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Avis clients de jardindechloe.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 161 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1104 avis depuis le 07/09/2018

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Informations et contact SARL INSELL A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jardindechloe.com

  • Société

    SARL INSELL

  • Description

    E-commerce spécialisé dans la vente de mobiliers de jardins haut de gamme. De la résine tressée, de l'aluminium, du bois d'acacia, du teck ; retrouvez nos différents meubles d'extérieur pour tous les goûts.

  • Adresse

    Le prélude A n°005, 175 avenue de l'engrain 30133 LES ANGLES

  • Website

    https://www.jardindechloe.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je parle effectivement d’un ensemble J’avais Besoin de renseignement que j’ai eu assez rapidement Finalités j’ai passé commande Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En espérant que notre salon de jardin réponde à toutes vos attentes, dès qu'il sera disponible. Comme convenu, nous reviendrons vers vous pour prévoir l'expédition dès réception dans nos entrepôts. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Toute l'équipe de Au Jardin de Chloé

  • 5 / 5
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    très bien ,salon de qualité finition très bien ,pour la livraison pas de problème car j'étais à 25 km et donc je me le suis transporté, très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. En vous souhaitant une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Toute l'équipe de Au Jardin de Chloé

  • 5 / 5
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    5 étoiles pour l'instant, j'attends de recevoir la commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à votre écoute disponible possibilité de voir la marchandise en Avignon

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, salon encore plus beau en vrai que sur les photos, appel par le service commercial pour m'avertir de la livraison Très bon site, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Le mobilier de jardin est tout à fait conforme à nos attentes. Le temps nous diras si la qualité (qui semble bonne) l'et vraiment. Le service client est parfait. Nous recommandons!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème avec ce site qualité et conformité des produits délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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  • 5 / 5
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    R. A. S

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. Commande facile à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable. livraison plus tôt que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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  • 5 / 5
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    J’ai acheté le salon de jardin philippine, de très bonne qualité, conforme en tous points au descriptif du site. Le délais de livraison a été très correct et le service de livraison a respecté ses engagements. Satisfaction sur toute la ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande. Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux et réactif. Salon commandé le dimanche et reçu le vendredi. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 5 / 5
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    Un service client au top!!! Disponible rapide efficace et super sympa!!! Pour ne rien gâcher le canapé est magnifique confortable et résistant!!! Je recommande +++++

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 5 / 5
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    Le service client est excellent. Les interlocutrices sont très aimables et les délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    La table commandée correspond exactement à la photo // produit super bien emballé // livraison extra // livreur prend rendez-vous // très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit nickel et livraison réalisée dans les temps donc vraiment top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Produit conforme à mes attentes. Prise en charge commande, transport et livraison très rapides. À noter, livreur très professionnel, ce qui n'est pas toujours le cas, vu mon expérience. Je recommande Les jardins de Chloe.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est agréable à visiter

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes aux photos et descriptifs du catalogue en ligne Bon descriptif des produits avec schémas sur les dimensions du mobilier Service téléphonique attentionné. Emballage soigné pour une bonne protection

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et un bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Le site est clair. La relation clientèle est très bonne. En ce qui concerne la livraison : nous n’avons pas été prévenus du jour de passage - le transporteur a refusé d’attendre que nous ouvrions les colis et malheureusement la table commandée n’était pas la bonne...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et les photos bien représentatives des produits. J'ai appelé pour avoir des conseils et j'ai été très bien reçu. La livraison a été très rapide (4 jours après réception du virement). Les 3 colis étaient en très bon état. Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse, son écoute et ses conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Compte-tenu de la période concernée (commande en mars); l'équipe a fait le maximum en arrière-plan pour honorer notre commande, nous savions que le délai de livraison indiqué ne pourrait qu'être très difficilement respecté, donc aucun souci d'être patient et d'attendre un mois de plus, l'important était d'être contents de ce mobilier

