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Avis clients de Jardin Couvert

4.7 / 5

Calculé à partir de 512 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Je n'ai trouvé qu'une petite partie de ce que je cherchais. (Qu'une seule taille de plaque a semis)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Madame CHARPAIL, nous avons dans la gamme 4 plaques différentes : 40, 96, 120 ou 240 alvéoles (par lot de 2 ou 12 plaques) - nous avons eu des retard d’approvisionnement en plein milieu de la crise COVID, le stock est a nouveau disponible.

    Réponse de Claude D
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    ok, merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Ca serait bien d'avoir un plan de montage et non juste des photos sur le site....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    monsieur VESCOVI, il existe une notice ! elle est présente dans votre compte client dès le premier jour de la commande !...comme indiqué dans le mail de confirmation avec la facture - je viens vers vous par mail séparé pour valider le montage.

  • 5 / 5
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    Service préalable à la réception de la commande très sérieux et diligent. Matériel conforme à notre demande. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 4 / 5
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    bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 1 / 5
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    cmde le 30/04 oubliée chez jardin couvert relance début mai et reçois ma commande le 05 juin mais nouvel erreur il n'y a que 1 colis sur 4 le reste a été oublié chez jardin couvert.nouvel envoi qui devait arriver le 12 juin mais qui aujourd'hui 16 n'est encore pas la

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    monsieur CURÉ, effectivement sur votre commande , nous avons joué de malchance a tous les niveaux , je ne peux rien ajouter, votre insatisfaction sur le déroulé de la commande est justifiée - je ne peux que renouveler nos excuses.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté un kit irrigation vendu pour 250m2,il il ne peut irriguer que 50m2 ! je n'avais pas été informé sur toutes les conditions requises au départ . Et ensuite pas d'offre commerciale quand je propose d'acheter un complément pour parvenir à une solution efficace.... Pas très commercial de mon point de vue...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    monsieur COPLEUTRE , Nous n'avons eu aucun échange avec vous sur cette commande, nous ne savons donc pas ou est le souci - le kit est bien prévu pour 250m2 au minimum - je reviens vers vous par mail séparé

  • 3 / 5
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    Notice tres mal expliqué, manque de vidéos quand on monte une serre un week-end Enfin le site internet est pas intuitif. Point positif la personne au tel à été à l’écoute de mon problème, qui a permis de ne pas attendre 15 j pour régler le problème

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur LE ROUZIC, c’est la raison pour laquelle nous envoyons la notice 15 jours avant de recevoir la serre afin que nous clients y jettent un œil au cas ou des infos complémentaires sont requises - nous restons disponibles pour toute assistance au montage du lundi au vendredi - Nous avons réussi ensemble a vous apporter les réponses.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 4 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *

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  • 3 / 5
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    Rien a redire sur le produit mais le délai entre l'expédition en entrepôt et la livraison a été beaucoup trop long surtout que le produit était déjà payé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Site sympa, commande nickel, livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Transaction sans problème, rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Service au top. Réactif. Livraison rapide. Très très satisfait, je recommande cette enseigne sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    4 étoiles car un peu long à recevoir. Très satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    site très simple et clair. Livraison rapide et très bien protégée. rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, produit bien protégé et très bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    emballage impeccable, suivi de la commande très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    super site j ai commander plusieurs fois jamais décue

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Produit commandé pendant le confinement, le service me donne entière satisfaction, bravo pour votre réactivité, et information.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

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  • 5 / 5
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    Le prix et très raisonnable comparé à d'autres sites en plus on a tous les choix possibles en dimensions et paiement à 4 fois c'est très arrangeant car sinon je n'aurai pas pu commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *

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  • 5 / 5
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    Bache tres bonne mais j’ai demandé de ne metre pas les oeillets sur une cote de la bache mais quand la bache etait livré il y avait les oeillets sur les quatre cotes. J’ai expliqué mes demandes a la personne qui a m’appelé concernant ma demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Une livraison par la poste (DHL) m'éviterai de faire 8 KMS à pied pour récupérer le colis à port de commerce d’Ouessant, qui est quand même assez lourd à bout de bras! Sur une ile sans voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

