Evaluations clients
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Produit conforme à la commande mais pas encore utilisé,délais de livraison un peu plus long qu'annoncé à la commande
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efficace. Merci
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Livraison rapide. Et conforme.
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ugjkgjkkl
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Conforme aux données annoncées
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produit repondant au attentes.Sites bien adapter en divers pieces pour serres de jardin.Merci a vous cordialement
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Tres bonne caliter je recommande ce site
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pas assez pres du client
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Rien à redire sur lle traitement de ma commande et la livraison, je regrette seulement de n'avoir pas pris un 2° filet pendant que j'étais parti! Cette année nous avons une grosse sécheresse et je peine à maintenir mon jardin potager en état. J'avais déjà un filet d'ombrage de couleur noire un peu plus opaque (65%) et je ne parvenais pas à en trouver un autre en jardinerie. J'ai déjà obtenu un bon résultat avec les laitues,maintenant je l'expérimente sur les haricots. Le résultat s'avère satisfaisant, je pense qu'avec le réchauffement climatique il faudra développer cette technique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Le site est correct. Les frais de port me paraissent un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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envoi rapide, avec suivi, article très bien emballé. Top!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Contact facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Produits reçu, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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aucun problème. Produit conforme
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Simplicité du site, bon suivi, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Bien reçu site sérieux
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Service rapide et produit conforme à ma commande
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très satisfait
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Très satisfait. De la commande, de la livraison et colis bien emballé, produit bon rapport qualité prix,il a juste fallu allez sur internet pour le mode d'emploi pour les novices que nous sommes.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Produit conforme à nos besoins délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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livraison rapide, produits très bien emballés, sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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le délai à bien été respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Bravo bravo pour votre matériel il est pas cher et robuste
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Tutoriel facile pour passer commande en donnant les bonnes dimensions de la bache nécessaires pour couvrir la structure. Le site est clair, la navigation agréable et permet de retrouver rapidement ce que l'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Je n'ai pas eu de réponse à ma question concernant une précision sur la notice de montage.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Il s'est écoulé un peu de temps entre la commande et la livraison mais ma remarque est subjective en cette période de covid 19.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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commande conforme
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Globalement le site est bien fait, est simple d'utilisation et assez clair. En revanche, il manque cruellement d'informations lorsque l'on essaie de connaitre la différence entre 2 modèles de serres et surtout quand on veut savoir à quoi correspond concrètement telle ou telle option. Il devrait y avoir une info bulle pour expliquer de manière précise à quoi ressemble telle option et quel est son intérêt. Par ailleurs, sur un même modèle de serre on voit souvent des photos de serres avec des variantes ce qui pose problème car on ne sait pas exactement à quelles options correspondent ces variantes. Par ailleurs, il m'a été impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour me donner des explications et les réponses à mes mails étaient très très succinct (c'était pendant la période du confinement). Il a fallut que je commande la serre et que je la règle pour avoir quelqu'un au téléphone, j'ai du faire mon choix un peu à l'aveugle, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMonsieur LE BRET, effectivement nous n'avons pu échanger que par mail sur votre commande (nous avons essayé de répondre au plus vite et le plus précisément possible) a chacune de vos demandes car vous hésitiez entre le tunnel Pro et le prokit - et comme vous le dites , nous étions au plus haut pic de la crise qui nous a obligé a une organisation très particulière sur la gestion des demandes - j'espere que le tunnel vus donnera toute satisafction à l'usage Cordialement
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bonjour je suis vraiment tres satisfait de votre livraison bâche d excellente qualité et surtout bien préparée facile a dérouler merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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A fuir deux mois pour recevoir une volliere et un filet lorsque vous envoyez un mail vous recevez une reponse vous incendiant nous mais ou sommes nous pour info se sont nous les clients pas vous ! Une villiere de 750 euros ssns filet lol on achete juste des tubes donc sa n’ai pas une volliere le filet une option bien sur de 250 euros lol c’est une blague ayant des colveres je n’ai pas annule la commande prise en otage avec les tubes bref fuyer trouvez un autre site sa vous evitera des soucis