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Pas le vu loud ergonomique mais ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 3 / 5
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    Site précis et facile à utiliser. Il m a manqué une confirmation de réception de ma commande payée . Les jours passaient sans aucune nouvelle... Ce n est qu à partir du départ de ma commande (5jours+tard) que je ai reçu enfin un message vocal. Un peu tard compte tenu de la somme débitée.. Après cela tout était OK : suivi du transport et livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Le site est agréable à visiter Les descriptions des articles sont complets La recherche est claire Il manque peut être un lien entre les articles coordonnés mais peut être ne l’ai je pas vu Surtout bravo aux personnes qui répondent au téléphone pour des renseignements complémentaires, ainsi que pour le suivi de la livraison. Rapides et compétentes. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *

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  • 4 / 5
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    Site que je recommande, seul bémol le manque de communication

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande et paiement. Très faciles sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 5 / 5
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    très contente du service client et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 3 / 5
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    Produit satisfaisant, conforme à la description. Par contre, nous avons commandé ce produit mi juillet avec une livraison prévu fin juillet mais nous n'avons reçu notre salon de jardin que le 20 août..... Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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  • 5 / 5
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    très bien - livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact, réception au moment prévu, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Site marchand trés bien conçu, vous pouvez u=y aller les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    La commande a été reçue dans le délai annoncé, c'est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 5 / 5
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    Le site est juste agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site très bon et beau produits nous ne regrettons rien une petite rayure sur la table basse par contre !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Les procédures de commande et de livraison ce sont bien déroulées. Un contact téléphonique pour prendre des nouvelles de la livraison c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 4 / 5
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    Retard de livraison mais bonne réactivité du service . Livreur aidant qui a attendu le déballage pour vérification et à transportécrire le salon de jardin devant la terrasse. Produit de bonne qualité sauf les coutures des coussins qui laissent apparaître plusieurs fils de couture. Mais rien de bien grave.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W. *

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  • 5 / 5
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    commerçants sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, prise en charge de la commande rapide, livraison et matériel conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    très bonne écoute lors de la commande et tout au long de notre pérégrination: une première livraison incomplète (pas la table) et refus des fauteuils très endommagés. Désagréments heureusement corrigés après qqs semaines...

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro. L'appel de votre part pour confirmer la livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 2 / 5
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    date de livraison non respectée avec délai supplémentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Bonjour, Nous nous excusons infiniment pour ce retard de livraison. Il est vrai qu'en pleine saison estivale, avec les circonstances que nous traversons, le domaine du transport est énormément perturbé... Nous espérons cependant que la livraison de votre salon de jardin s'est bien effectuée et que vous pouvez désormais profiter amplement de votre nouvel achat ! La housse de protection ne devrait pas tarder à vous être livrée également. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Toute l'équipe de Au Jardin de Chloé

  • 4 / 5
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    Ouf reçu à temps mais après avoir insisté au téléphone, Tiphaine a fait le nécessaire pour respecter les délais. Merci. Beau produit, conforme à la description, bien emballé ! Très beau rendu ! Reste à voir dans la durée..

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top d'excellents conseils et patience

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 3 / 5
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    Très beaux matériaux et beaucoup de choix mais rapport qualité/ prix un peu élevé à mon goût (même salon trouvé à jardiland moins cher), il me manquait un pouf que cette enseigne ne vendait pas, donc pas eu d'autre option La livraison laisse à désirer : cela fait une semaine que mon article devrait être livré mais il faut encore attendre lundi, no comment

