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Avis clients de Jardin Couvert

4.7 / 5

Calculé à partir de 506 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Site monsonger la livraison n est pas gratuit !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour monsieur A. comme nous vous l'avons expliqué , nous ne maitrisons pas l'affichage Google qui anonce parfois la gratuité des frais de port, cela n'est pas de notre ressort (Google connait la problématique) . Quand le client navigue sur notre site il n'y a aucune information mensongère. De plus, vous avez l'information du tarif du trasport avant de proceder au reglement, chaque client est donc libre de valider ou pas cette commande. Nous imaginons donc que si vous avez validé la commande c'est que le tarif du rouleau + le transport etait malgré tout competitif par rapport à d'autres sites marchands.

  • 5 / 5
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    site très bien intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Tout conforme, Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY VALLANTIN S.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, produit de qualité, avec pièces détachées possible

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Bâche de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour ma commande, seul bémol, les frais de ports que je trouve très chers.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.

  • 4 / 5
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    Réponse rapide avec un résultat satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    la reponse est dans mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Site conviviale et facile d'utilisation. Bonnes description des produits et photos

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.

  • 1 / 5
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    Par contre la livraison dans un village avec un semi-remorque c est nul....obliger d aller le chercher.... alors que j ai payer 40 euro pour la livraison....colis de 20kg.....

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de jardincouvert.com
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    Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de ce désagrément, la taille de votre commande ne nécessitait pas une semi-remorque effectivement, mais de la messagerie. Peut-être qu'en cette période estivale, il y a eu un rassemblement pour partager la tournée. Nous espérons que la commande vous donnera néanmoins toute satisfaction.

    Réponse de Didier B
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    Si vous trouvez que votre réponse est satisfaisante et bien non....j ai payer 40veuros pour me retrouver à aller le chercher...c est vous qui faite appel à ce prestataire de service..et nous oblige nous clients à utiliser...bref je vois que sela ne vous dérange pas..et que j ai payer 40 euros pour une prestation lamentable...car le livreur lui même reconnaît qu il y a normalement des camionnette prévu pour rentrer dans les agglomération...cordialement

    Réponse de jardincouvert.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérification auprès du transporteur la livraison a bien été noté livré à votre domicile, nous revenons vers vous par mail séparé pour comprendre la situation. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Bon suivi et respect des conditions de livraison. Produit conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MOULIN J.

  • 3 / 5
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    Compense ses erreurs mzis mieux vaudrait travaillzr la fiabilité commerciale de l entreprise.....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de jardincouvert.com
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    Bonjour Monsieur P. Nous avons longuement échangé sur le souci de transport dont vous avez été l'objet. Vous avez reconnu le sérieux de notre prise en charge et l'analyse des rouages de la gestion d'une société, qui font que ce type de dysfonctionnements est (heureusement) rare. En geste commercial nous avons remboursé les frais de port. Vous sembliez dans votre dernier mail très satisfait de l'issue de ce dossier. A vous lire nous comprenons que vous n'avez retenu que l'aspect négatif. Nous espérons toutefois que la marchandise vous donnera toute satisfaction.

    Réponse de Michel P
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    Oui la marchandise donne entire satisfaction et j ai reconnu et salue la qualité du geste commercial dans son ensemble. Pour gagner en image perenne, une entreprise Française se doit de choisir des collaborateurs vigilants dans leur reponse a la clientele. Dans mon cas c'est la hierarchie qui a corrigé et fait le job, c est navrant et risque si cela se reproduit d ecorner une aura commerciale qu il faut imperativement preserver face a la concurrence etrangere. Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.

  • 4 / 5
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    très bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Réception impeccable, emballage parfait, pas encore déballé. J'attends la prochaine saison pour le montage, j'espère ne pas avoir suprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé, rapide, sérieux, bon produit, bonne qualité, rien à redire, seulement vous dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très bien bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commande et la livraison se sont très bien passées, très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 5 / 5
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    Film d'ensilage 150 micron sauf erreur de ma part, votre site proposait un format de 7 m de longueur, mais au téléphone, o m'a dit que c'était 10 m minimum. Peut-être même en lés de 7 m de largeur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Bien mais prix livraison cher

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse, site clair et très détaillé, livraison rapide et conforme aux prévisions, suivi commercial rapide et efficace, matériel simple à mettre en œuvre et fonctionnel, en un mot, totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Très rapide et ravi de mon achat je recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Site très satisfaisant. Bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    sauf que meme avec un filet d'ombrage il fait aussi chaud dans la serre

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

  • 4 / 5
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    en ce qui concerne le filet anti-insectes la qualité est conforme à la description par contre j'ai trouvé les frais de port exorbitants et le service du transporteur nul. mail de géodis m'informant qu'ils avaient pris en charge ma commande et qu'ils me préciseraient la date de livraison d'ici 2 jours ouvrés. Mail du 25 juille (au lieu du 22) me notifiant la date de livraison pour le 26. Le jour de la livraison il était écrit que je recevrais un message du conducteur m'indiquant un créneau de passage de 3h puis à l'approche de mon domicile. Le transport a été sous-traité aux transports BMV et rien de tout ce qui était écrit n'a été respecté : je n'ai reçu aucun message et heureusement que j'était à mon domicile pour la livraison intempestive. frais très élevé pour un service nul. Je suis très mécontant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN A.