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMonsieur DUPAYS, Je vous répond uniquement pour les internautes qui seront amenés à lire votre commentaire (car nous avons déjà longuement échangé en parallèle) - Le tunnel volière est proposé à la vente AVEC ou SANS l'option filet (CAR la grande majorité des clients achètent la structure seule pour y faire un aménagement personnalisé (grillage, tôle polycarbonate ou autre) - Vous avez choisi de la commander SANS le filet et ensuite vous nous avez accusé de tous les maux - Nous avons reagi vite en faisant un devis pour le filet (puisque c'etait votre choix) - Donc vous êtes mécontent pour un fait qui est de votre responsabilité , a aucun moment nous n'avons manqué a nos engagements - vous avez passé commande en connaissance de cause - A aucun moment vous n'avez été pris en otage, car ce n’est pas notre façon de travailler - Cordialement
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Très bonne information sur le suivi de la commande
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satisfaite de ma commande
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bon site, accueil téléphonique impeccable, livraison rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Personnel agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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accessible
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Bien. Aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Première commande et colis perdu . Après plusieurs réclamations colis reçu avec plusieurs semaines de retard. Je n aurai jamais admis qu un de mes clients reste sans réponse pendant plusieurs semaines ! Après c est ma façon de travailler. Sinon le produit commandé est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalermonsieur FRUCHARD; effectivement votre commande a été livré dans un délai anormalement long suite à un colis perdu - je renouvelle nos excuses suite à cet incident.
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rien a redire quand tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Très satisfait du produit correspond tout à fait à la description site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Personne que j'ai eu au téléphone agréable, bons renseignements, envoi de courriels pour l'avancement de ma commandes parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Nikel tout correspond Commande délai de livraison Des pros tout simplement mais ça fait toute la différence.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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un seul mot, parfait;
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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commande livrée rapidement+++ .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Navigation sur le site simple et rapide quand à la livraison pas top le livreur est top pressé pas le temps de le voir 10 secondes après le coup de sonnette
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Super produits livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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satisfait de ma commande qui correspond à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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premiere commande un peu long a l'expedition , livraison nikel, Probleme sur un des accessoires pris en charge de suite avec une réexpedition du produit . Pour l'instant tout va bien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE O. *
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Expédition rapide, livraison rapide client satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Equipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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site pratique et détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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tout est facile rapide et impeccable je fais suivre a mes contacts
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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bonjour , bon service relationnel, même au téléphone ( non surtaxé ) produit de qualité , qui justifie son prix livraison très rapide dans mon cas malgré le volume du coli donc qu'en dire de plus ; si vous désirez des produits de qualité , Jardincouvert
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Le produit commandé me satisfait , mais fuites au niveau du taraudage de deux asperseurs
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Le site internet est clair et facile d’utilisation, pas de problème de livraison, délais respectés, en conclusion cette commande m’a donné entière satisfaction le produit correspond exactement à ce que j’attendais.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Bon produit, on verra à l'usage !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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respect du délai ,qualité du matériel et emballage solide au rendez vous je reviendrais vers vous des que cela sera nécessaire et transmet votre lien à mes contacts .....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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J’ai hâte de l’installer et voir ce que cela va donner.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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J'ai enfin pu trouver des arceaux pour tunnel nantais, à un prix correct. Très bonne qualité. RAS. A part pour la livraison par Geodis. J'aurai dû recevoir un message pour convenir d'un rdv mais je ne l'ai jamais reçu, heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison le jour où ils ont livré. Mais cela est indépendant du site Jardin Couvert.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
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Bien niveau expédition, emballage parfait. Par contre il serait utile un listing totale des pièces car peu faciles à contrôler .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMadame RINGENBACH, la nomenclature des pièces est fournie avec chaque tunnel et abri - nous aurions pu la fournir par mail si manquante dans le carton - Cdt Service client
