Avis clients de jardideco.fr

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  • Société

    Jardideco.fr

  • Description

    Leader sur les marchés du jardin et de la piscine hors-sol, Jardideco.fr vous accompagne depuis près de 10 ans en vous faisant profiter de son savoir-faire et de ses services. Retrouvez sur notre site tous nos univers : barbecues, aménagement, mobilier de jardin, décorations extérieures, mais aussi nos piscines hors-sol et nos spas gonflables. Jour après jour, nos équipes recherchent les meilleurs produits à vous faire découvrir, comme les spas gonflables. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client. À très bientôt sur Jardideco.fr !

  • Adresse

    52, Route Nationale 39190 Beaufort

  • Website

    https://www.jardideco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison à rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 2 / 5
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    Delais tres long le covid n excuse pas tout Aucune communication

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que nous avons rencontré un report de réapprovisionnement, ce qui a repoussé l'expédition de votre commande, nous en sommes sincèrement désolés. Pendant le confinement, et encore à l'heure actuelle, les fournisseurs annulaient ou repoussaient, parfois à plusieurs reprises, les réapprovisionnements prévus. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois, je constate que vous avez reçu la totalité de votre commande, nous nous permettrons donc de ne pas répondre à votre message. Nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande le 26 avril et aujourd'hui nous sommes le 2 juin et je n'ai pas de nouvelle de ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je demande à notre service client de revenir vers vous ce jour afin de répondre à votre demande. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Isabelle J
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    toujours pas ma commande

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 1 / 5
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    Pour la première fois , je mets 0 étoiles! J en ai marre, cela fait un mois que j essaie de contacter par mail le service client car mon colis n a jamais quitter le point de dépôt! J en suis au troisième mail,on ne m a jamais répondu! le service téléphonique était dit annuler jusqu’au deconfinement....or ce mardi 2 juin surprise toujours pas d accueil! Je suis blasée , ils n ont aucun souci à encaisser les commandes mais le reste zéro.....obligé de commander mes cartouches ailleurs.... Moi maintenant je veux juste qu on me rembourse et ne plus jamais passer par eux!

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je demande à notre service client de revenir vers vous ce jour afin de répondre à votre demande. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    produit correct,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E. *

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  • 1 / 5
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    Commande passée sur internet le 25 avril avec la disponibilité de tous les produits Paiement débité le 26 avril Nous sommes le 27 mai 2020 j ai reçu à date le chariot et la housse et pas le barbecue Le service client est fermé et mon mail pour comprendre est resté sans réponse depuis 15 jours A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Comme cela est indiqué sur notre site, dans notre formulaire de contact, ainsi que dans nos e-mails automatiques, il s'agit uniquement du standard téléphonique qui est fermé. Après étude de votre dossier, je constate que notre service client à répondu à votre demande ce jour. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 2 / 5
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    Les mesures ne correspondent pas à l’article décrit sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Toutefois, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler ce problème. Lorsque vous rencontrez un soucis avec votre commande ou le produit, il est essentiel de prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 1 / 5
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    Cite a oublié pas sérieux et manque de professionnalisme Imposible de les avoir au tel pour résoudre un problème

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, comme cela est indiqué sur notre site, dans notre formulaire de contact, ainsi que dans nos e-mails automatiques : "Notre standard téléphonique est fermé." Après étude de votre dossier, je constate que notre service client à répondu à chacun de vos messages dans le délai indiqué afin de répondre à votre demande. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d'achat sur jardideco

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *

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  • 5 / 5
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    En ces temps difficiles, la commande a été préparée et expédiée dans les délais prevus à la commande. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    site très intéressante ,bon prix et belle qualitée

