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Résumé des avis
La majorité des avis mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité des produits proposés. Les clients apprécient également la facilité de navigation sur le site et la clarté des informations. Un bon rapport qualité-prix est souvent souligné, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande. Meilleur prix que j'ai pu trouver sur le web.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai eu un souci de délai de livraison avec ma commande mais la communication était rassurante et la difficulté résolue rapidement.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéParfait, livraison très rapide, colis bien emballé.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéAucun souci !
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, livraison rapide
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiédélai entre commande et livraison très court. Bravo
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifié....
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéArticle très bien emballé. Merci
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide produit top
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et délai de livraison parfaitement respecté.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéAprès avoir reçu des colis en parfait état, aucune réserve n'a été effectué à la livraison cependant les articles était très abîmés à l'intérieur. Service client à peine aimable qui rejette immédiatement la faute sur vous car nous aurions dû déballer les colis en présence du livreur et vérifier où émettre des réserves. Ensuite ils vous renvoi vers le service après vente de la marque du produit et non plus de leur propre site. Bref pitoyable, je ne recommanderais jamais sur ce site. Heureusement que le service après vente de la marque elle même a été très honnête, agréable et commerciale
Réponse de Jardideco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. En effet, lors de la réception, vous devez vérifier l’état du colis, mais également de la marchandise en présence du livreur. Si le chauffeur refuse d’attendre que vous procédiez à cette vérification, vous devez le mentionner sur le bon de livraison : « Départ du transporteur sans vérification et contrôle de la marchandise ». Cette précaution a pour but de faire l’éventuel constat d’une marchandise abîmée, cassée, défectueuse, manquante, etc. Les réserves émises sont alors des preuves pour déterminer si la livraison ou la fabrication sont à l’origine de l’état du produit, auquel cas elles sont gages de justification auprès du transporteur ou du fournisseur, nous permettant ainsi de vous apporter une solution. Concernant la demande de SAV, comme expliqué par notre service client, le fabricant concerné souhaite gérer lui-même les demandes SAV afin de limiter les intermédiaires, et gagner en temps et en efficacité. Tous les produits de la marque bénéficient d'une garantie fabricant. Cela signifie que c'est ce dernier qui propose cette garantie, et qui la gère. C'est pour cette raison que notre SAV vous a redirigé vers le fabricant directement. Nous ne faisons qu'appliquer la procédure demandée par le fabricant en cas de demandes de SAV. Une nouvelle fois, nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme aux descriptions
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif, et très bien emballé.livraison rapide .
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéToujours au top produits de qualités et livraison rapide
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Nous sommes satisfait de notre commande.
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