Résumé des avis
La marque www.jardincouvert.com est appréciée pour la qualité de ses produits et son service rapide et professionnel. Les clients trouvent le site fonctionnel et satisfaisant, signalant également un bon suivi de livraison et une préparation soignée des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande facile, site et explications claires
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Livraison correcte.
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Site sérieux, à l'écoute. Livraison impeccable à l'heure prévue
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Parfait
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Facile à commander et livraison assez rapide
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Très bonne qualité.
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Produit conforme a mes attentes
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Tout c'est très bien passé aussi bien les conseils que la livraison
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bien sauf prix du transport élevé
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Très bon produit
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Entièrement satisfaits, du site, du service, du produit, de l'expédition ! Je recommande ! Nous avons aussi été très bien conseillés au téléphone avant l'achat..
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rapidité d envoi de la commande
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19/20
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Je suis satisfait de la bâche etdela livraison
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ras tout ok
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Site très bien expliqué. Le service client par téléphone a répondu à ma demande et j’ai acheté la serre dans la foulée. Expérience fluide et simple.
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impéccable comme prévu.
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Parfait
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Très bonne qualité
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Pas professionnel de l emballage délai un peu long
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Réponse de jardincouvert.comSignalerbonjour monsieur, nous sommes navrée de l’expérience malheureuse avec votre commande. L'emballage de nos bâches a été vu et approuvé par le transporteur avec qui nous travaillons conjointement pour garantir le bon acheminement de nos colis. Nous déplorons peu de dégâts au vu du volume expédié chaque jour. Néanmoins, c’est la raison pour laquelle nous demandons la vigilance a nos clients pour signer le BL en ayant bien contrôlé l'emballage (pour rappel la mention "sous réserves de déballage" n’est pas retenu par le transporteur - Cf nos consignes pour une bonne réception) . Dans votre cas, la bâche était légèrement décentrée de son mandrin nous n’avons pas eu de retour suite a notre demande de déplier la bâche, nous en avons déduit qu'il n'y avait pas de suite. Nous vous souhaitons peine satisfaction de cette bâche !
Réponse de A ASignalerOui sauf que quand vous avez 20 cm de carton d un côté et rien de l autre on peut pas dire que c est bien enveloppe vous avez eu les photos...donc je pense pas que l emballage soit correct
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Pleinement satisfaite, la qualité est au rendez-vous, site sérieux que je recommande en toute confiance.
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Délais de livraison un peu long
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Dans les délais prévus
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désolé , vents et pluies incessants m'ont empêché de déplier les bâches mais pour la réception de la commande pas de problèmes délai et état OK ...( 5 étoiles )
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Livraison rapide mais il manquait les profils acier.Le SAV a rapidement réagi à mon courrier et m'a envoyé le manquant.Entièrement satisfait de ma serre.
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Parfait,mais on à pas encore installé la bache avec le temps
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Site trèsbien. Livraison soignée. Je recommande sans problème Jardin Couvert
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Produit conforme prix compétitifs
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commande rapide et livraison bien organisé
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Très bien comme d'habitude
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rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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5 étoiles partout
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accès facile sur le site et pour trouver les articles recherchés
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Livraison ultra rapide. Produits de qualité
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La navigation sur le site est très facile clair il n'y a que la livraison qui a été un peu scabreuse mais tout s'est bien passé j'ai reçu la marchandise.
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Produit conforme à la commande. Semble de très bonne qualité (2 semaines de recul seulement).
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Livraison rapide
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Livraison impeccable. Matériel bien emballé, tout y était et en parfait état. Le transporteur a patiemment attendu nos vérifications.
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plusieurs commandes faites sur le site et toujours satisfaite .
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Trés bon rapport qualité/prix Livraison rapide Malintenant il faut se ùettre au boulot / Merci
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Site, sérieux ! Produit conforme ! Expédition rapide… Excellent ⭐️⭐️⭐️
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Délais de livraison raisonnable
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tres content livraison tres bien respecter si besoin je reviendrez ver vous
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Article parfaitement emballé, envoi rapide. Toujours aussi satisfait de votre entreprise. Merci
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Site parfait, service client impeccable au téléphone, produit de qualité et explications de montage très bien expliquées
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Livraison rapide colis soigné service client impeccable je recommande
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Très bien emballé, notice claire, en cours de montage mais pour l'instant tout est parfait
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Site pratique et un numéro de téléphone pour joindre le service Clients. Toile de paillage et agrafes expédiées en 2 colis. Le livreur n'en avait qu'un, le deuxième colis a été livré le lendemain; donc j'ai dû bloquer 2 matinées. Je n'ai pas vérifié le longueur de la toile (21m) ni le nombre d'agrafes (100).