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  • 5 / 5
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    tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 1 / 5
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    Je suis déçu car vous reconnaissez pas ma boîte mail et mon mot de passe cdt

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    monsieur LEBRETON, votre compte client existe puisque vous avez passé commande (a faire livré chez madame MARCHAND Sylviane) - il vous suffira de cliquer sur "mot de passe oublié" pour en créer un autre et vous connectez.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W. *

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  • 1 / 5
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    Le délai de livraison a été lamentable. Pas de réponses aux mails pas de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur GIBASSIER, effectivement l'acheminement de votre commande a été chaotique, nous avons joué de malchance en cette période particulière d'engorgement des plateformes logistiques, avec une accumulation d'erreurs sur l'adresse et une communication réduite avec le transporteur qui avait stoppé les outils de suivi habituels - Je renouvelle nos excuses pour ces évènements bien involontaires de notre part - nous sommes navrée que vous en ayez subi les conséquences bien évidemment.

  • 3 / 5
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    retard important de livraison sans doute lié au covid

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 1 / 5
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    Un trou dans la bâche aucune suite votre part

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 4 / 5
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    Matériaux de qualité mais peut être un peu long pour la livraison, mais en ces temps troublés rien n'est facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon service aucun problème 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 4 / 5
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    Une erreur dans la commande lors de la livraison mais rectifiée peu après. Objet manquant reçu peut de temps après. SAV Très bien Donc rien à dire, service correct et très bonnes marchandises.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    longue attente entre commande et livraison,mais covid.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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  • 5 / 5
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    L'ensemble , nous sommes très satisfaits de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

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  • 4 / 5
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    J’aurais aimé mettre 4,5/5 ;) Serre de belle qualité, délais de livraison un peu long mais COVID en cours. Juste un bémol sur la notice qui est détaillé mais pas assez à mon goût. Il faut être un bon bricoleur pour bien comprendre certaines étapes qui sont expliquées très succinctement. J’ai fait 2/3 erreurs qui auraient pu être éviter ... A noter que la notice fait quand même plus de 20 pages! Mais dans l’ensemble, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, le colis est comme nous l'avions espéré et le délai a été respecté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu ma petite commande.mais si vous pouviez envisager un autre moyen de livraison pour limiter son coût qui au regard de la valeur du colis est bien trop excessif.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Je suis satisfait de la livraison et du produit. Part contre j'aimerais être conseillé sur une colle pour faire une jointures sur cette bâche, j'ai posé la question sur votre site, celle-ci est sans réponse. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix, livraison raisonnablement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire . Délais de livraison un peu long mais liés certainement au coronas virus . Chistian G

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 3 / 5
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    qualité moyenne Pas ébavurer

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire .Super.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit pour les experts en jardinage ,très bon accueil tėlėphonique .une note negative pour le transporteur geodis,plus de 10 jours de livraison malgré trois apelles chez eux avec different pretexte .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    bon site - sérieux -

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit ! Et livraison rapide !Rien que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison possible malgré le confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 5 / 5
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    date de livraison respectée, colis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 1 / 5
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    fausse nomenclature des pièces et fausses pièces livrée

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur THOELEN, suite à votre réclamation, le fabriquant de la serre a l'ancienne a pris la main pour régler en direct avec vous le litige - Je me permet de revenir vers vous pour avoir votre avis - merci

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation assez rapide, livraison ( délais respectés ). Le colis a été plié en deux mais la bâche n'a pas été détérioré ( manque de rigidité du colis)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Délais de livraison trop long, le transporteur ne m'a jamais téléphoné pour convenir d'un rdv comme convenu avec vous. Il est passé sans prévenir soit disant, je n'ai pas eu d'avis de passage?. Je ne suis donc pas content, attention certain livre en 24h. Bien cordialement, JG.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    délai respecté message régulier de suivi de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 1 / 5
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    Sur les 15m de bâche il manquait 70cm. Difficile de laisser une bonne note dans ces conditions

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Sans Observation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service (dommage que les frais d'envoi soient si élevés, sinon cela aurait été très bien).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Alles klar !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, nous avons reçu nôtre commande et nous avons plus qu'à le mettre en place !!! Sinon je recommande vôtre site, encore merci bonne continuation cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 3 / 5
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    Vous avez rectifié votre erreur sur la commande mais cela a quand même pris 24 jours avec une relance de ma part

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur STIEVENARD, effectivement vous avez raison, nous avons du attendre le retour du premier rouleau livré par erreur avant d'en faire partir un nouveau , et GEODIS a mis un temps fou a nous répondre...le volume dans les plateformes logistiques (type messagerie) a démultiplié les processus les rendant longs et compliqués - je renouvelle nos excuses .