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 4 / 5
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    conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 4 / 5
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    Le délai de livraison initialement prévu n'a pas été respecté mais après avoir contacté le service client la livraison est ensuite intervenue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 1 / 5
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    Nous sommes le 11 août pour une commande passée le 17 juillet et normalement livrable sur ce même site fin juillet, je suis comme sœur Anne je ne vois rien venir. Ils sont tous pareils ,nous pensons les sites sérieux à voir les avis ??? mais non ,les produits arrivent de l'étranger donc avec le covid pas de stock ,je pense ne plus passer commande sur ce site et encore moins sur le net ,je vais plutôt aller dans les commerces de proximité au moins là nous voyons directement si la pièce est en stock .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Madame, Nous nous excusons infiniment pour ce retard de livraison. Il est vrai qu'en pleine saison estivale, avec les circonstances que nous traversons, le domaine du transport est énormément perturbé... Cependant, nous espérons que la livraison s'est bien effectuée et que vous êtes entièrement satisfaite de votre achat ! Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit. En vous souhaitant une agréable journée, Toute l'équipe de Au Jardin de Chloé

  • 5 / 5
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    1ère commande et très satisfaite de mon achat. Produit de qualité, particulièrement bien emballé pour le transport et service commercial au téléphone très aimable et très réactif, ce qui est rare de nos jours. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 1 / 5
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    Nous sommes sans nouvelles de notre commande depuis 10 j .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Bonjour, Nous nous excusons de l'attente au sujet de l'expédition de votre commande. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, un problème a été constaté au moment de l'envoi. Suite à votre accord, nous avons pu trouver ensemble une solution pour vous satisfaire et procéder à la livraison au plus vite de votre mobilier de jardin. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Je reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, Manuela et toute l'équipe de Au Jardin de Chloé.

  • 5 / 5
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    Service après-vente réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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  • 2 / 5
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    Commande passée le 24 juillet, appel du service client le 31 pour prendre des nouvelles de mon salon qui doit être mis en livraison 2 jours après et après 4 jours d'attente, toujours aucune nouvelle en revanche mon prélèvement a bien été effectué au plus tôt... Délai de 5 jours loin d'être respecté pour moi. Déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Madame, Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre commande. En effet, en pleine saison estivale, les transports sont énormément perturbés et connaissent un ralentissement considérable... Votre commande pour un salon de jardin en résine tressée MELOEE MARRON a bien été expédié à ce jour, la livraison sera donc bien de 3 à 5 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site pour les délais après expédition. Nous espérons que ce retard de livraison n'influencera en rien la qualité et le confort de votre achat et espérons que vous serez entièrement satisfait par votre mobilier. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous, qui restons à votre entière disposition. Cordialement, Manuela et toute l'équipe de Au Jardin de Chloé.

    Réponse de Alphonse R
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    Bonjour, je comprends que la forte demande estivale vous surcharge de travail mais il faudrait dans ce cas être plus clairs et préciser sur votre site que les délais ne peuvent être respectés. Le message passé concernant la livraison en 2 à 5 jours si le produit est en stock prête à confusion et on s'attend à recevoir les articles commandés en 1 semaine tout au plus et non pas en 19 jours comme c'est mon cas. Merci de votre attention, bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 5 / 5
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    Salon de jardin et bain de soleil de qualité, équipe disponible et réactive. Livraison rapide. A recommander. B&D

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 3 / 5
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    Le délais de livraison était beaucoup plus long que celui annoncé mais sinon la livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 4 / 5
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    livraison un peu désorganisée!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    La commande du 15/07 a été livrée le 22/07. Nous sommes très satisfaits du suivi de la commande et du transport. L'ensemble table + fauteuils correspond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée par téléphone Très satisfaite de l'accueil, des conseils et de la rapidité de livraison. Produit très bien emballé, conforme à la description. Je conseille vivement ! MERCI à toute l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 1 / 5
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    Cde non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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    Réponse de jardindechloe.com
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    Bonjour, Vous n'avez pas encore reçu votre commande car le mobilier de jardin commandé est indiqué "disponible fin juillet 2020" sur votre bon de commande. Il sera donc expédié d'ici quelques jours, nous reviendrons vers vous dès réception de l'arrivage. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou directement par mail. Je reste à votre disposition. Cordialement, Manuela de Au Jardin de Chloé

    Réponse de Aurélie L
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    Fin juillet bientôt fin de l’été acheté sans solde nous partons début août que devons nous penser, lorsque commander article disponible pourquoi ce délai si long ????