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livraison vraiment trop chère
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Excellent produit. Livraison rapide.
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Réponse et livraison rapide
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Société très sérieuse,les produits sont de très bonne qualité et sav au top!
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Demander aussi conseil au telephone et une vraie personne au bout du fils c est top
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Super très bien emballé commande reçu dans les délais prévus les mesures impeccable facile à poser je vous remercie
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Site ergonomique
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Très bien, commande livrée à la date prévue.
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tres bien .
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Livraison rapide mais trop chère.
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Commande reçue en temps voulu. La bâche est bien emballée, mais la vermiculite est arrivée dans un carton tout cabossé, on se demande pourquoi un carton, il aurait été plus simple de livrer le sac sans carton. J'avais déjà acheté la même bâche il y a 5 ans, elle tient encore bien.
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trés satisfait du produit ainsi que de la livraison donc pourquoi pas une future commande plus tard!
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Tout était parfait!
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Très bien
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Livraison parfaite
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Satisfait
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tres bien
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Commande livrée très rapidement et Parfaitement. Recommande !
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Je suis satisfait du produit
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Erreur d'envoi de la commande Du temps pour réagir Il a fallu renvoyer la commande avant de recevoir prendre un jour de rtt pour renvoyer le livreur Sur 4 commandes 2 erreurs. Pas de communication avec le service client. Produit intéressant mais trop d'erreur et aucun geste commercial
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMonsieur, effectivement nous avons eu un souci d'inversion d’étiquettes entre 2 expeditions et nous avons réagi le jour ou vous nous l'avez signalé par téléphone. Nous renouvelons nos excuses pour cette erreur heureusement rare, mais qui a suscité du désagrément , nous en sommes désolés. Si vous souhaitez nous accorder votre confiance à nouveau sur une prochaine commande, un geste commercial sera fait bien evidemment.
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Bâche pour bassin 1m X 8 X 7. J'ai facilement trouvé le produit dont j'avais besoin. Le délai de livraison a été réduit de moitié et le produit est de qualité.
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Je recommande
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Commande reçue dans les délais. Je recommande.
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Bien livré et bon matériel
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Conseillé par le service client, j'ai été livré rapidement, produit répondant à mes attentes. Je recommande
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Produit parfait et correspondant à nos attentes !
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Mode d'emploi incomplet.
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Chez vous j'ai trouvé des clips presque introuvables, je détourne leurs utilisation dans un autre domaine. Reçues plutôt rapidement, merci et à la prochaine! Giorgio
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site clair, produits de qualité toujours de bonnes affaires pour les jardiniers amateurs... livraison très rapide.tout est OK
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Le site est très performant. Le délai de livraison et la livraison sont excellents. Le montage de la serre est très facile en respectant la notice d'emploi ainsi que les différents QR codes. Je suis très satisfait de cet achat. Je recommande cette société.
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De bons produits, conformes aux attentes. Livraison toujours très rapide et efficace.
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Livraison conforme à mes attentes
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Rien a signaler
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Une très bonne qualité et très comptent
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Prestataire sérieux. Très satisfaite de cette première commande.
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Commande complète reçue en 2 fois comme annoncé par mail après la commande
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conforme à ma commande.
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Commande est arrivé à temps. Je recommande ce site.
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Livraison rapide et produit conforme.
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J’ai commandé des plaques à semis rigides. Ces plaques sont du excellente robustesse, un vrai plaisir à utiliser. Je pense et c’est pour cela que je les ai acheté que ce sont les meilleures du marché. Très bon site internet également. Seul bémol mais non suffisant pour baisser la note, les frais de port un peu élevés, ce serait un plus de réussir à les baisser un peu.
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Très bien
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Très bien, malgré la période de nouvelle an. Il faudrait un lien pour suivre l'envoie. Le chauffeur ne prévient pas quand il vient. Pour être sur d'être à la maison. Pour le reste impeccable !
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Envoi rapide Éléments de bonne qualité
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Très bien impeccable, respect des délais
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Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison!
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Très satisfaite rien à dire
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Delai respecté, emballage Ok
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