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Avis clients de Jardin Couvert

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Evaluations clients

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    Reçu à la date prévue Site de confiance

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  • 5 / 5 1
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    c'est du professionnel. tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté Service client réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit merci pour votre livraison rapide. Tout est conforme à la commande. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, conforme à la commande.

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler à part que les rouleaux ne font pas la mesure indiquée

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  • 4 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande. Délai de livraison un peu long, malgré des frais de livraison non négligeables

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à notre attente

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée et livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon service délais respecté bien emballé je recommande

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas encore testé le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Toile de paillage et agraffes. Produit conforme et de qualité. Commande rapide et confiée à un transporteur sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et aucune erreur sur la commande, bonne qualité du matériel

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité qualité

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé plusieurs fois, jamais était déçu, Bonne qualité de produit, service et livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Produit de qualité et service rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien ,service impeccable ,je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Hyper efficace !

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux indications fournies

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, excellent produit et livraison impeccable. Merci à tous. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J' ai découvert votre site par hasard les images est explications très claires, je n' ai pas hésité à passer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site facile à trouver le produit désiré

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout parfait, mais à la livraison ,il est impossible de verfier ...la visserie n'est pas détaillée ..et en vrac ds un seil sac..il en manquait...qui sont arrivés plus tard, par la poste,

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    navigation du site fluide

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  • 3 / 5 1
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    Un colis qui devait arriver vendredi sans nouvelles. Déçu par le manque d'informations surtout quand la livraison est attendue. Retour par mail trop long. Livraison réalisée le lundi d'après.

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    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour madame , nous sommes navrés de votre insatisfaction. la commande passée le samedi 30 mars a pourtant été expédié dès le mardi 2 avril (après le lundi de Pâques) soit 4 jours plus tôt que prévu initialement , mais le transporteur a dû absorber le flux généré par le jour férié , d’où le décalage.

  • 5 / 5 1
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    j attendais de montez la bache de serre avant de donnez un avis elle est montée et elle est impeccable de plus la livraison a ete rapide donc merci au vendeur bon travail.

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  • 4 / 5 1
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    Notice de montage claire et précise tout c'est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Le montage est assez facile, j'ai pu le faire seul. J'ai préféré faire des avant-trous et utiliser de la vis autoperçantes à tête cruciforme pour fixer le profil.Le système profil + fil zigzag permet un bon tendu de la toile.

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  • 5 / 5 1
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    Le site: tres bien Et bon produit mis en place.

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  • 5 / 5 1
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    Livrer dans le délai donné.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil par téléphone livraison impeccable très content du produit malheureusement pas encore installée sur la serre à cause de la pluie

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ces achats, produits conformes, dimensions de la bâche respectées (avec un peu plus ). Très bonne qualité de l'ensemble. Très bonne communication téléphonique Même le colis était bien fait ! Une entreprise française très professionnelle, franchement ça fait plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    recu dans les délais donné

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  • 5 / 5 1
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    rapide et serieux

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi de la commande. Livraison programmé au quart d'heure pré. Colis correct

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  • 5 / 5 1
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    Colis propre et service impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire, commande livrée sans dégât du transporteur.

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue dans le délai annoncé , la bâche est à la bonne dimension de ma serre , facile à poser ,

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  • 5 / 5 1
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    RAS impeccable

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  • 4 / 5 1
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    rien a dire sérieux

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  • 5 / 5 1
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    tres bien rien a redire

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  • 3 / 5 1
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    Le site fonctionne.

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'accès, RAS de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, le colis est arrivé en très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Dans les temps et le produit correspond

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais . A 2 ça va mais à 3 pour la monter c'est mieux.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande et toujours trés bien emballé - Merci

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait livraison le jour prévu et à l’heure

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J’ai appelé pour savoir si il était possible de me livrer plus tôt et ils l’ont fait. En plus l’accueil au téléphone était agréable. Le produit est conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la communication Ainsi que de la livraison Prix très attractifs Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    bon matériel mais pas de visserie associée et frais d'expédition trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour monsieur, vous avez commandé des tubes ; la visserie ne peut pas être associée car il existe 6 diamètres différents de collier de fixation et autant de longueurs de vis différentes. Ces éléments peuvent être commandé séparément selon votre besoin.