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Delais de livraison correct et bonne marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
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rapide parfait prix correct
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Les produits sont de qualité et le service est irréprochable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Suite à un imprévu, j'ai pu décaler ma livraison. Le service client a été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Suivi très simple et livré à la date prévue le livreur a prévenu avant la livraison rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Le produit satisfait mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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la livraison a été faite à mon domicile, ce qui n'était pas prévue et sans surcout supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Ma livraison a été effectuée correctement, sans difficulté, problème ou contretemps. Tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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oubli d'une partie de la commande mais réactivité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Produits conformes à la commande et de qualité. Le service client contacté pour un problème de livraison à été réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Commande incomplète, livraison trop longue, en cours depuis 3 mois et pas encore monté, c'est dommage car la serre n'est pas trop mal.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMonsieur HOOURQUEBIE, la serre a été commande le 15/04 - expédié le 15/05, soit 1 mois après (en pleine crise sanitaire) - effectivement une erreur de préparation à déplorer - SAV envoyé rapidement , mais les pièces ont été mal identifié (maigre les photos que nous nous avons envoyé - donc 2eme SAV - je vous confirme que le matériel est de bonne qualité et que vous en serez satisfait une fois monté - Cdt - service client
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Livraison rapide. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Entreprise sérieuse et disponible qui envoie dans les délais affichés. Les produits sont de qualité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Le seul petit bemol vient du transporteur qui nous a baladé pendant 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
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super rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Produit de super qualité. Seul petit bémol sur la livraison, le transporteur n’avait apparement pas eu l’information sur la plage horaire de livraison stipulée à la commande et pourtant confirmée par jardincouvert par mail. Petit problème vite résolu avec le transporteur. Bonne continuation à toute l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Rapidité de livraison, qualité du produit, je conseille ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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J'ai commandé 2 fois sur le site, rien à dire que du bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Délai pas respecté, l' avis de livraison notifié par mail trop court
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalerMonsieur REVELLIN, la commande a été traité le 04/06, puis expédié le mercredi 10/06 (délai annoncé a la commande) puis livré le lundi 15/06 (soit 4 jours ouvrables) - GLS est pourtant réactif dans l’envoi des mails, mais cela plique effectivement de consulter la messagerie régulièrement pour un bon suivi.
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Un peu déçu par des erreurs de dimension et une non prise en compte de mon païment pour cette quatrième commande, cependant le contact facile a un peu rattrapé tout celà.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de jardincouvert.comSignalermonsieur BROSSARD, il n'y a pas eu d'erreur de dimension car nous avons beaucoup échangé par mail pour définir votre besoin avant de créer la commande - Ensuite effectivement il y a eu un loupé d'une semaine sur un paiement reçu mais non signalé - je vous renouvelle nos excuses.
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Lpivraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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il manquait à notre dernière commande des pièces. Après vous avoir informé par mail, votre réactivité à été au top car 48h00 plus tard nous avons bien reçu les attaches manquantes. nous sommes donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE O. *
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pas de problème, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Le filet d’ombrage était emballé seulement dans un film plastique et à la livraison il était ouvert des deux côtés avec risque de déchirure du filet.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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les explications de la notice de montage ne sont pas très claires!! les pièces pas très bien repérées. Il faut déjà être un peu expert pour la monter!! c'est dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Le gazon synthétique semble de qualité, je ne l'ai pas encore posé, je confirmerai plus tard. La livraison a été un peu chaotique. Rdv pris avec le transporteur, attente toute la journée, appel au transporteur pour s'entendre dire que le colis est perdu. Bravo pour l'organisation ! Ce transporteur rappelle le lendemain pour signaler qu'il a retrouvé le colis 😡. Livraison effectuée 2 jours plus tard. Je déplore le manque de respect du client par ce transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Très bons produits, de très bonne qualité, livraison intégrée dans le prix. Bien emballé pour la toile, carton trop faible pour les crochets. Le paquet est arrivé à moitié ouvert suite sans doute à cause de livreurs qui ont dû rudoyé le colis, mais commande complète malgré tout. Je recommande le site Jardincouvert.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Bien ravis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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