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 4 / 5
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    Produit. bien emballé,livraison parfaite-ideal pour la vente à distance.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    rapidités efficace rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis sur ma commande chez vous, surtout en cette période de crise sanitaire.Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 1 / 5
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    Déçu je n’ai pas reçu les produits nécessaires Difficile à dire puisque je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et qu’ils ne répondent pas aux mails Dommage car globalement quand ils ont les produits en stocks ça fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je constate que le reste de votre commande vous a été livré le 02/06. De ce fait, nous nous permettrons de ne pas répondre à vos messages. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuser pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 1 / 5
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    Problème de livraison prévue le 13/05 puis le 26/05. Nous sommes le 28... aucunes nouvelles, aucuns articles, aucunes réponses à mes mails, et injoignable au téléphone!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je demande à notre service client de revenir vers vous ce jour afin de répondre à votre demande. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Commande en retard, mais bon produit 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 3 / 5
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    Ne répond ni au téléphone ni aux mails alors qu'ils garantissaient une réponse dans les 48 à 72h pendant le confinement .Presque 4 semaines entre la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons des retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois, je constate que vous avez bien reçu votre commande, nous nous permettrons donc de ne pas répondre à votre message. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Site tres bien et tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 2 / 5
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    Le site est super mais au moindre problème il n’y a plus personne ! On m’a vendu un Barbecue au gaz près de 400€ qui n’est pas utilisable car aux normes américaines ! L’adaptateur a quant est extrêmement dur à identifier (j’ai acheté 4 pièces qui sont toutes mauvaises) résultat après plusieurs semaines je ne peux toujours pas utiliser le produit ! J’ai contacté le SAV mais le formulaire de contact ne permet pas de suivre les éléments envoyés sous forme de “conversations” résultat je ne sais même plus ce que j’ai mis dans le message, je sais que j’ai envoyé une photo ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message car votre commande contient une bâche à bulles et un épurateur uniquement, alors que vous parlez ici d'un barbecue. Je constate que suite à votre premier avis, vous avez pris contact avec notre SAV, comme indiqué. Toutefois, nous sommes dans l'attente d'un retour de votre part depuis ce jour. Nous ne comprenons pas la fin de votre avis, car nous avons simplement répondu par mail. Ce n'est donc pas sous forme de conversations comme vous l'indiquez. Nous vous invitons à répondre à notre SAV afin que nous puissions vous apportée une solution. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Christophe D
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    Pas de mail de votre part dans ma boîte mail ! N’hésitez pas à me contacter par e-mail : thesmallrider@hotmail.com Simonetjulien@hotmail.com Si le mail ne fonctionne pas n’hésitez pas à m’appeler je ne demande qu’à entrer en contact avec vous ce qui semble très compliqué en dehors du site avis vérifiés ... NB : justement, je dis que le formulaire de contact NEST PAS sous forme de conversation et que c’est un problème car on ne peut pas voir ce que l’on a envoyé ... bref, un petit coup de modernisation ne serait pas de trop !

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  • 4 / 5
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    Commande passée et reçu (02jours après la livraison estimée) dans l'ensemble je reste tout de même satisfait étant donnée les circonstances actuelles.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 2 / 5
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    le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S. *

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  • 4 / 5
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    Commande passée le 7 MAI dernier, le parasol et la housse de protection pour la table j ai recus par retour. Depuis j attend le reste de la commande dont l expedition était prevue le 14MAI dernier. Je vous ai adressé un mail resté sans reponse J espere que vous prendrez en compte cette reclamation et lui donnerait suite. Dans l attente salutations distinguees.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 1 / 5
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    Je n ai toujours recu QUE les filtres alors que le spa a été débité ! Aucune nouvelle alors qu il devait être expédié le 15 mai! Je vais porter plainte pour arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, comme cela est indiqué dans liens de suivi sur votre compte, ainsi que dans le SMS qui vous a été envoyé, votre commande est expédiée en 2 colis. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je demande à notre service client de revenir vers vous ce jour, afin de vous communiquer les informations sur votre commande. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Un matelas super bien depuis ma commande je n es pas eu besoin de le gonfler un seul gonflage et il est super sincèrement je dort trop bien dedans mieu qun matelas ordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    navigation sur le site très facile,délai de livraison super,très satisfait du produit trés simple à monter