    Réponse de Rémy G
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    Ok pas de problème, par contre le premier rouleau a été récupéré après la livraison du premier. Cordialement

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  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison assez long 14jours et colis abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 2 / 5
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    délais de livraison trop long et de plus 98 agrafes le compte n'y est pas vendu pour 100 agrafes

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    monsieur SIMONIELLO, commande passée le 12/05 - expédiée le 18/05 - soit dans le délai annoncé clairement avant que vous ne confirmiez la commande - livré le 25/05 a cause du pont de l’Ascension - nous ne pouvions pas faire autrement au vu de la crise sanitaire - quand aux 2 agrafes manquantes, vous n'avez pas porté réclamation , souhaitez vos les recevoir ?

    Réponse de Thibaut P
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    Le colis était impeccable donc c’est recomptant que je me suis rendue compte que il en manque 2 à vous de savoir

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  • 5 / 5
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    super , rien a dire , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Bâche de qualité et emballage très sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Merci très très bien passé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    commande +livraison inpeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 4 / 5
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    J ai été tres satsfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 4 / 5
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    Site tres complet

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 4 / 5
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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    expédition rapide bon emballage site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

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  • 4 / 5
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    rien a redire comme d,habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    efficacité , bon délai de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Site aisé dans son utilisation. Livraison conforme avec des produits de qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 2 / 5
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    Une commande largement en retard, des excuses bateaux, à peine de la considération. Dessus par le service, le produit est très-bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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    Réponse de jardincouvert.com
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    Monsieur HOENEN, Nous avons toujours traités tous nos clients avec considération , c'est notre philosophie et le nombre croissant d'avis satisfaisants en est la preuve - Pour rappel vous réclamiez un dédommagement suite au retard; ceci étant bien évidemment impossible car TOUTES les commandes ont été impactés (et TOUS les clients étaient prévenus du délai allongé avant de passer commande) - je met donc ci dessous a nouveau le dernier mail que je vous ai adressé afin que chacun se fasse son opinion car , il faut le mentionner , vous êtes dans le département qui a été le plus impacté par le covid19 , donc blocage total des acheminements durant 15 jours . ci dessous le mail que vous avez reçus le 25/05 : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Monsieur HOENEN, la serre a été livré ce jour le 25/05 et j’ose espérer que votre mail est caduque. les serres étaient prêtes en temps et en heure , GEODIS a pris au compte goutte les palettes étant donné que votre département de l'Est (67) a été rapidement (et de façon prolongé) mis en quarantaine - nous avons eu une centaine de client dans la même situation que vous... les délais avaient été fortement rallongés (vu aviez eu l'info lors de la commande ) et repoussés suite au blocage du département (nous avions un état des lieux quotidiens sur votre région). le gestion des flux sur les agences du 67 - 68 - 88 - 90 et départements périphériques a été un tel sac de nœud que nous sommes justes ravis et heureux d'avoir réussi a livrer tous nos clients sans exception - et nous vous présentons bien évidement nos excuses pour une gestion logistique pour laquelle nous n'avions aucun contrôle. je vous souhaite de bien profiter de cette serre de qualité et de rapidement oublier ces désagréments bien minimes au final il me semble. Cordialement - Service Client

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    malgré des problèmes d'acheminement et de délai du a la crise sanitaire , un service réactif et des échanges très correct et respectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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    Merci vraiment d'avoir tenu le délai : ma commande est arrivée juste le jour J, anniversaire de mon mari. La table de rempotage était en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée malgré un délais un peu rallongé pour cause de Covid.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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