Avis clients de Jardin Couvert

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, produit, délai de livraison . RAS

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, achat effectué sans problème et livré rapidement. Bonne réactivité du service après-vente.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu trop de plis

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans le délai annoncé Contact facile et très professionnel Produit de qualité Je recommande Livraison moins sérieuse colis ayant souffert durant le transport

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ainsi qu'une livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Déçu de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas de problèmes cde reçue en bonne uniforme

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• 2 / 5

  

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  le matériel n'est pas encore installé mais parait de bonne qualité, par contre le livraison c'est zero , je pensais que le livreur allait au moins mettre le carton dans la cour : double grille (une bétonnière est rentrée il y a 3 semaines) mais non m a laissé le carton a cheval entre la barrière et la route bloquant également les piétons(pretexte inondations or nous n'étions pas inondé du tout) trop lourd pour lui et ne sait peut etre pas trop manier son matériel, j'ai du vider le carton sur la route, rentrer le matériel au moins dans ma cour tres deçue de la livraison

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  madame NOEL, je suis navrée que la livraison se soit déroulée dans ces conditions - Nous allons remonté cette information auprès de l'agence concernée - en espérant que le produit vous donnera toute satisfaction.

  Réponse de A A

  

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  oh vous savez, je comprends également, mais le : je n'ai pas le droit de rentrer dans les copros, le je dois laisser devant l'entrée (maison ), le fait de porter ou du moins rouler 300kg avec un simple transpalette, ce n'était pas simple non plus pour ce Monsieur, bref j'ai fait le transfert mais moi aussi j'ai soixante ans , bon pour la qualité je vous dirais, mais cela a l'air vraiment du bon matériel, bonne journée et merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  site clair livraison bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien livre

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• 5 / 5

  

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  content des delais de livraison et de la qualité

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• 4 / 5

  

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  livraison en moins de 2 semaines pour une découpe & ourlet sur mesure. Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide. Bon sav suite a quelques pieces manquantes a la reception.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison avant la date prévue. Matériel parfaitement conforme à ce qui est attendu. Un petit "mode d'emploi" ou "manuel de mise en œuvre" aurait été d'un intérêt certain dans mon cas.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison de qualité avec produit protégé dans son emballage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produits

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est très bien passé aucun problème à signaler le produit correspond bien à mes attentes grand merci

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les dates de livraison change au dernier moment

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Monsieur SERDANI , vous avez commandé le 08/02 et la marchandise a été expédié le lendemain (pour une date annoncée au 12/02) - en régle générale les clients apprécient une diminution du délai.

• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas proposer le kit complet pour les portes de serre (il manque la bâche).

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et RAS merci encore

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, j'ai profité d'une promotion pour alléger un peu le budget, de quoi s'offrir des produits de qualité et surtout, durables!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de Qualité... Frais de port un peu elevés mais l'emballage est de qualité !Très satisfait de ma 1ere commande

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement Merci

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• 4 / 5

  

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  film percé en cours de transport

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue. Produit conforme. Complète satisfaction. Merci

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai déballé ce weekend le paquet , j'ai eu la mauvaise surprise que une pièce manque, en effet il y a seule 7 barre verticales et non 8 comme prévue, merci de solutionner ce problème le plus tôt possible !

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  monsieur ALARCON, il suffit de nous envoyer un mail quand vous constatez une erreur dans la préparation - je vous envoi un mail séparé pour solutionner ce souci.

• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  le produit correspond parfaitement aux critères proposés

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé à bon port et rapidement,très bien emballé.sera monté la semaine prochaine merci à Jardincouvert.M G

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• 5 / 5

  

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  trés sérieux

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'envoi.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ma commande en bon état je suis satisfait merci

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• 4 / 5

  

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  bien reçu le colis tout y etait mais je ne l ai pas encore montee vu la meteo

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• 5 / 5

  

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  délais respecté .parfais

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité respect du créneau de livraison

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci.

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• 3 / 5

  

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  Rouleau de bâche pour serre (46m x 11.20) livré sur une palette non adaptée à son poids et non arrimé...peu facile à manipuler.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, expédition parfaite même en avance rien à redire merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'aide téléphonique ainsi que la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La qualité correspond à la demande. J'ai utilisé le film 200 microns pour faire une walipini.(serre enterrée hors gel). Seul bémol, le transporteur qui a une plage de livraison d'une journée entière. Ce qui oblige à bloquer sa journée. Enfin il est passé à 13 H.

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• 4 / 5

  

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  blabla pas le temps

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, tout a été parfait de la commande à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Classique mais un peu fouilli.