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Supér piscine j'en profite vraiment sa taille permet vraiment de nager. Petit soucis lors du montage je vous conseil de regarder le montage sur internet parsque la notice nes pas génial

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 5 / 5
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    La calite et le prix de la piscine est parfaite mes loulous son tres contentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon site mais devrait être plus précis concernant les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Site qui propose de nombreux produits à des prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire au top

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 2 / 5
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    Site ergonomique et très lisible. Piscine livrée avec 20 jours de retard,ce qui peut arriver. En revanche, deux messages ecris au service client restés sans réponse. Maintenant que tout est livré, j'espère qu'il n'y aura pas de problème de qualité produit. Concernant la livraison, le livreur avait oublié son transpallette et a dû revenir le lendemain... en poids lourd dans un petit lotissement! Livreur malgré tout fort aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois, comme vous avez reçu votre commande, nous nous permettons de ne pas répondre à vos 2 messages. Si vous rencontrez le moindre soucis avec votre commande, n'hésitez pas à revenir vers nous. Néanmoins, nous vous demandons de nous excuser pour ce désagrément Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Livraison rapide compte tenu de la période. Produit conforme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 4 / 5
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    Le délai de livraison promis de 3 jours est tenu, mais avant il faut attendre 1 semaine que la commande soit traitée... Anormalement long pour un produit en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison tardive due au covid

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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    Commande passée sans encombre. Suivi assuré par mails. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    Salon de jardin Hespéride disponible et livrable immédiatement chez Jardideco alors que chez Hespéride il n'était livrable qu'après 4 semaines d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Traitement de la commande sans problème, livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair , navigation facile, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très agréable surpris à la vitesse ou ma commande est arrivée pendant le confinement avec en plus un jour férié dans la semaine. J'ai même déjà passé une nouvelle commande 😉

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème avec Jardidéco, pourtant un peu anxieuse pour mon premier achat. Mais en définitif, je suis très satisfaite de ce site. Objet correspondant à la description et très joli. Je recommande ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Le produit à l'air de bonne qualité. Délai non respecté, dû à la période COVID mais il aurait été bien de le signaler dès le départ.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 3 / 5
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    bien a part qu il me manque l escalier,apres avoir envoyer un mail au service client aucunes nouvelles d eux au bout de 12 jours ( escalier a 75 €)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons des retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Toutefois, je constate que vous avez bien reçu l'escalier. De ce fait, nous nous permettrons de ne pas répondre à votre message. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Site très agréable et il est très simple de trouver ce que l’on cherche ! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 1 / 5
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    Très deçu du service client, nous comprenons que la période est difficle, mais cela fait un mois et 4 jours que j'attends le reste de ma commande pour mettre en route mon spa et aucune nouvelle de jardideco pour me signaler le retard, malgré une relance de ma pert.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que nous avons reçu seulement un message de votre part ce jour à 10:47, pour lequel nous vous avons répondu ce jour à 10:56. Votre message demandait l'annulation d'une partie de votre commande, ce que nous avons fait. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Benoît L
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    Merci pour votre retour, je suis quand même surpris qu'il n'y ai même pas de message d'excuse ou désolé pour le retard. Pourquoi je n'ai pas de facture? bIEN CORDIALEMENT

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Pour toutes demandes concernant votre commande, merci de prendre contact directement avec notre service client, en répondant à notre message de ce matin. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

    Réponse de Benoît L
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    Excusez-moi Je n'ai pas de message de votre service client ce matin, et on peux les joindre que par formulaire

    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Une réponse vous a été apportée ce matin à 10:47, nous vous invitons à vérifier dans vos spams si vous ne le voyez pas dans votre boite de réception. Vous avez en effet la possibilité de prendre contact avec nous via notre formulaire de contact. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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    Simplement parfait ! Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette première expérience. Emballage soigné et délai de livraison respecté. Produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée en 24h, en parfait état. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Les articles correspondent exactement aux descriptifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Le livraison tait long - Covid 19