  • 5 / 5 1
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    site sérieux, c'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfait. la livraison est soignée et bien organisée..j'attribue la note de 5/5

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Madame ,Monsieur qui liront se message .je suis très satisfaite de ma livraison.Le livreur ma téléphoné "à 30 min avant d 'arrivé",Bonne journée, Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Société très sérieuse matériel de qualité les frais de port sont pas donnés certes mais un suivi irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu a la date prévue, la bâche au dimension demandée

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe de deux commerciales d'une gentillesse exceptionnelle, j'ai rarement eu au télèphone des personnes de cette qualité; Professionnelles par excellence, toujours à la recherche d'une solution à un problème. Honnêtement chapeau bas à Sophie et sa collègue. Une petite augmentation pour les garder......

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  • 5 / 5 1
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    Renseignements téléphonique.avant commande très utile ,suivi de commande très bien ,colis parfaitement emballé

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté. Qualité de l'emballage et du produit de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    bonjour, trés satisfait de la commande ,satisfait de la livraison , la bache est posée Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit. Correspond à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    bas prix sur les articles que j'ai acheté

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  • 5 / 5 1
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    site simple d'utilisation clair avec une bonne gamme de produits adaptés à tous les usages.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le produit que je recherchai, je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Cde arrivée avant la date annoncée. Jardincouvert à pris en compte mon souhait de la recevoir avant car je devais m'absenter sinon la cde devait arriver après mon retour. Produit conforme et la livraison a été effectué dans la plage horaire annoncée la veille

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  • 5 / 5 1
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    tres bien bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Clair et facile

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait des produits

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  • 4 / 5 1
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    bon contact . Notice de montage bien faite

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  • 5 / 5 1
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    J'ai 60 ans je ne suis pas un Geek j'ai réussi a passer ma commande de 3 articles sur le site facile a comprendre .Colis trés bien emballés,livraison Géodis parfaite .il y a plus qu'a installer au potager .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La livraison s'est très bien passé, tout le matériel était présent, le service client a bien répondu à nos appels lors du montage. Le seul petit soucis c'est le guide de montage qui demanderait à être amélioré car certaines parties du montage sont manquantes!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👌🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, bonne information sur livraison et délai respecté. Végétaux de bonne qualité, bien protégés et emballés. Rare pour être signalé! Reste à voir la reprise des rosiers dans les prochaines semaines.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et de qualité

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  • 4 / 5 1
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    J'ai pu trouvé tous les produits dont j'avais besoin. Par contre le coût de la livraison était disproportionné. Et en plus des emballages produits étaient en piteux état.

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    Produit conforme livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et le produit nickel comme je l’ai commandé

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    Colis bien arrivé. Bon état. Respect des délais. Par contre un peu déçus par la qualité de la bâche des pignons. Nous avions signalé notre inquiétude quant aux pignons car nous n'avons pas de porte et il nous fallait trouver un système de fermeture. Mais nous n'avons pas obtenu de conseils et finalement, nous ne pouvons pas utiliser la bâche 200mi car elle est trop fine pour pouvoir y fixer une fermeture éclair. Nous avons donc été obligé de racheter une bâche adéquat.

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    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour monsieur, la bâche 200 µ ne peut pas recevoir de fermeture éclair, elle n’est pas faite pour ça. Pour être efficace elle doit être posée sur une tubulure et maintenu par des clips.Je suis navrée que vous n'ayez pas eu ce conseil car nous vous aurions aiguillé sur nos kit porte simples.

    Réponse de Jean-Pierre M
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    Merci pour votre réponse. Oui. La conseillère nous avait aiguillés sur ce système mais l'armature de notre serre n'est pas adaptée à la pose d'une porte, ce que nous lui avions dit. Tant pis, nous avons trouvé près de chez nous un spécialiste qui a cousu des fermetures éclairs sur de la bâche plus solide que nous avons dû acheter. Et nous avons mis par dessus la grande bâche thermique achetée chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré une bâche sur trois abîmés À la livraison la réponse du service Technique rapide et efficace . Des pro .