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• 4 / 5

  

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  Emballage un peu abimé et quelques petits trous dans bâche

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Accepte les chèques. Gentillesse au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, satisfait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai envie de dire rien à signaler ! Colis arrivé en bon état, dans les délais. Matériel conforme à la commande. Tout va bien quand tout se passe aussi bien.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 4 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer article bien décrit

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• 4 / 5

  

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  ARTICLES CORRESPONDENT A NOTRE BESOIN

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• 5 / 5

  

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  Le site est Ok, facile pour commander paiement sécurisé suivi de livraison efficace marchandises tres bien conditionnée pour le transport. Merci

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• 4 / 5

  

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  les articles commandés sont bien et il manquent un paquets d'agrafes ,nous avons été très mal livrer le chauffeur nous a laissé pas laisser le temps de vérifier la commande il l'a déposé et reparti aussitot sans aucun échange et on s'est rendu compte plus tard qu,il nous manquait un paquet de 100 agrafes.et nous avons pas signié aucun reçu comme quoi on a été livré,la livraison très nul

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• 5 / 5

  

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  aucun souci, bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, accueil téléphonique,conseil, livraison, très bien.

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• 3 / 5

  

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  frais de port trop important

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• 4 / 5

  

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  delai respecter

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très professionnel et réactif malgré un petit retard de livraison vite réglé suite à mon appel téléphonique au service client . Produits livrés correspondants à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  bon site bon produits ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du matériel reçu RAS Philippe

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• 3 / 5

  

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  Excellent sauf le pliage bâché elle serait enroulé mieux.

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• 5 / 5

  

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  clair et bonne comunication

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme. Mise en oeuvre facile.

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• 4 / 5

  

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  Explications sur site intéressantes, délais emballage et livraison sans souci, quantité de la quincaillerie supérieure à la commande agréable surprise Quant aux films, ils ont été dépliés dès réception pour supprimer les plis du transport et attendons une météo plus propice pour monter l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  Délai très long et suite à la réclamation réponse peu aimable; j'essaierai dorénavant de passer commande ailleurs.

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  monsieur VERON, effectivement votre commande a été expédié avec 4 jours de retard et notre mail vous en informant n’était peut être pas explicite - néanmoins j'attire votre attention sur le fait que menacer d'une procédure pour un si petit souci nous laisse toujours un peu perplexe,...je renouvelle nos excuses pour l'agacement causé et espère que vous aurez entière satisfaction de la bâche.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Commande reçu très vite ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bâche qui a l'air de bonne qualité, rien a redire .juste transports la bâche est arrivée avec 3 petit trous du au transport .

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  Livraison rapide, frais d'envoie exagéré.

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  Bonne transaction livraison rapide ,frais de port un peu elev6

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  Rapidité du service, super. Pour la qualité du matériel, voir avec le temps.

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  Deuxième problème de rang quant à la livraison et j'ai vraiment du mal à comprendre ces problèmes, très déçu

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  monsieur MINIOU, effectivement la compagnie maritime n'a pas toujours respecté notre demande de vous livrer directement a Ouessant, ils avaient pourtant les informations - je renouvelle nos excuses.

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  super

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  Très moyen, la serre en verres trempés est arrivée depuis bientôt 12 jours et il me manque toujours des profils manquants dans la livraison . Impossible de terminer Le montage, Ont me promet chaque semaine une livraison et toujours rien . Très mécontents

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  Produit conforme

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  Livraison rapide Satisfait

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  service serieux et livraison dans les temps. le produit repond a mes attentes. je recommande

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  Livraison rapide. Contact par téléphone très aimable. Et géotextile isolant satisfaisant.

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  Personnel à l écoute très bon site

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  Très satisfaite, commande arrivée avant la date prévue !

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  Trop de temps et de transaction sup entre passer le command et se faire livré.

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  Réponse de jardincouvert.com

  

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  Monsieur, pour votre commande vous avez reçu le nombre indispensable de mail pour suivre votre commande - 1 mail pour confirmer la commande - 1 mail pour vous informer de l’expédition - 1 SMS envoyé par le transporteur pour vous invité a déterminer le jour de passage du camion - nous ne pouvons pas faire moins pour un suivi correct de la transaction.

  Réponse de A A

  

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  Mes excuse je ne voulais pas heurter les sensibilités. Mais c’est justement à cela que je faire allusion. Entre passer le commande et son arrivée déjà il faut attendre 48h avant confirmation du livreurs et pour choisir une date les date qui sont proposées sont au moins 72h plus tard. Heureusement que je le voulais plus tard donc ça ne m’as pas dérangé. Mais quand je passe commande sur une autre site je reçois confirmation par mail et sms même temps et dans le confirmation y a le suivie de la poste. Je commande du terreau de Holland et pas des petit quantités je le reçois en 48h. Donc compte tenu des historiques que j’ai quand je passe une commande en ligne veuillez ne pas me vouloir si je trouve votre façon de faire prend beaucoup plus de temps. Soyez en sûr que je suis vraiment désolé du dérangement et pour éviter des prochaines mal entendu je passerai mes commande ailleurs. Encore mes plus humbles des excuse. Bonne journée.

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  dèlai et commande conforme

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  RIEN A REDIRE TOUT S EST BIEN DEROULER

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  Je suis très satisfait de vos service

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