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    bon produit site que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Matériel livré le lendemain de la commande, en temps de confinement, c'est à peine croyable, et tout fonctionne bien. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Nickel. Livre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu en parfait état et correspondant à la demande , déjà commandé au paravent . Très bonne qualité . Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Notre commande a été très vite honorée. Nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème. pour moi le site est bien fait et permet d'aller facilement où l'on souhaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 3 / 5
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    Relativement rapide compte tenu des circonstances

    Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide malgré le confinement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 2 / 5
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    Gestion de commande bien difficile. La crise du Covid n'a certainement pas aider mais le suivi de la commande peut se faire en télétravail je pense. Personne ne suit les commande en cours. Je ne recommande pas car j’attends encore une partie de ma commande datant du 24/04.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un nombre grand nombre de messages, nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses. Nous sommes une toute petite équipe en télétravail, travaillant du lundi au samedi, composée de seulement 9 personnes, faisant face a des milliers de demandes quotidienne. Avec le confinement, il nous a été impossible de recruter du personnel pour faire face à cette affluence de messages exceptionnels, mais surtout imprévus, et nous avons pris du retard chaque jour un peu plus. Toutefois, je constate que notre service client voua répondu en date du 19/05. Ce dernier reviens vers vous ce jour afin de vous communiquer l'évolution de votre commande. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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    Service client ne répond pas aux réclamations mail

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je constate que vous avez reçu la totalité de votre commande à ce jour. De ce fait, nous nous permettons de ne pas répondre à vos messages. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 1 / 5
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    j'ai demandé mes articles depuis 1 mois. Par contre, je les ai pas encore reçues. Mail non répondu

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En raison d'un grand nombre de messages nous accusons du retards dans le traitement de nos réponses, nous en sommes sincèrement navrés. Je demande à notre service client de revenir vers vous ce jour afin de traiter votre demande au plus vite. Nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

  • 5 / 5
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    Au top même pendant le confinement vraiment geniale en tout point le produit parfait la livraison parfaite bref 5 étoiles et je lai recommander a tous mes voisins🤩

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile, livraison respectée malgré la conjoncture actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    je suis très contente de ma commande. Produits très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, de nombreuses photos des articles sélectionnés, livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais les prix sont les mêmes quand magasins, avec les frais de port ce n'est pas très avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, aucune difficulté pour commander, livraison tenue (et ce malgré le confinement, bravo), produit très bien emballé. Le seul bémol est l’offre de réduction suite à la commande valable sur une période très courte, trop courte, ce qui ne m’a pas permis d’en bénéficier et du coup... j’ai commandé les sièges et les spots ailleurs, dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon sites, bon tarif et livraisons rapides. Bon suivi en cas de questions.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    le site est très bien fait, les produits sont variés er de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 3 / 5
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    Commande incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Réponse de jardideco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je constate que votre commande bien été livrée. Je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler ce problème. Lorsque vous rencontrez un soucis avec votre commande ou le produit, il est essentiel de prendre contact avec nous afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.jardideco.fr/contactez-nous, si votre commande est toujours incomplète. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr

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    Facile pour trouver ce qu'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Site efficace pour trouver des pièces détachées et des produits pour piscine. Satisfaite de ma commande et de la livraison malgré la crise sanitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu! Et la pompe a filtre à sable et génial! Facile à installer silencieuse! Je recommande grandement ! Service client réactif au top!! Super qualité!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 3 / 5
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    Pas de pb particulier

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *

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  • 4 / 5
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    Bon site clair et les prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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    Livraison rapide, article identique au descriptif. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 4 / 5
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    J’avais pris la livraison la plus chère pour que ça arrive vite et au final ça a juste prit plus de temps. Sinon les produits sont arrivés en très bonne état et c’est totalement ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E. *

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  • 4 / 5
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    Tres pratique a utiliser et les prix sont interessant pour beaucoup de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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