    Réponse de jardincouvert.com
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    Bonjour Monsieur A. Nous sommes navrés de votre mécontentement, effectivement sur cette période estivale GEODIS peut sous traiter (sans que nous en soyons forcément informés) et la procédure d'information n’est pas respectée en totalité , nous vous présentons nos excuses pour cela.

  • 5 / 5
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    Livré très rapidement rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 4 / 5
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    Tout bien sauf les frais de livraisons un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    très bien ,la serre n est pas monter mais le site règle rapidement les problèmes si il manque une pièce ,

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    excellent on a trouvé notre bonheur et on été livré rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Produits de qualités et livraison en temps et en heures. Emballage nickel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et répondant à mes attentes. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Très contente de la livraison dans les délais fixés, j' ai trouvé les articles facilement sur le site très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait ,produit bien emballé, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I.

  • 5 / 5
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    commande correcte et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Rapide, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique et bon conseil livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 2 / 5
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    Pour la commande très bien mais je devais recevoir la marchandise au bout de 3 semaines qui se sont changés e pratiquement 2 mois De plus le transporteur qui était prévenu de ne pas venir avec un demi de 17m et quand même venu avec ,le chauffeur ne c’est même pas engagé dans ma rue alors que j’ai une usine plus loin qui reçoit les camions tous les jours Il a fallu que j’appelle une personne avec un camion le chauffeur à déballer sur une voie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour madame A. effectivement nous avons eu un gros decallage dans la confection de vos bâches (lié aux jours fériés de mai) et egalement une complication sur le transport. La livraison par messagerie n'a pas pu être réalisé au vu du volume et du poids, notre transitaire a décidé d'affreter une semi remorque; ce qui n'a pas facilité la livraison; nous nous en excusons pleinement. Nous esperons que vous serrez satisfaite des bâches.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et toujours la commande satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bâche antiUV pour serre conforme à la commande, livraison rapide. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Tout est OK. Par contre je pensais être livré en rols ou Ferrari compte tenu du prix du transport !!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, je recommande vraiment ce site. Entreprise pro et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de votre site qui propose un large choix pour s'équiper avec un rapport qualité/prix excellent, une grande facilité pour effectuer la commande ( ex matrice de calcul pour les bâches) et pour la livraison avec GLS c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 5 / 5
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    Produits bien identifiés et conformes

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très satisfait de ma commande et livraison très bien emballé. Rouleaux de bâche 200 microns arrivées en temps et en heures et en parfait état. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Société très sérieuse La commande est traitée et envoyée rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 2 / 5
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    Après 3 semaines d'attente de ma commande j'ai appelé le service clientèle et on m'a dit que c'était normal ça ils étaient en rupture du coup ils attendait de recevoir la marchandise Je n'aurai pas appelé personne. E m'avait prévenu pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

    Réponse de jardincouvert.com
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    bonjour monsieur C. effectivement , vous n'avez pas été informé de la rupture des agraffes qui a retardé la commande complete et vous n'avez pas été informé; nous renouvellons nos excuses pour ce dysfonctionnement.

  • 5 / 5
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    à l'écoute du client et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bon site sérieux très bon matériel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile et la livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé tous les élements pour faire une serre. C'est comme un "mécano".

    Avis du , suite à une expérience du par FIORENZO T.

  • 5 / 5
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    Ras très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    J'avais déjà commandé cet article dont j'étais satisfaite, mais vu la météo je n'utiliserai pas celui ci cette année. Par contre je trouve les frais de port assez exagérés. C'est le seul bémol qui me freine.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 4 / 5
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    Bon produit, livraison faite comme prévue (un peu cher). Dommage que des caches pour la partie supérieure des poteaux n'existent pas. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, rapide et professionnel je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude livraison rapide et bon colisage .

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Produit et livraison impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    produit conforme au descriptif et une fois posé d'un très bel effet !!!! + que RAVI .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    la recherche des pièces pour serres est aisée, la réception des commandes est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FIORENZO T.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé dans les temps prévus, en bon état. Le matériel semble de bonne qualité. Je vous en dirai plus quand le tunnel sera monté.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les délais conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    bon site correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Matériel de très bonne qualité et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GIORGIO M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien . J’ai eu un petit bémol pour mon brise vue le sav m’a contacté par téléphone j’ai apprécié ,très sympa.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANETTA T.

  • 5 / 5
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    Le site est pratique, clair et facile d'utilisation. La commande et le suivi sont très bien. La marchandise conforme à la présentation. Je recommande tout à fait ce site et cette adresse. Rapport/qualité prix au rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement. Qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE P.

  • 5 / 5
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    Bâche de qualité, envoie rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, service et produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Super, je suis très satisfaite de ma commande et de la livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, délai de livraison très bien, qualité du produit conforme à mes attentes. Pas de déception.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NEIL C.

  • 5 / 5
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    De bon produits. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, Envoi rapide et bâche de qualité de plus très bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon produit. Bon choix de livreur. OK

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIC M.

  • 5 / 5
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    De bonnes explications au téléphone pour monter le kit, merci Alain !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Service conforme à ce qui avait été annoncé. Description des produits conforme à la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Contact avant commande pour détails techniques: très bon accueil. Site de confiance !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison, matériel conforme à l'annonce. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 4 / 5
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    tout est correct. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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