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  • 5 / 5
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    Accueil et service de grande qualité autant par téléphone que sur place pour voir le Salon de jardin, conseil et solutions adaptées proposées par Tiphaine. Merci encore, nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 4 / 5
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    Quelques difficultés avec la livraison . Plus de 10 jours de retard , un peu délicat qd on se fait livrer sur son lieu de vacances et que celles ci se terminent . Mais on peut contacter très facilement les secrétaires et c’est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    site assez clair. bonne ergonomie pour accéder aux différents menus

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout d’abord le service commercial est au top questions réponses réglées très rapidement avec beaucoup de gentillesse. Commande reçue à la date prévue. Articles très bien emballés, la qualité des produits est au top vraiment je suis agréablement surprise, je fais rarement des commentaires que se soit en mal ou en bien mais là je suis tellement contente de mon salon de jardin ..... j’ai recommandé 2 fauteuils J’espère que tout se passera aussi bien que pour la première commande .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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    Très bien, lrapide, service client proactif et sérieux ! Le mobilier de Jardin est de Qualité et le site fiable donc je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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    Produit correct. Bémol à cette commande : - pas de paiement possible par e-CB ; dommage ; - transporteur : pas du tout commode pour la livraison finale ; - emballage : en mauvais état ; pas soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

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    Livraison retardée de 1 mois mais le service client a été proactif pour me prévenir et me proposer des options. Le service client est rapide et à l’écoute. Je suis satisfaite d'avoir commandé sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Remarquable ! Qualité attendue,coussins très épais,livraison parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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    Suivi de commande excellent. Personnel agréable et attentif. Produit de qualité attendu. Efficacité du site, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Ensemble de qualité, confortable et très esthétique. Livraison parfaite. Cependant les banquettes méritent d’être plus longues car la table est trop grande proportionnellement à la taille de ces dernières . Une fois assis il faut pousser la table pour se lever car les accoudoirs gênent . Dommage pour un produit à ce prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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    rapidité . Matériel d'excellente qualité. Aucun problème. Entreprise sérieuse. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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    Très satisfait et agréablement surpris du sérieux du site

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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    une personne des jardins de Chloé nous a contacté par téléphone pour nous prévenir de l'envoi de notre commande, nous avons apprécié ce détail. Livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    Servic attentif, livraison ponctuelle comme convenue

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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    J’ai commandé un salon de jardin sur ce site sur je ne connaissais pas et donc je dois l’avouer avec une certaine appréhension. Commande fin mai donc au tout début du deconfinement mais j’ai eu l’agréable surprise d’être livré en une semaine. Le produit était conforme à l’attendu et avec l’usage je suis vraiment satisfait par la qualité du produit . Enfin je voulais signaler la gentillesse des personnes sur j’ai pu avoir au téléphone pour répondre à mes interrogations. Ayant été dans la position de la personne consultant les commentaires récents pour choisir un site de meuble de jardin je tiens vraiment à valoriser celui-ci. Je n’hésiterai pas une seconde pour passer par ce site pour mes prochains achats .

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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    Très beau salon , facile à monter ,très bien emballé et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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    Très bon site.. Vous contacte dès que le produit est expédié chez le transporteur.. Je valide ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 4 / 5
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    Moment de flotement juste après la commande:date de livraison,qui,comment?puis tt c'est mis en place et c'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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    Très bon suivi de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service des commandes.... Maintenant a voir la livraison un peu tardive....

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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    C est parfait livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout est parfait, nous vous remercions également pour votre suivi par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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    tres aimable et professionnelle Manuela

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, service client disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    accueil et service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *

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    FACILE ET LUDIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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