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme délai de livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Comme prévue en temps et en heure livraison ok tout correspond a la commande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, structure de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable

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  • 4 / 5 1
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    un peu chère, mais de bonne qualité ! bien !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi un peu long mais très bon suivi, de la commande à la livraison. Excellente livraison grâce au suivi du camion le jour de la livraison : impeccable .

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  • 4 / 5 1
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    Le colisage est soigné, la livraison rapide , le secrétariat accessible et réactif. Le seul bémol est dans le manque de flexibilité pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Matériel qui a l'air robuste (évidemment on verra à l'usage). Délai respecté. Notice et vidéo explicatives très claires.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Tout était parfait !

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  • 5 / 5 1
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    transport un peu cher mais service parfait rien a dire

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    pratique

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    Très bien service rapide tres bon rapport qualité prix

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    correcte

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    Des articles que l on trouve difficilement ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    Bâche de serre de qualité. Délai de livraison OK Emballage très bien.

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    Conforme à ma commande. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne qualite

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  • 5 / 5 1
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    Super produit

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    Bien clair avec de belles photos

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de très bonne qualité, bien emballé, très épaisse la bâche.

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    Commande facile, site et explications claires

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    Livraison correcte.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, à l'écoute. Livraison impeccable à l'heure prévue

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    Parfait

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    Produit conforme a mes attentes

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    Facile à commander et livraison assez rapide

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    Tout c'est très bien passé aussi bien les conseils que la livraison

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    Très bonne qualité.

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    bien sauf prix du transport élevé

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    Site très bien expliqué. Le service client par téléphone a répondu à ma demande et j’ai acheté la serre dans la foulée. Expérience fluide et simple.

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  • 4 / 5 1
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    impéccable comme prévu.

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  • 4 / 5 1
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    19/20

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de la bâche etdela livraison

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    Très bon produit

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    Entièrement satisfaits, du site, du service, du produit, de l'expédition ! Je recommande ! Nous avons aussi été très bien conseillés au téléphone avant l'achat..

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  • 1 / 5 1
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    Pas professionnel de l emballage délai un peu long

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    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour monsieur, nous sommes navrée de l’expérience malheureuse avec votre commande. L'emballage de nos bâches a été vu et approuvé par le transporteur avec qui nous travaillons conjointement pour garantir le bon acheminement de nos colis. Nous déplorons peu de dégâts au vu du volume expédié chaque jour. Néanmoins, c’est la raison pour laquelle nous demandons la vigilance a nos clients pour signer le BL en ayant bien contrôlé l'emballage (pour rappel la mention "sous réserves de déballage" n’est pas retenu par le transporteur - Cf nos consignes pour une bonne réception) . Dans votre cas, la bâche était légèrement décentrée de son mandrin nous n’avons pas eu de retour suite a notre demande de déplier la bâche, nous en avons déduit qu'il n'y avait pas de suite. Nous vous souhaitons peine satisfaction de cette bâche !

    Réponse de Philippe A
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    Oui sauf que quand vous avez 20 cm de carton d un côté et rien de l autre on peut pas dire que c est bien enveloppe vous avez eu les photos...donc je pense pas que l emballage soit correct

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  • 5 / 5 1
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    rapidité d envoi de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Pleinement satisfaite, la qualité est au rendez-vous, site sérieux que je recommande en toute confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    ras tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide mais il manquait les profils acier.Le SAV a rapidement réagi à mon courrier et m'a envoyé le manquant.Entièrement satisfait de ma serre.

