande à notre service client afin de voix ce qu'il en ait auprès du transporteur et vous permettre de recevoir votre commande au plus vite. Nous vous demandons de nous excuser pour ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

    Réponse de Margaret L
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    J'ai contacté le transporteur qui m'a planté 2jours de suite soit 2CP pour rien... le résultat est que je vais le récupérer à mes frais dans leur dépôt... que penser d'une telle situation? Le remboursement des frais de livraison serait un minimum, non?

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Cette section est réservé au avis. Pour toutes demandes concernant votre commande, merci de prendre contact directement avec notre équipe via notre formulaire de contact. Comme indiqué précédemment, je transmets votre demande à notre service client afin de voir ce qu'il en ait auprès du transporteur et vous permettre de recevoir votre commande au plus vite. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande passée sur le site Jardideco. Le choix de produits est veste. Mes produits sont arrivés abîmes (surement un manque de soin pendant la livraison). Les échanges avec le service client ont été rapides et efficace ; le geste commercial proposé a été très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, très confiante, suite commande et du contact avec Jardideco.. Maison très sérieuse que je recommande fortement. Livraison très rapide et très bon matériel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, je referais une commande si besoin et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    une première pour moi , livraison rapide à refaire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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  • 5 / 5
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    navigation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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    Très satisfait de la rapidité entre la commande et la livraison (48h) , en période de confinement , je me serais attendu à 3 semaines de délai.Encore Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    très bon site, produits bien détaillés, très intuitif, super!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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    Le produit correspond à l image la commande a été livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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    Super satisfait. Commande expédiée rapidement et articles conformes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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    RAS

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    rien a dire

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    Produit conforme à la description.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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    Rien à redire Livraison rapide même pendant la période de confinement

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    Bien

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    envoi rapide article conforme merci

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    Franchement très contente et livraison mega rapide malgré les difficultés du moment !je recommande vraiment

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    très bon site pour la recherche et le résultat des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    parfait, prix très competitif, livraison comme convenu, , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    Matériel de très bonne qualité, service impeccable malgré cette période particulière

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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    Parfait!

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    Produits conformes. Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable et rapide malgré les circonstances ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    Complètement satisfaite, recommanderais ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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    Très bon service et prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *

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    Top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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    site facile d'accès vaste choix et réassort régulier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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    Vos réponses sont laconiques et pas adaptées aux questions posées. (prenant bien sûr en compte les problèmes liés au Covid)

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sir notre site. Nous sommes sincèrement navrés que notre réponse n'est pas répondue à vos attentes. Votre retour est très important car il nous permet de nous améliorer encore plus chaque jour. Je fais donc remonter votre avis à notre service client afin de mieux adapter nos réponses. Néanmoins, nous vous demandons une nouvelle fois de nous excuser. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

    Réponse de Anouk R
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    bonjour vos excuses ne font pas avancer les choses !!!! j'attends toujours un reliquat de commande, aucun suivi disponible vous êtes nuls !! bien à vous !!! Cyrille JOLY

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Le site Avis Vérifiés permet juste de déposer un avis. Pour toutes demandes et réclamations concernant votre commande, nous vous remercions de prendre contact directement avec notre équipe via notre formulaire de contact. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

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    en ce contexte difficile tout a été parfat

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *

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    J’ai demandé l’annulation de la commande avant l’envoi du colis et dna sle eelai. Ça n’a pas été pris en compte. A ce jour j’ai comme demande refuse le colis et n’ai toujours pas été remboursée !! J’ai envoyé plusieurs mails au sav sans retours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sir notre site. Après étude de votre dossier, je constate que votre commande a été expédiée directement des entrepôts de notre fournisseur. De ce fait, lorsque vous avez demandé l'annulation de la commande, notre service client s'est rapproché du fournisseur afin de faire la demande d'annulation. Toutefois, ce dernier nous a indiqué que la commande avait déjà été expédiée. Comme nous vous l'avons indiqué, votre commande sera remboursée dès que notre fournisseur réceptionnera la marchandise. Actuellement, je constate que le colis est toujours en cours d'acheminement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que le colis aura été réceptionné dans les entrepôts de notre fournisseur. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léa - Service qualité Jardideco.fr

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    Dalles pour parasol tout à fait conformes à la description. Habillage du béton par plastique noir du meilleur effet. Prix assez élevé qui semblerait justifié si la livraison était elle à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    très bien correspond à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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