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    Dans les délais prévus

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  • 5 / 5 1
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    Site trèsbien. Livraison soignée. Je recommande sans problème Jardin Couvert

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    Délais de livraison un peu long

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    désolé , vents et pluies incessants m'ont empêché de déplier les bâches mais pour la réception de la commande pas de problèmes délai et état OK ...( 5 étoiles )

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,mais on à pas encore installé la bache avec le temps

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    5 étoiles partout

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    rapide

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    commande rapide et livraison bien organisé

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    accès facile sur le site et pour trouver les articles recherchés

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    Livraison ultra rapide. Produits de qualité

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    La navigation sur le site est très facile clair il n'y a que la livraison qui a été un peu scabreuse mais tout s'est bien passé j'ai reçu la marchandise.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable. Matériel bien emballé, tout y était et en parfait état. Le transporteur a patiemment attendu nos vérifications.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande. Semble de très bonne qualité (2 semaines de recul seulement).

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  • 5 / 5 1
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    plusieurs commandes faites sur le site et toujours satisfaite .

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  • 5 / 5 1
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    Site, sérieux ! Produit conforme ! Expédition rapide… Excellent ⭐️⭐️⭐️

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  • 5 / 5 1
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    Trés bon rapport qualité/prix Livraison rapide Malintenant il faut se ùettre au boulot / Merci

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Article parfaitement emballé, envoi rapide. Toujours aussi satisfait de votre entreprise. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait, service client impeccable au téléphone, produit de qualité et explications de montage très bien expliquées

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  • 5 / 5 1
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    tres content livraison tres bien respecter si besoin je reviendrez ver vous

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide colis soigné service client impeccable je recommande

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    Très bien emballé, notice claire, en cours de montage mais pour l'instant tout est parfait

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  • 3 / 5 1
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    livraison vraiment trop chère

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique et un numéro de téléphone pour joindre le service Clients. Toile de paillage et agrafes expédiées en 2 colis. Le livreur n'en avait qu'un, le deuxième colis a été livré le lendemain; donc j'ai dû bloquer 2 matinées. Je n'ai pas vérifié le longueur de la toile (21m) ni le nombre d'agrafes (100).

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    Excellent produit. Livraison rapide.

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    Réponse et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Société très sérieuse,les produits sont de très bonne qualité et sav au top!

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  • 5 / 5 1
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    Demander aussi conseil au telephone et une vraie personne au bout du fils c est top

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  • 5 / 5 1
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    Super très bien emballé commande reçu dans les délais prévus les mesures impeccable facile à poser je vous remercie

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  • 4 / 5 1
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    Site ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    tres bien .

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    Très bien, commande livrée à la date prévue.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais trop chère.

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfait du produit ainsi que de la livraison donc pourquoi pas une future commande plus tard!

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue en temps voulu. La bâche est bien emballée, mais la vermiculite est arrivée dans un carton tout cabossé, on se demande pourquoi un carton, il aurait été plus simple de livrer le sac sans carton. J'avais déjà acheté la même bâche il y a 5 ans, elle tient encore bien.

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    Tout était parfait!

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    Livraison parfaite

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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement et Parfaitement. Recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Conseillé par le service client, j'ai été livré rapidement, produit répondant à mes attentes. Je recommande

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    Je recommande ++

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait du produit

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait et correspondant à nos attentes !

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    Bâche pour bassin 1m X 8 X 7. J'ai facilement trouvé le produit dont j'avais besoin. Le délai de livraison a été réduit de moitié et le produit est de qualité.

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    Mode d'emploi incomplet.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Erreur d'envoi de la commande Du temps pour réagir Il a fallu renvoyer la commande avant de recevoir prendre un jour de rtt pour renvoyer le livreur Sur 4 commandes 2 erreurs. Pas de communication avec le service client. Produit intéressant mais trop d'erreur et aucun geste commercial

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur, effectivement nous avons eu un souci d'inversion d’étiquettes entre 2 expeditions et nous avons réagi le jour ou vous nous l'avez signalé par téléphone. Nous renouvelons nos excuses pour cette erreur heureusement rare, mais qui a suscité du désagrément , nous en sommes désolés. Si vous souhaitez nous accorder votre confiance à nouveau sur une prochaine commande, un geste commercial sera fait bien evidemment.

  • 5 / 5 1
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    Bien livré et bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Chez vous j'ai trouvé des clips presque introuvables, je détourne leurs utilisation dans un autre domaine. Reçues plutôt rapidement, merci et à la prochaine! Giorgio

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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